Замечательный пункт химчистки Apetta в гипермаркет О'кей на Заневском пр. Вежливый и приветливый персонал. Профессиональный подход к каждой вещи в заказе. Минусов нет, только плюсы.
Быстрое обслуживание. Качественная чистка. Пользуюсь этой химчисткой давно, лет 10. Нравится всё!Спасибо за улыбку!
Сдавал на чистку ковер в начале августа. На ковре было пятно - собака покакала.
Все четко приняли , как всегда приятные сотрудники.
Оплатил , забрал , а на ковре осталось пятно. С которым я ковер и принес.
Обратился в компания с вопросом , почему пятно осталось (никто мне не сказал что его не отчистили когда выдали ковер).
Позвонила дама и уже не так приятно дала понять что
1. Подложка ковра не чистится вообще
2. Они имеют право вернуть ковер (и видимо все остальное) с частичными пятнами. Это их право по какому то там госту
3. Я должен быть доволен потому что они ковер почистили строго по процессу , который я могу посмотреть в интернете.
В общем иди мальчик отсюда с тупыми вопросами.
Спасибо что просветили, жаль что постфактум. Делюсь с остальным потенциальными клиентами ;)
Являлась клиентом этого заведения довольно длительный период и на протяжении всего времени у них была проблема с терминалом. Сотрудники, потупив взгляд постоянно извинялись, что у них опять проблемы с интернетом. И в этот раз не обошлось без сложностей! Я оплатила заказ, деньги у меня списались, а чек мне не дали! У них оплата не прошла...в моем банке заявили, что платёж выполнен и долгов за мной нет! В apetta с меня требуют повторную оплату, да ещё заявили, что разбирайтесь сами с этой проблемой! Вот такая клиентоориентированность!