Обслуживание замечательное!!! Спасибо Евгении Болговой и Галине Шушаковой за качественное и приятное обслуживание!!! Всё рассказали, подсказали и помогли выбрать оптимальный вариант!!! За их улыбки и хорошее настроение!!!
С уважением,
Шабрин Павел
Персонал доброжелательный,качественно почистили 2 чехла на диван (один-за 4 дня,другой-за сутки),удобное расположение(в магазине Окей,в пешей доступности от метро).Отдаем в химчистку только здесь. Еще и акции разные бывают.
лучшая химчистка нашего района! персонал невероятный - всегда подскажут какую вариацию химчистки сделать. также удобно расположение, ведь от метро до окея можно дойти за 7-10 минут
Замечательная химчистка. Пользуюсь уже много лет. Очень внимательный персонал. Работают быстро и качественно. Пользовалась, всеми предоставляемыми услугами. Спасибо
Превосходно!!! Даже в выходной день очередь не более 3-4 человек. Быстро, профессионально. Очень улыбчивые девушки, как солнышки. Но работу свою знают на 5 ! К качеству никаких нареканий. Спасибо
Обращаюсь не в первый раз. Спасли моё самое любимое❤ и супер сложное платье.. Готовили к худшему☝НО... Огромная благодарность Герасимовой Татьяне Александровне!! 🙏
Нравится данный салон. Сдавали ковровую дорожку, достаточно загрязнённую, почистили очень качественно. Стала как новенькая. К чистке предлагают ещё услугу озонирования. Рекомендую!
Очень качественно почистили пальто, немного задержали по срокам, но мне это было не к спеху. Обслуживание тоже хорошее. Спасибо. Буду обращаться и впредь.
Обслуживание превосходное,персонал замечательный особенно Татьяна Александровна ,все очень быстро и недалеко от дома.График работы с 9 до 22.00.Очень удобно!Всем рекомендую.
Данная хим чистка понравилась, расположение рядом с домом , вежливый и доброжелательный персонал , куртку очистили хорошо, и нанеесли защитный слой от воды и пятен, данную хим чистку рекомендую, буду обращаться еще!)
В данном салоне мне нравится оперативность,работы и дружелюбность коллектива. Всегда работают быстро. Время ожидание небольшое, а бывает и совсем его нет. Нравится,что работают в О'КЕЙ, где есть парковка. Обслуживание на высоком уровне. Я с удовольствием прихожу в этот салон. Знаю,что будет качественно выполнена работа.
В целом не плохая химчистка, но так получилось, что пришлось пол часа стоять в очереди, а у меня время на вес золота...(( в итоге, потом в базе не оказалось номера телефона, хотя неоднократно пользовались данной химчисткой.
0 звезд!
Однозначно не рекомендую данную химчистку. Отдал на чистку новую фирменную кофту из-за маленького пятна, т.к. до этого ни разу не стирали и боялись испортить, в общем доверились профессионалам.
В итоге кофта села почти в 1,5 раза.
Обратились с претензией, мало того неделю ходил к ним каждый день из-за разных нюансов ( сначала ее пытались вытянуть, потом нужно было расписаться в новом акте и т.д.). После 10 дней тишина, до колл-центра не дозвониться. В итоге позвонил менеджер и сообщил что нам максимум выплатят 25% стоимости и для этого нам надо найти экспертную организацию в области химчистки и согласовать время проведения экспертизы с сотрудником химчистки.
Планирую идти до конца, вплоть до искового заявления в суд, Это уже дело принципа.
Не рекомендую. Могли бы по-хорошему решить вопрос, никакой клиентоориентированности.
Отдали кофту. Боялись стирать сами. Сотрудница оказалась крайне не опытной. Взяла вещь , несмотря на то, что не было ярлыка. Сказала, что будет все в порядке. Хотя брать она не Маша права Вещь увеличилась в размере, растянута, уточнилась.
Обратились с жалобой. Сначала разговаривали вежливо. Пытались убедить, что если мы подписали договор, то сами виноваты.
Типо провели экспертизу, сказали, что они сравнили размеры по видео камере- и все в порядке.сказади, что они что-то исправили. Но на деле- ничего.
Вещь испорчена.
Представляться сотрудник не захотел.Телефон директора не дал
Работать с клиентами не могут. Сначала говорят одно, а потом обвиняют клиента.
У меня это не первый случай.Решила написать, так как сейчас ситуация вопиющая!!!
Категорически не рекомендую.
- удобное расположение (прикассовая зона гипермаркета О'КЕЙ)
- качественное обслуживание
- приветливые сотрудники
- иногда приходится подождать (очередь)
В целом нравится, рекомендую.
Ползуюсь данной химчисткой постоянно. Семья большая, чистка вещей, особенно верхней одежды требуются постоянно. Хочу отметить профессиональный и доброжелательный подход персонала. Одежда из современных тканей достаточно сложный процесс очистки и персонал успешно справляется с возникающими проблемами, при чем обстаятельно информирует о возможных решениях для получения наилучшего результата. Вообщем есть доверие к работе персонала, а это самое главное в свере обследования!
Раньше была очень хорошая химчистка. Все брали спокойно говорили о рисках.А теперь приношу вещи и меня прям пугают . То, сядет, то цвет пропадёт, то еще что-то. Я понимаю, что о нюансах надо говорить и раньше так и говорили. Но теперь прям страшно стало отдавать свои вещи. Я уже в третий раз приношу огромные пакеты вещей, И после страшных рассказов ,забираю домой не отдав вам на чистку. А ведь это ваши деньги уходят...так на минуточку...
Лучшая хим чистка в этом городе! Самый лучший персонал который где либо встречал! Причем абсолютно все!
Швея Наталья Филипповна делает нереальные вещи дешевле чем где либо в мастерских! Спасибо !
Отличная химчистка, в которой работают профессионалы своего дела. Быстро и качественно выполняют свою работу. Вежливы и аккуратны. Мне очень понравилось чистить свои вещи именно в этом заведении. Здесь работают профессионалы.
Данную химчистку не советую. Отдала черное осеннее пальто, когда сдавала его, то обнаружила в кармане пальто, растаявшую конфету, ну думаю, ничего, почистят, тем более, что сотрудница это тоже увидела и занесла в договор. На следующий день забираю пальто, а там такой же липкий карман от конфеты, сами катышки убрали плохо, в каких-то места остались следы собачьей шерсти. Содрали с меня при всем это 1800 р., я так и не поняла, какая работа была проделана.
Обслуживание отличное. Персонал внимательный, выполняет свою работу на пять. Принесла почистить мужскую куртку /очень засаленная была/ прям самой было стыдно за такую вещь. Сказали почистим и предложили ещё сделать пропитку. Очереди нет никогда, но работы много после зимы, поэтому куртку получила через две недели. И, о, чудо! Куртка, как новая. А ещё молнии там хорошо меняют.
Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Хороший приветливый персонал, скорость и качество работ меня устраивает. За 15-20 раз, что я пользовался их услугами, ни каких нареканий не было
Несколько лет пользовался услугами этой химчистки, всегда был доволен, но сейчас пишу отрицательный отзыв.
08.04.23 сдал зимнюю крутку в стирку в точке на пр. Просвещения, 80 А, корпус 2, через 2 часа понял, что забыл в куртке наушники Apple Air Pods Pro (стоимость около 18 000 рублей), телефон показал, что последнее местонахождение их там. До сдачи наушники были исправны. Сразу же позвонил в химчистку, попросил вытащить из кармана перед стиркой, так как опасался за их сохранность. Пообещали это сделать. На следующий день пришел лично и попросил мне их отдать, отказали сославшись на большую гору курток и пуховиков, которую надо разобрать, пообещали, что всё будет нормально с наушниками и о них помнят. 13.04 позвонил и спросил о наушниках, снова заверили, что всё будет хорошо. 14.04 пришла смс о готовности куртки, пришёл получил куртку и наушники. Вернулся домой проверил и они неисправны, видимо постирали всё таки. Понимаю, что сам виноват, что забыл наушники в куртке, но больше не обращусь туда, так как это не клиентоориентированно так поступать. Напишу банальность, но не оставляйте ценные вещи в карманах, проверяйте заранее, даже если вам будут обещать, что вещи останутся в сохранности - высокая вероятность, что этого не случится. Убедился на своем опыте, считай купил его за 18 тысячи рублей :)
Очень сильно благодарю девочек за работу. Дома не удачно постирала любимую футболку. И девочки мне её вернули, как будто она новая. Теперь все вещи только у вас буду приводить в порядок. БЛАГОДАРЮ💕
Как оказалось, спустя несколько лет плодотворного сотрудничества наступает период «зажратости» и наплевательского отношения. Сезонная химчистка пуховика оказалась не по силам данному заведению. Две недели позади, зоть бы звонок ой что это я, зоть бы смс о задержке- неет!!! Ничего, тишина и только, звонок в конце первой недели и обещания оператора горячей линии сделать внушение нерадивым сотрудникам оказалось просто отвлекающим маневром, чтобы еще неделю динамить клиента и даже не пытаться выйти на связь жалкой смс о переносе сроков. Заведений, оказывающих услуги подобного рода, вагон и целая тележка. Откуда такое наплевательское отношение, вопрос риторический. Совет один: обходите стороной, есть, я надеюсь, горяздо более добросовестные люди данной сферы услуг
Имела неосторожность обратится в эту камеру хранения вещей по повышенному тарифу, ибо химчисткой это назвать трудно. В чисткв сдавала пальто д/с, пальто было не старое, посмотрело оно всего лишь на весну и осень, загрязнения были стандартные, ласы, городская пыль в текстуре и пара шерстинок моего кота, при этом полностью отсутствовали какие либо трудновыводимые пятна. Пальто "почистили" очень быстро, при получении пальто удивлялась долго, в каком состоянии принесла, в таком и забрать предложили, уверяли, что чистили, но почистили так хорошо, что где-то, я убирала паргу, шерсть и непонятные перья просто пальцами. Позакатывав глаза на мои обоснованные возмущения, дамы предложили пальто перечистить, но не сразу, а нужно дождаться когда придёт именно тот технолог, который и впервый раз не справился со своей задачей, при это мне высказали, что "тут никто вам не обязан что-то идеально чистить". Такой политики придеживается и дамочка Галина из клиентского сервиса, которая считает, что она делает огромное одолжение людям, если через неделю после подачи жалобы соизволит позвонить, общаться с льдьми не умеет от слова совсем, кричит, перебивает, несёт полную ерунду.
Пятна не отстирали, куртка выглядит чуть получше чем была и не больше. Если загрязнение сложное, почему сразу об этом не сказать, просто не понятно за что деньги платил
Рекомендую! Всё на высшем уровне восклицательный знак на улице был дождь и я мучительно думал, как мне забрать вещи с химически, но персонал удивил меня, каждая вещь индивидуально упакована запятая и передана вам в удобной сумке! Цены выше средних, но качество сервис обслуживание персонал и сроки изготовления компенсирует всё!