Постоянно чего-то нет в наличии. Получение на складе не удобно и долго. Накопленные баллы куда-то постоянно пропадают или сгорают... Персонал не приветливый и какой-то ленивый. На парковке постоянно нет мест (в выходные).
прекрасный магазин, вежливый персонал. спасибо менеджеру по продажам стр.материалов Владу за оперативную помощь и всакоклафицированый подход к покупателю
жаль что закрыли магазин в бронницах.
Большой выбор. Особенно понравилось на 2м этаже: широкий выбор люстр, ламп и сантехники. Но! Цены выше, чем на строительных рынках (к примеру, в Белоозерском можно купить аналогичные товары по более низким ценам).
Хороший магазин с большим асортиментов инструментов и инвентаря. Есть отдел для сада. Есть отдал бани и сауны. Консультанты доброжелательные. Сервис на уровни москвы.
Хороший выбор товара. Консультанты помогут всегда с выбором того или иного товара. Цены , что то дороже , а что то и дешевле. Последнее брали краску на дом так с ценами в Леруа , дешевле на 2500 р. Скидочная карта. Копишь баллы и списываешь когда удобно. И скидка выходного дня. Очень удобно. Хороший магазин.
Качество и наличие товара это большой плюс , ценник как и везде не больше не меньше . Как все пишут , из минусов это организация выдачи товара . Как пример покупал розетку , подожди консультанта , выпиши чек , оплати на кассе , подожди пока принесут , и все это время в очередях . В итоге покупка розетки заняла пол часа... когда много позиций на это не особо обращаешь внимание, но когда из-за одной мелочи тратишь кучу времени это напрягает
Замечательный магазин!!! Покупал ламинат,всё ровно!!! Остатки принимают,деньги быстро возвращают!!! Персонал по всем отделам отзывчивый!!! Супер!!!👍🙋♂️💁♂️
Уважаемая администрация. Согласно Ст. 152.1 Гражданского кодекса (ГК) РФ устанавливает, что любое публичное использование изображений физических лиц, включая размещение в социальных сетях, должно происходить только с согласия таких лиц. Удалите фотографию кассира.
Продавцв в зале - в большинстае своëм профессионалы. Отзывчивые, грамотные и компетентные. Но вот если звонить по телефону, то вечно попадаешь на каких-то бестолковых личностей, которые соединяют с отделом только с третьего или пятого раза и то, не с тем который нужен.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Г.
Знаток города 12 уровня
29 октября 2023
Купить можно все по отделки и т.д.выпишут в две секунды а деньги ещё быстрей возьмут,а вот что бы товар получить на складе 2 это пройдёт вечность!одни поддон толкают со стороны в сторону,другие что то постоянно считают,другой на погрузчики лопаты выгружает и только один кто не известно чуток работает......видно что текучка в этом магазине очень большая,как и в других "Апельсинах"!
Большой ассортимент товаров, продавцы вежливые и отзывчивые, всегда подскажут и помогут с выбором, цены чуть выше чем Леруа, но зато всегдавсе под рукой
Хороший магазин. Чистый уютный. Хороший ассортимент, но цены, если не в выходные, слишком высокие. Если покупать по мелочи, то да, если по крупному, наверное Леруа.
Сделали заказ напольного покрытия, оплатили предоплату, обещали привезти через 2-3 недели, в итоге 5 недель, а заказ так и не пришёл.
Менеджер кормит завтраками.
Хороший целевой ассортимент,удобная парковка, возможность под'ехать непосредственно ко входу, грамотный приветливый персонал, проконсультировали, помогли сделать выбор, донесли и погрузили в машину покупки. Отличный сервис!
Много закупаем здесь, есть карточка с кеш - беком. Раньше казалось дороговато, но сейчас в Леруа ценник поднялся, что- то уже и дешевле. Акции бывают. Доставка от 20 тыс. Бесплатно. По ощущениям, менеджерский состав улучшился, консультанты стали более активны.
Тележек и корзин не нашел, наверное плохо искал. Цены по сравнению с Леруа - космос!
Что за прикол с выписыванием товара, потом оплата, получение. А если я еще что то беру из ассартимента магазина? Не понятен этот момент.
В целом неплохо если надо что то срочно купить.
Большой выбор товаров, много что можно найти. Но это же магазин, а не музей. И в магазине важно удобство совершения покупки. Здесь этого нет и в помине. Потраченное время и нервы. «Хождение по мукам».
1. Найди консультанта и выпиши товар. Каждый товар отдельный счет. Все прогрессивные компании уходят от бумажного документооборота, здесь в каждом отделе принтер. На кассу приходишь с пачкой бумаги.
2. Касса: каждый счет оплачивается отдельно. Если покупок много, то и тут можно зависнуть.
3. Выдача товара: точек выдачи в зале несколько. Инструмент — там, крепеж — здесь, все остальное — еще одна точка. Крупногабаритный товар — отдельный подъезд, что понятно, но и там завис на 30 минут в ожидании выдачи.
О чем думают управляющие применяя такую модель обслуживания не понятно.
34
1
Посмотреть ответ организации
Галина Левина
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2023
Апельсин- хороший в смысле Магазин, но надо с ним что-то делать! Когда выписываешь товар стоишь в очередь к консультанту берешь чек, идешь на кассу стоишь в очередь- берешь чек идешь на выдачу или того хуже на склад с другой стороны здания через километр дороги! Ну друзья так не работают! С затратой времени в 2 часа легче все купить на рынке! Есть другая схема консультанты могут сесть на кассы в зале (распечатать чек и пробить товар), а на выходе те кто отпускают товар - проверят чек.
Наверное заезженная тема, но вот персонал что два года назад, что сейчас ну просто слабоват, что бы купить кисточку за 80 руб можно потерять около часа, пока к тебе подойдут, пока выпишут, пока принесут..., порой проще такую же кисточку на рынке за 150 руб купить)))
Хороший магазин и неплохой выбор. Из минусов - чтобы купить товар тебе нужно сначала его оформить у менеджера отдела, потом пойти оплатить, а потом снова найти менеджера, что порой не просто, и получить наконец свой товар. Вот эта процедура очень утомляет.
3
Посмотреть ответ организации
Ания
Знаток города 6 уровня
19 мая 2024
Очень нравится этот магазин. Практически все можно найти, по цене тоже можно подобрать.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Б.
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2024
Хороший строительный магазин, есть акция выходного дня. Скидки
Отличный магазин в плане ассортимента но очень не удобный сервис ( сначала выписывают тебе чек на товар и ты идешь оплачиваешь а потом идешь забирать и приходится долго ждать.
Хороший ассортимент всего, часто заезжала, когда жили на даче. Обожаю хозяйственный отдел и отдел посуды, частенько беру там интересные скатерти/ клеенки отличного качества, цены не самые низкие на некоторые товары, но есть много качественных предметов интерьера и товаров для кухни и сада.
Здравствуйте очень прошу вас поменяйте продавца Кувалдину Яну у нее лицо не когда не меняется,грубая с покупателями и еще глухая выписывает не тот товар.На втором этаже в отделе где обои тоже не адекватная продавщица вы примите меры, с каждым разом не хочется идти туда и видить не адекватных продавцов.А вообщем скажу магазин хороший!
Цены огромные на некоторые товары, хожу туда редко(исключительно по срочной необходимости) проще ездить в "стройку" в Луховицы или если есть возможность то в Рязань, выбор там больше и цены приемлемее.
Хотели купить кухню но не было времени ждать, консультант сказала что готовятся кухни 1 месяц, а в итоге в договоре пишут что 45 рабочих дней. Хорошо что узнали до подписания договора, купили в другом месте.