Все было супер! Чисто, аккуратно, большой просторный номер с лаконичным, приятным и современным дизайном.
Также в номере были одноразовые косметические средства, холодильник, кондиционер, стол с комфортными креслами и чайным уголком (чай/кофе/сахар/вода), огромная удобная кровать.
И самое интересное - это бесконтактное заселение, в день заезда нам прислали данные для входа, а по прибытию в отель не сразу разобрались где же нужно вводить данные, но оказалось все очень просто, стоило дважды начать на дверную ручку и на сенсорной панели появились цифры.
Администратор всегда был на связи и оперативно отвечали на все вопросы Вотсапе.
В общем остались очень довольны, обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям!
Расположение идеальное — в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей, таких как Эрмитаж и Дворцовая площадь
Сами апартаменты были просторными, современными и очень чистыми
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они помогли мне со всеми моими вопросами и даже дали несколько отличных советов о том, что посмотреть и чем заняться в городе
1. Рядом с вокзалом ( если вы на поезде, то экономя на такси)
2. Рядом с торговым центром, еда на выбор любая и в любую погоду!
3. Прямо в доме круглосуточный магазин., аптека и ресторанчик китайской кухни.
4 . автобусная остановка в 5 минутах ( автобус 3, ходит до Дворцовой и до Исаакиевской площади.
5. Чисто, в номерах убираются ежедневно ( мусор, докладывают чай, сахар, воду)
5. Безконтактный заезд ( но менеджеры на связи круглосуточно).
Но, стоит учитывать Лиговский проспект не спит) парадные соответственны Питеру..
Отрицательных эмоций мы не получили, все хорошо.
Великолепное место. Очень удобное расположение, все транспортные развязки в шаговой доступности. Приветливый персонал, помогают решить любой вопрос. Сами номера просторные и чистые. Удобная кровать, при долгом заселении меняют постельные принадлежности. Остались довольны ценой и качеством этого места. Будем останавливаться здесь еще. Рекомендую!
очень удобное расположение (рядом с вокзалом и большим тц, к тому же в самом центре)! сами апартаменты комфортные, чистые, есть чай/кофе, каждый день приносят воду, минимальные наборы в ванной тоже есть.
бесконтактное заселение тоже очень удобное: присылают подробную и понятную инструкцию с кодами от всех дверей.
очень понравилось! большое спасибо! ❤️
Классное расположение, до метро и московского вокзала пару минут. Близко к центру, внизу круглосуточный магазин. В апартах отличный новый ремонт, хорошая мебель и сантехника, все чисто.
Сам подъезд дома довольно грязный, и около полуночи каждый день там были какие-то алкаши, возможно на других этажах расположены хостелы или коммуналки
Остались очень довольны проживанием в апартаментах с кухней.
Номер был совсем новый ,очень стильный и комфортный. С понимением отнеслись к тому, что строительная пыль ещё не до конца была убрана. До нас в номере никто не жил.
Удобное бесконтактное заселение,шум от улицы и соседей не был слышен, в номере все было для комфортного проживания,удобный матрас, хорошие мебель и кондиционер, напор и температуры воды тоже отличные👍🏼
Район возле вокзала и невского со своими особенностями - много людей и автомобильного движения,но т.к. мы уходили утром и возвращались вечером ,нас это не напрягло.
Обязательно буду рекомендовать этот отель !
Останавливались в данных апартамертах на две ночи. Очень все понравилось. Чистый, свежий, современный ремонт. Ожидание и реальность совпали. В комнате есть все что нужно фен, мыло, гель для душа, тапочки, шампунь, зубная паста, щетки, холодильник, сейф кондиционер.Удобно, что не надо носить с собой ключи, все двери по коду. Удобное расположение отеля в центре, 5 минут от вокзала, сразу тц Галерея, в самом доме магазин продуктовый и миллион квфешек рядом, остановка транспорта и метро - все рукой подать. Уборка номера хорошая. Вернулись бы снова.
Спасибо огромное за номер
Чисто, уютно,свежо,тихо и всё необходимое есть,даже швейный набор🙏🏻👍пригодился!)
Телевизор,кондиционер,чистый душ с хорошей канализацией
Всегда на связи администратор👍что не мало важно
Точно буду рекомендовать ваш отель своим знакомым
До свидания💜
Хорошая гостиница с уютными номерами, чисто. Удобное расположение в самом сердце Петербурга! Персонал приветливый, всегда можно обратиться и тебе обязательно помогут даже подобрать местечко где можно провести время. Обслуживание на высшем уровне! Вернемся снова!
Изумительный отель! Отдыхали в Питере три дня большой компанией, сняли три апартамента. Номера просто отличные, точно как на фото, все есть и все новое ухоженное. Видно, что владельцы тщательно следят за номерами.
Расположение тоже отличное, рядом Невский проспект, метро, вокзал на первом этаже круглосуточный супермаркет.
В следующий раз остановимся снова здесь. Спасибо большое, нам все понравилось!!!!
Прекрасные апартаменты! Абсолютно новые, красивые, чистые. Удобная планировка и дизайнерский ремонт. В пяти минутах от вокзала и в минуте от Невского. При этом сами апартаменты расположены во дворике, и шум от Невского не доходит. Персонал очень отзывчивый, заселение быстрое. В номере все продумано: свет, розетки, очень удобная кровать и матрас, есть все необходимое. Идеальный вариант для проживания.
Очень удобное расположение отеля. Близко к вокзалу, самое то) приехали раньше 14, были рады, что в этом же здании мы могли оставить вещи и подрэдать наш номер.
Номер был просторный, светлый, современный. Не нужны вот эти карточки или ключи для входа, очень удобно. В коридоре кулер с водой, что тоже не могло не порадовать.
Просторная ванная комната
В целом были приятно удивлены организации и номеру.
Комфортно отдохнули и при следующей поезде вероятнее всего выберем именно эти апартаменты)
Отдыхали семьей 3 человека, адрес Лиговский пр. 44/Б, ребенок взрослый, отлично организовали доп место, чисто. Рядом центр, все рядом, на первом этаже дома, круглосуточный магазин. Рекомендую данный отель к проживанию!!
Хороший отель,после ремонта,современный,новый дизайн,вежливый персонал, в самом центре.Рядом Московский вокзал,метро,торговый центр и все достопримечательности. Если снова приеду в Питер ,буду останавливаться здесь.Рекомендую!
Отель выбрали из-за месторасположения. Недалеко от Московского вокзала, в доступности от метро, рядом крупный ТЦ Галерея. Жили в номере люкс (без кухни), новый ремонт, кондиционер, чайник, холодильник, ежедневно меняли полотенца. Однозначно рекомендую!
Очень понравилось в данном отеле. Отметили для себя прекрасное местоположение, качественный и свежий ремонт и очень приятный дизайн, а также удобный матрас.
Спасибо большое, будем снова возвращаться!
Остановились в гостинице по рекомендации друзей. Гостиница в центре, близко к достопримечательностям, приветливый персонал, уютный и чистый номер. Нам все понравилось! Спасибо за гостеприимство!!
Отель очень понравился своей чистотой, ремонтом, комфортом. Очень удобное расположение. Так же порадовало из удобств наличие фена, холодильника, чайника, телевизора с выходом в интернет и наличие индивидуальных предметов личной гигиены, которые постоянно сменялись. Никаких нареканий нет. Спасибо!
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Любые мелкие вопросы решались в течение минут через администратора. Местоположение отличное, всё рядышком. Детям дошел магазинчик который открыт 24/7. Сами апартаменты в новом стиле с приятной отделкой. Чистая ванная комната. Отдельное спасибо горничным, все было чисто и уютно.
Отличный номер,все удобно, немного шумное место - но мы знали,на что идем)) локация для нас была важней.При закрытых окнах,кстати очень тихо. Номер сведий,отделка и обустройство новые,все очень удобно.При возникновении вопросов,администраторы очень быстро помогали. Надеюсь,еще не раз сюда вернемся
Хороший отель, не пожалели, что выбрали его , остались довольны. Номер был просторный и красивый, хорошая мебель , чистота в номере была. В номере есть все необходимое. А главное это расположение, в самом центре, рядом большой торговый центр , до метро 3 минуты. Все понравилось,спасибо.
Хорошее расположение, но не советую выбирать данный отель тем у кого работа связанна с интернетом в целом, мобильная сеть в здании практически не работает, а сеть отеля вышла из строя на весь день. Сотрудники говорят что, что то делают, но все четно. Особенно хочется остановиться на уборке номера, выходите вы из номера в 8, возвращаетесь в 16 и ваш номер еще никто не убирал, естественно в пять часов вечера после прогулки вам уже не особо нужно чтобы еще час, кто то перед вами ходил с тряпкой. Если же вы захотите тут остановиться, то уточните куда выходят окна, ни в коем случае не соглашайтесь на номер с видом во двор, в виду того что в номер не проникает солнечный свет, вы все время находитесь в полу сумраке, а вытяжка тут работает видимо в естественном ее варианте, сырость никуда не деется, бумажные листы с документами, все пошли волной.
В общем кроме расположения плюсов нет.
Отличный отель, понравилось расположение, в самом центре. Свежий ремонт, чисто и уютно. Приветливый коллектив. Вернемся к вам еще, будем рекомендовать друзьям.
Отличный отель,удобное месторасположение, всё в шаговой доступности. В номере чисто, удобная кровать, тепло, есть всё необходимое. Остались только положительные эмоции.
Замечательные апартаменты с кухней. Удобное расположение рядом с Московским вокзалом и Галереей. Уборка хорошая, каждый день. Понравилось бесконтактное заселение. Вернусь снова!
Хорошие апартаменты с бесконтактным заселением. Отличная уборка и уникальный дизайн делают проживание очень уютными и комфортными. Спасибо за хороший сервис и прекрасный отпуск!
Останавливались в этом отеле с 23 по 27 июля и у нас масса претензий...
1) Заезд в номер задержали и предлагали еще задержать... администратор сказала, что номер не готов, не стремилась урегулировать этот вопрос. Пришлось настаивать, что испортило нам настроение сразу.
2) В инструкции по заселению нам указали другой номер и 15 минут мы пытались открыть чужой номер. Позвонили администратору, нам прислали техника, он открыл дверь и мы поняли, что этот номер уже занят... пришлось выяснять в каком же все-таки должны проживать мы.
3) Мы бронировали апартаменты с доп. местом, при заезде его не обнаружили... Пришлось снова просить, чтобы поставили, на что нам предложили подождать до вечера.. Мы были с поезда и хотели отдохнуть... но не довелось. Вечером поставили обычную раскладушку с тонюсеньким матрасом, через который чувствовались все перекладины, спать было невозможно.
4) Мы бронировали апартаменты с кухней, чтобы иметь возможность готовить еду, но варочная панель в нашем номере не была подключена. Вопрос - зачем мы переплачивали деньги за наличие кухни? Администратора просили решить этот вопрос - не решили...
5) Телевизор первый день не работал, опять пришлось просить решить эту проблему. В итоге подключили, но работал он с перебоями.
6) Светильник над столом не работал. Но мы уже так устали бороться с "клиенториентированным сервисом" отеля и тратить на это свое время, поэтому даже не пытались уже решить этот вопрос.
7) Уборка в номере посредственная, кругом пыль, разводы, а при заселении и волосы предыдущих постояльцев.. такое себе удовольствие.
8) Вишенка на торте - таракан в санузле...
В итоге наш отдых был испорчен.. Мы приехали отдыхать, а не бегать каждый день к администраторам и решать все эти проблемы. Мы много путешествуем, но с таким безобразием столкнулись впервые. Цена абсолютно завышена и не соответствует качеству оказываемых услуг. Никому не рекомендуем данный отель.
Проживали в апартаментах Селект на Лиговском, 44 с 19.07.24 по 21.07.24.
На картинке сайта указано, что есть БЕСПЛАТНАЯ возможность раннего заезда при наличии свободных номеров. Однако за эту бесплатную возможность требуют деньги. То ли номер волшебным образом освобождается за монету, то ли владельцы нагло врут…
Также из удобств есть КРУГЛОСУТОЧНАЯ стойка регистрации. Однако менеджеры, администраторы и прочие непонятные представители этих апартаментов могут вам не отвечать сутками. Приготовьтесь, что информацию вам придется добывать штурмом.
На территории апартаментов идет ремонт. Об этом никто из администрации не предупреждает. Ремонт сопровождается шумом, строительной пылью, запахом краски. Если у вас есть проблемы со здоровьем, то пребывание на территории апартаментов, может угрожать вашему состоянию.
Номера грязные. На телефонную просьбу прекратить ремонт в 18 вечера и убрать в номерах сразу не реагируют. Телефон многоканальный. Каждый новый звонок – новый бесполезный менеджер. Пришлось потратить 2 часа своего времени, чтоб пришли с уборкой. Однако убирать они не умеют. Так же как и нормально относиться к своим клиентам.
На устный запрос о компенсации никто не отреагировал. Работают абсолютные бездари, которые хотят нажиться на туристах побыстрее.
В двух номерах не работали полотенцесушители. Никто их так и не починил.
Приехали с 19 по 21 июля. Ужасное обслуживание. Заселили в номера на 3 этаже во 2-й парадной. Там ремонт идет. Весь коридор в строительном мусоре и пыли. Как следовало ожидать, в номера эта пыль тоже проникла. Все поверхности в ней. Дышать тяжко из-за запаха штукатурки и других смесей. После жалобы администратору Татьяне ничего не изменилось. Ответ смешон - я же просто администратор. Вообще это это управленческая должность. Стыдно.
Бронировали два номера. В одном не хватало ложек, в другом тапочек, но в обоих не работал от слова совсем полотенцесушитель. Администратор и на это ничего не ответил. Очень бесхребетно так делать. Жалоба в Роспотреб направлена в любом случае. Такое безразличное отношение к здоровью постояльцев нонсенс. Не рекомендую это место не из-за ремонта и грязи, а из-за отношения. Обещали передать и решить вопрос, но вот третий день наступил и тишина. А еще стала сильно душевая кабина подтекать и это после новенького ремонта. Как так то
Неплохое место для проживания. Недостатков заметил 2:
1. При уборки номеров не моют полы. Редко меняют полотенца. В ванной комнате дурно пахнет тухлятиной(возможно из сливных труб или это запах из основной канализации)
2. Не очень понятная инструкция по заселению:
Нет навигации, кодовые замки, пароли которых ты должен записать или запомнить(если ты забыл и у тебя сел телефон, то придется идти на ресепшен, находящийся в абсолютно другом помещении, чтобы попасть в свой номер.
Видео-подсказка по навигации и ключ-карты решили бы эти недостатки
Номер красивый, соответствует фотографиям, НО, когда мы там жили там был ремонт, о котором нас никто не предупредил. Номер был не убран вообще(время заезда с 14, мы приехали к 17-18), краску с пола даже не пытались отмыть. Все в строительной пыли и мусоре. В номер не могли войти, так как прям перед дверью была стремянка, на которой работал рабочий. Номер заслуживает 1 звезду, только потому что ремонт красивый, но не больше.
В отеле шел ремонт, везде было очень грязно, шумно.
Персонал не помогал решению проблемы. Звонили по номеру, который был указан, нам говорили, что решат проблему, в итоге никто ничего не решал. Дали номер управляющей Татьяны, которая предложила нам выехать, куда не понятно(сказала, что найдет нам номер в другом отеле, видимо не нашла) после 30 минут раздумываний, позвонила и сказала, что предлагает нам ждать горничную до следующего дня(видимо мы должны быть в ужасных условиях, в грязи) или придет убираться сама. В итоге Татьяна помыла полы и попыталась отмыть мебель, но это не помогло, так как из-за ремонта пыль летит 24/7. Администраторы отвечали долго, больше суток. Бронировали за месяц, тогда отзывов про ремонт ещё не было и был хороший рейтинг. Общались с менеджерами, за месяц никто ни разу о нем не упомянул.
Бронировали номер на 4 ночи, никаких уведомлений про действующий ремонт в гостинице мы не получали.
За день до заселения у нас уточнили ко скольким мы приедем - мы сказали что к 20:00 (т. е. через 6 часов после начала заселения)
В день заселения, за 10 минут до указанного времени мы приходим в отель, и выясняется - что наш номер не готов к заселению...
Мы простояли на улице с чемоданами порядка часа, ожидая уборку номера.
Нам сказали, что управляющий пошел за каким то комплиментом (казалось, к чему бы...)
О том, что идет ремонт в гостиницы мы все также не знали. Встретились с управляющим, который нам дал бутылку вина и коробку конфет и сказал - что надеюсь, это компенсирует наш ремонт..
После ожидания «уборки», нам прислали код ключ от номера.
Мы поднимаемся в лифте размером 1 квадратный метр, и оказывается, что на нашем этаже полным ходом идет ремонт. Куча рабочих, звуки дрели, шум, пыль, грязь, все вокруг в побелке... Затем мы заходим в номер (про который нам сказали, мол, моем полы, убираем, все будет в лучшем виде!)
По факту: в номере пыль , побелка, продохнуть невозможно, плохо работает слив в туалете, вся мебель испачкана строительной пылью. Слышимость очень хорошая, про отдых и речи идти не может. Мы полностью слышим ремонт, который идет у нас за стеной на этаже
Также, хотелось бы добавить, что вывеска отсутствует, что бы найти отель приходилось звонить
Фото прилагаются
Через 5 минут после заселения, как только хоть чуть чуть отошли от шока - сразу забронировали другой отель и уехали туда...
Отдельное спасибо Яндексу (бронировали через него) - который вошел в положение и вернул средства!
Ни в коем случае не советуем тут останавливаться!!!
Проживала с дочерью в сентябре 2024. Проживание 5+, уборка каждый день, вода, чай, кофе, сахар, шампунь, гель для душа, набор зубных щеток и пасты. Гладильная доска, утюг, подумала об отпаривателе, он сразу появился. Приветливый персонал. Мини- холодильник. Соседей не слышно. Расположение отличное.
Погода - супер!
Очень уютный отель с современным дизайном, останавливались в нем на праздники с семьей. Хотела бы отметить работу персонала отеля - очень вежливые и внимательные администраторы, помогали с любой просьбой. Уборка номеров тщательная, горничные убираются каждый день. Ожидание полностью совпадает с реальностью)
Великолепный новый отель в самом сердце города! Удобное расположение, современные номера с бесконтактным заселением. Нам все очень понравилось, приедем сюда еще раз
Невероятный отель! Стильный и современный дизайн, чистота и уют, качественное постельное белье и полотенца. Также хочу отметить доброжелательность и отзывчивость персонала. Обязательно приеду ещё!
Хорошие апартаменты. Рядом с московским вокзалом. Из минусов- во время проживания в апартаментах был ремонт и в парадной красили. Был запах краски. Уборка была каждый день. Но к вечеру в туалетной комнате был неприятный запах.
Клевое место в самом центре! Современный дизайн, рядом есть крутые бары и магазины. Внизу есть сотрудники, которые помогли с заселением. Обязательно буду приезжать сюда еще, когда буду в Питере 😁
Отвратительно и ужасно.
Началось все с того, что нас не могли заселить в наш номер 2 часа, хотя мимо нас заселили 8 гостей. На что управляющий Александр купил нам в качестве извинений бутылку шампанского и коробочку конфет🙃
Спустя время нам все таки выдали ключ. Зайдя в общий коридор, обратил внимание, что идет капитальный ремонт всех помещений со всем звуковым сопровождением.
Не смотря на в целом хороший дизайн помещений, в номере было очень грязно: следы стройки, пыли, пол в ванной весь в желтых засохших пятнах, стесняюсь предположить от чего.
Пульта от кондиционера нет. На неоднократные просьбы поставить третью кровать и все таки выдать пульт от кондиционера, дополнительный комплект полотенец и тапочек и все таки убрать наш номер, мы получали ответ, что кровать мы ЗАКАЗАЛИ, она едет, будет через час, номер скоро уберут и полотенца выдадим.
Кровать поставили только к вечеру часов в 7-8, номер так и не убрали, полотенце выдали за что, конечно же, спасибо)
В 11 к нам в дверь постучали, чтобы проверить работает ли кондиционер на 5 минут, тк пульт всего один и они его весь день настраивали (часто ли вы настраивайте пульт от кондиционера?). Включили кондиционер на 16 градусов и ушли. Никого не было полчаса, номер превратился в холодильник, пришлось тумблером отключать кондиционер и помочь женщине из соседнего номера с такой же проблемой.
Хуже сервиса я не встречал нигде.
В сухом остатке мы получаем стройку с 9 до 7, грязь, желтые пятна, отсутствие сервиса как такого и более менее приятный дизайн, если не смотреть пол и воспользоваться берушами, можно даже остаться.
Выселились в первый день. Не рекомендую, если вам дороги ваши нервы.
Прикладываю фото.
Смотрите фото! Все отзывы накрученные. Заселили в отель в котором идет стройка в первый же день когда они решили что в таком виде можно сдавать комнаты. Я понимаю хочется заработать уже так как сезон, но не до такой же степени чтобы не отвечать на телефон и при этом продавать брони. Готово было всего несколько номеров. Ресепшена нет. На телефон не отвечают. Даже вывесок нигде нет что в здании есть отель. Пришлось спрашивать у случайных людей. Повезло что девушки уборщицы по стройке были на месте и помогли с заселением, хотя к отелю не имеют никакого отношения
Полный провал! Забронировали и оплатили два номера 18 мая на 21 и 22 июня, сегодня 03 июня, сообщают о том, что один номер по техническим причинам будет не доступен. Альтернатива, проживание в отели сети в иной локации с ухудшением качества номера! Мало того, что это не удобно с точки зрения логистики и проживания (нам необходимо 2 номера в одном отеле), так теперь, нам придется ждать возврат денег и переплачивать за аналогичный номер в реально крупном сетевом отеле, так как на эти даты высокий спрос. Вывод прост: хотите провести отдых с привычным комфортом, не разменивайтесь на мелкие отели с 5-10 номерами, сэкономите 10-15% в моменте, найдете геморрой в итоге!
Отличный вариант за свои деньги. Прекрасное местоположение. Уютные номера. Единственное надо поработать над замками, очень часто глючат. Но ставлю 5 за общее впечатление
Ужасное отношение к гостям .забронировала номер ,но за не сколько дней перед приездом мне позвонили и сказали что нас заселить не смогут(хотя на кануне мою бронь подтвердили ,было все ок)по техническим причинам и предложили отель Дэмут ,по факту заселения нам не смогли предоставить номер(хотя уверяли что все будет хорошо и это отель так же хорош как и селект ),причину не озвучили ,девушка на ресепшене ни на один мой поставленый вопрос не смогла дать ответ …только ждите …ждите чего 🤷♀️пришлось быстро искать и бронировать другой отель
Мне кажется, что мы были первыми гостями отеля: все абсолютно новое. Из важного: очень удобная кровать матрасы, подушки и расположение в самом, самом центре. До входа в трц галерея 2 минуты пешком от входа в апартаменты. Это очень выручило, когда целый день шел мокрый снег и дул промозглый ветер. Мы и пошопились и в кино сходили. Отличные апартаменты 👍
Апартаменты с хорошим расположением - рядом ТЦ Галерея и московский вокзал.
Заселение без администратора, очень удобно. Заранее все присылают, все инструкции + на связи круглосуточный менеджер
Снимали номер на сутки. За это время минусов не обнаружили. Хорошее расположение, удобный вход по коду, аккуратный, чистый номер, хорошая звукоизоляция. Удалось посмотреть телевизор, всё работало без перебоев. Остались довольны!