Апельсин
108 отзывов
24 апреля 2024
Отель расположен на прогулочной улице Каменгерский переулок, в доме, на 4 этаже, лифта нет. В номере есть холодильник, чайник, принадлежности для умывания. В холле кулер, чай, гладильная доска и утюг.
Адекватная цена, чисто, удобное расположение.
В номере имеется холодильник, чайник, кондиционер, телевизор. Отсутствует фен и дополнительная ночная лампа (только общий большой свет).
5
1
12 ноября 2024
Отличная недорогая гостиница в самом центре столицы. Удобное расположение. Приветливый, отзывчивый персонал.
22 апреля 2024
Добрый день☀, чисто, доступно по цене, местоположение отличное!
Всё просто для пару суток - достойно!
Вблизи много кафе, ресторанов, в шаговой доступности метро Охотный ряд, Красная площадь !
3
4
10 сентября 2024
Отель чистый, приятное обслуживание. Бесплатный чай, кофе и , конечно же , удобное расположение. Убираю одну звезду только из-за бомжа, проживающие в пролете лестниц …
1
10 января
Отличный мини отель, чистота, дружелюбность сотрудников, очень удобно добираться на метро. Номера тоже отличные
1
23 августа 2024
Расположение действительно очень классное, но… Информация не соответствует действительности, парковки на территории отеля нет, вас пошлют на территорию другого отеля, который находится не близко и она будет стоить 1000₽. Менеджер отдела бронирования не воспитанная и грубая. Так и не заселились, хотя бронь была оплачена.
4
1
6 декабря 2024
Отелю 1 звезда. Звукоизоляция отсутствует совсем, кажется что у тебя в номере соседи, телевизор не работает, при заселении обещали выдать оплаченный завтрак, так как выезд был раньше. В итоге завтрак не выдали, развели руками, мол не привезли. Отель не закрывается на ночь совсем, безопасности никакой. Заходят по ночам чужие, однажды пьяный мужик ломился во все двери ночью , хотели уж полицию вызывать, администратор особо не спешила меры принимать.
1
28 декабря 2023
Немного подуставший отель, которому нужен ремонт. Но этот небольшой недостаток компенсируется удобным месторасположением. Две минуты пешком до метро, четыре до Тверской площади и столько же до Кремля. У нас был 1й номер для троих. Двуспалка и диванчик. За 6 ночец нам сменили бельё один раз. Полотенца меняли каждый день, что приятно удивило. Из окна вид унылый, но зато видно звезду на кремле. На втором этаже есть бургерная, иногда заказывали бургеры на ужин там. Так же рекомендую.
3
4
10 июня 2024
Расположение 🔥 До центра 10 мин, много кафе прямо под окном, людно, чисто и аккуратно внутри.
Имейте ввиду, лифта нет, если у вас багаж.
Уважаемые владельцы, матрацы прям нужно поменять на более жесткие или не такие проваленные.
В целом всё хорошо
2
1
19 сентября 2024
Отличное место. Все есть, вид классный. Персонал супер. Цена отличная. Локация потрясающая)
28 декабря 2024
Отель оставил хорошее впечатление о нем. Все понравилось. Хороший персонал,прекрасные номера и очень низкая цена. Всем советую!
15 ноября 2024
Хороший отель, не так давно сняли комнату в гостинной дешево. Комнаты чистые, прибраные, просторные.
Советую сюда приезжать.
25 октября 2023
Доброго времени суток всем!Очень довольны размещением и обслуживанием в этом отеле!Небольшой,но такой уютный и в самом сердце столицы!Чистота в номере на 5*.все необходимые гигиенические принадлежности присутствовали по количеству гостей.Спали прекрасно, шумоизоляция замечательная! Обязательно приедем ещё!Лидия Петровна -спасибо большое Вам и привет от девчат из Курска!
4
2
23 августа 2024
Клиентоориентированность! Чистые номера. Вежливый персонал. Удачное расположение прямо у красной площади. Приедем еще
1
6 февраля
Ужасно‼️‼️‼️
Были два года назад , всё было хорошо.
Сейчас всем наплевать на клиентов , начиная от пофигизма операторов , тупо не отвечать на сообщения и заканчивая номером за 7 т.р 🙈
Джакузи не работает , в коридоре грязно , кухни уже нет поесть и попить только в номере если есть своя посуда .
Не советую и сама у вас в последний раз . Полное разочарование .
4 сентября 2024
Бронировали полулюкс через озон, в описание совпадает только расположение отеля, все остальное только на словах, фотографии не соответствует совсем, мой муж Итальянец в очередной раз разочаровался в сервисе Российских отелей и как красочно оно описывается на сайте
4
1
16 ноября 2024
отличный отель,заселялся на днях,на неделю,все отлично,персонал очень отзывчивый,короче советую если вы первоход.
1
2
2 февраля
Отель грязный, кругом пыль…. Договорились на 7000 за ночь, по факту прибытия с нас взяли 12000…. Очень и очень не довольны. Интерьер старый, все изношено до тла, полы вообще не моют как будто, по полу бегают маленькие белые не понятные насекомые…
2
14 ноября 2024
Атель хороший чистый сотрудникти хорошие, отзывчивые.
Советую поситить этот отель не пожалеете
1
8 января 2024
В целом, отель оставил средние впечатления. Мы останавливались там на одни сутки в новом корпусе, как сообщила нам администратор. К плюсам отнесу его удобное расположение и горячую воду. Правда, найти отель было тяжело, приходилось внимательно читать таблички. В то же время, аптеку было видно сразу. В номере было холодно хотя присутствовал камин, также прохладно было в общем коридоре, а в туалете - настоящий мороз. Звукоизоляция в номере ужасная: мы слышали всех соседей. (Что бы было понимание, соседка разговаривала с мамой по громкой связи и мы слышали собеседника из телефона). Wi-Fi был, но фактически отсутствовал, так как постоянно пропадал. Телевизор работал через китайскую ТВ-приставку, которая долго думала и тормозила, будучи подключенной через Wi-Fi. Мы остались недовольны и больше не хотим посещать этот отель. Данная оценка с натягом.
5
3
25 октября 2024
Отличный отель недорого и хорошо. И находится близко ко мне просто огонь
3 ноября 2024
Все супер, рядом есть все...завтраки отличные, место спокойное, матрасы мягкие
6 октября 2023
Отель расположен в удобном месте, но найти его без звонка невозможно 😉( перед грузинским рестораном есть вход в аптеку, вот через нее и на 4 этаж)
Номер стандарт небольшой, с/у прям очень компактный. В отделе чисто!
Отчетные документы предоставляют, но тоже через квест. Администратор передала информацию (лично при мне) о необходимом комплекте документов( для вс) в главный офис, но там проигнорировали и передали стандартный пакет документов. После обращения устроили «цирк с конями».
В результате переложив ответственность на администратора (Лидию Петровну)привезли документы такси, а с нее взыскали оплату такси.
5
1
13 марта 2024
Вообщем неплохо. Очень хорошее расположение, есть косметические принадлежности, чайный набор. Единственный минус на мой взгляд-это кровать, жуть!
1
6 января 2024
Отличное расположение, приветливый персонал, сразу готов помочь. Интерьер немного устаревший, где-то что-то покоцано, пошарпано, но для просто ночёвки нормально.
2
1
29 февраля 2024
Останавливались 24-25.02.24 Полулюкс был не с картинки отеля. Хотели с диваном, но получили с доп.кроватью. Метраж не соответствует 25 м. Но все заявленное на месте, очень хороший администратор, расположение на 5+
1
1
9 июня 2024
Центр, удобное расположение. Нужно быть готовым подниматься пешком на 4-й этаж (мы заранее знали об этом). Кондиционер не охлаждает (очевидно закончился фреон), мыла нет (предложили купить в аптеке на первом этаже). Стаканы грязные (поэтому пользоваться не стали). В целом неплохо, жить можно, но мне кажется, что цена несколько завышена.
2
2
26 декабря 2024
В отеле отсутствует отопление в номерах, стоит обогреватель, холодные полы, тонкие стены и слышно как в туалет ходят в соседнем номере, за 4 дня ни разу не сменили полотенца, отдел бронирования дезинформирует по поводу завтраков, обещают разнообразие, по заселению два варианта на выбор, омлет или яичница, завтраки невозможно есть, отказалась от вперед оплаченных завтраков, деньги отказались возвращать, а так же говорят каждый день звонить и узнавать статус заявления, отдел бронирования-одна не могла найти заявление, другая нахамила. При выселении на лестнице возле входа в отель лежал бомж на раскладушке, не рекомендую данный отель.
1
22 декабря 2023
Уважаемые потенциальные гости этого отеля, будьте внимательны при бронировании этого отеля! Сотрудники отеля якобы "оформляют" бронь, её подтверждают официальными письмами и ответами на сообщения, а по факту оказывается, что брони то нет. Она каким-то волшебным образом аннулируется без вашего ведома. А потом они начинают предлагать этот же номер по более высокой цене.
27 октября забронировала на сайте номер (бронь №WLSNP_271023). На почту пришло уведомление о подтверждении брони. Хотела внести 100% предоплату, но со мной никто не связался. Тогда сама написала по вотс апу в отель. Написала номер брони, спросила когда и как платить. Мне ответили, что в декабре со мной свяжутся. Ну ок. Жду. Никто не звонит. Позвонила в середине декабря сама в отель и оказывается моей брони там нет! Предложили этот же номер, но уже дороже. Написала претензию на почту, ответа так и не получила. Неделя до Нового года, найти нормальный отель крайне сложно, спасибо за испорченный отпуск.
Так что имейте ввиду, что при бронировании по телефону с вами никто связываться не будет, по вотсапу абсолютно некомпетентные сотрудники дают неверную информацию, а по электронной почте обратной связи нет.
Даже постоянным клиентам, кем мы являемся, не готовы идти на встречу. Поэтому мой вам совет: обходите этот отель стороной! Зачем вам лишние проблемы? Забронируете номер, приедете, а вашей брони просто не найдут.
14
8
16 февраля 2024
Ставлю так, потому что не позвонили и не подтвердили бронь. Просто написали, что свяжутся. Но не связались. А когда мы позвонили уже бронь слетела по старой цене. А по новой уже было жалко брать так как мы заранее бронировали и готовы были сразу оплатить. Но им все равно было. А в ответ на претензию, просто давали скупает отписки. И не хотели входить в положение, что мы с ребёнком, и что с заранее все сделали. А сами не предупредили. Все скрины и записи звонков были.
Раньше часто приезжали в эту серию отелей.
6
3
3 декабря 2024
Отличное место для небольшого отдыха в центре Москвы
29 ноября 2024
Однозначно 5.
За месторасположение, тишину и атмосферу
30 декабря 2023
Расположение отеля хорошие,номер новый чистый,но,звукоизоляция ужасная,слышно как чихают и кашляют в соседнем номере,в номере полулюкс нет халатов,помылся и ходи голенький,хотя бывали в гостиницах и подешевле,но всегда были халаты,интернет ооочень слабый,телевидение работает от интернета,т.е.его нет,телевизор не посмотришь,больше этот отел не выбиру.
3
1
11 июня 2024
Нигде не сказано что отель на 4ом этаже, без лифта. Чемоданы не поднять. Отправляют женщину администратора (она кстати солнышко) поднимать чемоданы гостей….
Номера очень очень уставшие.
2
4 марта 2024
Холодно и бездомные спят в подъезде)))) это конечно не критично но антуражно!))) и самое интересное, что бомж очень культурный))) со своей раскладушка, одеялом, подушкой))))доброе утро! Хорошего вам дня, прекрасная погода, не правда ли?))))
7
1
26 октября 2024
Приехал в москву отдыхать и попался отель Апельсин персонал хороший комнаты хорошие большие еда вкусная правда он находиться на 4 но это не страшно
1
10 августа 2024
Принципиально выбирал отель с парковкой и данный отель, при выставлении фильтра «наличие парковки» высветился. Забронировал. Приехал, а парковки НЕТ (а это был очень важный вопрос), но убило то, что на ресепшене сказали: «Вы можете воспользоваться любой парковкой в г.Москва»… спасибо кэп, я бы не выбирал ваш отель, если бы у вас было правильно обозначено про наличие парковки…
Завтрак вкусный
1
9 января 2024
Гостиница норм., расположение чудесное!, Камергерский переулок👏👍, метро рядом!, Центр Москвы, Мне понравилось👍,
1
18 февраля 2024
На фото выглядит все хорошо. По факту номер в плачевном состоянии. Все пыльное, грязное. В номере холодно. Антисанитария. Белье в пятнах или разводах. Слышимость колоссальная. Да он в центе, да расположение хорошое, но не с такими минусами.
6
1
9 декабря 2023
Отель приятный, отношение персонала доброе и человеческое, всегда идут навстречу. Четыре звёзды только за то, что нигде нет предупреждения, что четвертый этаж без лифта
3
1
7 ноября 2024
Не плохой отель,главное рядом с кремлем.
25 июля 2024
Гостиница не соответствует уровню. Цены заоблачные. Ковролин старый, в подъезде живет мужчина. Кондиционер шумный.
Из плюсов:
- хорошие матрасы
- местоположение
5
8 октября 2024
Расположение огонь.Номер чистый.
29 октября 2023
*** , которые если не оплатил бронь сразу начинают повышать цену, и искать за спиной клиена забронировавшего номер запасной вариант. В чем по своей глупости и признались, Не советую!
3
1
16 января 2024
Нам всё очень понравилось, особенно вид из окна и вежливый персонал
1
30 июля 2024
Хорошее расположения, на этом все плюсы заканчиваются
3
10 января
Не понравилась кровать и подушка
7 декабря 2024
Нет совсем связи и интернета. Глушат
25 февраля 2024
В отеле все хорошо, только есть одно Но, звукоизоляции никакой
18 июля 2024
Спасибо! Все было отлично.
1