Снимала апартаменты, всё чисто, уютно, доступные цены. Хорошее местоположение, рядом есть всё что нужно, разные заведения, много мест где можно погулять.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 18 Local Expert
October 18, 2024
Жил неделю. Локация хорошая, рядом все главные достопримечательности. В квартире достаточно чисто. Вся техника работает исправно, за исключением водонагревателя.
Отличная квартира. Всë что нужно для комфортного проживания имеется. Кремль, станция метро, ул. Баумана - всë в паре шагов. Очень понравилось, в следующий раз только сюда!
Снимали квартиру недавно. Заехали, очень вежливый персонал! В комнате было чистенько. Местоположение очень удачное! Рядом нужные магазины. Приемлемая цена!
Есть все , для комфортного проживания, инфраструктура развита, проблем с парковкой не возникло, есть платная и бесплатная парковка. Сотрудники на связи 24 часа.
Месторасположение самое лучшее!!!!! Просто влюбилась в этот уголок центрального района .Всё чисто , аккуратно.Персонал хороший, вежливый. Всем Советую.
К сожалению, так и не удалось побывать в данных апартаментах по независящим от нас причинам! Отменили рейс из за непогоды (мы не просто передумали, а сидели 18 часов в аэропорту), сразу же написали администратору, что не сможем заехать в апартаменты. Предоплату в размере 5000 рублей естественно никто не вернул. Не очень лояльное отношение к своим клиентам. Нет ни понимания, ни человеческого отношения. Для некоторых людей 5000 серьезные деньги и помимо потерянных денег за билеты, тут тоже никто ничего не вернул. Очень досадное отношение к чрезвычайным обстоятельствам клиентов.
Снимал квартиру недавно, однозначно стоит своих денег.
Местоположение очень хорошее, все магазины рядом, ухожено все.
Достойный персонал. Одни плюсы в общем, однозначно советую👍🏻
Отличное местоположение! Отличные цены. В квартире всë чисто, аккуратно и красиво. Приятно находиться. Рядом находятся все нужные магазины и заведения.
останавливалась здесь пару недель назад, номера теплые, ничего не продувает, уютные. красивый вид возле кремля. приятный персонал, всем осталась довольна!!
ПерсоналВсе,чтонужнодля проживания. Очень удобно расположен,все находится в нескольких минутах ходьбы,и в тоже время во дворе тихо. Приезжайте не поделеете !!!!!!
Перед заезжом читали и хорошие и плохие отзывы,поэтому апартаменты сначала сняли на 2 дня, пожили, все понравилось, продлили еще на недельку. Расположение лучшее в своем роде , если цель достопримечательности , метро, остановки общественного траспорта, парки и кафешки. В апартаментах чисто, белье не застиранное, хорошего качества, не нужно заботиться, о том , что надо брать с собой мелочи, тиаа полотенец, шампуня и тд, все есть, посуда тоже, холодильник вместительный, плита, стиралка. В гостинице к сожалению последнего нет и по цене кусаются. Выбор отличный! Не пожалете.
Месторасположение самое лучшее!!!!! Просто влюбилась в этот уголок центрального района .
Чистенько, аккуратненько , цены конечно уже кусаются летом, ну чтож сезон
Начну с того, что бронировали квартиру на Чернышевского, 16 заранее, в марте на май месяц. Хотели жить в центре, чтобы после длительных прогулок возвращаться домой без напрягов. За день до отъезда созвонилась с администратором Еленой, все утвердили. Когда мы ехали в поезде, она написала, что в квартире сломался котел и предложила другую квартиру, ориентировочно в 3км от этой, да ещё и в горку пешком ( как оказалось). В квартире все неаккуратно, шторы висят непонятно как, в ванной ни одного крючка ни одной полочки, хоть а полу все бросай. Постели застиранные, даже не комплект. Посуда старая, зажиренная, пользоваться противно. ТК в дороге у нас не было возможности искать новое жилье, мы согласились. Плюс в том, что хотя бы совсем не кинули на деньги ( предоплата была внесена). Конечно мы остались крайне недовольны поступком данной компании. И я думаю, что ничего там не сломалось, просто сдали жилье подороже, тк это были майские праздники или этих аппартаментов просто не существует. Высылают договор, в котором все прописано в их сторону. Я думаю, что если отказальсь бы от квартиры, то предоплату никто не вернул бы.
Не рекомендую связываться с этой компанией, чтобы не портить свой отпуск с самого начала.
Мне все понравилось, приехал посмотрел две квартиры выбрал вторую квартиру оплатил и жил 7 дней отлично. Советую эту компанию есть все что нужно, уборка номера есть все. И цена приятная и квартира хорошая, все супер
Приехали увидеть Казань с семьей. Гостиница чистая, сотрудники приветливые
Show business's response
Наталья К
Level 15 Local Expert
June 29, 2024
Квартира требует ремонта, фотографии не соответствует. Ручки дверные на честном слове держаться, стиральная машина, сплит-система это просто ужас! Посуда кошмар. Постельное бельё - запах отвратительный!
2
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Всё было просто отлично. Списались в WhatsApp, оплатил небольшую стоимость бронирования, приехал посмотрел квартиру, всё понравилось, оплатил остаток, и прекрасно жил 5 дней! Рекомендую данную компанию, работают честно, в квартирах чисто и уютно, есть все необходимые принадлежности и по цене гораздо дешевле и качественней чем в гостинице
Сервис даже не на нуле. Его нет. Грязно, нет элементарных удобств( держатель для туалетной бумаги например, может показаться ерундой , когда рулон некуда деть, кроме как поставить на грязный пол, это ….) Обе кровати в апартаментах сломаны, под одну из них подставлена тумба😾, подушки старые. Балкон который вроде как у вас должен быть завален хламом. Все это со скотским отношением, долгими ожиданиями , дозвониться администратору. Да ещё и денег взяли больше , чем было заявлено. Вообщем данная организация омрачила наш отпуск, к сожалению. Не советую связываться.
Отличные апартаменты в самом центре города , новый дом, мы думали сначала , что отреставрированный . Удобный матрас на кровати, это огромный плюс , чисто, на тв много каналов , парковка охраняемая. Лайк👍
Хорошие апатаментв, центр города, тепло, чисто, отличный обслуживающий персонал, идут на встречу, даже если вы остановились всего на сутки( респект, спасибо
Здравствуйте! Гостили мы с моей половиной с 8 по 10 июля 2018 г. (2 ночи). Подбирая жилье, сначала изучил достопримечательности и их месторасположение. Понял, что нам идеально подойдет то, что располагается на ул. им. Чернышевского, 16. Созвонился с Евгенией, быстро всё решили и после предоплаты забронировали квартирку. За день до прилета созванивался уже с Лилей, она предложила нам трансфер из аэропорта до подъезда, мы согласились. Было воскресенье, из аэропорта доехали всего за 30 мин.! Не смотря на то, что расчетное время заселения гораздо позже, нас заселили уже в 10 утра, при этом мы ничего не доплачивали, что очень порадовало! Все соответствовало фотографиям. Географически дом расположен очень удачно, практически на пешеходной улице им. Баумана! Абсолютно всё в нескольких минутах ходьбы: Кремль, набережная, куча музеев, метро, магазины сувениров, ж/д вокзал и прочее. Рядом, на улице им. Баумана, полно кафешек и магазинов, в которых цены не завышены и всё есть. На этой же улице в гостинице Ногай (5 мин. пешком) на первом этаже есть экскурсионное бюро, где можно взять интересные экскурсии с толковыми гидами. Кстати, в этой же гостинице на первом этаже ресторан, где цены дешевле, чем во всех ближайших кафешках! Теперь ещё раз о квартире. В ней есть всё для комфортного проживания: бытовая техника (фен, утюг, гладильная доска, сушилка для белья), есть все полотенца, шампунь, гель для душа, жидкое мыло, всяческая посуда, ложки, вилки, ножи, даже пластиковые шлепанцы, сахар и чай! Нам всё очень понравилось, всё нас устраивало, никаких замечаний, всё здорово, всё как дома! Через два дня, ровно в 11 часов (расчетный час) пришла Лиля, приняла у нас квартиру и пожелала хорошей дороги. Словом, всем очень рекомендуем воспользоваться услугами компании APARTKAZAN HOTEL, и она вас не подведет!!! Самой компании желаем процветания и искренне выражаем благодарность Евгение и Лиле!
Отлично, что в этом доме индивидуальное отопление, теплоооо в холодное время года. Чисто уютно , современный тв смарт , по телефону дешевле, чем на островке
Списались на авито с девушкой, по поводу студии на Чернышевской, 16.
Для брони она попросила ФИО и номер телефона, было это за день до приезда. Уже находясь в поезде, я написала ей время нашего заселения и спросила, кто встретит, передаст ключи. Девушка в сети, сообщения не читает. Я начитавшись плохих отзывов о других арендодателях прикидываю риски и начинаю искать что то на замену. Утром в день заезда пишу ей снова, уже в вотсап, не читает. Потом звоню и узнаю, что квартиру предоставить не могут, так сложились обстоятельства, предлагают прислать другие варианты. Через 15 минут я выхожу из поезда, с двумя детьми, звоню ей снова, она снова говорит, что сейчас пришлёт. Мы целеноправленно пошли в найденное заблаговременно другое место. Хостел на Баумана, 15. В два раза дешевле, чем студия. Нас поместили в отдельный номер.
Вечером я ещё раз позвонила девушке и высказала ей, что с людьми ей работать нельзя, тем более с туристами, которые приезжают из других городов. Такая подстава, это ужас, как после этого верить людям?! Вот номер телефона этой хамки 8 965 ххххх-35
Предупрежден, значит вооружён, дорогие туристы.
Отзывы на авито кстати у них скрыты, логично!
Договорились по квартире на определенное время. Подъезжаю к указанному адресу и обнаруживаю, что на этом месте отсутствует пятиэтажный дом, который был указан в объявлении. Звоню по номеру по которому связывались и договаривались по квартире, отвечает девушка и говорит, что не в курсе что есть квартира по данному адресу. В итоге потраченное время и негативный осадок.
Вывод: выкладывают в инете по 20 объявлений, а по факту 2 или 3 квартиры и именно их предлагают, ссылаясь на то, что те липовые и несуществующие уже заняты.
Не связывайтесь с данной организацией, если хотите благополучно заселиться и получить приятное впечатление о Казани. Данная организация есть и в Booking и в авито и очень сомнительно, что там много ,,восхищенных" отзывов.
Слабая ориентированность на клиента. Все что видите на фото это ложь и неправда.
За несколько дней до приезда в Казань решили забронировать квартиру, позвонили сказали на сайте выбрать перезвонить . Ну ладно, выбрали. Звоним никто не отвечает, звоним еще - аналогично ответа нет. Оставили заявку на сайте. Через пол часа звонок радостный голос девушки добрый день ,чем можем помочь, повторяем нужна квартира на двое суток , голос меняется в ключе и отвечают - ну перезвоните потом... Странный подход. Не верьте, говорят одно ,а на самом деле никакой квартиру не предоставляют.
Бронировал данные апартаменты с 16 по 18 июня через Букинг, сотрудница компании, сдающая жилье, Розалия подтвердила бронь , заранее 15 июня связалась со мной, чтобы уточнить время приезда, я сказал, что приеду 16 июня в 15.00, это время ее устроило, она сказала, что будет меня ждать, также она попросила перевести ей предоплату 2000 рублей на карту Сбербанка, сказав, что это обязательное условие, я ей перевел и скинул чек по Ватсапп. Когда я приехал в оговорённое время 16 июня в 15.00 заселяться в квартиру, то выяснилось , что Розалия уже заселила в неё других постояльцев, объяснив это тем, что она их перепутала со мной, предоставить данную квартиру мне она отказалась, предложив альтернативные варианты: одна в квартире в центре без горячей воды, другая в отдаленном районе, на ее предложения я отказался, забрал свою предоплату. Пришлось мне в срочном порядке искать другие варианты проживания. Когда я написал об этом случае Букингу и они с ней связались, уточнить обстоятельства, то она им соврала, что я вообще не приезжал. Так что будьте осторожней, бронируя данную квартиру, даже заплатив предоплату, вы рискуете остаться без жилья.
Очень недоволен этой организацией! Забронировал конкретную квартиру за сутки. В процессе бронирования мне пришлось самому перезванивать 4 раза, так как обратного звонка ни разу не было. Я предлагал внести предоплату, чтобы квартира точно была за мной, так как еду с другого города. От предоплаты отказались и сказали, что квартира точно забронирована. По приезду нам предложили совсем другую квартиру, которая была по внешнему виду хуже. По поводу нашей забронированной квартиры сказали, что ее отдали другим! А может ее и вообще не было, а только фото?! Самих представителей этих квартир не было на месте, а только горничная. В итоге после часового переговоров по телефону с администратором, нам сделали скидку в 500 рублей, ну и нам пришлось остаться в квартире которую предложили. Не оставаться же на улице, тем более было много запланированных дел. Жили там 2 дня. Полы в кухне, прихожей, ванной просто ледяные, так как положена плитка, только в комнате был теплый пол. В ванной стояла раскуроченная душевая кабинка, у нее не работал слив. Приходилось ждать около 30 минут, чтобы вода ушла и мог помыться второй человек. Замок на входной двери с внутренней стороны то закрывал, то нет. Лампочки в люстре в комнате горели только на половину. По поводу паковки у них есть 3 варианта, про которые они сразу полностью не расскажут, а в итоге: 1 вариант – свободная, но рядом с домом и вблизи ближайших перекрестков машину поставить просто нельзя, так как стоят знаки, 2 вариант – платная рядом с домом. В это случае вы просто заедите на дворовую территорию и если будет место, то поставите (за что тогда платить?). И 3 вариант – подземная парковка. И это ОНИ называют ЭЛИТНЫЕ КВАРТИРЫ. В общем не советую данную организацию!!!
Несмотря на наличие брони и устное подтверждение менеджера по телефону, что все ок, по приезду мы остались без жилья. Якобы по причине неожиданной поломки термостаста. Так как найти аналогичный вариант по соотношению цена-качество качество-локация было в день приезда проблематично, мы готовы были жить без горячей воды при условии соразмерного уменьшения цены. Но в квартиру нас даже не пустили. Подозреваю, что просто имело место перебронирование
Очень жаль, что руководство этой горе-организации не стремится предоставить комфортные условия своим гостям, либо не умеет этого делать. Администраторы даже не знают, что такое содержать в должном состоянии апартаменты. (Мы проживали в апартаментах на Чернышевского, 16) Мебель и двери все ободранные в прямом смысле слова. Грязь везде!!! И даже в воздухе! Не ощущается свежести помещения. И даже в кладовке стоял отвратительный запах! Пока не попросили администратора убрать оттуда вонючую тряпку! Ящики под кроватью грязные с пятнами, клеенка на столе вся липкая, не свежая, и с порезами, даже губку для посуды не меняют на новую для каждых въезжающих! Лишний рулон туалетной бумаги положить жалко! Да что говорить?! Даже папка «Карта гостя» вся какая-то засаленная и липкая, ее в руки брать неприятно, не говоря уже о позорных мятых и грязных листках в неё вложенных, ещё и с ошибками. В кладовой стоит замызганный стул и лежали ну такие грязные одеяла, которые я просто побоялась не то, что в пододеяльник вставлять, а даже в руки брать! Про постельное белье и полотенца отдельная история!!! Во-первых, всё разное и такое старое! После гостей вряд ли их стирают на режиме 90 градусов и проглаживают на максимальной температуре! Особенно, полотенца! Вряд ли кипятили, так как при намокании они начали издавать затхлый запах! И даже после того, как по нашей просьбе нам принесли другие, положение не изменилось - полотенца всё также воняли!! Пришлось перестирывать самостоятельно, чтобы не подцепить какую-нибудь заразу! Благо, есть стиральная машина. Но и она оставляет желать лучшего…. Кювета такая грязная, что того гляди из неё ужи полезут! Противно было свой порошок туда сыпать! А шкафчик под раковиной? Почему я должна наблюдать там грязные тряпки и чужие волосы?! Почему нет крючков для полотенец и одежды в ванной? Почему сломан светильник над зеркалом, и администратор даже не знает об этом? А узнав, даже не предприняла меры, чтобы устранить неполадку? Пыль на этих бра сантиметр толщиной! Посуда почему грязная с пятнами и со следами от губ стоит в шкафу? Почему в розетки невозможно вставить штекер? Почему в раковине не сливается вода? Почему крышка унитаза меньше, чем сам унитаз? Почему скрипит дверь? Почему шторы мятые, как невесть что, ещё и с пятнами?! Как не стыдно сдавать жилье в таком убитом виде? Почему мы должны созерцаться весь этот кошмар на протяжении своего отдыха, за который ещё и заплатили? Почему за пять дней ни разу не приходила убираться горничная, в то время как в апартаментах напротив горничную встречали каждый день? Ответ на все вопросы очевиден: руководству просто безразличны условия проживания гостей, им не безразличны только деньги (при чем не малые), которые они с гостей получают! Очень не рекомендуем эту фирму! Особенно, если вы едете с детьми - сплошная антисанитария! При всем при этом руководитель Евгения даже не извинилась за предоставленные неудобства, не говоря уже о предоставлении материальной компенсации.