Apelsin
680 reviews
April 30
Магазин не понравился, чтобы купить товар, даже не самый габаритный и дорогой, нужно выждать много времени, очень раздражает когда нужно спешить. Высокие цены
1
May 8
Продают БУ инструмент как новый! Категорически не советую. Купил шуруповерт, а им кто-то работал! Поцарапаный, видно, что вставляли аккумулятор. Если бы была возможность отказался от него. В целом проблемы с продавцами отделов, можно долго стоять ждать, пока они закончат свои дела.
1
January 22
Ужасный магазин, заказал плитку, сказали три недели, прошло 1,5 месяца плитки нет. Менеджер с которым работали на сотовый не отвечает, звонить приходится через офис, обещает перезвонить и сказать сроки, не перезванивает. Ранее хотел купить у них ещё электрику, цены просто конские, есть магазины в которых аналогичный товар стоит в ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Потратьте немного времени с поисками, и вы разочаруетесь в этом магазине.
4
November 10, 2023
Очень приятно, когда работники Апельсина могут проконсультировать покупателя. И это касается не самого товара, а его применения, возможного варианта и сочетания с другими товарами. Это не супермаркет - взял с полки и на кассу, здесь и подскажут и подберут и подумают как лучше. Это и есть АПЕЛЬСИН.
4
April 25
Хороший магазин в котором есть всё. но цены конечно боали просто из головы. Уголки пластиковые по 350р а везьде по 80))).
1
June 15, 2023
Один из самых больших строительных гипермаркетов, кроме строительных материалов, сантехники, осветительного оборудования тут не плохо представлены предметы интерьера (в том числе текстиль для дома), большой выбор мебели для дома и сада, много других нужных вещей. Этот магазин всегда нас выручает. Рекомендую.
3
3
November 9
Ужасный магазин, ждал выдачи 40 минут, принесли без одной позиции, ждал еще 30 минут, итог 1 час 10 миннут потерянного времени из жизни
May 1, 2023
Шикарный магазин с огромным выбором различных товаров, ассортимент просто космический, тем более по вполне приемлемым ценам. Очень нравится большая парковка.
1
June 19, 2023
Отличный магазин! Можно практически всё купить для дома и дачи! В магазине во всём порядок и понимающий персонал! Интересная накопительная карта скидок!
4
August 26, 2022
Отличный магазин! Как говорится, всё и сразу. Всё для ремонта и обновления интерьера под одной крышей. Широкий ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Лучше сразу знать, за чем пришёл, иначе получается - хочу-хочу-хочу! Хочу всё! И дайте два!)))
2
2
November 16, 2023
Магазин удобный просторный и светлый. Товар видно хорошо. Но больше всего мне нравятся кэш бэки и скидки. Рекомендую.
3
4
September 9, 2023
огромнейший магазин. Была несколько раз - очень понравилось. Можно найти не только все что нужно для ремонта. Есть возможность купить необходимые вещи в одном месте)
2
January 27
Позавчера посещал этот магазин,брал по списку,оплатил,вынесли собранный пакет,в двух местах попросили расписаться.Приехал домой,оказалось что не положили пистолет для герметика.Даже не сказали-"Проверьте,все ли заказанное в наличии"Значит даже не сомневаются что у них всё в порядке.Получается не доложить заказ-это для них норма.Чек номер 6722008000
3
September 29, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, каждый месяц новые акции ,имеется бонусная программа ,что-то дешевле что-то дороже как впрочем и везде.
3
3
September 1, 2023
Проанализировав все отзывы пришла к выводу, что половина здесь находившихся составлены работниками апельсина. Когда подходишь на кассу и спрашиваешь, есть ли доставка говорят, что есть, но по факту её нет.Цену с покупателем нужно обговаривать заранее,а не по приезду. За доставку взяли 500, за подъем панели заломили 1000 р.На моё возмущение, они сказали, что они даже не сотрудники магазина, тогда что вы там делаете,какая то отсебятина, никакой организованности. Также покупали мелкий товар, но товар в магазине брать нельзя, там дадут чек, дальше идём стойке выдачи и ждём дальше, сидели минут 15,ну это никуда не годится, не у всех есть время чтобы сидеть и ждать когда принесут, то что можно взять и пробить на кассе, это же, не тонна кирпичей. Ехать туда, если только срочно что-то нужно и рядом, а так не советую к посещению, тратить время и деньги.
5
3
September 19, 2023
Магазин отличный, выбор широкий, организовано всё хорошо. Цены чуть выше, чем на рынке и в специализированных магазинах
2
August 15, 2023
Отличный магазин! Бегаешь по этажам, просишь одолжение у оранжевых гавриков показать товар по нескольку раз. Всё они конечно очень заняты, но непонятно чем. Потом уламав их, как однокласницу на выпускном, бежишь радостный на кассу. Но и тут обломчик-иди плати на кассу и жди выдачи ещё полчаса) итого: Что-то крупное есть смысл по акции, мелочь тут никогда не возьму. Сервис ноль баллов, товар нормальный
3
3
May 15
Попросили проконсультировать в отделе люстр и светильников сотрудника-консультанта. Подошла женщина и ответила- У меня такого дома нет, ничего сказать не могу. И ушла
August 1, 2023
Ранее оставлял отзыв но как оказалось он либо не прошел, либо его удалил по запросу руководителя организации.
Для меня это дело принципа. Пусть все кто хочет обратиться в эту организацию видят все ее минусы.
Товаром довольны а в остальном сплошной минус. Погнали:
1. Это не подготовленый персонал а именно те ребята которые должны выдовать товар или записать покупателя на доставку. Не могут нормально ничего объяснить.
2. Со слов менеджера своих грузчиков у компании нету, соответственно приходится обращаться к неизвестному подрядчику и без какого либо письменного договора, по телефону договариваться о доставке и сумме.
3. По факут приехала машина от компании апельсин. Цена на доставку и подъем на этаж озвучена была 1000р. (К сожалению озвучена она лицом которое к магазину отношения никакого не имеет и договор с фиксированной суммой не был заключен), по факту приезда водитель запросил 1500р, аргументировав тем, что 500р это деньги за машину от компании апельсин а 1000р за грузчика от другой компании. За 500р долго спорить смысла нет, но сам факт такого беспорядка (здесь должно быть матерное слово) в такой крупной сети я считаю недопустимым.
В итоге: некомпетентные сотрудники, отсутствие услуг по доставке со стороны магазина, рекомендованные сотрудники со стороны магазина не честны на руку.
Выбор идти в этот магазин или нет делайте сами.
7
December 4, 2023
Магазин на большинство случаев в жизни для строительства и ремонта. Широкий выбор товаров и цены достойные. Пользуюсь им постоянно. Рекомендую.
4
June 16
Всегда есть всё для ремонта. Персонал радует!
1
1
July 24, 2023
служба доставки в Тамбове - редкие ***
над людьми просто издеваются
им насрать на клиентов - уже ведь все оплачено
при хорошем выборе товаров в магазине конкретные люди портят все впечатление о системе
но мне мои нервы дороже - заказывать что либо с доставкой у них наверное буду теперь сильно не скоро
и всем не рекомендую - раз руководство поощряет таких сотрудников, значит настолько дорожат клиентами
5
1
January 29
Замечательный магазин, большой ассортимент , менеджер в каждом отделе всегда спешат проконсультировать
1
September 20, 2022
Отличный магазин с одним из лучших ассортиментов в городе Тамбове.
Но я хочу обратить внимание руководства на следующие недостатки в работе:
1. Началось все с того, что я посмотрел наличие товара на сайте магазина. Интересующий меня товар был указан в наличии. По приезду в магазин я попытался уточнить-где мне приобрести мой товар. На мои обращения меня посылали из одного отдела в другой и, в результате, в конечной точке моего "пешего" путешествия очаровательная девушка мне пояснила, что моего товара нет в наличии и никогда у них не было. Я решил действовать по принципу "доверяй, но проверяй" и пошел в отдел продаж, дабы разрешить эту ситуацию. В отделе продаж оказались отличные и грамотные специалисты, они-то мне и пояснили, что информация на сайте верная, быстро нашли выписали мой товар и отправили на оплату в соседнее помещение.
2. После оплаты я подошел к стойке выдачи товара, показал накладную и начал ждать на диванчике. Все бы хорошо, но свой товар (всего одну позицию) я ждал ПОЛЧАСА!!! Причем люди вокруг меня показывали накладные, присаживались рядом, ждали максимум 5-10 минут, забирали товар и уходили. Когда мое терпение кончилось, я подошел к стойке и спросил - сколько еще мне ожидать. На что менеджер куда-то позвонил и сказал, что товар скоро принесут. И правда, спустя пару минут мой товар все-таки принесли и отдали мне.
Для заинтересованных лиц сообщаю номер моего товарного чека 671С220920/033 от 20 сентября 2022 года.
п.с две звезды поставил только благодаря менеджерам с отдела продаж, которые реально знают наличие и ассортимент товаров, ну или просто хорошо умеют пользоваться компьютером, что тоже немаловажно.
6
1
July 18, 2023
Большой выбор, цены разные, но есть бонусная программа. Недавно выбирали обои, хочу сказать спасибо продавцу, девушка нам очень помогла с выбором.
1
1
November 3, 2023
Магазин Апельсин радует ассортиментом, хочеться купить все, все что видят глаза, жаль что средства позволяют купить только нужное и необходимое, либо вообще не покупать нужное и необходимое.
1
3
October 8, 2023
Хуже магазина по обслуживанию я не встречала нигде. Консультантам все равно на клиентов,да и в принципе всему персоналу.Что бы купить одну небольшую деталь,нужно сначала отстоять на кассе,а потом очередь на зоне выдачи. Единственный плюс-это большой ассортимент
6
2
October 18, 2023
По цене -допустимо, консультанты граммотные-все подскажут,все расчитают, доставка только до подьезда, что не много огорчило, выбор товара огромный, качество не плохое
3
3
June 16
Хороший магазин был бы, если бы подобрали нормальный персонал.
3
June 23, 2023
Широкий выбор товаров, возможность оформления на заказ, высокое качество продуктов. Все хорошо, есть единственный видимый минус - долгое ожидание товаров на стойке выдачи ((
2
2
March 15, 2023
Очень хороший магазин, много нужных и полезных товаров. И расположение удобное, можно добраться на автобусе. Да ещё и скидки выходного дня есть. Рекомендую посетить.
2
January 8
Хороший торговый центр для покупок, есть все для ремонта, иногда можно попасть на хорошиескидки
4
February 23
Есть все практически но стоит сравнить цены и ты немного в шоке некоторые товары можно с лёгкостью найти дешевле.
May 10, 2023
Я повидал много крупных магазинов, этот — самый неудобно организованный! Вместо того, чтобы набрать себе какой-либо мелочёвки из открытой коробки, вы должны подойти к менеджеру, он заполнит квиток и отправит на кассу, после оплаты - жди у выхода, когда принесут. Причём, для некоторых товаров вам надо самому пройти дополнительные 200 метров на склад, а за примитивными заглушками для металлических профилей — выйти дальше на улицу к ларьку-контейнеру, в котором пусто, но оттуда мальчик сбегает обратно в Апельсин и принесёт...
Качество некоторых товаров испорчено от слёживания, что не мудрено, ведь ценник раза в 2-3 больше, чем в соседнем строительном. Смешно, но всякая мелочь в наличии в штуках: 4 петли есть, а больше - даже нет в планах поставки.
Покупатели и работники здесь очень много ходят, и я успешно выполнил норму по шагам. Всем здоровья!
Магазину следует брать пример с Леруа, Максидома и т.п.
5
November 24, 2022
Самый лучший супермаркет Апельсин есть все для дома да и вопще есть всего что души угодно персонал просто класс добрый отзывчивый всем рекомендую побывать в этом чудо магазине всем добра
5
May 12, 2023
Выбор товара огромный, но не все в порядке с доставкой товара потребителю. Купил зеркало в ванную с доставкой, не привезли полки к нему, пришлось ехать в магазин на следующий день. Купил замки к межкомнатным дверям все оплатил, при выдаче выяснилось, что в наличии только один замок, сказали прийти с утра. Пришел замка нет, предложили поехать в другой филиал на Шлихтера, где данный замок есть в наличии. Но времени ездить у меня уже не было.
3
2
April 19, 2023
Отличный выбор товара 👍
Персонала очень грамотный и вежливый.
Радует, что есть большой выбор качественной мебели для ванной комнаты и не только!!!
3
3
November 4, 2023
Если мне нужны инструменты или Спецодежда , я всегда еду в Апельсин , ведь там работает менеджер Максим , который всегда подберет мне все что нужно за адекватную цену .
3
April 15
Отличный ассортимент стройматериала и по обслуживанию всегда достойно.
July 17
Через интернет - магазин нельзя ничего заказывать, т.к. наличие товара не гарантируется
2
1
July 29
Очень хороший персонал.Всегда помогут,выслушают и решат ваш вопрос👍
1
April 6, 2023
Система нипель… третий раз пытаюсь что то купить и не везет… всё время из за системы отдельно выбрал товар - отдельно оплатил - отдельно иди за товаром - отдельно жди его, по полчаса жду какую нибудь мелочь… не знаю кто виноват сотрудники выдачи товара или руководитель выдачи (подскажу - руководитель виноват что у него сотрудники такие), но последний раз 30 минут ждал одну деталь ( мне кажется на Яндекс маркете было бы быстрее заказать и получит чем тут). Сотрудников везде полно, все ходят не особо обремененные задачами, но каждый раз что нибудь получит оперативно это квест. Если что перело мной человек рулон обоев так же полчаса ждал.
3
1
October 7
Хороший магазин! Большой выбор! Халатное отношение персонала разочаровало! Увы!
1
August 17, 2023
В июле покупала акриловую ванну с полуавтоматическим словом. После установки, на 2 день слив перестал работать полность:открываться,закрываться,сливать. Написали претензию с фото и видео фиксации. Сотрудники посмеялись и сказали что открутить и так будет сливаться. Но после скандала все таки взяли претензию и пообещали что отзвоняться через 2 недели только придет замена,ждите звонка. Через 2 недели,месяц так и никто не позвонил и лишь 17.08 после личного посещения мы все таки забрали этот слив. Отношение ужасное,никому ничего не нужно!!!@
6
November 13, 2022
Огромный выбор товаров, это здорово. Конечно, не леруа мерлен 😋 но тоже хорошо. Рад, что есть такой магазин. Купил что надо в одном месте.
Большая парковка. Рядом есть здание кафе. Но улицы на которых расположен сам Маг - очень загруженные всегда.
4
July 3
Магазин большой, ассортимент тоже. Дорого только всё.
1
March 18
Один из самых дорогих строительных магазинов в городе.Сборка товара сотрудниками,выдача товара,это вообще топ!Берите пример с сети магазинов Lerua merlin
2
June 29
Редко пишу отзывы. Ассортимент отличный. Оценка ребятам на выдаче…
1
February 10
Посетила данный магазин. Купила линолеум . Но на доставке сказали что грузчиков у них нет чтобы поднять на этаж. Просто ужасно . Руководство пожалуйста обратите на это внимание. Это большой минус для такого большого магазина .
3
August 18
На выдаче длительное время никого не было 18.08.2024 12:57 Потом долго ждали товар.