Большие апартаменты, достаточно места для семьи с двумя детьми. Отзывчивый и вежливый персонал! Хорошее расположение - фактически в центре курорта, но при этом тихо, не мешает шум от реки и набережной.
Оставалась на одну ночь в данных
апартаментах. Плюсы: расположение в центре курортного городка, просторный номер, хорошая и разнообразная посуда. Не ждите от этих апартаментов больших ожиданий, номер уже требует небольшого ремонта. Самый большой минус - это время заселения с 15.00. Мы были с ребенком, думали приедем к 15:00, нас заселят и ребенок будет спать в комфорте. Но нам сказали, что номер еще не готов и нужно подождать около 20 минут. В итоге нас заселили в 15:20, а ребенка пришлось укладывать на улице в коляске. Когда зашли в номер, совсем не оказалось мыльных принадлежностей. Был только дозатор с мылом и все. Также не было чая, хотя были соль, перец, сахар ( возможно остались от предыдущих жильцов).
В номерах нет кофе чая, нет зубных щёток, тараканы, вода местами ржавая - ванну даже не хочется принимать, сотрудники не знают, что кофе на рецепшене можно сделать и в подъездах стоят вендинговые автоматы
Все хорошо.Все понравилось. Брали 3х комнатный номер,все чисто, постельное белье чистое.
Единственное в ванной нет мыльно-рыльных.)))
И еще такой момент,когда бронировали цена была довольно таки приятная для кошелька,но при заселение сказали, что оказывается цена указана при условии ,что у кого то День Рожения в данный день и бронь делается по спец тарифу,а так как нет ни у кого Дня Рождения то будьте добры доплатить 20% от стоимости.
Так что внимательно смотрите ваучер на заселение,там есть мелким шрифтом надпись ,что тариф ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ В ГОРАХ.
Мне нравится останавливаться в этом отеле. Бронирую номер с кухней во время отдыха с ребенком. Устраивает все! Очень удобные кровати, есть необходимый набор посуды для приготовления пищи, чистота в номере, удобное расположение отеля. Работники рессепшена отзывчивы на просьбы.Спасибо за комфортный отдых!
Плбсы: Тепло, Чисто, просторно, рядом с подьемником.
Кухня своя, постель чистая, бытовая техника работает.
Полы моют, мусор забирают.
Из минусов :
Ремонт поизносился, пятна на стенах, ламинат разьехался.
Окна слабо держат звук, слышно примерно все, они ещё и плохо закрываются. Если выпал снег, механические чистилки и рабочие не дадут спать уже с 6 утра и до позднего вечера.
Штопора в номере нет, по телефону не несут, открыл на ресепшн.
За лыжи было тревожно, закрытой комнаты нет, стояли в подъезде который в свободном доступе,но все закончилось хорошо)
Приеду ещё раз, если по ценам останутся в адеквате.
4
Show business's response
Kostya
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Все отлично. Сняли студию, а на месте повысили номер до 3 комнатной с отличным видом. В целом нам бы и студия подошла, но приятно что по возможности сделали и такой шаг. Рекомендую. Второй раз здесь, все близко, кухня есть, чисто.
Каролина на ресепшене вежливо продлила пребывание до 14:00, вместо 12:00. Спасибо вам!
Отличные апартаменты! Просторный, удобный номер.
Все необходимое в наличии ( кондиционер, холодильник, микроволновка, посудомойка, стиральная машина, утюг, сушилка и т.д)
Очень грамотный, вежливый и внимательный персонал.
Корпус Спорт давно нуждается в ремонте. Цена не соответствует качеству всего, с чем взаимодействуешь в номере: самая дешевая сантехника, самая дешевая мебель, двери, фурнитура. Разбухший ламинат . Остановился здесь только из-за расположения, размера 50-60 м, и из-за возможности въехать с собакой больше 5 кг. Духовки нет, стиралки нет. Хорошо что есть посудомойка.
Из плюсов еще наличие балкона и прекрасный вид на горы. Шампунь в душе еще неплохой. Диван раскладной (+2 места)
Отличный вариант для размещения семье, все то же самое, что в отеле, только вместо одной комнаты получаешь полноценную квартиру в несколько комнат. Все теже рестораны доступны круггм, как и бассецны в любом отеле. Единственное, надо понимать что в здесь нет кондиционеров и летом может быть жарковато, но это в целом, как я понял, проблема курорта Роза Хутор. (Исключение-отели нениже 4х звезд, но это не точно :) )
Прекрасное, дружелюбное место. От персонала многое зависит, поэтому хочу поблагодарить девушку на ресепшене за дружелюбный приём. В места с таким хорошим, отзывчивым персоналом хочется возвращаться.
Очень хороший отель, находиться в отличном месте, тишина, спокойствие, прекрасный персонал, есть трансфер до моря, на море свой пляж с бесплатными лежаками,отдыхаешь душой и телом. Спасибо.
Нам все понравилось за заявленную стоимость апартаментов. Все чисто, замечательный вид из окна. Единственное, что огорчило, то что сауна не для семейного посещения, общественное место куда с ребёнком лучше не ходить. Персонал очень приятный, внимательный и вежливый.
Хороший аппарт отель, останавливаемся 4 раз и не изменяем выбору. Отличный вид, приветливый персонал. В этот раз порадовали возможностью раннего заезда, выручили, большое спасибо за это. Нравится расположение. Можно пешком дойти от жд вокзала, рядом канатки газпрома, при этом и канатки розы в пешей доступности. Единственное сняла звезду, тк заселение сейчас только в Каменке, 2. Ждём не дождёмся, когда вернут ресепшн в 4 корпус. Как же было круто, когда он там был. А так все хорошо
В целом апартаменты не плохие, но в этот раз вначале девушки на ресепшене однозначно подтвердили возможность оставить в отеле лыжи до следующего моего приезда, а в последний момент уже перед выездом отказались это сделать. Менеджер обещал также выяснить и сообщить об альтернативных вариантах хранения лыж на курорте, но так и не вышел потом на связь. В общем в последний момент перед отъездом пришлось суетиться по поводу отправки лыж и нести соответственно существенные расходы.
Не очень приятное завершение отдыха.
При этом с другими отелями в поляне у меня за много лет ни разу не было проблем с оставлением лыж до следующего приезда.
Самые лучшие апартамента на красной поляне по сравнению цена качество! Отопление супер! Теплые комнаты. Все есть для комфортного пребывания. Спасибо отелю за приятный отдых.
1
Show business's response
Валерий Цмих
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Относительно недорогой отель, номера чистые, но уборка не каждый день, завтраков нет, но в нашей увеличенной студии была небольшая кухня и вся посуда, при необходимости можно готовить самим. В нашем номере кондиционера не было, в ванной есть только гель и для рук и тела, зубных щеток и паст нет, бритвенных принадлежностей тоже нет, фен есть.
В принципе, жить можно, все равно только переночевать приходишь в номер 😀
Нам понравилось. Первое что, номер не похож был на фото, у нас были сиреневые стены, другая планировка, не как на фото с сайта . Большой холодильник, варочная панель, посудомойка, стиральная машина, телевизор, всё чудесно. Заказываешь доставку продуктов и утром завтрак делаешь себе сам, со всеми удобствами. Душ удобный, нигде ничего не проливается. Кровать просто великолепна, мне дома не так удобно. Диван оценил сын, но он и на полу может уснуть. Наличие балкона. Вид из окна прекрасен, как и сама Долина, чистота, комфорт. Сотрудники очень приветливые. Скидки от отеля на все подъёмники и родельбан, на Олимпию супер цена.
Минусы - фен перегревается за пару минут и не включается, даже чёлку тяжело посушить.
Show business's response
A
Anonymous review
May 23, 2023
Лучшее место для отдыха!
Благодарю Руководителя Отдела Регистрации, Полину. И менеджеров Юлию и Екатерину за радушное гостеприимство. Пошли на встречу и организовали ранний заезд. Я всю ночь был на дороге и уставшим был. Ранний заезд для меня нужна была как вода для рыбы.
Менеджеры улыбаются, общаются вежливо; номера чистые, без посторонних запахов; интерьер и экстерьер свежий; локация удобная; рядом парковка (это редкость для Этосадка); район очень спокойный.
Однозначно рекомендую данный отель для деловых и семейных поездок!
Благодарю за сервис!
Классное место, по соотношению цена-качество, пусть номера немного усталые (местами лёгкие косяки по стенам, ламинату, мебели), но главное - очень чисто, просторно и комфортно. Семьёй из 4 человек с двумя взрослыми детьми чувствуешь себя как дома - места всем хватает. После прогулок по великолепным природным локациям Розы Хутор засыпать на удобной чистой постели под шелест дождя по листьям и шум горной реки - это именно то, чего хочешь от долгожданного отпуска. Персонал отеля очень вежливый, доброжелательный. Обязательно вернёмся сюда!
Потрясающее расположение за ратушей. В номерах все что нужно. Чисто и просторно. Внимательный и радушный персонал. Оставила в номере свитер . Нашли, отложили и берегли. Все сделали оперативно и с вниманием. Отдельное спасибо за не равнодушное отношение администратору Алене.
Все понравилось!, хороший номер, тихо спокойно, живописное место!, для детей есть детские Площадки, хотелось бы конечно чтобы цены были больше для народа), но и на том спасибо!
Так все хорошо. Но бонусы в виде бесплатного подьема на первый уровень исчезли!.И бесплатный трансфер до пляжа исчез! И запрещено в озере на Розе Хутор купаться! И скидка в ресторане для проживающих в отеле тоже не предусмотрена! А раньше это все было!
Было разочарование!
Понравилось все. Апартаменты, курорт, горы, море. Были второй раз и, надеюсь, приедем ещё.
Show business's response
инна покалова
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Я была с 26.10.24 по 30.10.24. Очень не довольна работой службы размещения!Бронировала 3 номера на одну фамилию. Нас, семью, разместили в разных подъездах! Причем заказала номера одной категории, с балконом, из трёх номеров с балконом был только ОДИН! Оказывается, (как мне пояснили в службе размещения-это рулетка! Ты платишь за балкон,а что тебе попадется-решут на службе размещения!)Я очень разочарована!Приехала ДР отметить с семьёй, а нас поселили в разных подъездах и ещё и нахамили мне!
Всё замечательно, есть фен и посудомойка. Своя кухня в номере. Номера чистые и ухоженные. Радует что вместо душевой настоящая ванная.
Есть стиральная машина на этаже.
Минус что нельзя курить даже на балконе.
В номере нет кондиционера, но в начале июня это не было проблемой.
Готов приехать ещё раз в данный отель.
Show business's response
Victor
Level 11 Local Expert
November 21, 2024
Апартаменты конечно уже "подушатаны" требуют косметики. Классно, что можно машинкой воспользоваться стиральной. Окна - продувают - заменить бы резинки было бы замечательно. В целом средняя оценка 3 . Поставлю 4 за локацию.
Отдыхали с семьёй из 4х человек в 3х комнатном номере и полноценной кухней. Супер. В номере есть всё: стиралка,посудомойка, микроволновка,шкафов достаточно.
Просторно.
аппариаменты отличные- просторные, кровати удобные, посудомойка работает, все ,что нужно из посуды есть, холодильник работает тихо, вид из окна замечательный, на горы, ратушу, видна канаткам Стрела, все очень нравится. Из минусов- нет ни соли, ни чая, ни посудомоечных таблеток, верхний свет ужасный, но так во всех номерах, нам принесли торшер, стало намного уютнее. В целом, рекомендую.
В этот раз заехали в трехкомнатные апартаменты Вальсет спорт с мамой и сыном. Все очень довольны. Светлая гостиная с мягкой мебелью, две спальни с удобными кроватями, кухня с прекрасным наполнением, балкон с чудесным видом, раздельный санузел и даже стиральная машина в номере. Как всегда чистое постельное белье, полотенца и посуда. Никаких посторонних запахов, техника исправная, напор воды прекрасный. В общем, даже не к чему придраться) И отдельное спасибо приветливым девушкам на ресепшн за исчерпывающую информацию обо всех услугах, за заботу о гостях.
В целом все хорошо, чисто, просторно, уютно все, что нужно есть. Красивый вид из окна. Почему-то отсутствовала стиральная машина (может быть, была на ремонте). не было занавески на окне в туалете- обзор всем окнам напротив), удивило отсутствие гостевого туалета на ресепшене, слишком мягкий матрас. Отдыхали с маленькой собакой, стоимость за размещение собаки 700р в сутки, без дополнительных удобств для собаки :) для апартаментов скорее исключение, чем правило. Поэтому, минус звезда
Номера немного "уставшие", но общего впечатления это не испортило. Понравилось все: оснащение номера, приятное постельное белье, удобные подушки, чистота, звукоизоляция номеров, работа персонала. Отдыхали 3 суток, спустились в Сочи, но буквально через сутки вернулись обратно.
Будем рекомендовать этот апарт-отель знакомым.
Отдыхали в аппартаиентах. Понравилось всё. Рекомендую. Но есть ложка дегтя. При бронировали цена была 18 тыс. Начала платить и платеж обнулился и стал 20тыс. Я не стала бронировать. Через некоторое время уже 24 тыс. Потом опять 20тыс. Забронировала, а через 20 мин уже опять 18 тыс. Отдыхали с ребенком на осенние каникулы, но акции выставили очень поздно, уже после брони. А по акции было столько льгот с канатками и музеями! Короче оказалиь в пролёте. Очень жаль. Но на своих ошибках учимся
За такую цену не рекомендую. AZIMUT ПАРК АПАРТАМЕНТЫ ВАЛЬСЕТ СПОРТ, ХОУМ АПАРТАМЕНТЫ СТУДИО С БАЛКОНОМ КОРПУС ХОУМ (No 5). Я оплатила номер за 3 месяца, с 31.01 по 6.02 -70 тыс.руб. Номер большой, но все пошарпанно, вода в душе не стекает, отель находится от ресепшена 10-15 мин пешком со свои багажом на себе. Отремонтированный корпус может и стоит этих денег, но на этаже и в номере был отвратительный запах. Отель в день заселения решил мне повысить уровень, но на ресепшене не смогли объяснить почему. Я сказала, что хочу посмотреть тот номер, который я оплатила. Анна с ресепшена начала меня шантажировать, что она меня выселит с номера и даст мой. Я сказала дайте тот номер, что оплатила. В общем много где жила и в апартаментах Времена года и в гостиницах разных, в том числе в сети AYS. Азимут просто обманывает своих клиентов, предлагая за такие деньги такой сервис. Отель не любят своих туристов из России и такой сервис подтверждение этому. Этот номер не стоит более 10 тыс в день. Я заплатила за этот номер, естественно всем буду говорить не бронировать эти апартаменты и согласна с реальным мнением на этом сайте-это испорченное настроение и плохой сервис.
Очень понравилось, мебель новая, есть необходимая посуда, средство для мытья посуды, Губка, одна таблетка для посудомоечной машины. В ванной жидкое мыло и гель для душа. Два пакетика сахара и соли. Номер просторный, нам на двоих было достаточно, ванная с окном. Балкона не было, в комнате 4 окна на 2 стороны, реку не слышно совсем, вид шикарный.В подъезде тихо, соседей почти не слышали. Заселили во время, в 15.00, на ресепшн можно приобрести прогулочные билеты со скидкой.
Отличные апартаменты! Есть все для проживания с детьми - стиральная машина, посуда, холодильник, посудомоечная машина. Чувствуешь себя как дома 👍🏻Персонал отзывчивый и заботливый 😊
Show business's response
marina i
Level 16 Local Expert
August 19, 2024
Забронировали апартаменты площадью 50кв.м. Заселялись вечером. На ресепшн очень приветливая девушка сообщила, что нам повысили уровень номера и предложили 3 комнатный номер с балконом (2 спальни, гостиная, кухня со всем необходимым,включая посудомойку, стиральная машинка) все чисто, много шкафов,удобные кровати.
Неплохие апартаменты. Были во втором корпусе, 6й подьезд.
Жирный плюс - попался последний этаж, один номер на этаже, все чисто и уютно.
Минусы по номеру:
- посуда так себе, сковородок нет, мало что получится приготовить
- вытяжка на крыше соседнего дома очень сильно шумит.
Организация и ресепшен - ужас. Во первых, еле нашли куда нам надо. Информации нет нигде.
Припарковаться в момент заселения просто негде, все заставлено столбиками. Совет тем кто поедет на машине - отодвигайте столбики и паркуйтесь. В момент заселения можно за недорого оплатить паркинг.
Впечатления в целом - все красиво, но как то черезчур пафосно чтоли)) Ресторанов много на любой вкус, но цены кусаются
Были в конце июня, погода была так себе.
Плюсы + Просторные номера + посудомойка+ стиральная машина+ удобные матрасы+ добротная мебель
Минусы
- ночью очень громкая музыка с басами от соседнего бара "симачев", басы "пробивают" Номер на "сквозь", спать невозможно. Решите пожалуйста эту проблему, не первый год "Симачев" Бар нарушает федеральный закон о тишине. Причем страдают постояльцы всех рядом расположенных гостиниц
- цены на номера высокотоваты
Больше минусов нет
Отвратительный сервис! 1 утюг и 1 гладильная доска на весь подъезд в 8 этажей аппартаментного комплекса! Мы с маленьким ребенком жили на 7 этаже. Что бы погладить для всех одежду - это целое приключение в Вальсет… Стиральная машина есть, посудомоечная есть, а утюга нет… Позор. Позвонил на ресепшен и спросил: давайте я куплю утюг, а вы доску дадите - ответили нет! Больше не в Вльсет ни в Азимут не ногой! Еще и парковочный забыли сделать при заселении, и я переплатил из за этого. Сказали, что ничем не можем помочь. Диван и кресла на столько убитые, как будто у деда в гараже нашел. Не стыдно в самом центре Розы Хутор так работать???
Проживали в апартамента в разных корпусах несколько раз и с удовольствием приедем ещё. В высокий сезон заселение может занять около часа, но в целом все здорово. Лучше всего брать корпус премиум, у него самое удачное расположение. Сами апартаменты удобные, жили и в стандарте, и в студио и в двухкомнатных. Чисто,все функционирует, есть необходимый минимум посуды, кровати удобные, белье и полотенца чистые, не вонючие.
3
Show business's response
Петр Кузнецов
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Основной плюс - большая площадь апартов. Три комнаты, отдельная кухня, балкон с неплохим видом. Большая двуспальная кровать, много шкафов, большой телевизор в гостиной, стиралка и посудомойка. Хорошее расположение - все в пешей доступности, это почти центр Роза Долины, но при этом не шумно, есть высокие этажи. Из минусов - только плохая «защищенная» розетка в ванной, в которую невозможно включить что-либо.
Останавливались на 5 ночей в октябре 2022года. Аппартаменты предпочитаем, т к это удобнее гостиничного номера и площадь комнат всегда больше. Снимали двухкомнатные аппартаменты в 6 подъезде, вид на подъёмник между впереди стоящими гостиницами. Аппартаменты хорошо оборудованы: два санузла в одном ванная и стиральная машина; кухня просторная примерно 18м2, есть посудомойка, холодильник, чайник, микроволновка; спальня 12м2 с одной двуспальной кроватью, гостиная около 20м2 с диваном креслами большим телевизором. Но в нашем номере была проблемы с вытяжкой её не подключили, т.е вытягивала запахи в комнату. Уборки за 5 ночей не было ни разу, только поменяли полотенца и вынесли мусор, за это и ща разобранную вытяжку снимаем одну звезду . Таблетки для посудомойки привозите с собой (хотя бы 1шт на день), либо придется покупать поштучно на ресепшен. Понравилось еще, что сеть отелей Azimut ведет отправляет мусор на переработку, поэтому оставляйте стекло и пластик рядом с мусорным ведром.
Просите номер повыше, тогда вид будет лучше.
В целом отличные аппартаменты, рекомендуем!
Красивый вид через полностью распашные балконные двери, расположение в центре Роза Хутора. Но на этом плюсы заканчиваются. Номер уже настоятельно нуждается в ремонте. Ламинат у балкона вздулся, в прихожей тоже. Кухонная столешница вздулась. Случайно разлитая у раковины вода стекает на пол под ноги. А вот посуды достаточно. В санузле вентиляция не работает. Добыть гель для душа из дозатор мне так и не удалось. Мужу повезло больше, оказывается нужно очень много раз нажимать. Я, видимо, плохо старалась. В кровати у меня началась аллергическая реакция, возможно пора менять подушку или матрац. Простыня, на вид только постеленная, с краёв была с чёрными небольшими полосами. И очень хотелось бы кондиционер в номере, т. к. летом очень душно.