Абсолютно некомпетеные сотрудники. Обратилась за информацией по своему л/счету, чтобы погасить задолженность по уже проданной квартире. Получила отказ, так как потребовали свидетельство о собственности по уже проданной (!) квартиры, а договор продажи их не устроил. Никакой информации о задолженности не дали. Пока новый собственник когда нибудь не предоставит свидетельство, долги будут расти и пени тоже.