Сдавали в чистку пальто, все очень понравилось.
Доброжелательный и квалифицированный персонал, все подробно объяснили.
Вычислили быстро и качественно.
Сдавать о получать очень удобно.
В конце декабря отдал пуховик на чистку. Испортили пуговицы и фурнитуру.
Самое интересное, куртку забирала жена и поэтому не обратила внимание на испорченную фурнитуру, при этом сотрудник забрала наш экземпляр квитанции, ссылаясь на то, что куртку вернули и он уже не нужен.
Уже дома поняв проблему, пытался решить с оператором горячей линии и службы поддержки, обещали перезвонить и во всем помочь - прошло 4 месяца. Никто не звонил, всем все равно. В январе напомнил о себе, но также отправили ждать.
Если все же решитесь обращаться в данную фирму(а точнее ип) рекомендую:
1. Проверять изделия при получении досконально( прячут свои косяки)
2. Не отдавать квитанции при получении (пытатся ее забрать при выдаче)
3. Не ждать ответа от их службы качества
О хамели просто в конец ! Делают вид , что чистят. Третий раз сдаю брюки , возвращают такое ощущение , что ничего не делали , просто отпарили и в пакетик повесили . Кроме того загладили двойную стрелку на брюках , это вообще я считаю стыд и позор . Пятно от клубники не отмыли , кроме того , я сдавала в аква чистку , пятно выглядит так как будто оно воду не видело вообще !!!! Не рекомендую химчистку в окей на Пулковском . До этого сдавала на типанова делали добросовестно. А как вам пуховик , который от тонального крема не могут почистить ? На мою закономерную просьбу отдать мне брюки без оплаты , так как услуга не оказана, компания ответила отказом !!!