Я не знаю кто пишет эти положительные отзывы….
Но единственный плюс этого места -рядом с аэропортом. Но и то это сомнительный плюс (так как рядом много других нормальных вариантов).
Брали номер «люкс». Внутри всё ужасно- обшарпанные стены, старое постельное бельё, на кровати было просто страшно лежать, на фото всё выглядит очень прилично и чисто, но действительности это не соответствует.
Не рекомендую!
Впервые попробовал переждать вылет в гостевом доме, место крутое, гостеприимность отличная, причём у всех сотрудников!
Понравился повар, оперативно подошёл к заказу, хоть и было много народу, приготовили все быстро, и вкусно, обязательно рекомендую посетить это место👍🏼
Огромное спасибо за быструю подачу трансфера до аэропорта, доехали за 7 минут)
Хороший отель . Кухня неплохая , единственный минус это акустика . Шаги по железной лестнице слышно в номере очень чётко . Такси до метро и автовокзала , Саларьево , организовали ...
Не рекомендую !приехали заселяться ,номер забронировали заранее,созвонились ,уточнили про наше бронирование,администратор отправил в соседней гостевой дом напротив,который УЖАСЕН и не соответствует картинке на сайте.В жизни бы не забронировали и не остановились Не НАДЕЖНЫЕ,не советую АПЕЛЬСИН.
23.09.24 заселились в комнате не возможно было оставаться вонь от пота грязные простыне страшно холодно никаких удобств не тапочек не полотенец решили выселиться сразу но с нас удерживали 1400 рублей никому не советую этот отель хамское обращение с клиентами никакого уважения
Очень удобно, что рядом с аэропортом, меньше 10 минут езды, если необходимо отправляют трансфер. После длительного перелета - встретили, привезли, оформили очень быстро. Так же можно вкусно полбедать/поужинать. Еду приносят прям в номер, все свежее и горячее. Очень понравился персонал, помогают по всем вопросам👍 Номера чистые, аккуратные, есть все необходимое для отдыха.
Грязно! На фото якобы чистое постельное белье, в душ страшно зайти, липучку для мух не меняли наверное пару лет. Кондиционера нет, из-за открытого окна в комнате мухи и комары. Не советую совсем. Спасает только местоположение, и то которое по сравнению со всеми минусами не играет большую роль.
Далер, замечательный администратор. Места были всё заняты. Принял ночью, накормил, разместил. Отель с домашним уютом, кухня круглосуточно, всё свежее и вкусное. Спасибо Вам огромное!
Дикий ужас🤷♂️
Унитаз вот вот отвалится,кровати все проссанные,ванная вся в грибке до потолка,воняет дохлыми крысами,стены все грязные,гардины вырваны,ну что ещё добавить,я уже просто ничего не буду говорить про постельное бельё,то что его вообще не гладят это уж ладно,спасибо что хоть ,надеюсь что постирали его….
Это худший отель в котором я останавливался, тапочек нет, стены грязные, воняет хлоркой все белье, пульт сломан пополам, душевая грязнвя, повелся на отзывы а зря, в стоимость завтрака включено только 300р это яичница и все!!!
Здравствуйте. Гостиница Апельсин нам понравилась. Номер хороший, чистый, уютный, персонал вежливый. Хорошее меню. Очень удобно наличие трансфера от аэропорта, быстро приехали.
Номера грязные, постепенное такое впечатление что на них кто-то уже спал. В гостевом зале приходится долго ждать пока выйдет повар. Утром не дают выспаться, звонят и предлагают завтрак. Или уборщица входит без стука . Это вообще было не в одном ворота. В коридоре стоит ужасный запах. Заехать на парковку во двор можно только на не большой машине. А под забором будьте уверены что вам заполненную и поцарапают, как это было у меня. И никому нет дела, а я попал на 20к. И цена слишком большая, я заехал в 2 часа ночи и выехал в 12, и за это 3000. Но у меня больше не было вариантов. Слышимость ужасная, слышал как играют по лестнице или собираются в соседних номерах.
Единственный плюс дистанционное заселение. И близко к аэропорту.
Всем добрый вечер!
Никому не рекомендую данный отель.
При заезде на наши звонки администрация отвечала только раза с 3.
Сначала сказали,что заселят в один номер,потом поселили в другой из-за того,что просто тот,который предназначался нам не успели убрать..))
Номер грязный,как будто его и не убирали,запах.
Прикладываю фото,что нас ждало,когда мы заехали.
Мы не остались там и просто уехали.
Если хотите переночевать в комфорте и уютном место,то Вам точно не сюда
Никогда ! Слышите ! Никогда не посещайте это заведение . Все отзывы восторженные, это такой бред ! Такую дыру я еще не видела никогда . Волосы на полу , туалетной бумаги нет , все обшарпанное … ужасное место !
Друзьям снимал (переночевать рядом с портом). Тепло, чисто, уютно. Интересное заселение, позитивное. Друзья остались довольны. Шума самолётов слышно не было.
Двойка с огромными возжами... Бронировал аппартаменты на три персоны - в день заселения звонил администратор - уточнял во сколько буду заселяться и количество персон.
В итоге приехал в назначеное время - мало того что заселение дистанционное дак еще и база клиентов отсутствует... В итоге вместо аппартаменов дали двухместный стандарт - был мягко сказать в шоке... Администратора фактически нет - на телефон отвечают разные люди и спихивают проблему друг на друга... В итоге через 1.5 часа заселили в трехместный стандарт и бонусом дали парковочное место (за это звезда в карму).
Парралельно предлагая ВИП апартаменты с доплатой... Проблема с которой я столкнулся оказывается не только у меня одного была - пообщался с постояльцеми - почти у всех аналогичная картина... Номер "убирали" прямо перед заселением - чесно очень не опрятно и грязно... Вторая звезда за цену - т.к. аналогов в данном ценовом сегменте не нашел.
Рекомендую ли данное заведение - ?!? - "скупой платит дважды..."
2
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
July 17
Не стоить верить ни одному положительному отзыву, все это вранье. (За положительные отзывы дают скидку на питание в их столовой, стояла табличка в номере и так же прописано это в меню, этим и обусловлены «хорошие» отзывы) Бронировали номер на день (с 9 до 21), ужас начался сразу. Начну с того, что абсолютно не понятно, где тот самый дом, потому что тут адрес один, по фарту адрес другой. Далее идет «дистанционное» заселение (для этого вам надо стоять и дозваниваться по номерам, где не отвечают, нам повезло только с 7 раза, что ответили, на это ушло 20! минут), ресепшена как такового нет, персонал, а там только уборщицы, которые едва говорят на русском языке, ничего объяснить не могут, говорят звоните по номерам
Далее идет номер. Такого ужаса я не видела никогда, я, конечно, понимала, что все достаточно бюджетно, но не как в бомжатнике
Прям при нас выносили описанный грязный матрас, запах стоял на весь дом (жаль не было возможности сделать фото)
Далее поднимаемся в номер и видим ужасную грязь, все обшарпанное и прокуренное
Честно сказать, даже разуваться не было желания, настолько все грязно
На два человека 1 маленькое полотенце
Жаль потраченных денег, после того, как увидели номер, оставаться не стали
Администратор не отвечает абсолютно ни на какие вопросы, думали как-то урегулировать данную ситуацию, но им это абсолютно не интересно
И чтоб не быть голословный, прикладываю все фото
Грязь, хаос, неразбериха... сначала должны были заселить в один номер Заселили в другой номер не открывался всё очень плачевно внутри. Хорошие отзывы пишут за скидку в столовой...
Не соответствует описанию, и той звездности ,что пишут на авито. Первый предложеный номер был похож на коморку- ночлежку, холодный, с жуткими оранжевыми поцарапаными стенами и красным мятым постельным бельем,-было брезгливо даже присаживатся ,не то что бы ложится. И замки странные, открываются с наружи кодом, а сама я из нутри не могла его закрыть, нечем. И хотя заказала номер за несколько часов, уборку делали при мне. Конечно же я не согласилась, сказали других номеров нет, и когда я решила уехать, то предложили другой. Второй был значительо лучше и просторнее и теплее, там были и шкаф и зеркала, и зотя те же безумно-оранжевые стены и красная постель, находится в нем бызо гораздо приятнее. Цена на авито 1200, по факту 2100, потому что с ночевкой, странно не правда ли? Может кому то тут и понравилось, но я больше в этот отель не приеду.
Отличное место , чтобы переночевать и отправиться на самолет , предоставляют транспорт до аэропорта . Правдо своим ходом из москвы тяжеловато добираться ближайшее метро рассказовка а там пересадками с автобуса на автоьус и пешком идти .
Пахнет сыростью , стены в пятнах , диван облезлый . Фото номеров не соответствует совсем , так как номера старые . Матрас убогий .
Зашли и сразу же вышли , пообещали вернуть деньги и прождали минут 30 . Так администратор не подошёл .
И решили уехать.
Не повезло забронировать номер в "отеле". Ночевали с 15.01 по 16.01. Номер 8. Это просто жесть. Номер ушатанный в хлам, инсталяция висит на соплях, сесть нельзя, в 5 утра воевали Таня и какой-то не русский, кто-то кого-то душил, заехали в час ночи, уехали (убежали) в 6. Металлическая лестница с 1го по 2го этажа это нечто, слышимость прохождения 110%. Номера с картонными стенками. Дверь входная в номер которая, со сломанным модным кодовом замком который якобы для бесконтактной оплаты - сам не откроешь, приходил специально обученный не русский человек. Вонь от кошачей мочи. Парковки толком нет, но с этим помогли, ладно, припаркрвался где-то у соседей. Белье явно не меняли, спали полуодетые... оплата только на карту или налик (интересная схема для налоговой надеюсь). По уму валить надо было оттуда, но вот незадача, оплата ДО заселения, а по фото не скажешь сразу , что ожидает дичь и после 12 часового перелета не так всё оперативно уже решишь в час ночи, когда ехать еще 7 часов утром до дома на машине.... Резюме - 100% свинарник, не бронируйте.
Отличная гостиница! А особенно за то, что принимают с собаками! Демократичные цены, трансфер до аэропорта, вкусная столовая! Номера чистые, все удобства имеются (мы заселились в трехместный номер с отдельной душевой). Рекомендуем!
Минусы: Подъезд ужасный: дорога плохая, темно. Вывески нет.
Вода льется ужасно в ванной. Дверь в туалете не закрывается.
Плюсы: накормили хорошо. Сам номер не плохой, все чистенько.
Ночь провести можно !
Ужасный отель , я не понимаю откуда столько хороших отзывов , мы остановились прилетев с отдыха чтоб переночевать и отдохнуть , номер сняли люкс , но это не люк с , а номер в мотеле , грязный , везде паутина , пол такое ощущение что не убирали неделю после всех гостей , просто конвейер идет , но зато админ очень внимательный и пошел нам на уступки чтоб забронировать только пару часов и покушать , тк мы не решились в нем оставаться с ночевкой , искать что-то другое не было сил после прилета . Столовая при гостинице очень даже не плохая , все вкусно как дома , за это отдельное спасибо. Но сюда вот точно не вернусь больше .
Два часа спала в номере, а до сих пор тошнит. Постельное белье.. было противно вообще в принципе касаться его, не то что раздеться и лечь туда, в душ я бы тоже не рискнула залезть, слышимость ужасная, в 3.45 утра кто-то постоянно громко разговаривал.
На входе ужасный запах, вообще хостел находится в коттеджном поселке, никаких вывесок, ничего, ресепшен своим видом напоминал начало хоррора, нежели уютное место.
Из плюсов вежливый администратор.
Добрый день. Останавливаемся в "Апельсине" не первый раз. Нравится расположение - недалеко Внуково -аэропорт, рядом аутлеты, парк, где можно погулять с ребенком.
Отличный вариант для ожидания пересадки: номер минималистичный, приятная уборная, все очень чисто. Внизу столовая, можно недорого покушать. Самое приятное для меня оказалось наличие в продаже чемоданов для ручной клади, мне как раз срочно понадобился такой) не пришлось ехать за ним в центр
Искали где переночевать и не ошиблись, хостел апельсин очень убтные номера и приветливый и отзывчивый персонал, можно покушать по домашнему, очень вкусно и еще удобный трансфер есть.
Отель очень уютный, номера теплые, мы проживали в люксе Золотом, есть миникухня. Номера убирают ежедневно, внизу есть кафн, готовят вкусно, по-домашнему. Плов на мангале сказка просто. Внсь персонал приветливый. Рекомендуем к проживанию.
Читаю стандартные ответы администрации этого "отеля" и диву даюсь! Чего???? Вы всё учтете и исправите? Когда? Судя по отзывам, ничего тут не меняется! Для начала БЕЛОЕ бельё заведите и гладьте его, чтобы людям не казалось, что оно несвежее! Или оно впрямь несвежее? Спать страшно, шляются непонятные пьяные личности, матерятся, стучат в двери. Внизу никого похожего на охрану или ресепшн нет! Куревом воняет везде. Паспортные данные никому не нужны. Жуть!!! А вот прямо сейчас кого-то громко тошнит в соседнем номере. Спасибо за прекрасную бессонную ночь
Очень неплохое соотношение цена-качество, брала тут дневное проживание. Очень порадовало что можно с кошкой. Для меня это был главный критерий выбора. Номер довольно чистый, еда нормальная
Отличный отель! В номере самое главное чисто. В низу есть столовая, можно выбрать любое блюдо на свой вкус. Кстати, очень все было вкусно. Заказали куриный суп, солянку, плов, салат витаминный и овощной, компот и морс. Находится рядом с аэропортом Внуково. Рядом есть торговый центр Аутлет, 7 минутах ходьбы от отеля. Всем рекомендую гостевой дом Апельсин)))
Нет никаких плюсов! Забронировала отель Апельсин. За день позвонили и уточнили, приедем ли мы (за это 1 звезда), мы уточнили, что приедем в 10 часов вечера. В итоге приезжаем по адресу д. 12 стр 1 (такси из жд вокзала), зашли, а на стойке ресепшена никого: написано - заселение дистанционное. Ладно, звоню по номеру, мне отвечают, мол в Апельсин мест нет, идте в гостиницу Усадьба Роза (тоже наш отель), д. 74, шагать минуты 2. Я в шоке! У нас 3 сумки по 20 кэгэ, ручная кладь 3 шт по 5 кэгэ, мужчина 1, ребенок 1, женщина 1. Говорю, транспортируйте нас до вашего д 74. Вышел водитель всея Руси, руки в карманы, хоть бы помог.
Ладно, добрались до д.74, снова поднимаюсь, та же картина: заселение дистанционное, сначала переводите деньги за отель, следом направлю номер и код от комнаты. Пахнет чем-то нехорошим. Так что, решайте сами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Транфер во Внуково платный, 400 р
Никогда и ни за что не бронируйте место в данном отеле.
Забронировала за сутки номер, БРОНЬ ПОДТВЕРДИЛИ!!! Я созвонилась с администратором, сообщила что прилетаю поздно, мне предложили трансфер - я согласилась. Лечу со спокойной душой.
Что было дальше … сериал!!!
Конечно же никакой трансфер за мной не приехал, я ждала 40 минут в аэропорту и пыталась дозвониться на ресепшен - никто не отвечал.
Взяла такси в 2 раза дороже заявленного трансфера, приехала - ЗАКРЫТО !!!
К сети апельсин относятся 4 или 5 отелей во Внуково , ну как отелей, сдают комнаты в частных домах….
Так вот я искала хотя бы 1 администратора из этих 5 отелей, ходила кругами в мороз - абсолютно никого… и я, девушка в 3 часа ночи, с огромной сумкой, замёрзшая и с разряженным телефоном
Продолжила судорожно обзванивать ближайшие отели/гостиницы - нашлось только 1 место за 7 км от этого проклятого апельсина и в 5 утра я благополучно уснула , хотя бы с крышей над головой
Уже сегодня с утра я позвонила в апельсин - задала вопрос а что произошло? Почему меня кинули и не брали трубки ? Мне сказали что у нас не было свободных номеров ))) и что-то типа «мне что мать с инвалидом выгнать надо было ??»
Вы угораете ??? Я забронировала свой номер, я позвонила вам заранее, предупредила о позднем заезде…..
Короче если вы хотите себе квест и проблем по ночам среди частного сектора - вам туда
Ну начнем, приехали мы в гостевой дом Апельсин, забронировали номер заранее, по приезду еле разобрались с бронью, так как администратора как такового нет, на входе бумажка с номером, администратор дистанционно, хорошо деньги перевели, и наконец с долгой дороги, нам дали заветный код от двери номер 10. И тут начинается мой отзыв: то что на сайте и в реальности все абсолютно не так, грязь ужасная, в ванной сломана лейка, и вода не льется толком, стены грязные, то что когда-то было белой люстрой, висит разбитая и грязная, кровать это вообще ужас, пружины впиваюся, вся шатается, и запах... Этот ужасный запах сигарет... Еще нам дали два желтых пахнущих затхлостью полотенца, ни стакана, ни воды конечно мы не нашли, нас спасла плохоговорящая на русском, но очень улыбающаяся женщина продав нам воды. Дело было уже в 23часа, смысла что то искать не было, думаем доживем до утра, слышимость сто процентная позволила нам познакомиться со всеми соседями через стенки, а утром нам уже начал звонить тот самый дистанционный оповестив о том надо бы доплатить за роскошь.
Итог вышел у нас 3000₽ номер + 700₽ вода, чипсы кола, +1400₽ поздний выезд... Ужасно это все конечно, люди к вам приезжают после дороги в надежде отдохнуть и лететь дальше, а вы им дарите такие эмоции... Не хорошо так...
Гостиница расположена в частном секторе. Бронировали номера в Апельсине, в итоге нас разместили в Роза Мария. На вопрос «как так?», ответили, что это одна сеть, просто разные корпуса. Фотографии в сервисах бронирования не соответствуют действительности. Номер был ужасный. Нам нужно было разместить 4 человека. 2 взрослых, 2 ребенка. В номере была двухспальная кровать и диван. На кровати было постельное белье на по размеру. Меньше. Та самая ситуация, когда простынь лежит ровно на площади матраса. Диван был весь ободранный. Такое ощущение, что он проживал уже третью или четвертую жизнь. Второго комплекта белья не было. Решили не заселяться. Трансфер с аэропорта оказался платным. В итоге заплатили 400 за трансфер + 700 за уборку номера! Не было желания конфликтовать с детьми на руках. Отдали 1100, остаток нам вернули. Больше туда ни ногой. Основная проблема не в качестве в номеров, а в недосказанности. Мы много ездим по стране и вдвоем с супругой можем останавливаться в любых низкосортных гостиницах, но очень важно делать этот выбор осознанно. Тут же - на картинках одно, а в реальности совсем другое. Будьте осторожны.
Абсолютно разочаровалась в данной гостинице.
Водитель предоставляемого трансфера с огромным трудом уговорился подъехать ко входу в аэропорт, предлагая прогуляться через дорогу до метро с 5 чемоданами и ребенком на руках. После переговоров все же согласился и приехал ко входу.
Придя в гостиницу, обнаружили, что номер и близко не похож на тот, что был на фото. Старое постельное белье, в чистоте которого можно было усомниться, обшарпанные стены. Но это все ерунда по сравнению с тем, что в номере был невозможно затхлый прокуренный запах. Прокурено все : и постель и шторы и этот замечательный аромат уносится с тобой, когда покидаешь гостиницу. Вероятно, причина этого в том, что вытяжкой из туалета запах курева уносится в номер. В общем, спали мы в одежде под звуки пролетающих самолетов и работающей болгарки где- то по соседству. Люксовые номера я не видела, возможно они и представлены на фото. Но номер 11 брать категорически не рекомендую!
Здравствуй уважаемый читатель!
Бронировали тут номер значит..
На фото в приложении конечно всё идеально, а по факту всё не так как на фото..
стояли на ресепшене, ждали пока администратор наговорится по телефону и нас заселит. Есть железная лестница в подземелье😁, между ступеньками которой на нас то и дело глазели какие-то люди.. (Они что, там в подвале живут!?) решили там не останавливаться.. по факту, когда ты уставший и тебе хочется поспать - конечно можно и остановиться. Спасибо за внимание.