Апельсин
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
123 reviews
April 18
Бронировал на Камергерском, заселили на соседней улице. Номера старые, постельное бельё, полотенца чистые. В душевой комнате полка, в грязи которая там годами копилась. На ресепшене девчонки хорошие
December 3, 2024
Гостиница очень понравилась! Персонал добрый и отзывчивый. Расположение гостиницы удобное, номера супер! Атмосфера комфортная. В номере очень аккуратно прибрано и удобно!
1
October 7, 2024
Отличный отель рядом с камергерским переулком. Достаточно дёшево, очень приятный персонал идущий на встречу, чисто и приятно.
Сложно найти разве что, рядом с рестораном.
May 9
Ужасный отель. Единственный плюс- местонахождение (но если вы не знаете Москву, найти его будет не так просто). Но этот единственный плюс полностью перечеркивает грязь в номере. В ванной волосы, въевшаяся грязь и ржавчина в швах плитки. Вонь канализацией.
1
April 23
Отличное место расположения отеля и на этом все. Ужасное состояние душевой (черная плесень, ржавчина, жуткая вонь, сломанная душевая кабина и ее гениальный ремонт, волосы предыдущих постояльцев) и в целом неопрятный номер. Фото прикрепляю
November 15, 2023
Локация супер-лучше не бывает. Вот только найти вход в отель непросто. Геолокация в центре глючит...Вход является одновременным входом в аптеку и паб.Вывеска незаметная ,но самое главное - на домах в этой части переулка нет нумерации домов на фасадных вывесках. Если звонить в отель,то вы попадаете в общий колл центр,который при загруженности не отвечает,но присылает сообщения ,что перезвонит Вам. Отель-это 4 этаж здания. Небольшой ресепшн и номерной фонд с разными по оформлению и статусу номерами. Правда на сайте и фактически статусы различаются и не совпадают. Бронировал номер семейный люкс,но он был не очень люкс. Другие люксы по факту оказались получше. Ну ...проехали. Администратор Ольга очень услужливая(без перебора) и внимательная,хотя и работает без смены-все три дня бдела на посту. Горничная тоже доброжелательная женщина. Номер нормальный. В отеле есть и получше за те же деньги. У нас свисал карниз, выпадала ручка душевой кабины и прочие мелочи.Вскоре (в декабре) будет ещё и расширение номеров-спойлер))). В номере чайник,расходники мыльные,мини холодильник.Чай и кофе с сахаром баночный растворимый у ресепшн . Номера у входа и ресепции это с 1 по 5 т.о. там может быть шумно. В общем доступе есть туалетные комнаты.Вечерком Вай-Фай немного виснет.
Итого: расположение и персонал компенсируют остальные мелкие недостатки. Однозначно рекомендую!
4
3
April 28
Забронировали отель на один адрес, а когда приехали заселяться, нас отправили на другой адрес. Никто не сообщил, что нас менили корпус отеля и мы ходили там вокруг с чемоданами
Не рекомендую!
April 24, 2024
Отель расположен на прогулочной улице Каменгерский переулок, в доме, на 4 этаже, лифта нет. В номере есть холодильник, чайник, принадлежности для умывания. В холле кулер, чай, гладильная доска и утюг.
Адекватная цена, чисто, удобное расположение.
В номере имеется холодильник, чайник, кондиционер, телевизор. Отсутствует фен и дополнительная ночная лампа (только общий большой свет).
5
1
November 14, 2024
Очень уютная и просторная гостиница. Расположение шикарное, удобно добираться до метро. Сотрудники не грубят. Все очень дружелюбны и собраны, советую.
1
November 16, 2024
Отличный отель! Расположение очень удобное , находится возле метро. Персонал вежливый. Сотрудница Наталья проводила нас до отеля, так как яндекс карты не работали. Нам все понравилось
April 22, 2024
Добрый день☀, чисто, доступно по цене, местоположение отличное!
Всё просто для пару суток - достойно!
Вблизи много кафе, ресторанов, в шаговой доступности метро Охотный ряд, Красная площадь !
3
4
November 29, 2024
Милый отель, отзывчивые администраторы, уютный номер. Но, самое главное, что всё это в шаговой доступности от Красной площади, и в двадцати метрах от театра МХТ!!!
2
February 9
Бронировала номер в отеле, по улице Старопименовский переулок. В итоге приехала, а мою бронь просто отменили , без всякого предупреждения.
Ужасное отношение к клиентам. Никому не советую.
1
1
November 28, 2024
пару дней назад была в этом отеле, честно сказать мне очень понравилось. номера уютные и комфортные для проведения времени. хотела бы заметить, что персонал вежлев и доброжелателен к своим посетителям. сам по себе расположен в удобном месте норода, метро рядом
1
November 29, 2024
Решили остановиться в этом отеле из-за его удобного расположения. Бронировали не большой номер, нужно было переночевать. Проблем с заселением и выселением не возникло, всё было сделано оперативно. Персонал вежливый и приветливый. Номер чистый, находиться в нем достаточно приятно находиться. Могу рекомендовать вам этот отель, если любите экономить время.
1
October 25, 2023
Доброго времени суток всем!Очень довольны размещением и обслуживанием в этом отеле!Небольшой,но такой уютный и в самом сердце столицы!Чистота в номере на 5*.все необходимые гигиенические принадлежности присутствовали по количеству гостей.Спали прекрасно, шумоизоляция замечательная! Обязательно приедем ещё!Лидия Петровна -спасибо большое Вам и привет от девчат из Курска!
4
2
October 29, 2024
Прошло всё хорошо. Номер бронировала на 2 дня. Отель порадовал хорошим обученным персоналом, чистотой во всём, вкусными блюдами и хорошим расположением. 👍
September 2, 2024
Замечательное месторасположение отеля, Отдельная благодарность администратору Татьяне, которая каждое утро делала нам шикарнейшие завтраки. Прошу поощрить сотрудника, она очень старается чтоб отдых клиентов был ничем не омрачен, а это дорогого стоит.
1
January 8, 2024
В целом, отель оставил средние впечатления. Мы останавливались там на одни сутки в новом корпусе, как сообщила нам администратор. К плюсам отнесу его удобное расположение и горячую воду. Правда, найти отель было тяжело, приходилось внимательно читать таблички. В то же время, аптеку было видно сразу. В номере было холодно хотя присутствовал камин, также прохладно было в общем коридоре, а в туалете - настоящий мороз. Звукоизоляция в номере ужасная: мы слышали всех соседей. (Что бы было понимание, соседка разговаривала с мамой по громкой связи и мы слышали собеседника из телефона). Wi-Fi был, но фактически отсутствовал, так как постоянно пропадал. Телевизор работал через китайскую ТВ-приставку, которая долго думала и тормозила, будучи подключенной через Wi-Fi. Мы остались недовольны и больше не хотим посещать этот отель. Данная оценка с натягом.
5
3
November 16, 2024
Если хочется гостиницу что бы она была
центре Москвы то это лучший вариант как по ее географическому положению так и по интерьеру, Я думаю что это отличный выбор, рекомендую всем!
Отличная мебель и вид из окна
September 9, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, хороший выбор номеров, метро в шаговой доступности, отдельно хочется выделить привлекательную цену.
3
October 13, 2024
Расположение-изначально нет никаких опознавательных знаков, приходиться на ощупь у окружающих узнавать, где это место, плюс они себя позиционируют Камергерским переулком, и ты с чемоданом бегаешь и ищешь. Номера все исключительно на 4 этаже, будьте готовы к лестнице. Заселение только после 14. Везде знаки, что курить запрещено, но в коридоре прям витает запашок прокуренности, и это не разово. Отопления нет, полы ледяные, ремонт чистый, но очень экономный и уставший. Спасались обогревателем и кондером на отопление. Обслуживание на высоте, на третьи сутки поменяли постель и убирались каждый день. Кровать ооочень грустная, со скрипами и стонами. Окна во двор, поэтому смотреть особо там не на что, вида нет. По поводу санузла- впихнули невпихуемое, кабина малюсенькая, а сидя на унитазе упираешься ногами в раковину, надо сидеть криво, на раковине разместить приборы негде, полотенца повесить негде, в кабине некуда шампунь деть, надо прыгать наружу, вобщем веселье.
4
December 26, 2024
В отеле отсутствует отопление в номерах, стоит обогреватель, холодные полы, тонкие стены и слышно как в туалет ходят в соседнем номере, за 4 дня ни разу не сменили полотенца, отдел бронирования дезинформирует по поводу завтраков, обещают разнообразие, по заселению два варианта на выбор, омлет или яичница, завтраки невозможно есть, отказалась от вперед оплаченных завтраков, деньги отказались возвращать, а так же говорят каждый день звонить и узнавать статус заявления, отдел бронирования-одна не могла найти заявление, другая нахамила. При выселении на лестнице возле входа в отель лежал бомж на раскладушке, не рекомендую данный отель.
1
1
November 12, 2024
Отличная недорогая гостиница в самом центре столицы. Удобное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал.
September 10, 2024
Отель чистый, приятное обслуживание. Бесплатный чай, кофе и , конечно же , удобное расположение. Убираю одну звезду только из-за бомжа, проживающие в пролете лестниц …
1
December 3, 2024
Отличное место для небольшого отдыха в центре Москвы
August 23, 2024
Расположение действительно очень классное, но… Информация не соответствует действительности, парковки на территории отеля нет, вас пошлют на территорию другого отеля, который находится не близко и она будет стоить 1000₽. Менеджер отдела бронирования не воспитанная и грубая. Так и не заселились, хотя бронь была оплачена.
4
1
September 19, 2024
Отличное место. Все есть, вид классный. Персонал супер. Цена отличная. Локация потрясающая)
November 15, 2024
Хороший отель, не так давно сняли комнату в гостинной дешево. Комнаты чистые, прибраные, просторные.
Советую сюда приезжать.
June 9, 2024
Центр, удобное расположение. Нужно быть готовым подниматься пешком на 4-й этаж (мы заранее знали об этом). Кондиционер не охлаждает (очевидно закончился фреон), мыла нет (предложили купить в аптеке на первом этаже). Стаканы грязные (поэтому пользоваться не стали). В целом неплохо, жить можно, но мне кажется, что цена несколько завышена.
2
2
January 6, 2024
Отличное расположение, приветливый персонал, сразу готов помочь. Интерьер немного устаревший, где-то что-то покоцано, пошарпано, но для просто ночёвки нормально.
2
1
October 6, 2023
Отель расположен в удобном месте, но найти его без звонка невозможно 😉( перед грузинским рестораном есть вход в аптеку, вот через нее и на 4 этаж)
Номер стандарт небольшой, с/у прям очень компактный. В отделе чисто!
Отчетные документы предоставляют, но тоже через квест. Администратор передала информацию (лично при мне) о необходимом комплекте документов( для вс) в главный офис, но там проигнорировали и передали стандартный пакет документов. После обращения устроили «цирк с конями».
В результате переложив ответственность на администратора (Лидию Петровну)привезли документы такси, а с нее взыскали оплату такси.
5
1
April 7
Плизость к площадке на 5, последний этаж на 3, воняло канальей на 1, завтрак на 1,
December 22, 2023
Уважаемые потенциальные гости этого отеля, будьте внимательны при бронировании этого отеля! Сотрудники отеля якобы "оформляют" бронь, её подтверждают официальными письмами и ответами на сообщения, а по факту оказывается, что брони то нет. Она каким-то волшебным образом аннулируется без вашего ведома. А потом они начинают предлагать этот же номер по более высокой цене.
27 октября забронировала на сайте номер (бронь №WLSNP_271023). На почту пришло уведомление о подтверждении брони. Хотела внести 100% предоплату, но со мной никто не связался. Тогда сама написала по вотс апу в отель. Написала номер брони, спросила когда и как платить. Мне ответили, что в декабре со мной свяжутся. Ну ок. Жду. Никто не звонит. Позвонила в середине декабря сама в отель и оказывается моей брони там нет! Предложили этот же номер, но уже дороже. Написала претензию на почту, ответа так и не получила. Неделя до Нового года, найти нормальный отель крайне сложно, спасибо за испорченный отпуск.
Так что имейте ввиду, что при бронировании по телефону с вами никто связываться не будет, по вотсапу абсолютно некомпетентные сотрудники дают неверную информацию, а по электронной почте обратной связи нет.
Даже постоянным клиентам, кем мы являемся, не готовы идти на встречу. Поэтому мой вам совет: обходите этот отель стороной! Зачем вам лишние проблемы? Забронируете номер, приедете, а вашей брони просто не найдут.
14
8
September 4, 2024
Бронировали полулюкс через озон, в описание совпадает только расположение отеля, все остальное только на словах, фотографии не соответствует совсем, мой муж Итальянец в очередной раз разочаровался в сервисе Российских отелей и как красочно оно описывается на сайте
4
1
March 13, 2024
Вообщем неплохо. Очень хорошее расположение, есть косметические принадлежности, чайный набор. Единственный минус на мой взгляд-это кровать, жуть!
1
February 29, 2024
Останавливались 24-25.02.24 Полулюкс был не с картинки отеля. Хотели с диваном, но получили с доп.кроватью. Метраж не соответствует 25 м. Но все заявленное на месте, очень хороший администратор, расположение на 5+
1
1
June 11, 2024
Нигде не сказано что отель на 4ом этаже, без лифта. Чемоданы не поднять. Отправляют женщину администратора (она кстати солнышко) поднимать чемоданы гостей….
Номера очень очень уставшие.
2
February 16, 2024
Ставлю так, потому что не позвонили и не подтвердили бронь. Просто написали, что свяжутся. Но не связались. А когда мы позвонили уже бронь слетела по старой цене. А по новой уже было жалко брать так как мы заранее бронировали и готовы были сразу оплатить. Но им все равно было. А в ответ на претензию, просто давали скупает отписки. И не хотели входить в положение, что мы с ребёнком, и что с заранее все сделали. А сами не предупредили. Все скрины и записи звонков были.
Раньше часто приезжали в эту серию отелей.
6
4
December 30, 2023
Расположение отеля хорошие,номер новый чистый,но,звукоизоляция ужасная,слышно как чихают и кашляют в соседнем номере,в номере полулюкс нет халатов,помылся и ходи голенький,хотя бывали в гостиницах и подешевле,но всегда были халаты,интернет ооочень слабый,телевидение работает от интернета,т.е.его нет,телевизор не посмотришь,больше этот отел не выбиру.
3
1
October 25, 2024
Отличный отель недорого и хорошо. И находится близко ко мне просто огонь
November 3, 2024
Все супер, рядом есть все...завтраки отличные, место спокойное, матрасы мягкие
August 10, 2024
Принципиально выбирал отель с парковкой и данный отель, при выставлении фильтра «наличие парковки» высветился. Забронировал. Приехал, а парковки НЕТ (а это был очень важный вопрос), но убило то, что на ресепшене сказали: «Вы можете воспользоваться любой парковкой в г.Москва»… спасибо кэп, я бы не выбирал ваш отель, если бы у вас было правильно обозначено про наличие парковки…
Завтрак вкусный
1
May 7
Ужасное место, стены картонные, соседей слышно как у себя в номере.
March 17
В номере очень холодно. Грязно, требуется ремонт. Цена завышена.
1
March 4, 2024
Холодно и бездомные спят в подъезде)))) это конечно не критично но антуражно!))) и самое интересное, что бомж очень культурный))) со своей раскладушка, одеялом, подушкой))))доброе утро! Хорошего вам дня, прекрасная погода, не правда ли?))))
7
1
January 9, 2024
Гостиница норм., расположение чудесное!, Камергерский переулок👏👍, метро рядом!, Центр Москвы, Мне понравилось👍,
1
March 31
Ужасно еда отвратная номера потрепаные не стоит сюда ехать
2
December 9, 2023
Отель приятный, отношение персонала доброе и человеческое, всегда идут навстречу. Четыре звёзды только за то, что нигде нет предупреждения, что четвертый этаж без лифта
3
1
February 18, 2024
На фото выглядит все хорошо. По факту номер в плачевном состоянии. Все пыльное, грязное. В номере холодно. Антисанитария. Белье в пятнах или разводах. Слышимость колоссальная. Да он в центе, да расположение хорошое, но не с такими минусами.
6
1