Хороший магазин, но маленький. Поскольку склада в магазине нет, только то, что в наличии, найти там что-то достаточно сложно, но возможно.
Выручал не раз. Можно попробовать сделать перемещение в этот магазин из другого, чтобы было проще забрать товар. Нюансы и наличие товара лучше спрашивать у менеджера в любом сети магазина. Менеджеры всегда идут навстречу.
Случается посещать иногда ( расположен удобно, когда нужно для ремонта срочно прикупить), ребята - сотрудники ( если крепко прицепиться за их внимание), то помогут и подскажут. Особо хочется отметить ребят в отделе сантехники ( при входе слева), все четко и быстро. Только очень хочется , чтобы у стола, на выдаче товара ( несчастного сифона) не ждать появления работника на рабочее место ( " ушел в подвал за товаром".)Хочется не в пустую тратить время.
Попал в неприятную ситуацию и столкнулся с пофигистическим отношением и сервисом. Мне нужно было просто поменять душевой шланг. В типах резьбы не разбираюсь от слова совсем, поэтому взял с собой старый шланг, чтобы квалифицированный сотрудник мог мне помочь. В итоге встретил максимально пренебрежительное отношение со стороны девушки-консультанта (я не сторонник предрассудков, что женщины не разбираются в ремонте и тд). Девушка не только не проявила никакого желания помочь или разобраться в вопросе, но так ни секунды не сомневалась, сказав, что «да резьба вся одинаковая». Это ввело меня в некоторое смущение, но я решил положиться на мнение «профессионала».
Суть такова, что когда я вернулся в магазин, мне предложили возврат без проблем, и это единственное, что говорит о положительной стороне работы магазина. Но о при этом, возврат не смогли провести нормально, потому что персонал не знает (или не хочет знать), как работает возврат, в случае оплаты по QR коду.
Так же, оказалось, что шланга с нужной резьбой в магазине нет. Это можно понять, но что мне критично не понравилось - мне даже не подумали предложить сделать заказ, или оформить доставку на дом.
В итоге, чтобы не тратит время из-за каких-то 400₽, я просто ушел, не получив ни возврата, ни замены. (Отмечу, на такси я потратил намного больше в итоге)
Итог: стоит ли дурацкий шланг всех этих нервов? Не думаю. Буду ли обращаться сюда или в принципе в сетевые магазины Апельсин? Нет. Лучше Леруа.
Профессионализма и познаний у сотрудников сети Апельсин точно меньше, чем в любом другом строительном магазине.
Отличный магазин. Удобное расположение- около дороги, на съезде с северной окружной.. Грамотные вежливые продавцы. Цены как везде, ассортимент радует. Найти можно практически любой товар, Относящийся к строительству
Покупал топливные брикеты две упаковки по 12кг.Пока оплачивал, молодой парень - продавец отнес их до выхода.Было очень приятно так как я пенсионер.
Жаль не запомнил как его зовут.Было это 8 го марта. Спасибо большое!
Магазин с небольшим ассортиментом, продавцы попадаются разные, есть профессионалы , а бывают и не очень разговорчивые. Обслуживанием не очень довольна. А так если рядом со домом то можно зайти.. Но цены дороговато...
Часто там бываю, но исключительно за тем, что там точно есть, так как уже знаю его маленький ассортимент товара. К дому близко, ассортимент мелковат, по серьёзным вопросам строительного материала езжу в более крупные магазины данного типа.
Апельсин он и в африке апельсин! Персонал, вот чем должен гордиться этот маркет. Благодарен работникам магазина, часто захожу и всегда продавцы помогают по всем вопросам, очень ценно и приятно, так держать!
Да, ассортимент не велик, но сотрудники более чем квалифицированны, и по человечески отзывчивы. Помогут, подскажут, интересно делать покупки с такими людьми. Благодарна за помощь. Всех благ!
Обращался несколько раз , всегда замечательное обслуживание последние 3 года! Большой выбор товаров , программа скидок и бонусов!
2
Show business's response
Randy
Level 24 Local Expert
August 23, 2022
Очень хороший магазин . Обязательно поставлю 5 звёзд как только вы сделайте велопарковку . Ну серьезно ,сейчас почти у всех магазинов есть место импровизированные велопарковки тупо пристегнуть велосипед ,много людей с каждым годом все больше переходят на этот вид транспорта. Раза 3 был в магазине и в целом все находил товар который мне нужен . Но старался быстрей уйти ,тк боялся за велосипед . Вообщем магазин хороший ,обязательно увижу велопарковку поставлю 5из5. Вы же магазин строй материалов ,надо то сварить пару уголков в виде квадратов и зафиксировать их в асфальт.
Удобный подъезд, неплохой ассортимент, не самые шустрые продавцы, средние цены на товары высокие. Если срочно, можно зайти. Если есть время, возможно найти подешевле.
Заслуженная оценка за клиентоориентированность и ассортимент
2
Show business's response
И
Инкогнито 5700
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Чтобы купить товар нужно найти того кто продает, поскольку на своих местах их не было, в итоге спустя 10 минут поисков объявился человек, выбрав товар и оплатив, подошел к зоне выдачи, и там никого спустя 10 минут объявился человек, в общем работать там явно никто не хочет, не советую в принципе
Мне не нравится отношение персонала к покупателям, и это болезнь всех Апельсинов в г. Рязани, общаются так, как будто я им что-то должна, закатывают глаза, в общем всём видом показывают, что человек перед ним 💩 .Прошу руководство провести беседу с персоналом, работа с людьми очень сложна, не можешь не работай!
Ужасный магазин. Заказывал товары через интернет, пришёл получать. Пришлось ждать 40 минут пока продавец ищет все позиции т.к. их зачем то раскидали по всему магазину, некоторые товары были на витрине. Паста для уплотнения резьбы пришла с истекшим сроком годности. Сказали придти через 2 дня. Пришёл, снова паста негодная. Дали заявление на возврат денег. Чтобы вернуть 100 рублей нужно писать заявление на директора магазина, указывать все свои данные и даже паспорт! Ещё минут 15 времени потратил. Сколько пользуюсь различными интернет магазинами, такое безобразие вижу впервые.
Нечего необычного, апельсин как апельсин.
Ни разу не было такого, что задерживали заказы или хамили сотрудники.
Общаються как люди, консультируют коротко и ясно, сами нечего не придумывают, говорят как есть.
Сеть отличная , особенно филиал в канищево, а на бутырках персонал чаще сидит в телефонах, на клиентов внимание ноль, на вопрос ответ не видишь я занят, за частую просто играя