Самый ужасный магазин!!! Ездили второй год и нарываемся на хамство со стороны сотрудников. Ассортимент не знаю, где что лежит в магазине тоже не знают. Как работают, не понятно. Год назад писали жалобу, в книгу жалоб и предложений, от руководства ответ тоже не поступил!! Вот и делайте выводы, если руководству наплевать на отрицательные отзывы и не готовы идти на контакт с людьми, которые прибыль приносят, то что говорить о продавцах!!!! Да и к тому же, сотрудники вместо того чтоб работу выполнять, сидят качаются на качелях, а потом их кто то купит.
Магазин хороший:большой выбор,практически всегда можно найти то,что нужно.Правда,лучше точно знать,что понадобится,поскольку не всегда консультанты достаточно компетентны...Рекомендую
Магазин супер постоянно скидки и по выходным скидки почти все у них для ремонта покупаю !!! Персонал супер все подскажут , Доставка норм , склад быстро работает , в оптовом отделе всегда помогут !!! Спасибо
Ужас..сначала платишь... когда по списку начала собирать товар, бегала по этажам, подходила в сотруднику данного отдела, сканирует шк, и убегает куда-то....да ещё за штукатуркой идти за само здание на склад ( 100 метров, о , если вы без машины и наняли такси)....время драгоценно, господа! Кому этот геморрой нужен и кто его придумал? Ребята, поучитесь сборке хотя бы с леруа, упрощайте жизнь себе и покупателям, цены у вас тоже космические, совесть должна быть
Хороший строительный и дачный магазин.
Есть двери, люстры, сантехника, инструменты и многое другое. Летом рядом с магазином стоит огромный шатёр с дачными вещами, включая технику и садовую мебель, с выходом на площадку с деревьями и кустиками для сада и огорода.
Удобная, просторная парковка и заезд.
В принципе магазин неплохой,но как же раздражают их медленные сотрудники!А ещё крутая фишка этого магазина в том что ты делаешь заказ через интернет, тебе приходит сообщение о том что заказ готов,но когда вы приезжаете в магазин и оплачиваете свой заказ то вам дают накладную,с которой вы потом ходите по отделам и просите консультантов найти все товары из заказа,но на поиски каждой позиции у них уходят по 20-30 минут,и пока продавец из одного отдела не соберёт свои позиции из заказа,вы не можете пойти в другой отдел чтобы и там начали искать остальное!В обще дурдом полнейший!
Хороший, большой магазин с большим выбором. Однако в первый раз непонятна система покупки. В двух словах - сначала пробиваешь, потом получаешь товар, без привычных очередей у касс.
Отличный магазин, большой выбор товара. Жаль только то что не весь товар есть в наличии, только на заказ. На следующий день обычно привозят уже в магазин.В целом доволен.
Большой выбор, ассортимент на любой вкус и бюджет. Хорошие скидки получаются по карте Апельсин. Персонал всегда поможет с выбором, проконсультирует, направит.
Вроде магазин хороший, многое здесь есть. НО тут возьми... Там оплати.... А там забери... Жто это АД
1
Посмотреть ответ организации
Б
Борис Тимохин
Знаток города 8 уровня
5 мая 2022
Очень богатый ассортимент. Коллектив отзывчивый и готовый помочь. Ассортимент отличается от одного известного зелёного магазина, по этому обязательно надо заглянуть, если ищете, что-то не сильно распространённое (профильные магазины не в счёт:-) ). Но надо быть готовым к не стандартной схеме оформления покупок. Требуется оформление товара в каждом отделе. По началу это вводит в ступор, но потом это становится забавно, хотя и не удобно. Но плюсы перевешивать, по этому всё равно пять звёзд.
Не плохой магазин.Большой ассортимент.Цены конечно высоковаты ну а где они сейчас низкие.В общем неплохо.Хотел бы выразить благодарность менеджеру Ольге Ивановой.Все быстро и оперативно.Проконсультировала по всем интересующим вопросам.Думаю посетить центр еще раз.
Апельсин это нечто!Есть все ,по ценам не Леруа,но терпимо!Но самое главное,это выписка и получения товара,это квест,зависнуть можно надолго!Стоянка 5+,эскалатор на второй этаж,лифт.Всё для сада!вообщем хорошо,что он есть,но лишний раз не хочется ехать!
Хороший магазин строительных товаров, товаров для ремонта и отделки, сопутствующих товаров и товаров для сада(в сезон). Единственное, что не нравится- очень жарко на втором этаже, воздух сухой, мне неприятно там долго находиться.
1
Посмотреть ответ организации
Alex.
Знаток города 9 уровня
23 октября 2022
Отличный ассортимент и большой выбор. Менеджеры могут качественно проконсультировать. Хорошие цены.
Почему тогда одна звезда? Потому что КОНЧЕННАЯ система покупки товаров. Нужно выписывать товар у менеджера. Меня, например, развернула на кассе кассирша Наталья и отправила в торговый зал выписывать все товары у менеджера. Очередей не было. По сути, менеджер сделал то, что должна была сделать она… Потом каждый выписанный чек ты оплачиваешь ОТДЕЛЬНО!!! И в конце концов - часть товара получаешь на выдаче, часть - идешь обратно в торговый зал к менеджеру и крупногабаритный товар - на складе!!! Всё это отнимает КУЧУ времени и простые покупки превращаются в сущий ад.
Заказывала плитку. Нужного мне количества не было, менеджер обещал отзвониться и сказать будет плитка или нет. Неделю ждала звонка... Позвонила сама, как оказалось мне звонили, у них стоит отметка в компьютере, хотя никаких звонков не было. Если бы менеджер реально позвонил, а не отписался в компьютере, то я бы уже получила плитку... А так ещё 2 недели ожидания доставки, в итоге ремонт затягивается. Спамибо менеджеру за его " отличную" работу!!!
Ужас. На одного покупателя пять работников. Сначала подойди выпиши, распечатывают бумагу. Идёшь оплачиваешь на кассу. Потом идёшь получать на выдачу. Быстрее самому взять и принести на кассу, но так нельзя. А ещё хуже, если надо получать на складе, это с другой стороны магазина И цены не из дешёвых. Если заказываешь через интернет - магазин, никто заказ не собирает. Приезжаешь ещё ждёшь пока все найдут. Не любим этот магазин, но альтернативы нет, только рынки.
Хорошая альтернатива московским магазинам. Все есть дома и дачи (абсолютно все товарные группы) и хорошая выкладка. Мало народа, много продавцов консультантов - не то что в других магазинах.
Хороший магазин, цены разные.
Консультанты не все хотят работать, в некоторых отделах даже не подходят, сидят в телефонах, особенно на втором этаже. Стоит доработать этот минус, обслуживание клиентов-очень важный момент в продажах. За это снимаю одну звезду.
Достала суета сбумагами и склада и, даже мелочь нужно выписывать. А с возвратом товара просто жуть. Не рекомендую. И цены дороже чем у других. Рвут три шкуры.
Толковые сотрудники, понимающие, знают своё дело, персонал в основном молодой, поэтому достаточно быстро решают вопрос! Минусы, очень неудобная система оплаты, нельзя не выписав товар у продавца, пробить его на кассе.
Огромный магазин. Большой выбор товаров для дома,для ремонта,бытовая химия, посуда,садовый инвентарь и много другого. Но мне нравится у них садовый центр, где я уже не первый год покупаю саженцы, рассаду цветов по приемлемым ценам. Всем хороших покупок!
Приобретали ковролин в апельсине . Сам товар хороший и я в восторге , но то как сделали оверлок… хочется задать много вопросов . Со всех сторон уже висят нитки, очень неаккуратно
Магазин хороший. Товар на любой вкус ,продавцы общительные всегда помогут определиться с выбором товара, если есть карта магазина можно получить скидку. Парковка удобная всегда можно найти место где поставить машину.
Выбрали ванную , магазин Бронницы еще был открыт . Его закрыли , мы приехали в Воскресенск , нас уверили что за нашу покупку Доставка будет Бесплатная . Оплатили товар , сказали ждать . Позвонили через полторы недели и сказали что Доставка платная . Менеджер не правильно посчитал ( или забирайте сами . Я в командировке . Ответственность за не добросовестное предоставление услуг , магазин на себя не берет . И давольно вальяжно общаются .
Не особо приветливы к клиенту. Очень жирный минус в том, что при доставке говорят, что вы должны разрузить машину и занести свой товар своими силами. У такого крупного магазина в штате отсутствуют грузчики!!! Водитель привозит товар и даже пальцем не пошелохнет, чтобы как то поспособствовать его разгрузке. Это все до такой степени, что приходится самому залазить в кузов машины, чтобы достать какие-то детали, которые лежат в самом конце! Я такого за свою жизнь вообще нигде не встречал!
Ребят, по-честному, второй раз большой косяк с их стороны. Обслуга на нулях. 1.Взяли тример, оказался неисправным, так они такое устроили, и обмен они не делают, и возмущаются, что им уже пользовались(на 3 день выявили, что бак течёт!), и сказав, что отдали в сервис, месяц держали его на складе. Обманом и уловками держали у себя тример пару месяцев. В общем, треш. Так и не починили. Денег не вернули, всем плевать. 2. И вот, спустя год, взяли у них шуруповёрт, так они его не положили в чемоданчик! Не проверили, ссылаясь, что менеджеры все заняты, берите так, мол!!по итогу пустую коробку продали!мы, конечно приехали снова, и нам с горем пополам, грубящий менеджер ,да и произвел обмен(странно,что обмен)..В обшем, качество обслуги ужасное. ~Цены у них не низкие, выше средних, а качество и персонал, извините, отвратное. Не удаляйте отзыв, пусть люди знают. Я крайне редко ставлю одну звезду, это надо прям накосячить, что бы получить такое.
Доставлял плитку, выгрузили фуру очень оперативно, персонал доброжелательный. Судя по колличеству легковых автомобилей на стоянке, магазин популярен. Подъезд и выезд хороший, даже для большегрузной автомашины.
Хороший магазин, профессиональный персонал, процесс оплаты, конечно, в стиле магазинов техники из 1990-х, но, видимо, так оптимизированы риски учета. Всей команде Апельсина спасибо и успехов!