Пользуюсь услугами нечасто, но давно и регулярно. Очень дружелюбные и профессиональные сотрудники, желают всё качественно и, внезапно, быстро.
"Ваш заказ будет готов в течение например одной недели" и вжух, через полтора дня смс "ваш заказ готов".
Появилась возможность экспресс-сдачи вещей без очереди. Удобно!
Химчистка ( Окей, на Руставели) замечательная! 6 февраля 2024 года отдавала в химчистку 3 ковра, ковры довольно не новые. Почистили замечательно! Ещё и раньше срока были готовы. Персонал очень вежливый, рассказал о всех скидках, акциях. Я осталась очень довольна. Буду обращаться снова. Данную химчистку рекомендую
Обслуживание вежливое и внимательное, очередей нет. Сдавала в чистку большой пушистый плед. Вернули раньше оговаоренного срока, чистый, аккуратно запакованный с приятным, чуть уловимым, ароматом чистоты. Пункт приема распололени в здании магазина Окей. Свободная парковка, можно воспользоваться тележкой гипермаркета для транспортировки готового заказа к машине.
Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Хорошо отстирали куртку. Периодически сдаю вещи в эту сеть - всё устраивает : и сроки, и стирка / химчистка. Удобно расположен - и в магазин заходишь, и вещи сдаёшь / забираешь, и по дороге - удобный заезд.
06.01.2024.
Являюсь долгое время клиентом компании. В основном, качество услуг не вызывало нареканий. В последний раз отдал в чистку новый костюм сына, после получения которого обнаружил повреждение на брюках - продолговатое (3-4 см) нарушение текстуры ткани, выглядящее как порез или царапина (КД №43649-72 от 04.01.2024). Желаю химчистке не только фиксировать контролёра по качеству на этикетке, но и действительно следить за качеством своей работы и не портить чужие вещи.
Узнала в интернете про данную химчистку. Находится рядом с домом. Результат оценю после того как заберу изделие. Но девушка ,которая принимает излеоия очень спокойная. Озвучила о рисках и недочетах . Спасибо.
Я сдала своё платье в химчистку, платье для важного мероприятия, попросила выполнить заказ как можно быстрее и ДОПЛАТИЛА за срочность. Как итог, моё платье задержали, не предупредили меня об этом (был и номер телефона и почту свою оставляла), так ещё и на платье обнаружила затяжки, вообще прекрасно получается, конечно, проблему не решили и эту, сорвали мне встречу по поводу моего платья, предложили написать заявление, чтобы разбираться с этими затяжками, я естественно отказалась, нервы мне помотали знатно уже и без этого заявления, совершенно отвратительное отношение к своей работе, к клиентам.
За срочность я, конечно, не оплатила, и вообще я человек не конфликтный, просто тот факт, что платье для важного мероприятия задержали, так ещё и непонятно откуда появились дефекты на платье, хотя мы смотрели платье в пункте выдачи,до этого я платье осмотрела дома,потому что первый раз обратилась в химчистку вообще и так вот не повезло мне. Если бы меня предупредили о задержке платья, было бы по-другому, я бы всё поняла,потому что с каждым это может произойти,но я сама решила позвонить и узнать, а мне внятной информации совершенно не дали,ни в колл-центр, ни в пункте выдачи. В общем, не советую обращаться в данное заведение, если у вас важное мероприятие.
Беда! Отдала в чистку две пары кроссовок, а когда пришла забирать, оказалось, что одна из пар не моя! Это совершенно другая обувь и другого размера. Благо со мной был один и тот же человек в момент приёма заказа и когда мне его пытались отдать... Так сказать, есть свидетель. Теперь буду по всему городу искать свою обувь(( Вторую пару забрала, заплатила 3200, хотя работа выполнена некачественно, и это заметно даже при поверхностном осмотре. Расстроилась страшно, но хотела вернуть домой хотя бы одну пару любимой обуви...
Отдала в химчистку зимнюю куртку. Почистили идеально, как будто новая стала. За дополнительную плату зашили карманы один внутри, другой снаружи. По виду, даже не понятно, какие карманы были порваны, зашиты идеально. Ценник конечно высоковат, и делали неделю, но куртка была не к спеху и удобство расположения пункта, так что ставлю 5 из 5. Очень довольна работой. Обращусь сюда снова.
Мне кажется, что за не самый низкий ценник нужно поворачиваться к клиенту лицом, а не задним местом. Получение почищенной одежды только по квитанции. Почему нельзя по сфотографированной квитанции непонятно. Жена получила смс о готовности, я проезжал мимо. приехал, забрал. Есть сомнения? Позвони, спроси по телефону.
А если идти уж совсем в ногу со временем, то получение по коду из смс.
Приняли быстро,но пуховик почистили не так как хотелось бы ,многие пятна так и остались .
1
Show business's response
В
Виталий О.
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Испортили зимнее пальто во время химчистки. Благо было лето, дважды возвращали на доделку. С третьего раза вернули его в более менее нормальном состоянии.
Замечательная химчистка.Приветливые сотрудники.Приемщица все подробно обьяснила про услуги и сориентировала по стоимости чистки пуховика.Все получено вовремя и как новенькое.Обязательно приду ещё.
Замечательные сотрудники! Очень оперативно (за 1.5 дня) почистили пуховик, крайне учтиво общались и дали хорошую цену! Настоятельно рекомендую. Спасибо!