Начнем с хорошего, что мне понравилось:
- Отлично месторасположение.
- Свежий ремонт.
- Много кафе и ресторанов рядом.
А вот, что нее понравилось, будет куда больше:
- Отвратительный сервис и общение с клиентами. На все вопросы ответы по скриптам. Девушки на телефоне не могут оперативно решить ни одну из проблем. Самый популярный ответ "Жаль что мы не оправдали ваши надежды, ничем помочь не можем". А проблемы были...
- Имейте в виду в этих апартаментах под двухспальной кровать подразумевают полуторную кровать шириной 140 см. Эту информацию вы не найдете нигде.
- В номере чуть не случился пожар из-за сломанного чайника. Сообщил в обед, заменили поздно вечером после скандала, а так говорили "Завтра придем посмотрим"
- Постоянная стройка вокруг. Имейте ввиду, что днем находиться в номере не комфортно.
Ну и отдельно скажу про руководителя отдела работы с клиентами. После отвратительного общения с менеджером со мной связался руководитель. Извинился, постарался решить все вопросы, пообещал компенсацию за доставленные неудобства и пропал. Ну, как говорится, иного я и не ожидал.
Крайне не рекомендую эти апартаменты.
Отличное место прям в центре, возле Рыбной Деревни) Современные и комфортабельные дом и апартаменты) В апартаментах есть небольшая кухня (это поможет немного сэкономить на питании, если важен бюджет))
Отсюда удобно добираться до всех достопримечательностей Калининграда практически пешком) А рядом находятся отличные рестораны и кофейни)
Локация супер! Квартира чистая, все аккуратно. Очень много полезных мелочей (фен, дорожный набор, микроволновка, чай/кофе/масло для готовки. Обязательно вернемся еще!
Квартира в супер-новом и стильном доме на берегу Преголи в самом центре Калининграда, в 5 — 10 минутах ходьбы от острова Канта и Кафедрального собора. Вокруг очень красиво и интересно: продвинутая с точки зрения благоустройства набережная, на момент нашего посещения украшенная тыквами и прочим осенним декором, огромное количество ресторанов, кафе, магазинчиков, сувенирных ларьков. Сама квартира симпатичная, точно как на фотографии, чисто, уютно, тихо. Команда апартаментов Павлова постоянно на связи, если есть какие вопросы, сразу ответят, все очень любезные. Кстати, прям рядом с квартирой на территории апартаментов Павлова можно оставить багаж, это было очень удобно, так как мы уезжали вечером. В общем рекомендуем!
Show business's response
Даша Богданова
Level 10 Local Expert
January 17
Отличные апартаменты. Удачное расположение. Все рядом.
Остров Канта. Внизу много кафе ресторанов где веусно поесть и перекусить. Рады что не ошиблись с местом проживания. Чисто , комфортно, уютно, все новое.
В номере есть все самое необходимое
- полотенца
- посуда (утром чай попить)
- зубные щетки/паста
- Фен ( Dyson)- за это отдельное спасибо
- утюг, доска
- в санузле жидкое мыло, гель для душа/ шампунь, ватные диски и палочки
В номере тепло. Ремонта и шума в наш приезд не было. Заселение с 15, но мы оставили вещи в общем закрытом коридоре что было очень удобно.
Вот прям малюсенькая мелочь- полочки в душе не хватало чтобы поставить свой кондиционер. Это скорее просьба для владельце апартов.
Прекрасное расположение, красивый район
Хорошо организованная и удобная квартира, есть все необходимое, продумано до мелочей. Очень чисто.
Комфортное заселение и сопровождение
Проживали в апартаментах В с 1 по 4 сентября, удобное удаленное заселение, никаких проблем не возникло. Все было супер, единственные недочеты: не работал тропический душ и вид из окна на стройку, но заранее узнала об этом из предыдущих отзывов. Для меня эти моменты не принципиальны. Единственный ОГРОМНЫЙ минус: в доме делают ремонты, попадали днём 2 раза на сильный шум(
Огромный плюс за утюг, сушилку, аптечку в коридоре (пользовались градусником). Апартаменты полностью соответствовали фотографиям!
P.S. Оооочеень удобная локация, все нужное рядом, суперские кафешки в доме
Гостеприимство и расположение хорошие, убранство номера тоже.
Но! Окна выходят на стройку, с утра и по вечерам ощущали ароматы жизнедеятельности строителей, видимо прям под окнами их туалет, шумно и сам дом еще в ремонте.
+отключали свет несколько раз
+отключали горячую воду несколько раз
+телевизор почти не работал
Нас НИКТО о таком не предупреждал, на наши жалобы и требование о компенсации, предложили купон на скидку (который они раздают вообще всем, буквально на улице и они общедоступны) а нам эти купоны выдали как за компенсацию!
За уплаченные деньги - того не стоит.
Очень довольны этими апартаментами. Находятся на рыбной деревне. В новом доме. Частота идеальная. Все соответствует фотографиям и описанию. Вежливый администратор по заселению. Всегда бронируем только у них. И всегда довольны ! Даю оценку 10 из 10
Современный, новый апартамент. Все продумано. У нас была кухня и дополнительно диван. Все укомплектовано, в общем холле есть утюг, кофеварка, кулер. Удобное бесконтактное заселение.
Апарт находится в новом ЖК. На первом этаже рестораны, кафе.
Аппартаменты оправдали все ожидания, даже больше.
Тут есть всё что нужно для комфортного проживания. ( Кофемашина, различный чай, фен Дайсон, зонт, нитки, аптечка и многое другое)
Расположение удобное, гостили на ул.Октябрьская 12.
Дизайнерский ремонт.
Чистота на высоте.
Не один раз проживали в апартаментах Pavlov. Все очень нравится: месторасположение, оснащение и качество ремонта апартаментов. Все сделано с большой любовью. Спасибо, после поездки благодаря вам остаются только положительные эмоции.
Отличные апартаменты в центре города. Очень удобно, что не нужно ни с кем видеться для передачи ключей, можно заехать когда удобно. Квартира идеально чистая, есть все необходимые мелочи для проживания. Спасибо!
Очень все понравилось! Подобрали подходящие апартаменты по нашим критериям. В апартаментах чисто и есть все необходимое для проживания. Понятная инструкция по заявлению. Менеджер всегда на связи
Красивая и новая квартира в центре города. Ремонт свежий, матрас удобный. В квартире предусмотрено все (аптечка, сушилка для обуви, есть стиральная машина и стиральный порошок).
Закрытый двор без машин. Вокруг много кафе и ресторанов.
Дополнительно : администратор мне быстро отвечала на мои вопросы, была очень отзывчива и мила.
Я осталась очень довольна и без сомнений остановлюсь в этих аппартах в следующий раз.
Отличная квартира. Все очень чисто и продумано, есть все для комфортного проживания. По сравнению с отелями эта квартира на много лучше, а самое главное дешевле.
Полный восторг!
Были приятно удивлены, апартаменты полностью соответствуют фотографиям на сайте✨️удобное местоположение, много кафе и ресторанов на первом этаже дома, шаговая доступность до о.Канта.
В апартаментах есть всё необходимое, в том числе: микроволновка, посуда, кофемашина и стиральная машина, большие полотенца и шампунь, фен и большой телевизор.
Однозначно рекомендую для проживания ✨️
Отличные апартаменты, проживали пару дней в конце апреля 2024 года. Все понравилось. Все чисто, мебель новая, посуда на кухне вся есть. Кофеварка капсульная. Чай, кофе (капсулы) и т.д. Нам все очень понравилось. Удобное расположение (Рыбная деревня). Пешком ходили на остров Канта и музей мирового океана. В 2023 году тоже в этих апартаментах останавливались. За год качество не изменилось! Бесконтактное заселение понравилось.
Прекрасный отель с хорошим местоположением. В номере есть хорошие микроволновка, холодильник, фен ( своим даже не воспользовалась), так де есть гладильная доска. в общем коридоре есть кофемашина,кулер,утюг. Соседей не слышно, апартаменты новые с отличным ремонтом. Все было отлично, спасибо!
Отличная локация. Если вы на машине, то есть парковка прям у дома и всегда мы могли найти место. Рядом много кафешек и рестиков, что очень сильно облегчает жизнь :)
Во дворе есть детская площадка, это огромный бонус если вы с детьми.
В аппартах очень (ОЧЕНЬ) чисто. Я много путешествую, но таких чистых апартаментов ни в одной стране мире я не видела!!!
Продумано все до мелочей. Коммуникация менеджеров - просто идеальная!
Не однократно брали апартаменты PAVLOV, и всегда оставались довольными. Все продумано до мелочей: средства личной гигиены, тапочки, халаты. Квартиры обустроены на 10 из 10. Тот случай, когда делают «все для людей» молодцы ребята, так держать
Отличные апартаменты. смогли заехать в 2 ночи без про ком по подробным инструкциям. Единственное в квартире было очень жарко, пришлось проветривать и уменьшать отопление, но это гораздо лучше, чем если бы было слишком холодно. также было очень удобно оставить багаж в общем холле. мы смогли погулять по городу и забрать чемоданы перед выездом в аэропорт. Очень удобно.
Удобное расположение в историческом центре города, новый косплекс, в номере есть все самое необходимое . Рядом на первом этаже много хороших ресторанчиков и кофеен. Автомобиль в аренду брали тоже у них-это очень удобно, что все для клиента происходит в едином окне. Приятно, что на день рождения оставили открытку и шоколадку. Рекомендую
Прекрасное место для пребывания, новый дизайнерский ремонт, абсолютная чистота, апартаменты продуманы до мелочей, есть все для комфортной жизни. все студии расположены в популярных местах, быстро добраться до всех достопримечательностей. Гостям в подарок также купоны на бесплатные угощения в дружеских кафе и приятная скидка на прокат. Очень рекомендую и обязательно остановимся в следующий раз
Отличная чистая и современная квартира. Бесконтактное понятное заселение. Все есть для удобства: гигиенические средства, фен,утюг и доска, полотенца, тапочки, сушка д/обуви(спасла нас),сушилка,чайник,посуда,кофемашина.
Приятно провели время в Калининграде со всеми удобствами, рядом вкусные места для завтраков и ужинов.
Приятно, что сотрудники на связи по любым вопросам. Расположение прекрасное, в сердце Калининграда). 5 минут и ты на острове Канта.
Нам все очень понравилось) номер стильный, чистый, прохладный. Отдельный респект за сетки на окнах - в Светлогорске нас съели заживо комары. Отличный район, приятный новый дом
Только нужный вход не сразу нашли
Проживал в студии № 4. Небольшие, но стильные и очень уютные апартаменты в новом доме в европейском стиле.
Есть вся необходимая техника: фен, утюг, чайник, капсульная кофемашина, холодильник, плитка, кондиционер.
Стиральная машина и пылесос в общем закрытом холле на две студии.
В апартаментах есть бойлер, поэтому отключение горячей воды не страшно.
Полностью бесконтактное заселение.
Доброжелательные и участливые менеджеры всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос, связанный с проживанием.
Советую.
Очень комфортные и стильные номера. Есть всё необходимое: посуда, стиральная машинка, фен, утюг и др. Отличный свежий ремонт, новая техника, всё чисто и красиво, рекомендую.
Главное, всё автоматизировано, вам не надо ехать к конкретному времени за ключами, всё через ключницы или электронные замки, хоть ночью заселяйтесь. Попросил доп. одеяло и ребята его привезли, спасибо за работу.
Так же хочу отменить локацию, это центр в пешей доступности остров Канта, «рыбацкая деревня», прямо в жк есть хорошие рестораны, где можно вкусно покушать (особенно отмечу mane)
Очень стильные апартменты, в которых всё продумано до мелочей: безупречная шумоизоляция, комфортная кровать, шторка, которая отделяет спальню от кухни для максимального комфорта. Всё очень понравилось, спасибо! Идеальное расположение - рядом красивая река и остров Канта, множество вкусных ресторанов и кафе. Очень приятный был комплимент - купоны на блюда и напитки в ресторанах и кафе. Из пожеланий - сделать так, чтобы на плите можно было в турке приготовить кофе ;)
Провели втроем в студии Е три ночи на майские праздники.
Плюсы:
- идеально продуманны все мелочи: есть вся посуда, порошок для машинки, ушные палочки, ватные диски и все возможное, что только может понадобиться гостю
- отличная локация - лучше места в городе не придумать, все достопримечательности, кафе и рестораны рядом; окна выходят во двор, ночью нет шума (так как жк новый, днем был слышан ремонт, но нам это не мешало)
- в номере чисто; ремонт свежий
Минусы:
- очень маленькая двуспальная кровать (скорее полуторка) и маленькое одеяло для двоих;
- при заселении было указано, что размещение возможно на четверых, но, учитывая, что диван в узком проходе не разбирается, не представляю, как можно разместиться четверым гостям;
В общем остались очень довольны! На вопросы в чате отвечают быстро и со всем готовы помочь!
1
1
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Были в аппартаментах "Grey Loft" на Октябрьской 12.
Отличное место! Всё очень рядом: рыбная деревня, центр, остров Канта.
Море ресторанов и кафе на любой вкус! Можно без проблем уехать в любую точку города.
Апартаменты супер! Новый дом с закрытой территорией. Всё стильно, чисто, комфортно. Есть всё необходимое и даже больше)
Особенно порадовал сервис! Если есть проблема или вопросы, всегда ответят и помогут!
Благодарим за гостеприимство, будем рады приехать ещё раз к вам
Все супер. Описание соответствует, расположение удобное, заселение по времени, доступ по кодовым замкам, оборудование в номере отличное (единственный минус - была разбита плита и воспользоваться ей не получилось, но, думаю, это уже устранили). Продуманы даже такие мелочи, как сушилка для обуви, зонт. Кофемашина в общем коридоре в свободном доступе (кофе вкусный). В целом - рекомендую!
Большое спасибо!!!! Шикарные апартаменты, все продумано до мелочей, ремонт 👍 и все очень чисто! Вы большие молодцы! 👏🏻 всем рекомендую! Очень удобное месторасположение, есть где прогуляться и много рядом вкусных ресторанов.
Итак, аппартаменты восторг, не вижу смысла более в отелях Калининграда, мы остановились в локации на Октябрьской, самый центр, но теперь хочется пожить и в других локациях аппартаментов. Такого удобства во всех смыслах нигде не встречала. Спасибо вам за ваш труд!
Отдыхали с мужем в Апартаменты Pavlov со 2 по 9 июля.
Студия выглядит очень стильно, современно и лаконично, а размещение дома в самом сердце города безусловно подкупает.
В номере имеется все необходимое для проживания, начиная от бытовой техники, заканчивая предметами домашнего обихода. Цена за проживание в центре города очень приятная. В нашей студии на балконе имелась качель с двумя стульчиками и столиком (не фотографировала). Окна 🪟 выходили на строящееся здание, сбоку была видна набережная. Нас это не смущало, так как мы приехали не в окно глядеть, а Калининград посмотреть😊. Для нас важным фактором было найти удобное, комфортабельное жилье в центре города — и мы его нашли.
В холле для жильцов имеется кулер с водой, а также кофе машина, и все это абсолютно бесплатно.
Нам все понравилось. Рекомендую 👍🏻😉.
Комфортные и стильные апартаменты. Есть все, что необходимо для отдыха, даже длительного.
В телеграме всегда оперативно отвечают на вопросы, удобное бесконтактное заселение.
В следующую нашу поездку обязательно остановимся здесь же
Отличные апартаменты и расположение (Октябрьская, 12) 👍 Классный дом, в квартире все, как на фотографиях: стильно, удобно, чисто. Есть стиральная машина + порошок, в холле кофемашина, утюг, нитки, аптечка, куча полезных вещей для детей. Персонал может в деталях рассказать о расположении и особенностях квартир в разных районах. Очень рады, что нашли этот вариант ❤️Посоветовала коллега из Калининграда.
Отличные апортоменты. Рекомендую.
5+
Все продумано до мелочей.
Очень порадовала открытка с приветствием. Свечки, елочки, букетики, вкусно пахнет аромапалочками.
Есть все, даже такие мелочи, как сахар, соль, ватные палочки, нитки, иголки.
Посуда вся современная. Бокалы под вино, пиво, рюмочки.
вообщем есть все!!!! Как дома.
Постель белоснежная подушки мякгие👍👍👍👍👍
Очень удобно спалось.
Находится данная квартира в центре.
Так же брали автомобиль в прокат у Павлова.
Спасибо за приём!!!!
Будем всем вас рекомендовать.
Большое спасибо за гостеприимство!!!
Ощущение, будто приехали к родным или друзьям, где нас очень ждали и подготовили все для нас с любовью! Расположение супер, номер чистый, новый,продуманный! Клиентоориентированность 10 из 10!!!! Большое Вам спусибо!!! Будем рекомендовать всем знакомым остановиться у Вас!!!
замечательные апартаменты в самом центре города! очень всё понравилось, в холле есть кофемашинка и кулер, в номере абсолютно все удобства. есть закрытый дворик с детской площадкой. персонал очень позитивный, добрый. нас пустили с собачкой - за это отдельное спасибо!
Отдыхали 10 дней в апартаментах на Октябрьской 12.
• отличное расположение, всё под рукой и вид красивый
• стильная студия
• чисто, есть необходимая техника для поддержания чистоты, находится в общем коридоре
• есть всё необходимое для приготовления еды, при этом компактно хранится в шкафу
• продуманы мелочи — ватные диски, палочки, туалетная бумага, мусорные пакеты. Бумагу и пакеты приносят каждые 3 дня)
• отзывчивые менеджеры, всегда на связи. Елизавета, спасибо большое за заботу и переживания. Суетилась больше нас, отдых прошел в расслабленном состоянии.
• оплата удобная — после заселения. До отдыха беспокоилась, вдруг что-то пойдет не так. Всё прошло как по маслу)
• при заселении один из шлангов душа был сломан, нас это не напрягало — остальные 3 работали. Но заменять шланг взялись незамедлительно. Потом лампочка перегорела за день до выезда 😄 не помню, почему заменить не удалось. В день выезда отключился интернет за неуплату. Написала менеджеру, через минут 15 интернет уже работал))
• в общем коридоре 3 аппартамента. Соседи были. Находясь в аппартаментах мы их не слышали.
• как же круто отдыхать в полностью автоматизированном месте. Везде вводишь пароли и заходишь. Не надо таскать с собой ключи или карту и беспокоиться, вдруг потеряю.
Спасибо за отличный отдых, красоту и чистоту. Спасибо за заботу. У вас потрясающе!
Прекрасные апартаменты! Чудесное расположение, шаговая доступности ко всем основным объектам.
Чисто, стильно, есть все необходимое. Новый дом. Просторные комнаты.
Все супер. Отличные апартаменты. Все новое. Все работает. Очень чисто! Очень! Расположение выше всяких похвал.
Идеально.
Администратор всегда была на связи.
От души рекомендую Pavlov-апартаменты! Удобное расположение, красивый дизайн, в апартах есть все что нужно для комфортного проживания. Чистота на уровне. Менеджер всегда на связи в тг, вопросы решались оперативно, даже после выезда. Спасибо за гостеприимство!:)
Жили в апартаментах в Рыбной деревне с 13 по 15 марта. Квартира очень теплая, комфортная, светлая, идеальная чистота. Все для гостей! Минусов нет. Расположение шикарное. Заселение комфортное, бесконтактное.
Интерьер современный и стильный.
Потрясающий аромат в квартире 😍
Рекомендую! Вернёмся с удовольствием вновь
Апартаменты очень понравились! Новые, чистые, красивые номера, и очень дружелюбное отношение! Территориальное расположение -это лучший вариант. Вокруг все достопримечательности, все в пешей доступности, и в самом доме много отличных заведений