очень отличный отель. Чистота,имеется кулер с водой,чай,кофе,сахар. Номера очень уютные,большие кровати, чистое постельное. Администратор очень приятная,вежливая,добродушная. Советую всем.
Очень понравилось проживание в отеле Апельсин, чистые номера, аккуратно, есть средства гигиены, фен, холодильник, микроволновка. Очень приятная администратор Светлана, приветливая,доброжелательная.
Были в марте 2023 года.
Все понравилось, местоположение отличное, рядом ТЦ.
Были 4 дня каждый день уборка, чисто и тишина.
Никаких минусов за оплаченные деньги не нашла.
Все соответствует заявленному!
Москва просто убила своим сервисом, в особенности в гостиничном сервисе👎🏾 Ты главное деньги давай, а там уж, дальше, как получится. Ну так в общем, нам из-за некомпетентности администраторов в одном отели, пришлось искать другой, выбор пал сюда, просто на фото у них всегда красота, ведь всех деталей на нем ты не увидишь( администратор приветливая, но какой номер нам дала🤯 в прочем увидите на фото, как говорят: - мой шок был в шоке🤬
Совет, прежде чем платить, сходите посмотрите, что вам предлагают, а уж потом платите, мы сделали наоборот, да и устав от Москвы, ругаться, спорить желания не было, переночевали и открестились.
За эти деньги лучше остаться в хостеле. Ужасная грязь, везде пыль, чьи-то волосы, разводы от неизвестных субстанций на всех поверхностях. Низкая стоимость проживания НИКАК не оправдывает грязь - элементарно можно было бы помыть полы. Постельное белье не лучше, пришлось в ближайшем ТЦ купить комплект, чтобы можно было спать. Администратор - это отдельный вопрос. Ни встретила (10 минут звонили под дверью отеля), ни проводила (ключи просто пришлось оставить на стойке регистрации, т.к. администратору рано принимать номер утром, она даже не взяла трубку). Кондиционер не работает, фен отключается каждую минуту, горячей воды нет. Крайне не рекомендую.
Здравствуйте! Я не знаю кто эти люди, которые пишут такие восторженные отзывы. Это обман! Останавливалась в данном отеле с 14.10-18.10. Приехали был снег, дождь, идти особо нет куда - пришлось остаться. Зря оплатила сразу за весь срок пребывания, на утро хотелось бежать оттуда.
Ожидание и реальность очень отличаются. На фотографии чистые аккуратные номера - в итоге убитый, грязный номер. Противно там спать. Подушки и одеяло грязные, обосцанные! Тюль черная от грязи. Полотенца ещё хуже, в пятнах. Унитаз смывает только после того, как стукнешь по бочку. Душ грязный. Холодильник - положила детские йогурты и фрукты - они заморозились, пришлось выбросить. Из окна дует так, что спали в одежде. Грязный кондиционер с плесенью включать не решилась, сомневаюсь что его вообще когда-то чистили. В комнате только ночевали и уходили на весь день. Чай, кофе, кулер и прочее что обещалось всё в таком состоянии, как для бомжей. Такое разочарование не передать словами. Не понимаю, неужели сложно собрать всё и постирать в стиральной машине. Плед на кровати как будто им пол мыли. Администратор- откуда там столько гонора? Отправляясь в данный отель, будьте готовы выносить мусорку, чинить унитаз, мыть умывальник, душ, унитаз,стол, тумбочку, купить мыло и полотенце. Это мрак! Который сильно испортил настроение в поездке. Даже противно было делать фотографии, хотелось побыстрее забыть о данном притоне. Надеюсь, никакой инфекции не привезли. Отель для гастарбайтеров и бомжей. Точка.
Самый ужасный хостел в котором приходилось останавливаться. У нас был поздний заезд, уставшие приехали, домофон отключен, администратор нас отчитала, сказав что гостиница не круглосуточная. Номер очень маленький, 3 человеком не развернуться. В номере грязь, волосы. На 3 человек 2 одеяла. Одеяла все в пятнах от человеческих выделений. Жили 3 дня, мусор не разу не забирали, хотя ведра под них игрушечные. Возле нашей двери горы грязного постельного белья лежали. Камеры хранения нет. Администратор максимально не клиентоориентирована.
жили здесь 3 ночи. в первую ночь заселили в номер, где не работал слив и бегал таракан. по поводу таракана - дали средство "против вредителей" и все. затем переселили в соседний номер на оставшиеся 2 ночи. он был комфортнее в разы, но не было шкафа. в целом, если вы в москве проездом, то сойдет. возможно, в кровати были клопы, потому что постоянно все чесалось, и до сих пор
Отель не понравился, фото на сайте не соответствуют действительности. Администратор отчитывала при заезде, потому что хотела спать( был поздний прилет). Стойка регистрации не круглосуточная! Номера очень маленькие, нуждаются в капремонте. Белье и принадлежности серые на двоих, вместо троих. Очень громко работает насос! Камеры хранения нет! От метро далеко
Цена-качество, полностью соответствует цене, не грязно. Мебель не ушатанная, в номере душ с шумным соарлифтом, слышымость по номерам отличная, напротив окон дорога. Есть чай/кофе, можно постираться.
Очень понравилось пребывание в отеле «Апельсин». Комфортабельные номера, чистота, а главное это отношение администратора Натальи, очень помогла с заселением, всегда готова помочь, хочется возвращаться вновь и вновь. Спасибо ☺️
Мебель потёртая, воняет сыростью, администратор ходил в нашем номере в уличной обуви, все стены грязные, пол раскланивается, окон нету, стенки грязные, воняет сыростью из туалета , а стенки номера картонные, постель в катышках. Если хотите поиграть в рулетку - то ваш вариант
Номер на тройку, в туалет работает насос очень громко, в первый день вообще ни чего не смывалось и шла холодная вода! Обслуживание- ужасное, отвратительно, не с уважением от слова совсем. Администратор ходит с включенной музыкой на телефоне, в то время когда люди отдыхают. Администратор привела нового клиента к нам в номер, в то время когда мы еще там находились, моя колега еще только вышла из ванной. Не зря там рейтинг 3,6. В хостелах лучше находиться, чем с таких отелях, если так можно назвать.
Добрая, чистоплотная, вежливая и красивая хозяйка, приятные уютные номера, и самое главное - чистые.
Здесь есть Всё что нужно для того, чтобы переночевать - достаточно. Кровати удобные, мягкие.
Стоит бойлер - душ и санузел в каждой комнате, кулер с горячей водой, микроволновка, и минихолодильник находятся в коридоре. Там же можно перекусить за столом.
Прожили неделю в этом месте будто отсидели в камере.
Заселялись с подругой. На входе нас встретил администратор, темноволосая барышня. Совершенно не компетентная работа, не знает, когда и во сколько в данный день заезжают клиенты. Не знала и о том, что номер оплачен, даже глядя в монитор. Потому что ее коллега не потрудилась внести эту информацию в их таблицу заселения. Более того, внесенная после информация была не верной. С нас еще взяли доплату за день проживания, но потом вернули ее, когда мы указали на ошибку.
Номер был совершенно не подготовлен. Уставшие после вокзала, с тяжелеными сумками, мы еще 25 минут ждали в холле, когда нам подготовят номер.
Заселили нас в, не побоюсь этого слова, подвал без окон. Это была душная конура, без вентиляции, с разбитыми полами. В полу буквально дыры, легко получить занозу в пятку. Мебель обшарпанная, покрашенная в один слой белой краской. Грязная. В шкафу, на кровати, кругом пылища. Пришлось самостоятельно вытирать это все влажными салфетками, чтобы хоть немного было не противно от всего окружающего.
Ванная комната холодная, приходилось включать напольный обогреватель прежде, чем зайти в нее и хоть с каким-то комфортом помыться. Подстилка под ноги лежала скомканная на раковине, когда зашли, раковина грязная. Полотенца не меняются. Расходники не менялись, туалетная бумага тоже. Приходилось каждый раз ходить и самостоятельно брать все это у администратора. Слив ломался несколько раз. Сперва ждали сантехника. Нам сказали "Ну смывайте с душа пока". Вместо сантехника пришел какой-то посторонний мужчина, видимо знакомый кого-то из администрации. Починил? Временно. Слив ломался через каждое использование. В итоге чинили уже сами с подругой.
На кроватях спать было затруднительно из-за выпирающих пружин, приходилось подстилать под себя одеяло.
Уборка номеров? Забудьте. Вы будете жить в пыли и грязи, пока не выедите из этого места.
Номер душный, очень тесный, в нем буквально плохо себя чувствуешь. Прогоняли воздух только включая кондиционер, который тоже работал на последнем вздохе.
На выходе из номера встречает гора грязного белья. Буквально гора. Вайфай там тоже не работает, все время использовали мобильный инет.
Стены не то, что картонные. Они бумажные. Среди ночи, когда уже кончалось терпение, барабанили к соседям, потому что слышно буквально все, а если за стеной у жильцов веселье или просмотр фильма - забудьте о сне.
Интерьер - отдельное произведение искусства. От картинок с "Парижем" глаз дергался. Они везде. В номере, в котором мы остановились "Париж" был вообще на всю стену.
Уж лучше заплатить дороже и заселиться в хорошее место, чем в этот гадюшник.
Неухоженный номер, запах канализации из туалета, плохая вентиляция, шум от трассы, не работает кондиционер, пульт от другого телевизора и плохо показывает.
Номер ок, но сыро, полуподвальное помещение. Но чай кофе есть в общем коридоре, микроволновка, утюг. Никто не беспокоил, но и не забирал мусор ни разу за всë пребывание там. И выбросить тоже некуда было. Остальное вроде ок
Самое ужасное место. Администратор не умеет разговаривать, на повышенных тонах, замечания, недовольное лицо, на столько неприятное. общались с соседями, они так же не довольны. Номера в неплохом состоянии, все есть для проживания, но вещи оставить на несколько часов - нельзя, тоже решение администратора. Номер стоил 6000 руб с ранним заселением на сутки на 1 человека
И вот такое отношение мы получили благодаря администратору. Возможно в другие смены персонал более приветливый, Вышестоящие руководство даже не вышло на связь в момент конфликта. Не рекомендую.
Останавливались в марте, на пару дней, нормально, для неприхотливых гостей)) очень маленький номер, хоть и двухэтажный,но мы практически там и не были, только ночевали
Забронировали номер люкс через яндекс путешествия, приехали в 00.00. Стояли под дверью пол часа, звонили по указанному номеру, звонили по второму номеру, нам нахамили, только через пол часа подняли трубку, но сказали, что номеров нет. Пришлось ночью искать другой отель. Зашибись!
4
3
Роман Толмачев
Level 5 Local Expert
August 25
Ночевали в отеле одну ночь. Сняли номер на 4 человек. Плюсы: есть бесплатный чай, кофе , вода, кондиционер.
Минусы: очень грязно, нет даже самых дешевых тапочек, а пол в волосах, стены грязные, жук ползал по дивану , а также грязное постельное белье , прикрытое пледом …….
Останавливались в отеле месяц назад, всё понравилось. Число, аккуратно. Администратор Михаил был очень вежлив, даже предложил обогреватель, если будет холодно. Учитывая, что в те дни в Москве были морозы, это оказалось очень удобно. В шаговой доступности если торговый центр с большим продуктовым магазином и фудкортом. Также близко расположена автобусная остановка, МЦК и метро.
В номере очень холодно, да и в целом ремонт уже достаточно уставший, сильная слышимость. В номерах не слишком чисто, волосы, мелкий мусор. Не предупредили о сигнализации в ванной, было не слишком приятно. Порекомендовать мог бы только при отсутствии других вариантов.
Отель в тихом районе, шаговая доступность до большого ТЦ, МЦК и метро. Отличный двухуровневый номер, ребенок в восторге! До парка аттракционов "Остров мечты" можно дойти пешком. Спасибо администратору за теплый прием и подсказки на местности!
Как во всех гостиницах матрасы плохие, акустика слышно что соседи бубнят, в дешёвом номере нет окна и душно из-за этого. Но персонал хороший, чай есть с сахаром, холодильник малюсенький в коридоре.
Номер как на фото, 2 яруса, останавливались семьёй с двумя детьми, приезжали в остров мечты, до него 15 минут до метро и 1 остановку. Номер чистый, всё хорошо.
Просто дно ушатонное. Ещё 3 звезды прилепили. Люкс 3800 2 этажа, вонища на диване пятна на накидке. Постельное мятое в волосах каких то видимо женщин низкой социальной ответственности. В номер зашёл его явно проветривали после курения с окнами на распашку. Ощущение, что люди которые дают звёзды, в 3х звёздах ни когда не были. Ступени, перила на второй этаж все разваливается.
Развод! Забронировал номер, созвонился предварительно - согласовал время заезда 23.00. Приехал, вывеска не горит, дверь закрыта, звоню на номер - не доступен. Простоял 40 мин.
Номер на самом деле меньше, чем кажется на фото. Номер чистый. Ежедневная уборка. Очень вежливые девочки работают здесь. В туалете только сильно шумит канализационный насос. Слышно соседей/стены тонкие) Кулер, чай, кофе, микроволновка в доступе. Расположение отеля удобное - рядом торговый центр, где есть фуд-корт. Не сильно далеко метро Автозаводская. Удобно добраться в любое направление Москвы)
Приятный номер с комфортной мебелью, работающей сантехникой и неплохим дизайном. У меня был двухуровневый номер. На что нельзя было не обратить внимание: трещины на швах, косяках, одна ступенька у лестницы прогибалась сильнее остальных и громкий звук насоса при использовании воды
Номера аккуратные, небольшие, в целом уютные. Брали номер на двоих взрослых и двоих детей. Не понравилась ванная комната, в ней расположен насос откачки очень шумный.Сам отель находится вдоль дороги, но шум не мешает-не слышно да же. Рядом располагается ТЦ Мозайка, в нем же переход на станцию метро Дубровка на третьем этаже ТЦ.
Маленькая гостиница
Из +
Одноразовые стики шампуня/геля/зуб.щетка
Чистые полотенца , по чистоте я бы прибралась
Чай /кофе в холле
До жд вокзала (Ленинградский) 15 мин без пробок
-
Слышимость жуткая, требует косм.ремонта
Для одной ночи и по ценам Москвы может и нормально (2300руб)
Условия, мягко говоря, не очень.... в номерах грязно, ремонт оставляет желать лучшего, особенно в санузле, присутствует запах канализации, до станции метро довольно-таки не близко....
Уютный интерьер внутри комнаты, в общем коридоре есть кипяток, чай, кофе, сахар, вода, пластиковые тарелки, ложки, микроволновая печь, холодильник. Но в номере тоже есть свой холодильник.
Удобно расположен: рядом есть МЦК Дубровка, ТРЦ Мозаика, заправка Лукойл недалеко.
Со стороны двора детские площадки и небольшой фантан.
Цена/ качество соответствуют заявленному. Из минусов: слышимость, очень тесно, в том числе душевые кабины, и к качеству уборки тоже есть ряд вопросов. Но, если только ночевать приходить и удобно по расположению на карте, приемлемо.
Останавливался несколько раз по работе. Очень понравилось отзывчивый персонал чисто в номерах. Холодильник в номере кровати как одноместные так и двухместные не скрепучие.
Не знаю, откуда такие хвалебные отзывы. Это просто дыра. Апельсин на Дубровке. Номера маленькие, убитые. Мебель и стены грязные. Потолок весь в подтеках и разводах. Санузел кошмар, отчаянно нуждается в ремонте. На выходе из номера стоял мешок с грязным бельём. На ресепшене запах сигарет, видимо активно курят у входа. За 4000 тыс ночь, это ужас. Полное несоответствие цены и качества.
Цена приемлемая, но не мешало бы хозяевам сделать ремонт особенно в душе, а так все хорошо были в двух ярусном номере номер 8 , администратор приветливый , утром выпил кофе ,
Расположение удобное, рядом метро, автобус, торговый центр. Гостиница чистая, уютная, номера разные, мы жили в номере без окна, но ничего нормально, мы только ночевали. Взяли эту гостиницу себе на заметку.
3
1
Show business's response
mstr-kornilov
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
В общем это один из немногих отелей в которых есть семейные Номера мы были с 2 мая детьми ! Очень приятный менеджер всегда на связи и в любой момент ! Мы были на новогодние праздники детям подарили новогодние подарки и сок. А нам бесплатно по 1 литру питьевой воды. Стоит отметить не требовалось дополнительной платы за нужное количество однако и полотенец. Приятно и бюджетно. Номер в точности как на фото