Огромная благодарность за супер качественную работу! На шелковом платке были пятна неизвестного происходждения, с чем химчистка отлично справилась, отлельно хочется отметить работу Ольги и Ирины, ооочень приятные девушки, профессионалы своего дела! Теперь я ваш клиент!
В пункте приёма сказали, что ковёр будет чистится водой. На нём не было каких-либо пятен или сложных загрязнений. Исполнение заказа две недели. Но ковёр пришёл раньше на неделю, в пунте выдачи разворачивать не стали, т.к места там нет. А дома удивились: ковёр стал из серого цвета - бежево-коричневым, что нас огорчило. Ковёр уже мылся ранее один раз, не меняя цвета, оставался в серых тонах, а теперь какими-то реактивами обесцвечен....
Сдавали в чистку ковер. Пятен не было, просто хотели освежить. По чистоте замечаний нет. Как уже писала пятен на нем и не было. А вот к внешнему виду ковра после чистки замечания есть. Ковер деформирован. Уже неделю лежит весь в волнах. Ощущение, что его сушили в подвешенном состоянии за боковины и он вытянулся. Потому что волна идёт неравномерно.
Положили тяжёлое, чтобы выправить. Толку нет.
Салон настолько маленький, что там это проверить было невозможно (негде было разложить ковер). Теперь не знаю, что с этим делать. Звонили, в салоне разводят руки. Говорят, что такое впервые. Лучше бы мы сами почистили....не рекомендую
Моя любимая палочка выручалочка ☺️. Отличная химчистка, всегда качественно и быстро. Отдельное спасибо, девушкам на приеме, всегда доброделательны, улыбчивы и вежливы. 💯процентов рекомендую 👍
Химчистка очень нравится. Сдавала зимний рыболовный костюм, который в других химчистках отказывались принимать, и получила обратно словно новый. Рекомендую!
Очень хороший пункт выдачи и приемки вещей. Приезжаю сюда систематически, классно стирают и очень хорошо гладят вещи, вежливый персонал, всегда чисто. Всем рекомендую.
Часто пользуюсь услугами этой химчистки, расположенной в магазине О’key на Малиновского. Всегда безупречное качество, вежливый и компетентный, приветливый персонал! Рекомендую эту химчистку всем, кто любит и трепетно относится к своим вещам!
1
1
Show business's response
D
Daria Z.
Level 2 Local Expert
November 7
Добрый день,Руководство, обратите внимание на работу персонала!
Женщина работавшая на смене 7.11.24 разговаривает очень грубо!
Мы как новые клиенты, не знали нюансов «ожидание за дверью» !
Зашли, поздоровались . В помещении находилась женщина-клиентка
Женщина за стойкой приема нам сказала «выйдите, подождите за дверью. Вы не видите тут клиент?»
Ни здравствуйте, ни до свиданья ..
Нашли вас по отзывам, хотели оставить много одежды на обслуживание.
Очень жаль, что так и не получилось воспользоваться услугами!
Пользовались пока два раза услугами химчистки, результат отличный, оба раза заказ был готов раньше срока, что радует. Качество обслуживания на высоте. Рекомендую.
Писала отрицательный отзыв в начале января 2024 года, потом он пропал... чудеса!!!
Никогда, никому не посоветую!!! Испортили дорогое пальто, вернули с дырой, не по шву, а по ткани. Своей вины не признали. Что бы не произошло с вашей вещью, всегда ответ один, мы вас предупреждали. Полная безнаказанность. Закон о защите прав потребителей не работает. Оценка с двумя отрицательными знаками.
Хорошая химчистка. Уже не первый год отдаю вещи именно в неё. В основном это верхняя одежда и пледы. Всё возвращается чистеньким, повреждений ещё не было ни разу. При отсутствии бирки на вещах предлагают щадящий режим чистки. Обслуживание всегда внимательное и вежливое. Рекомендую
2
Show business's response
Татьяна М
Level 2 Local Expert
September 7
1. Очереди
2. На пиджаке после чистки посадили пятно. Грязь с ворота не отошла. Его погладили и приготовили к выдаче. Я естественно его не забрала, вернула на повторную чистку. Далее все тоже самое, причём приемщица уверенно заявила что пятна не видит, а ворот чист… нервы свои тратить не стала, но крайне не рекомендую. Больше не обращусь.
Очень довольна качеством работы. До этого отдавала вещи в другие химчистки, есть с чем сравнить. Надеюсь качество и дальше будет на высоте. Рекомендую.
Декоративные подушки из Икеи после аквачистки испорчены. Впечатление что их крутили при 120 гр. в каком то раз’едающем все на свете растворе! Используют какую то гадость! Деньги на ветер, испорченные полушки и настроение! Не знаю как одежда, но текстить в эту контору сдавать Нельзя!
3
Show business's response
Маруся
Level 10 Local Expert
June 16
Пользовалась услугами один раз , но явно не последний раз. Качество услуг мне понравилось. Сделали все быстро. Настоящая находка для меня ❤️
Отдал две зимние куртки
Одна серая другая черная
На серой были грязные разводы и пятна
Думал Куртку не спасут, порекомендовали аквачистку под свою ответственность, но сказали что должно быть все хорошо
Заказ был готов на день раньше
Результатом доволен на 100% быстро не дорого и качественно, серая куртка стала просто как новая
По поводу черной также вопросов не осталось
Ничего не испортили
Буду обращаться только сюда еще не раз)
Сдавала в стирку подушки и покрывало. Подушки не отстирали, но технично упаковали одна к другой в целофан так, что увидела отсутствие результата только дома. Покрывало вернули чистым, но таким наэлектризованным, что пришлось баллон антистатика на него вылить!
Вывод: без особой нужды больше туда не обращусь.
По началу было все неплохо, потом начали портить вещи используя сильно действующие реактивы. Расказывая о том что вещи некачественные, испортили много фирменных вещей, больше не пользуюсь их услугами, хотя имею максимальную дисконтную карту)
Хорошая химчистка, качественное обслуживание. Сдавала дорогое платье, с закрасом от кожаного пояса, уже и не надеялась, что можно это как-то исправить, но забрала идеально чистое платье.
Чистка ковров:
1. Срок - 10 дней. И это ещё на неделю раньше заявленного срока. Не отказался сразу лишь потому, что не хотелось тащить тяжелые ковры обратно.
2. Цена - как половина стоимости ковра.
3. Качество - ковры вернулись потемневшими, с более жестким ворсом.
"Элитная лоботомия - долго, дорого, очень больно" (с)
сдавал пуховик...почистили, потом снова почистили ...а все равно где белое (где молния ) - там плохо почистили...куртка конечно чище стала выглядеть...ну как-то так...