Наверное, самый современный и богатый по ассортименту хозяйственный магазин в Дмитрове. Есть практически всё основное для строительства, ремонта, ухода за садом-огородом, но ещё и посуда, бытовая химия, системы хранения и рабочая одежда.
Был в этих краях.Монтаж септика всегда с сюрпризами.Пришлось ехать в апельсин, всё нашёл, персонал очень отзывчивый.Так держать.Всем советую этот магазин.
Изначально перепутала с другим апельсином, но я думаю там ситуация такая же плохая. Самая тупая система покупки. Что бы что то купить, надо побегать по залу и найти человека что бы он выписал тебе что то. И потом за ручку его водить за собой по магазину что бы сразу выписывался чеки, потом ещё около получаса просидеть в выдаче товара, который по факту ты можешь руками вот взять с витрины и пробить на кассе, но нет. На выдаче работают вяло, когда нет никого в магазине и ты один, можно вообще не дождаться этих ребят которые просто так прохлаждаются где то в углу магазина друг с другом. Внешний павильон где для сада и огорода вообще закрыт на замок, висит звонок который не работает, висит табличка с номером телефона по которому вообще не дозвониться, а пока дождёшься кого нибудь что бы туда подошли (надо бежать в магазин звать), через окно кое как посмотришь и уже ничего брать не хочется.
Магазин не плохой по ассортименту. Но обслуживающий персонал, просто ужас! Нет никого за терминалом, чтобы выписать товар, приходится искать сотрудников. Не компетентные, не довольные, не желающие помогать.
Вот вроде огромная площадь и куча стеллажей, но по факту ассортимент не очень большой, далеко не всё есть, хотя вроде казалось бы, что мешает. Продавец пытался рассказать мне, что 110 мм ремонтных муфт не бывает в рыжем (кирпичном) цвете. Нашёл на соседнем рынке в нескольких км.
Отзыв о всей Сети Апельсин, так как был наверное в пяти магазинах данной компании. В 2021 году данный склад-магазин крайне неудобен, и весь процесс покупки происходит крайне тяжело и долго. Ассортимент по узким направлениям (сантехника и Электрика) мне не понравился, потому что хороших вещей в наличии практически нет, а под заказ мне история не очень интересна. Но довольно хороший выбор инструмента. При этом почти все сотрудники, особенно сотрудницы агрессивны и недружелюбны, заметил это во всех магазинах. При всех недостатках я изредка в разных городах посещаю данную сеть магазинов, но нужно немного подкрутить качество обслуживания и ассортимент товара.
Покупал электрокраскопульт. Работоспособность не проверили. Ок. В этот же день хотел покрасить стены - не распыляет краску. Дома заметил, что он б/у. В этот же день обратился. Работник магазина лично убедился, что товар неисправен.Взяли на экспертизу. Отпуск подходит к концу, красить надо... купил в др магазине другой краскопульт, покрасил. Пришел ответ - там все почистили забирайте. Мне он ненужен говорю. Вот заключение он исправен. (Знаю, нужно было проверить в магазине... некогда было). Дома пробую еще раз - хаха не работает. Такие дела) хотел уже выкинуть, но не позволила любознательность. Разобрал - эл механизм закисший наглухо - не знаю что они там "все почистили". Сам все почистил - теперь у меня 2 краскопульта... Итог - продали бу под видом нового, сказали, что нерабочая вещь - рабочая, вот и бумажка есть. Не рекомендую.
Не советую. Продавцов много,но все сидят и не шевелятся. Ждать пока принесёт товар можно ооочень долго. Успела выпить 2 стакана кофе пока несли 10 метров троса
Приличный ассортимент , в выходные действует скидка 10% . Но вот персонал ( в особенности молодые люди) на выдаче часто выдают не тот товар , который указан в чеке . Поэтому при получении товаров внимательнее проверяйте свои покупки на соответствие ... В остальном , вполне хороший магазин !!!
Возможно, ассортимент неплохой. НО уважаемые владельцы магазина, персонал в оранжевых майках -это ваше слабое звено: неквалифицированные молодые развязные шалопаи крайне низкой культуры! Толку от них мало, как и их самих мало на рабочих местах, но зато то и дело доносится гогот, матерщина - это сотрудники «общаются» скучковавшись на выдаче товара или на перекуре. Про путаницу с товаром- отдельный разговор..
Вам может повезти, а может и нет. Если повезёт, вам попадется нормальный сотрудник магазина (их здесь много). Но если вы нарветесь на хама - ваш день испорчен, хам из "Апельсина" отборный, настоящий профессионал своего дела. Будьте особенно осторожны в отделе выдачи товара. Всем хороших покупок.
Продавцы, молодые люди- жуткие хамы. Отношение к покупателям отвратительное.
Заставили ждать 40 минут, а купил только бензопилу и перчатки.
Никогда не вернусь.
Магазин хороший, много можно найти интересных и нужных товаров. Но, как-то все очень рамазан пт полкам. Такое впечатление, что очень редкие заводы или мало заказывают, чтобы сразу все в зал
Покупали плитку для ванной и туалета в данном магазине, в отделе оформления заказа не правильно рассчитали количество, остались лишние упаковки, в результате чего переплатили, а бордюра оказалось мало, к тому же коллекция снята с производства, вынуждены покупать другой. В итоге из-за некомпетентности сотрудников мы потратили больше денег. Печально.
Доступные цены. Для клиентов стоят кулеры, но стаканчиков нет. Продавцы подходят со своими одноразовыми стаканчиками и пьют. В туалете соответственно нет мыла и дозатор неисправен. В общем видимость клиентоориентированности.
Не всегда всё в наличии. И, конечно же, не удобно, что сначала товар выписывают, потом идёшь оплачивать, после сидишь ждёшь когда вынесут (иногда это очень долго). Выбираю магазины- взял и пошёл оплачивать
Отличный магазин, но некоторый персонал не очень вежливый.
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Иванов
Знаток города 18 уровня
3 сентября 2024
Очень дорого всё .. неадекватный подход персонала .. не советую
Посмотреть ответ организации
Т
Тина К
Знаток города 3 уровня
1 июля 2023
Заказала кухню в январе, привезли в апреле При сборке выявили что не хватает одного навесного шкафчика. Ладно к этому отнеслась с пониманием бывает, менеджер ошибся …. Вот тут и началась проблема, подбирали и заказывают мне этот шкафчик уже 3 месяца и каждый раз кормят завтраками. Сотрудники не компетентны в своей работе….. а так магазин большой просторный , выбор большой , но обычно в зале сотрудников не найдёшь приходится искать их долго….. очень плохо что администрация данного магазина не предпринимает меры насчёт сотрудников!!!
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Да в специализированных магазинах можно найти и дешевле. Выиграть в деньгах но потерять во времени. Есть грамотные, действительно грамотные консультанты, такие как Андрей Широков, отдельное ему спасибо. Единственный минус это выдача товаров, и это вина больше не работников как организаторов. А так в целом довольно таки не плохой магазин, не уступает леруа.
Покупала обои, мне заодно пробили клей даже не предоставив мне выбор. После оплаты очень долго ждала когда мне эти обои принесут на первый этаж . Продавцы на выдаче хамят!!! О магазине впечатление в целом негативное!!
Купил фен строительный в этом магазине на следующий день приступил к работе через 10 мин 2 скорость перестала работать поехал в Апельсин обменять или получить деньги продолжать дальше работать поменять мне отказались выплатить деньгами тоже хотя не прошло 14 дней лучше потратил на бензин и доехал до Леруа и купил там потерял деньги время и нервы ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НИЧЕГО В НЕМ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ если такой большой магазин с такой выручкой товар за 1500 и то не обменивает инструмент Китай и все понимают тут кому как повезет хорошо не покупал более дорогой товар
Очень понравился консультант - Ольга. Заказали у неё плитку, она составила 3Д проект и объяснила как будет лучше смотрится плитка. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка. Буду приходить и рекомендовать ее всем друзьям, кто собирается делать ремонт!!
Из плюсов-большой выбор товаров, относительно приемлемые цены.
Из минусов-если ехать из Дмитрова, можно попасть в пробку, персонал магазина не отзывчив.
Хамское отношение персонала. Менеджеры пытаются спрятаться, не консультируют по товару, им не нужно ничего продать, им нужно, чтобы ты быстрее ушёл из магазина. Несут оплаченный товар дольше, чем ты сам забрал бы его и оплатил на кассе. Зачем эта система, если на выдаче еле двигаются? Все недовольные, делают одолжение, что вообще смотрят в твою сторону.