Путешествовали с детьми👩👧👦в Питере первый раз, бронировали место поближе к Центру, и не прогадали! Пешая доступность к метро и достопримечательностям! Бесконтактное раннее заселение и поздний выезд очень порадовали, насладились красотами чудного города на Неве по полной программе😊Сами апартаменты очень понравились, точно как на картинке☝️стильно и в то же время просто, очень уютно! Ребенок был в восторге от спальни на втором этаже! На кухне есть всё необходимое, всё в рабочем состоянии! Туалет и душевая кабина чистые, горячая вода есть постоянно! В общем коридоре есть стиральная машина и гладильная доска с утюгом, можно воспользоваться по необходимости. Бельё и полотенца чистые, можно менять самостоятельно, в коридоре шкаф с чистым бельем! Большое спасибо, что не разочаровали🤗
Отличное место, если вам необходимо остановиться на 1-2 дня. Сотрудники все подробно рассказали и решили все проблемы, возникли во время бронирования и заселения. Рекомендую
Неплохое место. Уже 5 раз приезжаю сюда,и не жалею. Да, был пару раз с друзьями,и те были недовольны толщиной стен. Их можно понять, но лично я не ничего такого не замечаю,когда посещаю этот отель.
Очень удобное расположение в исторической части города. Практически все в шаговой доступности. Номер с матрасом на втором этаже. Первый этаж,, вылизан,, , а вот, там где спальная зона хотелось бы, что бы было почище. Я так понимаю, что горничная в возрасте и лишний раз на второй этаж не поднимается. Всё необходимое есть. Постирал ться, погладиться тоже можно. Вещи, правда, сохнут долго😄😄😄😄 климат такой.
Рассказать, что не понравилось? Всё! Не понравилось всё.
Снимали 2 номера на майские праздники. Период проживания разный. Один на 3 ночи, второй на 6. Бесконтактный чек-ин, чек-аут. Ключей нет, замки - электронные кодовые. В одном из номеров жили 3 человека. Поэтому раскладывали диван для дополнительного спального места ребёнку. Когда диван разложили, стало понятно, что номер не убран. Между сидячей частью и спинкой пуки волос, крошки, грязь.
Во втором номере в ванной не было зеркала и полочки. торчали крюки. Не было столовых приборов.
Наверное, все это можно было бы пережить, если бы на третью ночь Дверь в номер не оказалась заблокированной. Постоялец с ребёнком несколько раз вводили код, писали администрации, ответа не было. То есть связь односторонняя. Вам ответят когда им надо, а не когда у вас проблема. Мы остались с ребёнком у закрытой двери без вещей, без связи с администрацией. Вынуждены были искать в 23.00 срочно место для ночёвки в забитом на праздники городе. Первый ответ пришёл в 3 часа 45 минут утра. Мы не ответили, так как спали. Но никто не позвонил до утра больше. Утром поинтересовались, как будет разрешена ситуация, возмещены убытки, в том числе моральный вред - ребёнок испугался, вещей не было.
В ответ нам сказали, что Администрация и отель ну вообще ни в чем не виноваты. Виноваты мы, постояльцы. Неправильно вводили код от двери!!!! И у них есть тому подтверждение - видимо данные электронных замков.
То есть они знают, что такая ситуация возможна, они могут это отследить. Но превращают это в проблему гостей. Организовали бы тогда «робота» для автоматического извещения о том, что код введён неправильно. Хотя бы было понятно, где искать проблему.
Но конкретно в нашей ситуации проблема была не в коде. Его вводили правильно. Тому есть свидетели - гости соседних номеров.
В дополнение про номера. Ощущение, что стены из картона. Соседи курили, запах - у нас в номере. Застоялого табака. Слышен каждый шорох.
Соотношение цена-качество - просто провал. ПРОВАЛ!
Фото диванчика для ребёнка.
Единственный плюс - месторасположение. Дальше только минусы. 1) один комплект постельного белья и полотенец на двоих. 2) грязный холодильник, который при этом практически не морозит: сыр и колбаса испортились за ночь; 3) неработающий верхний свет; 4) в душевой кабинете нет даже маленькой полочки, чтобы положить мыло или поставить шампунь; разбитое зеркало; нет туалетных принадлежностей (хотя на сайте они заявлены); 5) ненастроенный телевизор и разваливающаяся в руках дистанционка; 6) за 6 дней ни разу не вынесли мусор! На сайте обозначено, что есть утюг, гладильная доска и стиральная машина, но не сказано, что они в общем доступе для жильцов 6-7 апартаментов! Это уже не апартаменты, а хостел. Нам не удалось воспользоваться стиральной машиной, так как постоянно была занята. В первый же день написала о всех нюансах. Ответили, что горничная и мастер придут завтра (пятница) и все проблемы будут решены, а пока посоветовали в шкафу в общем коридоре поискать постельное белье и дополнительные полотенца. На следующий день никто не пришел. Затем сказали, что выходные и придут в понедельник. И т.д. Никто не появился за шесть дней. Цена-качество - небо и земля!