Aplgo
16 reviews
December 10, 2024
Очень хороший продукт. Поддерживает и даже восстанавливает здоровье.
1
May 13, 2024
Классный офис, очередей почти не бывает на складе. Удобные кресла. Ещё бы телевизор для детей....
2
August 6, 2022
Здесь можно узнать информацию об инновационной продукции для здоровья и активного долголетия, уникальной "умной" косметике, функциональном питании. Для постоянных клиентов скидки 20 - 50%.
7
2
December 24, 2023
Магазин, про который не знает никто из жителей района. Ни вывесок, ни рекламы нет. Выбор очень посредственный. Ценник такой же.
3
2
November 21, 2021
Пишу отзыв с надеждой, что с ним ознакомится руководство Представительства APLGO и примет меры, так как при общении с неким Зайцевым Дмитрием Владимировичем решения вопроса в моменте я не получила, зато получила ряд странных для меня аргументов и предложений сходить куда угодно для решения вопроса, только не с ним его решать… но об этом чуть позже.
Склад посещали 20.11.2021 в период с 14:45 до 15:28
Также обращаю внимание, что негатив на компанию и штраф в размере 5000 (более 5 минут на платной парковке) можно было избежать, если при звонке в компанию мне объяснили сразу почему нельзя подъехать к складу и предложили альтернативные варианты, пусть даже и с платной парковкой, а не бросили трубку со словами «нельзя», на что я подумала, что они меня просто не поняли, так как с таким хамским отношением давно уже не сталкивалась в своей любимой Москве.
Отзыв будет длинный, поэтому сразу отражаю вопросы, которые меня очень сильно возмутили и даже обидели:
- Хамское отношение администратора, она мне громко и радостно доказывала своё превосходство и потом весело обсуждала меня с охранником по телефону, думаю, понимая, что мы все прекрасно слышим (детализировать в отзыве не буду, он и так будет достаточно длинным и без этих подробностей).
- К складу не подъехать Клиентам на своей машине, только если бы я была на грузовой машине. А если приезжать на своей, то пожалуйста, паркуйтесь где хотите и как хотите… (за нами пришла женщина, которая поставила машину в неположенном месте и каждые 3 минуты бегала ее проверять, ведать эту женщину уже приучили, что уважения от компании в удобстве «забрать оплаченный товар» нет смысла ждать, что очень печально …).
- Мы часто забираем товар со склада других компаний. Первый раз столкнулась, что в компании не организован процесс передачи заказов Клиентам максимально быстро и качественно.
- Заказ собирали 45 минут, не знаю по каким причинам, возможно из вредности, так как я постаралась добиться качества взаимодействия со мной как с клиентом компании, что все равно не получила и меня пытались поставить на место все кто там был, очень хочется верить, что не в этом был вопрос долгого сбора (это отдельный вопрос для руководства, почему 5 заказов собирали 45 минут и отдали в итоге не все, придётся ехать ещё раз 😢 туда же, а очень не хочется теперь взаимодействовать с этими же людьми).
- Я простояла более 5 минут на платном месте парковки, для того чтобы забрать заказы этого времени вполне должно было хватить, так как мы были единственными получателями, но как писала ранее заказ собирали 45 минут и, возможно, я получу штраф 5000, за что отдельное спасибо организации процесса работы склада … к сожалению, я осознала, что 5 бесплатных минут прошли слишком поздно.
- Очень жду обратной связи от руководства на почту с нормативом того, что они считают «мало» и поэтому не пустили меня подъехать к складу, хотя возможность такая была (ранее пускали такси, чтобы водитель сам забрал заказы) и регламентом пропуска машин на территорию. Свои данные я оставила в представительстве у администратора.
Моя мама является партнером APLGO, с удовольствием есть витамины и кормит все семью. К сожалению, мама плохо ходит и для передвижения использует палки для скандинавской ходьбы.
Ранее мама сама ездила за продукцией на такси или заказывала доставку через такси. Тут мы собрались по делам в пределах третьего транспортного кольца и мама заодно предложила заехать забрать заказы, так как давно собиралась это сделать. Я при посещении нового места всегда планирую возможность стоянки, но так как поездка предполагала посещение склада, я даже не подумала, что у меня появятся проблемы подъехать к складу и забрать товар. И заранее искать места парковки не собиралась, хотя те кто самостоятельно передвигается на своём транспорте в Москве могут меня понять, что приучаешься предварительно изучать местность с целью поиска парковочных мест. Мы подъезжаем к шлагбауму дома, охранник мне сообщает, что чтобы проехать на склад APL, а это территория жилого дома, надо позвонить и попросить заказать мне пропуск. Я звоню в APL и прошу заказать мне пропуск, получаю вопрос «а сколько у вас товара?!», отвечаю ну коробка, заказов 5. Тут девушка меняет тон на приказной и сообщает мне, что это мало и бросает трубку. Я конечно сначала даже не поверила, что так могут ответить. Подошла к охраннику ещё раз и попросила пустить, он сказал, что без согласования APL не может. Правило есть правило, я отъехала на платное место стоянки (не оплатив, так как думала, что это недоразумение сейчас разрешится) и пошла в склад разбираться, явно понимая, что меня возможно не дополняли, да и забрать товар 5 минут должно хватать. Я зашла в представительство и попросила документ, который показывает объём товара, от которого пускают машины, чтобы проверить свои параметры, ссылаясь на комментарий полученный по телефону «мало». Естественно мне ничего не предоставили, а набрали руководство-Зайцева Дмитрия Владимировича, он мне тоже ничего внятного объяснить не мог, документы предоставлять отказался и предложил перейти к нему на приём в будни и рассказывал все оставшееся время мне куда я должна «идти»: он меня отправлял в первый подъезд к тсж, отправлял на красную площадь найти там парковочное место, возможно ещё куда-то, я к сожалению, была удивлена и рассержена качеству взаимодействия со мной, поэтому могу ряд предлагаемых мест для «куда мне пойти» не описать, но основную суть, надеюсь, я донесла по манере его общению. Уровень для руководителя центра очень слабый, ну или он не взаимодействует со своими клиентами, которые видят качество обслуживания других компаний в Москве.
Перед посещением офиса APL мы заехали ещё в одно место забрать заказы, там спокойно организован подъезд к зданию и с парковкой проблем не было.
В конце общения девушка администратор извинилась, наверное оценив ситуацию со стороны Клиента, но общей картины это не исправило, хотя вначале взаимодействия она все же могла не допустить этого скандала.
На этом пока все, возможно дополню отзыв по итогу коммуникации компании со мной.
Спасибо отдельное Яндекс за возможность оставить отзыв, который возможно поможет следующим посетителям склада или сподвигнет руководство изменить процесс.
6
4
April 17, 2024
Если хотите восстановить качество здоровья, то вам сюда
3
March 28, 2023
Лохотрон и пирамида на территории Москвы! заманивают людей, п обуждают больше купить товара ,а толку никакого, зомбируют посетителей,на то что они сами виноваты !
7
9
July 13, 2022
Великолепная натуральная косметика, омолажиаающая, избавляет от морщин и пигментных возрастных пятен
10
1
December 9, 2021
Был 3.12.21 в компании APL первый раз. Очень доволен визитом: все рассказали, показали, были очень доброжелательны.
13
1
March 17, 2020
Отличное место!
Эксклюзивная продукция.
Приятный офис во всех отношениях.
Отдельное спасибо сотрудникам ресепш, за готовность всё разъяснить и помочь с оформлением заказа, а также отделу выдачи продукции за внимание и доброжелательность.
11
4
December 30, 2021
Люблю эту компанию и дорожу ею! Очень доброжелательный, персонал, готовый решать все возникающие проблемы.
11
1
December 20, 2019
Реально избавилась от многих болезней, в частности головные боли и мигрени, похудела на 10 кг., Перестали слезиться глаза, повысился иммунитет, год не пью таблетки от холестерина, и он в норме (регулярно проверяю), даё т силы, успокаивает нервы, нормализует давление , а ещё вышел 15й продукт для омоложения, драже работают на 100 процентов! Рекомендую всем!
10
2
September 5, 2021
Хороший магазин! Большой вы бор товара!
10
2
October 19, 2021
Отзывчивость,приветливость,доброта...👍
7
2
May 20, 2021
Продукция супер! Реально работает!
9
2
January 30, 2020
Замечательная компания, рекомендую
10
2