Долгое время пользуюсь услугами этой химчистки и всегда довольна результатом! Квалифицированный персонал на приеме, отличное качество чистки, индивидуальный подход к вещам👌 Часто проводятся акции, действует система скидок. Здорово, что принимаются обратно плечики👌
Высочайшее качество чистки: пиджак стал как только что из магазина! Вежливость сотрудников, индивидуальный подход, понятные разъяснения- фирменный стиль химчистки. Большой плюс - удобное расположение и время работы. Буду сдавать вещи только сюда!
Хочется отметить грамотную работу специалистов по приему одежды. Всегда все расскажут и объяснят. Обращают внимание на все детали. Всегда вежливы и обходительны. Чистят хорошо.
Пишу, что бы оградить всех от этой так называемой хим.чистки. Забирал две куртки, одна бежевого, вторая песочного цвета. На на швах рукавов обнаружились потеки т.к. куртки не досохли, но мне всё же хотели их выдать. Также на поверхности появились черные точки непонятного происхождения. На выдаче сотрудник Елена, говорила, про то что "так и было", "а что вы хотели" и далее. Обходите стороной это место.
Если будет интересно - заказ - 30127-47 от 19.05.24
Категорически не рекомендую данную химчистку.
Сдавала два пуховика.
Ни один пуховик нормально не постирали.
Т. Е. Уровень стиральной машины.
На одном было пятнышко. Вернули с этим же пятном.
Спрасила, а зачем тогда брали в работу если знали, что не отстираете.ответа не последовало.
Второй тоже весь мятый вернули
Странно.
Я рассчитываю когда сдаю вещь в химчистку, что она будет чистая и поглаженная.
Сдавала зимнее пальто, с катышками, металлической фурнитурой. Результатом довольна. Отдельно хочу отметить доброжелательность и гостеприимство персонала. Узнала, что можно сдать вешалки и получить баллы. Приятно заботиться вместе об экологии!
Сдали пальто на чистку. Вернули с теми же пятнами, оторвали все собачки с каждой молнии. Так не бывает даже при естественном износе, как будто их специально ободрали.
Делали долго, на выдаче никак свои косяки не прокомментировали. Не собираемся иметь никаких дел с этой конторой, обращения тоже писать не будем, с ними не по пути.
Обходите мимо.
Никому не советую обращаться в эту компанию! Сдавала свитшот на Савушкина, пятна отмыли, но зато кофту порезали. Вернули с порезом. Забрали на экспертизу, обещали вернуть деньги. При этом по телефону хамят, на письма не отвечают. Когда дошло до возврата денег (отдавали на пункте приёма) так вообще сотрудница уже "не причем", "ничего не знает", никто у нее трубку не берет, хамит, разговаривает высокомерно. Это ужас, такое отношение к клиентам. Обещали, что позвонит руководитель и, конечно, никто не позвонил. Вообще не клиентоориентированная компания, а сотруднице точно работать с людьми нельзя!!! Никогда не обращайтесь к ним, если не хотите хамство и испорченные вещи.
Сотрудница была Иванова Елена Васильевна.
Сдавал старые кроссовки в химчистку Apetta
При получении был приятно удивлен. Их, такое ощущение, поменяли на новые. Так классно очистили! Не дешево конечно, но оно того стоит. Рекомендую!
К сожалению, была очень разочарована работой компании. Сдавала пальто с оторочкой из кожзаменителя. Чистила его уже не первый раз. Вернули полностью испорченную вещь. Весь край разорван в клочья. На мое заявление ответили, что ничем помочь не могут. Не планируют возвращать деньги и хоть как-то компенсировать порчу пальто.
Обращалась сюда в начале июля. На платье было большое жирное пятно на самом видном месте. Уже отчаялась на самом деле, думала, что все, платье больше не ношу. Тут же все сделали так, что от пятна и следа не осталась. Большое спасибо!
Сдала свой пуховик в чистку По адресу Савушкина 116, Пуховик был новый , Это была первая чистка в сезоне. Мне вернули его без собачки на молнии! Разговаривали при этом грубо, по хамски, Никаких извинений я не получила. Приемщица несла какой-то бред, типа так и было, плохая молния и тд. Пришлось настаивать чтобы мне сделали починку.
Сдавала в химчистку свадебное платье.
Его хорошо почистили, убрали грязь с подола. И платье было готово на день раньше оговоренного перед приемкой срока. Еще хочу поблагодарить приемщицу, к сожалению, не запомнила имя. Мы обсудили все моменты по химчистке, очень внимательный подход.
Позвонила, чтобы узнать про цены: всё вежливо рассказали. В самом пункте осмотрели пуховик, выдали квитанцию. На следующий день обнаружили дырочку на рукаве, позвонили и уточнили, буду ли отдавать в химчистку всё равно. Приятно, что оплатить можно при получении. Спасибо за такой сервис!
Очень качественная чистка вещей. Куртку испачкал смолой от ёлки + ещё у воротника и карманов грязь. Думал всё, вещь на выброс, было жалко т.к. только 2ой сезон ношу. В итоге рискнул отдать в химчистку (химчистку тоже искал по рейтингу), в итоге доволен результом на все 100%. Рекомендую!!!
Здесь мне испортили дорогой брендовый пухолвик - рассыпалась отделка, проясились пятна неяного происхождения. В ответ на претензию мне сказали, что это естественный износ, вот так просто можно не отвечать за свои косяки.
Негативный отзыв также удалили. Жалоба, выяснение отношений ни к чему не привели.
Отличная химчистка! Сдала светлое пальто с черными потертостями от ручки сумки на рукаве и потемневшим низом, а в итоге на выходе получила идеально чистое пальто, как из магазина. Однозначно советую!
У меня белый дорогой пуховик с очень капризным наполнителем. Долго не решалась отдать его в химчистку, переживала что испортят, но Apetta действительно Очень бережно относятся к вещам. Привели мою куртку в первозданный вид) Советую. По срокам да - не быстро, неделя минимум. По цене приемлемо. Иногда приятные акции. Вообщем однозначно- могу порекомендовать!
Впервые пользовались услугами вашей компании. Все впечатление от чистки изделий испортило обслуживание на ресепшн. Иванова Е.В. общается по-хамски, обвиняет клиента в том, что ввели ее в заблуждение, и в том, что с нами «много проблем». Удивительная ситуация для сферы обслуживания.
Только из-за такого обслуживания осталось резко негативное впечатление.
Лично мы в Аpetta не только чистим одежду, но и ремонтируем ее. Делают все качественно и довольно таки быстро. У них кстати есть и выездная химчистка, что очень удобно. Сами забирают и сами привозят. Так, что имейте ввиду.
3
Show business's response
Д
Дарья К.
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Пользуюсь услугами этой химчистки уже полтора года. Они реально творят чудеса. Иногда думаю, что уже не отчистить такие пятна (вино, вишни и пр.) Но нет! Все идеально чистое возвращают. Не знаю, как им это удается. Апетта – лучшие!
3
Show business's response
К
Карина С.
Level 4 Local Expert
April 10, 2020
Сестра мне своего кота оставляла когда на отдых уехала. Он пометил мне мою куртку( Я в ярости была, запах еще тот. Думала, что уже выкинуть придется, сдала в Апетту больше из интереса. Но их озонирование спасло мою вещь. Спасибо!