Магазин отличный. Все самое необходимое есть. Выбор ограничен, но все что нужно есть. Персонал хороший. Интернет магазин с широким выбором. Было бы неплохо организовать пункт выдачи интернет заказов. И тогда было бы все супер!
Обычный строительный магазин у дома. Ассортимент не широкий, подходит для покупки недостающих мелочей, но для больших закупок по ремонту будет неудобен. Ещё один минус: при заказе в магазинах-филиалах Апельсин есть шанс получить путешествие на склад в другом районе города.
Хороший коллектив, внимательно подходят к пожеланиям клиентов. Можно заказать товар и продавец обязательно сообщит о наличии.Бухгалтерия и оптовый отдел работают прекрасно.
По сравнению с другими магазинами Апельсина, этот очень скромный по ассортименту. Но и локация соответственная, новостроек по близости совсем мало. В целом, что мне было нужно купить я купил.
Заходим часто и я не понимаю толи это политика магазина, продавцы не помогают пока не попросишь, а на кассе начинают втюхивать все подряд и гнуть пальцы как будто делают одолжение. Я давольно скромный человек, но рано или позно кого-то это выведет из себя.
Магазин сам по себе хороший, ассортимент не шибко большой, да и не ожидаешь что здесь есть абсолютно всё что нужно разом (это физически невозможно)
Снятие одной звезды из-за ОДНОГО единственного продавца, который считает нормальным смеятся над тем что клиент пытается своими словами объяснить что необходимо для покупки. Да, я действительно не очень хорошо разбираюсь в инструментах, однако мне не было приятно что при мне он обсуждал "как играет в крокодильчика и угадывает что и кому нужно" с весьма высокомерным тоном. Я не знаю и знать не обязана весь строительный материал в мире, и когда над тобой смеются за такое, это, мягко говоря, обидно.
Помимо этого продавец не считает нужным слышать что от него требуется. Несколько раз повторяли что хотим купить, в итоге через 15 минут поисков вернулся со всем, колме того за чем изначально мы и приходили.
Магазин хороший, но пока работают такие кадры, которые не могут общаться с людьми, не показывая "Все свои знания перед "глупыми" посетителями", идти туда не хочется.
Обычно, вспоминая Апельсин в целом, думаю "Баня-через дорогу раздевалка, сколько можно!? Неужели не хватает прибыли сделать супермаркет по образу и подобию известных западных Мерлен и ОБИ, казалось бы концепция уже придумана и не нова?!" При этом, именно Апельсин на Черновицкой, в сравнении с своими более крупными Рязанскими апельсиновыми братьями не вызывает море негатива, из-за своих малых площадей, потому что можно сразу выписать и сразу оплатить в одном месте, а не бегать с бумажкой из угла в угол, чтобы оплатить, а потом побежать с бумажкой на выдачу, чуть удобнее чем в других Апельсинах и расположение удачное для меня.
Неужели так выгодно перекладывать столько расходов бумаги и принтеров на конечного потребителя, вместо того что бы постепенно на новых площадках развивать более удобный потребителю "супермаркет"...
Я бы и одну не поставила, осадок очень нехороший. Зайдя в магазин если ты девушка то ты не покупатель, около мужчин вертелись консультанты. Да, возможно не оптовый покупатель. Зашла мне нужны были уголки для полки я мин 5 побродила потом нашла консультанта на ломаном языке обьяснила, что хочу меня с ухмылкой отвели и (я ростом 1.75 не увидела их) показали высоко привенчиные уголки и сказали чтоб шла к кассиру и растворился. Далее пошествовала к кассиру и сказала что нужны уголки для полочки под микроволновку он смотрел на меня как на дуру с неохотой встал и пошел подойдя к уголкам он вздохнул и спросил
-какие нужны?
Я:Мне надо под небольшую микроволновку сделать полочку(и показала на один из уголков) И попросила совета
На что последовал ответ
А я знаю какая у Вас вес, размер надо.
Я говорю обычная ну хоть примерно какие мне нужны
На что мне сказали А я откуда знаю.
Было обидно. Я же девочка и я не покупатель. Я развернулась и ушла.
Чтоб вы понимали я купила уголки. Рядом магазин я зашла обьяснила продавец и уголки помог подобрать и саморезы и на последок сказал что если длинные будут то чтоб не стеснялась пришла он обьменяем. И в этом магазине нет разницы какого ты пола и на сколько ты покупаешь. ТАК ЧТО ПРИМЕР КАК ПРОДАВЕЦ МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ КО ВСЕЙ СЕТИ, А У МЕНЯ ЖЕ ЕСТЬ ДРУЗЬЯ И ВСЕМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ ВЫБИРАТЬ ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ.
Очень не удобное расположение. Негде поставить машину. Скромная территория самого магазина. Но... Ассортимент вполне достаточен для срочного приобретения чего-либо недостающего.
Магазин, как магазин, но если вам прийдет в голову попросить персонал об услугах, таких, как разрезать фанеру, можете забыть. Тащите как есть, метр на метр. Продавцы не заинтересованы в том, чтобы покупатель возвращался.
Отзыв именно об этом магазине, а не о сети в целом (сеть - отличная!). Приходил купить комплектующие для сантехники. Продавцу это было не интересно. В результате, купил все в соседнем маленьком магазинчике, где ассортимент в 1000 раз меньше!
Ценники не меняют, приходишь на кассу а тебе другую цену называют, приносишь ценник показываешь его, а в ответ ну у нас переоценка не успели поменять. На работу за пол часика пораньше придите все успеете)))
Чистый магазин , сотрудники всегда готовы ответить на вопросы и помочь с выбором товара . Из недостатков небольшой ассортимент товаров , если сравнивать с центральными магазинами.
Хлрошие ребята, работающие здесь уже десяток лет некоторые. Быстро, качественно обслужат, администраторы с клиентами работают грамотно, четко. Всегда хожу сюда. Жаль, что он маленький.
Хороший магазин, хоть и маленький.Ничем не уступает магазину на большой площади. Всё что нужно всё можно найти, а если не получается, то персонал всегда придёт на помощь
Близко к дому,в магазине конечно не все есть,но можно заказать на сайте и забрать через 1или2 дня.Сайт очень не понравился,не удобно выбирать,фотографий товаров нет в разных ракурсах,из за этого невсегда понятно про товар
Этот магазин - только сантехника. Специализированный. А поскольку привык, что в "Апельсине" есть практически любая хозяйственная мелочёвка, то первый раз зашёл зря. Поэтому рекомендовал бы владельцам назвать магазин "Апельсин сантехнический", например. Чтобы люди не путались. А так - обычный "Апельсин", только сантехники побольше, но ничего другого нет. Ценовая политика - обычная для "Апельсина", то есть для Рязани цены чуть выше средней по рынку (как мне кажется).
Очень радует что рядом с домом, что то мелкое можно купить, ассортимент хотелось бы больше, нравится скидка в воскресенье, и персонал, всегда помогут в выборе.
Утром в 9:15, пришел купить пену, на кассе дал 5 тысяч рублей продавцу Малахову Виктору, тот дает 1200 рублей сдачи, а должен был дать 3534, на что я молча протянул деньги обратно, посмотрев на меня, продавец сказал, - «Вы проблемный». Я попросил, чтобы позвали руководителя. Руководителю я всё рассказал, она сказала, что разберется, что похоже на ложь. Вывод: Будьте осторожны в этом магазине, и обязательно проверяйте сдачу.
Выбор товаров достаточно обширен, иногда слишком много покупателей и приходится стоять очередь, а так ребята обслуживают быстро, если есть вопросы-помогают.
Для занимаемого помещения много всего. Но если вам что-то конкретное надо не факт. Например темно фиолетовая краска. Сантехника и вентиляция другой вход. Слева от основного, спуск в подвал.
Пожалуй лучший апельсин в котором я бывал, хорошие ребята в двух словах вам все объяснят,что у вас там возможно не сходится, всем очень советую и как работник данного магазина могу сказать приходите не пожалеете так сказать все по высшему разряду будет)у нас по другому не бывает ;) по выходным скидки ))
Приходишь выбираешь товар вместе с продавцом консультантом, потом идешь на кассу оплачиваешь и снова возврашаешься в отделы, сантехника в одном месте выдача, другие товары в другом месте. Идешь на выдачу товара проходишь по всему магазину и выясняется, что этого товара нет в наличии. Идешь на кассу оформлять возврат, и потом все по новому кругу выбор, покупка, выдача, ожидание. Возможно ли сократить и сделать выдачу всех товаров в одном месте, а еще лучше, чтобы консультант на месте все собрал и уже на кассе все оплатить.
маленький выбор, постоянно у них ничего нету, и работают до 5..
так закройте лучше вообще, неудачный маг
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 11 Local Expert
July 13
Персонал любит ворон ловить, как консультанты - не работают, при сложном выборе товара никак не помогают
Show business's response
Tank Tank
Level 15 Local Expert
February 17, 2023
Удобное месторасположение, есть возможность заказа, а так малый ассортимент ввиду небольшого помещения очевиден. Вся мелочевка, ряд расходников всегда в наличии, по воскресеньям покупать выгоднее( 10% скидка выходного дня в этой сети)
Почему-то имиено в этом магазине нет того что надо. Бывает что на сайте есть в наличи, а у них нет. Приезжаеш и уезжаеш ни с чем. К остальным филиалам не относится
Неплохой выбор товаров. Цены на определённые группы товаров высоковаты по сравнению с конкурентами. Но так наверное во всех магазинах. В целом положительные впечатления
Обслуживание хамское отвратительно себя ведёт коллектив не здрасти не досвидания ужасный магазин половина то что нужно там не найти что не спроси всё закончилось
3
Show business's response
Ольга Кузикина
Level 28 Local Expert
March 4
Персонал свою работу знает, проконсультируют если необходимо, с парковкой порой проблемно, очередей особо нет, не самый большой филиал данной сети, но все что необходимо есть!