Апельсин
98 reviews
September 10, 2024
Отель чистый, приятное обслуживание. Бесплатный чай, кофе и , конечно же , удобное расположение. Убираю одну звезду только из-за бомжа, проживающие в пролете лестниц …
1
August 23, 2024
Расположение действительно очень классное, но… Информация не соответствует действительности, парковки на территории отеля нет, вас пошлют на территорию другого отеля, который находится не близко и она будет стоить 1000₽. Менеджер отдела бронирования не воспитанная и грубая. Так и не заселились, хотя бронь была оплачена.
3
1
December 6, 2024
Отелю 1 звезда. Звукоизоляция отсутствует совсем, кажется что у тебя в номере соседи, телевизор не работает, при заселении обещали выдать оплаченный завтрак, так как выезд был раньше. В итоге завтрак не выдали, развели руками, мол не привезли. Отель не закрывается на ночь совсем, безопасности никакой. Заходят по ночам чужие, однажды пьяный мужик ломился во все двери ночью , хотели уж полицию вызывать, администратор особо не спешила меры принимать.
1
October 25, 2023
Доброго времени суток всем!Очень довольны размещением и обслуживанием в этом отеле!Небольшой,но такой уютный и в самом сердце столицы!Чистота в номере на 5*.все необходимые гигиенические принадлежности присутствовали по количеству гостей.Спали прекрасно, шумоизоляция замечательная! Обязательно приедем ещё!Лидия Петровна -спасибо большое Вам и привет от девчат из Курска!
4
2
December 28, 2024
Отель оставил хорошее впечатление о нем. Все понравилось. Хороший персонал,прекрасные номера и очень низкая цена. Всем советую!
September 19, 2024
Отличное место. Все есть, вид классный. Персонал супер. Цена отличная. Локация потрясающая)
November 15, 2024
Хороший отель, не так давно сняли комнату в гостинной дешево. Комнаты чистые, прибраные, просторные.
Советую сюда приезжать.
August 23, 2024
Клиентоориентированность! Чистые номера. Вежливый персонал. Удачное расположение прямо у красной площади. Приедем еще
1
September 4, 2024
Бронировали полулюкс через озон, в описание совпадает только расположение отеля, все остальное только на словах, фотографии не соответствует совсем, мой муж Итальянец в очередной раз разочаровался в сервисе Российских отелей и как красочно оно описывается на сайте
4
1
November 16, 2024
отличный отель,заселялся на днях,на неделю,все отлично,персонал очень отзывчивый,короче советую если вы первоход.
1
January 8, 2024
В целом, отель оставил средние впечатления. Мы останавливались там на одни сутки в новом корпусе, как сообщила нам администратор. К плюсам отнесу его удобное расположение и горячую воду. Правда, найти отель было тяжело, приходилось внимательно читать таблички. В то же время, аптеку было видно сразу. В номере было холодно хотя присутствовал камин, также прохладно было в общем коридоре, а в туалете - настоящий мороз. Звукоизоляция в номере ужасная: мы слышали всех соседей. (Что бы было понимание, соседка разговаривала с мамой по громкой связи и мы слышали собеседника из телефона). Wi-Fi был, но фактически отсутствовал, так как постоянно пропадал. Телевизор работал через китайскую ТВ-приставку, которая долго думала и тормозила, будучи подключенной через Wi-Fi. Мы остались недовольны и больше не хотим посещать этот отель. Данная оценка с натягом.
5
3
November 14, 2024
Атель хороший чистый сотрудникти хорошие, отзывчивые.
Советую поситить этот отель не пожалеете
October 25, 2024
Отличный отель недорого и хорошо. И находится близко ко мне просто огонь
October 6, 2023
Отель расположен в удобном месте, но найти его без звонка невозможно 😉( перед грузинским рестораном есть вход в аптеку, вот через нее и на 4 этаж)
Номер стандарт небольшой, с/у прям очень компактный. В отделе чисто!
Отчетные документы предоставляют, но тоже через квест. Администратор передала информацию (лично при мне) о необходимом комплекте документов( для вс) в главный офис, но там проигнорировали и передали стандартный пакет документов. После обращения устроили «цирк с конями».
В результате переложив ответственность на администратора (Лидию Петровну)привезли документы такси, а с нее взыскали оплату такси.
5
1
November 3, 2024
Все супер, рядом есть все...завтраки отличные, место спокойное, матрасы мягкие
March 13, 2024
Вообщем неплохо. Очень хорошее расположение, есть косметические принадлежности, чайный набор. Единственный минус на мой взгляд-это кровать, жуть!
1
August 10, 2024
Принципиально выбирал отель с парковкой и данный отель, при выставлении фильтра «наличие парковки» высветился. Забронировал. Приехал, а парковки НЕТ (а это был очень важный вопрос), но убило то, что на ресепшене сказали: «Вы можете воспользоваться любой парковкой в г.Москва»… спасибо кэп, я бы не выбирал ваш отель, если бы у вас было правильно обозначено про наличие парковки…
Завтрак вкусный
1
January 6, 2024
Отличное расположение, приветливый персонал, сразу готов помочь. Интерьер немного устаревший, где-то что-то покоцано, пошарпано, но для просто ночёвки нормально.
1
1
February 29, 2024
Останавливались 24-25.02.24 Полулюкс был не с картинки отеля. Хотели с диваном, но получили с доп.кроватью. Метраж не соответствует 25 м. Но все заявленное на месте, очень хороший администратор, расположение на 5+
1
1
June 9, 2024
Центр, удобное расположение. Нужно быть готовым подниматься пешком на 4-й этаж (мы заранее знали об этом). Кондиционер не охлаждает (очевидно закончился фреон), мыла нет (предложили купить в аптеке на первом этаже). Стаканы грязные (поэтому пользоваться не стали). В целом неплохо, жить можно, но мне кажется, что цена несколько завышена.
2
2
December 22, 2023
Уважаемые потенциальные гости этого отеля, будьте внимательны при бронировании этого отеля! Сотрудники отеля якобы "оформляют" бронь, её подтверждают официальными письмами и ответами на сообщения, а по факту оказывается, что брони то нет. Она каким-то волшебным образом аннулируется без вашего ведома. А потом они начинают предлагать этот же номер по более высокой цене.
27 октября забронировала на сайте номер (бронь №WLSNP_271023). На почту пришло уведомление о подтверждении брони. Хотела внести 100% предоплату, но со мной никто не связался. Тогда сама написала по вотс апу в отель. Написала номер брони, спросила когда и как платить. Мне ответили, что в декабре со мной свяжутся. Ну ок. Жду. Никто не звонит. Позвонила в середине декабря сама в отель и оказывается моей брони там нет! Предложили этот же номер, но уже дороже. Написала претензию на почту, ответа так и не получила. Неделя до Нового года, найти нормальный отель крайне сложно, спасибо за испорченный отпуск.
Так что имейте ввиду, что при бронировании по телефону с вами никто связываться не будет, по вотсапу абсолютно некомпетентные сотрудники дают неверную информацию, а по электронной почте обратной связи нет.
Даже постоянным клиентам, кем мы являемся, не готовы идти на встречу. Поэтому мой вам совет: обходите этот отель стороной! Зачем вам лишние проблемы? Забронируете номер, приедете, а вашей брони просто не найдут.
12
8
February 16, 2024
Ставлю так, потому что не позвонили и не подтвердили бронь. Просто написали, что свяжутся. Но не связались. А когда мы позвонили уже бронь слетела по старой цене. А по новой уже было жалко брать так как мы заранее бронировали и готовы были сразу оплатить. Но им все равно было. А в ответ на претензию, просто давали скупает отписки. И не хотели входить в положение, что мы с ребёнком, и что с заранее все сделали. А сами не предупредили. Все скрины и записи звонков были.
Раньше часто приезжали в эту серию отелей.
6
3
December 26, 2024
В отеле отсутствует отопление в номерах, стоит обогреватель, холодные полы, тонкие стены и слышно как в туалет ходят в соседнем номере, за 4 дня ни разу не сменили полотенца, отдел бронирования дезинформирует по поводу завтраков, обещают разнообразие, по заселению два варианта на выбор, омлет или яичница, завтраки невозможно есть, отказалась от вперед оплаченных завтраков, деньги отказались возвращать, а так же говорят каждый день звонить и узнавать статус заявления, отдел бронирования-одна не могла найти заявление, другая нахамила. При выселении на лестнице возле входа в отель лежал бомж на раскладушке, не рекомендую данный отель.
December 3, 2024
Отличное место для небольшого отдыха в центре Москвы
June 11, 2024
Нигде не сказано что отель на 4ом этаже, без лифта. Чемоданы не поднять. Отправляют женщину администратора (она кстати солнышко) поднимать чемоданы гостей….
Номера очень очень уставшие.
2
December 30, 2023
Расположение отеля хорошие,номер новый чистый,но,звукоизоляция ужасная,слышно как чихают и кашляют в соседнем номере,в номере полулюкс нет халатов,помылся и ходи голенький,хотя бывали в гостиницах и подешевле,но всегда были халаты,интернет ооочень слабый,телевидение работает от интернета,т.е.его нет,телевизор не посмотришь,больше этот отел не выбиру.
3
1
October 25, 2024
Атель хороший. Персонал вежливый. Цены приемлемы.
1
March 4, 2024
Холодно и бездомные спят в подъезде)))) это конечно не критично но антуражно!))) и самое интересное, что бомж очень культурный))) со своей раскладушка, одеялом, подушкой))))доброе утро! Хорошего вам дня, прекрасная погода, не правда ли?))))
7
1
November 29, 2024
Однозначно 5.
За месторасположение, тишину и атмосферу
October 26, 2024
Приехал в москву отдыхать и попался отель Апельсин персонал хороший комнаты хорошие большие еда вкусная правда он находиться на 4 но это не страшно
July 25, 2024
Гостиница не соответствует уровню. Цены заоблачные. Ковролин старый, в подъезде живет мужчина. Кондиционер шумный.
Из плюсов:
- хорошие матрасы
- местоположение
5
January 9, 2024
Гостиница норм., расположение чудесное!, Камергерский переулок👏👍, метро рядом!, Центр Москвы, Мне понравилось👍,
1
February 18, 2024
На фото выглядит все хорошо. По факту номер в плачевном состоянии. Все пыльное, грязное. В номере холодно. Антисанитария. Белье в пятнах или разводах. Слышимость колоссальная. Да он в центе, да расположение хорошое, но не с такими минусами.
6
1
July 30, 2024
Хорошее расположения, на этом все плюсы заканчиваются
3
December 9, 2023
Отель приятный, отношение персонала доброе и человеческое, всегда идут навстречу. Четыре звёзды только за то, что нигде нет предупреждения, что четвертый этаж без лифта
3
1
November 7, 2024
Не плохой отель,главное рядом с кремлем.
July 18, 2024
Спасибо! Все было отлично.
1
October 8, 2024
Расположение огонь.Номер чистый.
October 29, 2023
*** , которые если не оплатил бронь сразу начинают повышать цену, и искать за спиной клиена забронировавшего номер запасной вариант. В чем по своей глупости и признались, Не советую!
3
1
January 16, 2024
Нам всё очень понравилось, особенно вид из окна и вежливый персонал
1
December 7, 2024
Нет совсем связи и интернета. Глушат
February 25, 2024
В отеле все хорошо, только есть одно Но, звукоизоляции никакой
April 23, 2024
Очень хороший по месту, в остальном на 3 с минусом
2
January 4, 2024
Хорошие коктейли и нормальные закуски. Недешево.
1
February 5, 2024
Уставшие номера, расположение отличное.
1
April 6, 2024
Четвертый этаж без лифта, бомж спит на лестнице, жуть
6
July 19, 2024
Хороший
1
March 17, 2024
Все супер, спасибо
1