Очень быстро и качественно почистили пальто. Что порадовало - задавала вопрос про одну услугу, сначала предложили, а потом девушка честно сказала, что даже если её провести, то результата желаемого не будет и предложила отказаться.
Просьба к руководству - Сделайте пожалуйста, получение заказа по спа, квитанции всё время не с собой и очень не удобно писать всё время заявление. Один раз испортили пиджак Celine, он из шерсти и сел , в итоге мне его привели в порядок , только в другой химчистке. Теперь сдаю постельное белье , детские вещи и одеяла с подушками. Тут без нареканий , чистят хорошо.
Хорошая зимчистка, профессиональные приветливые сотрудники. Чистил и ковры и ьрбки и костюм и куртки и даде верблюжье одеяло. Всем рекомендую. Стал постоянным клиентом
Сдаю вещи много лет (страшно сказать, 10!) только сюда. Очень бережная химчистка, всегда можно посоветоваться с консультантами, как лучше почистить вещь. Когда появилось еще и озонирование, стала бюджетно сдавать освежить относительно чистые вещи и шубы перед хранением в несезон
Прекрасная химчиска
Всегда качественноо и быстро , спасибо вам большое за все!!!!!!!!! Адпдпдпрдащп дпдпдпд пдпп лалплплплп шкдплпща щащащпщ пщащпщщпдапшш алашплша
Чудесная химчистка! Пальто, пуховики, одеяла, подушки, шторы, ковры, все доверяю только им! Все чётко и оперативно, качество химчистки на высоте! Спасибо за Ваш труд и терпение!
Всё на высшем уровне. Прекрасное обслуживание. Персонал отзывчивый, расскажут,что лучше сделать с вещью. Сдавала пуховики хорошо почистили. Нет ничего страшного если иногда медленно принимают. Кто-то пишет. В продуктовом магазине тоже медленно пробивают продукты и ничего, все стоят.
В первый раз обратилась в данную химчистку почистить демисезонный жилет, была сильная загрязненность и засаленность. Справились на 100%. Вещь как новая👍 осталась очень довольна. Благодарю.
Спасибо большое Елене Александровне!!! Отдавала джинсы с пятнами от гранатового сока. Надежды практически не было, что эти пятна отстираются, тк им было 2 недели, но джинсы вернули идеально чистыми на следующий день после сдачи. Спасибо большое!
Несколько лет уже сдаю вещи в чистку именно в этом месте. Бывают очереди, но к чистке претензий нет.
Show business's response
Юлия А.
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
В целом не плохая химчистка, но так получилось, что пришлось пол часа стоять в очереди, а у меня время на вес золота...(( в итоге, потом в базе не оказалось номера телефона, хотя неоднократно пользовались данной химчисткой.
Благодарю сотрудников за вежливое обращение с клиентами, а также за качественную работу!
Обязательно буду пользоваться вашими услугами!
Спасибо!!!
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 13 Local Expert
October 19, 2022
Обращалась 2 раза всего, и оба раза - очень удачно!
В первый раз было 2 пуховика и одеяло, а во второй, пуховик и куртка.
И забрали и доставили готовые бесплатно (там есть от какой-то суммы бесплатная услуга)
Качество чистки отличное.
И особенно приятно, что приёмщик звонит, и очень подробно описывает недостатки изделия, если они есть - с чем поступило, и возможные будущие недостатки после чистки. Здесь можно отказаться, например, если есть сомнения.
Забирает курьер в мешок, а привозят на плечиках и в плёнке. Оплачивать можно и наличными и по карте.
Спасибо за качественную чистку.
Рекомендую!
Я сдаю в эту химчистку уже лет 10 вещи: ковры, покрывала, одежду. При получении всегда радуюсь тому, что вещь как новая.
Здесь работают настоящие профессионалы.
Радуют бонусные программы.
Рекомендую друзьям и знакомым
Запороли новый пуховик Pierre Carden за 40 тр в январе 2022. При сдаче несколько раз мне сказали, что наполнитель сильдепон, я им говорю, что это эко пух, который собрали с живых уток. Бесполезно. Перед сдачей на чистку подписываешь документ, что вещь изношена на 70% иначе просто не берут. Делали аква чистку, итог печальный, весь пух свалялся, зато теперь точно понятно, что пух был, а не сильдепон. Такое ощущение, что просто тупо постирали за 2000 рублей.
Не умеете с дорогими вещами работать не работайте!
Выражаю большую благодарность сотрудникам химчистки Apetta, за профессионализм в работе с клиентами и индивидуальный подход. За проявленную отзывчивость, доброжелательность и высокий профессионализм. Все вопросы мои были решены в короткий срок , плодотворно и ответственно. Со своей стороны, готова рекомендовать Вашу компанию, как образцового исполнителя, знающего своё дело а также ориентированного и нацеленного на интересы потребителя, за это отдельное спасибо! Желаем Вам успехов, процветания делу и конечно же продолжать держать марку!
Супер химчистка! Все быстро и качественно! Персонал на высоте! Езжу уже давно только сюда! Всем рекомендую! Поверьте, один раз сдадите вещи в эту химчистку и больше не будите пользоваться услугами другой!
У меня нет слов !!!
Я уже думала моей толстовке ничего не поможет , были по своей поверхности жёлтые пятна от кондиционера
Уже и не надеялась
Но вы мои герои ♥️ спасибо огромное
Сдавала в химчистку кашемировое пальто с пятном от масляной краски;сказали, что не гарантируют удаление, но получилось все отлично, пятна не видно совсем. Очень благодарна работникам.
Сдавала дубленку на Науки,д.17 в Окее.Она у меня светлая,еще и с блеском.Нигде не брали,а здесь взяли!
Мастер позвонила,сказала,что есть два пятна,которые за 2 процедуры не исчезли,предложила затонировать чуть более темным цветом.Я согласилась.
В итоге сегодня,16.12.2021г., получила вещь в супер цвете,пятен нет)))Довольна очень!
Спасибо профессиональным людям! И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ДЕВОЧКАМ НА ПРИЕМКЕ-ВЫДАЧЕ!!! Очень приятные и профессиональные)))
Испортили жилетку (проспект Просвещения, 80). На претензию никак не реагируют.
Судя по предыдущим отзывам,складывается ощущение, что совсем не понимают работу, которой занимаются (что и как чистить). Жаль не прочитала отзывы до того, как сдать вещь.
Совет: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ УЖАСНУЮ КОНТОРУ!
Зашла как то я туда,спросить сколько стоит почистить шубу. Когда сотрудники сказали что мех искусственный, цена такая-то, я поняла что мне скорей всего шубу испортят. Так как была шуба норковая,стриженная. Так что вещи не отдавала,так лично я побоялась
Если честно, то не в восторге. Отдала дорогой пуховик. На пуховике написано, что стирать нельзя! Только химчистка! Держали у себя неделю. Пришла забирать, а его не почистили. На что мне сказали : - Приходите через 3 часа, все будет готово. В итоге : его постирали 😣. Пуховик моментально изменился, стал очень пористым, воздух очень быстро выходит из него, стал промокать от осадков. Я расстроена конечно очень.
Обращаюсь ТОЛЬКО в эту химчистку . Итальянский костюм белый почистили изумительно , даже пуговицу чумазую отмыли. Блузки от жира отмыли , подол от брюк идеально отстирали.
Не советую пользоваться услугами ремонта одежды в этом месте. Несколько раз отдавала вещи в ремонт и ни одного раза не выдали в срок.
Срок назначают сотрудники сами, я не спорю, не тороплю. Когда приходишь за вещью, на следующий день после срока готовности - она просто не сделана. 🤷♀️ ответ - «сотрудник не успел». Работает одна и та же женщина, одна, естественно у неё есть выходные (я всегда попадала на эти дни). «Когда она выйдет с выходного, мы попросим ее первым делом заняться вашей вещью». При этом ни звонка, ни смс с предупреждением о сдвиги сроков!!! Узнаёшь все по факту, когда приходишь.
Отвратительный сервис! Время клиентов ни ценится. И ответ «ну вы же видите сколько у нас вещей, сезон» просто поражает, с учётом того что сроки готовности сотрудники назначают сами.