Заказывал запчасти уже несколько раз. Приходит вовремя как и говорили при заказе. Магазин понравился.
olesik
Level 8 Local Expert
April 9, 2022
Здесь живет грозный Хранитель пакетов ! Если вы после покупки ,вдруг решите положить ваши товары в бесплатные пакеты (кстати иногда ,с логотипом другой сети магазинов ,хых) ,то вам сделает замечание Хранитель пакетов ,сидевший за компом с краю . Мол ,негоже вам (покупателям) ТЫРИТЬ НАМИ ЖЕ СТЫРЕНЫЕ пакеты )) ...Ничего личного ,но уж очень удобны ваши тыреные пакеты в дальнейшем - для мусора .В целом ,удачное расположение для терминала посылок с Алишки ,можно помимо деталек для авто воспользоваться Авито доставкой .Всегда очередь в окошко (возможно это говорит о популярности магазина) ,несмотря на то ,что рядом сидит целая бригада за компами
во главе с Хранителем пакетов .Как-то нерационально и не мешало бы разгрузить продавца в окне и сберечь время покупателей ,но возможно у той бригады другие задачи ,как например следить за нами покупателями и считать ,сколько пакетов каждый берет ,ведь если каждый покупатель ,на каждые две посылки возьмет по два пакета ,"это сколько же зернышек в день ?! А сколько в год ?!" Удобное расположение магазина ,есть бесплатная парковка ,но часто она занята ,как и многие парковки вокруг .Ничего личного .Всё понятно .Пакеты ,это как бахилы - всем надо ...
Пытались отдать атф 2D за место оплаченного 3. Со словами что заказывали, то и выдаём. Даже на чеке было написано декстрон 3. После этого пошли искать именно 3. И о чудо нашли именно 3. Надеюсь руководство апекса увидит этот отзыв и проведёт беседу со своими сотрудниками в этом магазине. И на сайте апекса нету контактов для обработки жалоб. Только заказ запчастей и тел магазинов.
Удобно, быстро, профессионально! Ребята работают быстро, не формально относятся к своей работе, отвечают на запросы в чате, однажды даже лампочку вкрутили в фару. К стыду своему не смог это делать сам, поделился проблемой в магазине, ребята смогли помочь. Не часто встретишь такое отношение к работе👍
Офис на Алтуфьевском шоссе, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам! Все очень понравилось: 1.Поприветствовали!Добрый день, чем могу вам помочь! (ни как обычно в других местах,где бывал "че вам!")
2.Оказали высококлассную консультацию,а именно по соотношению цена/качества с рассказом по брендам и стране производителе, мол что лучше выбрать ( значит,человек профессионал и знает чем он занимается) и видно было, что сотрудник хочет помочь, а не продать подороже.
3.По срокам все как обещали в назначенную дату, смс прислали и еще продублировали звонком, что заказ доставлен, можете забирать.
4.Дружественная обстановка в офисе
5.Удобное расположение (по дороге домой)
Большое спасибо, буду пользоваться услугами ващего магазина еще!
Собираю редкий автомобиль, обращаюсь к ребятам за помощью, всегда помогут найти и смогут привезти, так же беру запчасти на основную машину, много запчастей и масла в наличии, если даже и нет всегда привозят за 1-2 дня. Менеджеры грамотные и общительные! В общем всегда приятно обращаться, советую!
V
Vd
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Закал запчасть, попросили предоплату. Взяли заказ в работу, пришёл отказ от поставщика. Возврат денег только через заявление. Оставил деньги на счету. Через некоторое время заказал у них другую позицию. Пришла. Доплата - потребовали наличные.
Была в магазине на Алтуфьевском шоссе, внимательный и приветливый персонал. Менеджеры профессионалы своего дела, запчасти подобрали оперативно. Все быстро привезли, в срок. Впечатления остались самые положительные. Советую данный магазин к посещению, останетесь довольны.
Очень достойный магазин, всегда подберут по цена/качество и доставят в срок. В семье две машины и для ТО всегда закупаюсь здесь, Очень удобно и выгодно покупать масло в разлив, честно говоря такого нигде не видел.
Запчасти в наличии и под заказ. Если не понятно всегда можно позвонить и получить консультацию. Если надо срочно то лучше через менеджера у него вариантов больше. Если не срочно или плановое ТО, можно и самому через сайт заказать. В принципе цены как и у всех. Мне удобен по расположению.
Купил опорный подшибник на шкода суперб 15.06.2021 при ремоннте оказалось ,что подшибник от шкоды фабия .Менеджер по продажам ответил просто вышла маленькая ошибка, совсяким бывает.Будем разбираться.Мне очень жаль потраченное время, полная некомпетентность вашего сотрудника.
Отличный магазин, персонал приветливый, проконсультировали, предложили несколько вариантов, посоветовали какую деталь лучше взять, причем исходили именно из качества, а не из цены. Обязательно вернусь при необходимости, всем рекомендую.
Магазин оставил очень хорошее впечатление. Менеджеры внимательные, отзывчивые, вежливые, работают профессионально, заказ был оформлен быстро с учетом всех требований. Магазин рекомендую.
Хороший агрегатор запчастей. Хорошие цены, плюс/минус такие же как и у других агрегаторов, но более удобно для меня устроен сайт для поиска и оперативного уточнения по заказу (удобный чат для общения с продавцом).
По рекомендации менеджера заказала комплект высоковольтных проводов; при установке в сервисе выяснилось, что провода к автомобилю не подходят. Деньги за «чужие» провода вернули, однако возместить стоимость работы мастера в сервисе отказались.
Выходит, уровень квалификации менеджеров не вызывает доверия и обращаться в магазин не стОит. Любопытно, что подобная история в моей практике вторая — в первый раз были заказаны не те тормозные колодки, однако, стоимость сервиса мне тогда возместили.
Уже 2 с небольшим года имею дело с данной точкой!
Всегда и всё было отлично!)
Если есть какие-то изменения по заказу, всегда уведомят.
Менеджеры приятные, всегда помогают с выбором и любым автовопросом)
В общем, всё гуд!)
Замечательный магазин,с очень адекватными и квалифицированными продавцами-консультантами.
К качеству запчастей ни каких нареканий. Очень доволен ,всем рекомендую.
Сотрудники помогли подобрать запчасти. Еще и к авто вышли, чтобы посмотреть нужна ли запчасть, действительно. И помогли донести запчасти в авто. Очень понравился сервис и цены отличные
Давно покупаю запчасти в разных интернет магазинах но с таким отвратительным отношением сталкнулся впервые,поставку в срок не делают хотя обещают, постоянно приходится звонить и напоминать,обещают перезвонить в ,не презванивают в итоге затянули сроки поставки пришло не всё!!!отвратительный интернет магазин больше сюда не когда не обращусь!!