Gorki Gorod 540
457 reviews
June 4, 2023
Вот такой номер за 4 тысячи. Кухня полностью укомплектована. При выборе номера обязательно уточните про ремонт в соседних квартирах. Апартаментам больше 10-ти лет, т.ч. освежают повсеместно. С выбором номера идут на встречу без проблем, менеджмент на высоте.
1
April 30, 2023
Забронировала номер за месяц, приехали, но нет номера готового, сказали час подождать. Пришла через 2 часа, номер до сих пор не готов. К ночи заселят, а выезд у нас в 5 утра ( по личным причинам) .. С дороги не смогли отдохнуть, итог оплата номера у нас по факту будет за ночь. Отказаться тоже не вышло, сказали деньги не вернут за проживание..Самый ужасный сервис
November 6, 2022
Номер после ремонта, были недочеты в уборке после ремонта. Не было некоторых предметов для кухни, после просьбы принесли. Окна номера ввходят во двор, поэтому очень тихо. Поскольку в корпусе был ремонт, в коридорах и лифте очень грязно, никто не убирался. И это не совсем приятно носить строительную грязь в номер. Персонал мгновенно отзывался на просьбы. Номер очень большой. Рекомендую
October 10, 2023
Прекрасное настроение получаешь от посещения этого места. Чистота, удобный сервис услуг для отдыха. Отличный горный воздух и желание возвращаться сюда вновь.
December 24, 2023
Супер расположение,уютные апартаменты, рядом есть все что нужно
May 24
Минусов нет на день рождения подарили подарок
September 24, 2023
Большие номера, прекрасная инфраструктура. Хорошее соотношение цена качество
December 4, 2022
Отличные апартаменты за свою цену. Есть все необходимое, варочная панель, микроволновка, посудомоечная машина, холодильник, вся необходимая посуда.
1
March 4
Хорошо организованный процесс, все качественно, четко
July 18
Чисто, красиво, шикарно
October 14
С каждым годом все лучше и лучше
October 25, 2022
Большие номера, благоустроенные кухни, есть все нужное. Уютные дворики. Отличное место для семейного отдыха.
January 4, 2023
Были с 22 по 26 декабря 2022г. Я конечно все понимаю, объекты строились в 2014г и прошло много времени , но в такой грязи размещать людей нельзя. Ручки дверей все оторваны, стены грязные, полы ламинат стёрт по швам, шторы в пятнах, одеяла желтые и грязные. Купили в перекрёстке средства для уборки , надела перчатки , убрала все, помыла и вытерпели свои дни только ради ребёнка и катания на лыжах.
4
1
January 6
Все пропало, даже если берете улучшенный номер, то его разнесли до вас, какие-то школьники. Хочется плакать, потому-то этот номерной фонд только 10 летней выдержки :(
1
August 17, 2022
Ужасный отель.
Бронировали номер с видом на горы - "улучшенный трехкомнатый номер". По факту достался номер 70410, который выходит на строго противоположную улицу по отношению к горам. Да еще находится над рестораном, и как следствие постоянный шум.
Но самое плохое в этом всем - отношение работников отоеля. Никто не попытался понять и разобраться в ситуации - ответом было "ваш номер считается с видом на горы по нашим системам". И все, доказать ничего невозможно, а главный администратор ни разу не попытался связаться и даже не вышел, чтобы пообщаться и попытаться как-то решить вопрос.
И отдельно хотелось бы скзаать о состоянии номеров - все разваливается, двери между комнатами не закрываются.
За все время пребывания в номере - более пяти дней ни разу не было уборки номера. Одним словом, ехать туда категорически не рекомендую именно из-за того, что работники отеля совершенно не заинтересованы в гостях.
6
November 20, 2022
Снимали трехкомнатные апартаменты,на три комнаты два сан узла, два дня подряд отключали воду с 10-30 до 12-30,+оказалось что не работает холодильник, поняли когда вернулись в номер, и оказалось что пропали продукты, кое как дозвонились до рецепшен, как оказалось не работал телефон в номере Остаться в номере то ещё то ещё наслаждение, днём постоянно что-то сверлят в соседних номерах, нам надоело мы вышли погулять, когда вернулись, не смогли попасть в номер, замок сломался, просидели (пробегали, прозвонили на рецепшен)2,5 часа, к 10 вечера уставшие попали в номер .До этого постоянно там отдыхали было норм, в этом году отстой.
За предоставленные неудобства нам прислали две маленькие коробки конфет "родные просторы "и пачку травяного сбора
3
October 4, 2023
Мы с друзьями в восторге. Здорово, все, все понравилось, обязательно приедем ещё.
August 2
Шикарно! А воздух просто сказка
January 9
Шикарно! Мы жили стандарт все близко, движуха. Все работает в номере
July 10, 2023
В целом комплекс хороший, но нам достался стандартный номер в подьезде 4 с кондиционером который течёт даже псли его не включать , разбитой у основания душевой кабиной и разболтанными смесителями. Уборка 1 р в 4 дня.
1
April 26, 2022
Офигенно! Ощущение, что это не в россии. Все очень пропитано радостью и весельем. Люди вокруг очень добрые и счастливые. Есть все для отдыха. Но парковки очень дорогие! И когда выписывались были неприятные моменты. Не идут на встречу и напрягают своими необычными правилами. Выписывались больше часа (сдавали ключ)
1
1
September 17, 2023
Жили на уровне 540, в двухкомнатном комфорте. Номер большой, всё работало, персонал приветливый. Но сам номер уже изрядно потрепанный...
2
1
July 12, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Апартаменты большие, есть все необходимое
August 11
Советую , цена качество огонь
July 23, 2022
Большие по площади апартаменты, высокие потолки, современный ремонт, окна в пол, в наших апартаментах была посудомойка. Из минусов - уборка в номерах раз в 4 дня, ремонт уже очень «уставший» - вздувшиеся полы, плесень в ванной, непонятные дырки в стенах
February 14
Именно в город горки, останавливаюсь второй раз, здесь всё в красках!!!
1
September 11, 2023
Лучшее место на Красной Поляне. Большая площадь за умеренные деньги. Все работает, все новое. Единственная беда - очень слабый местный вайфай.
August 25, 2023
Лучшее место для отдыха на море в России! Четвёртый раз там и всё прекрасно
2
December 26, 2023
Апартаменты ветшают, уже совсем не то что было пару лет назад. Будьте готовы что вас встретят клопы, они конечно безобидны но осадок оставят.
February 21, 2022
Отличные апарты за свои деньги ! Убираются все очень чисто . Приезжаем второй раз . Один раз летом и сейчас зимой . Нам дали шикарный номер с видом на канатную дорогу , вся посуда есть … персонал очень отзывчивый ! Мы довольны !
3
February 28
Удобное расположение. Номер чистый, всё есть
April 2, 2022
Апартаменты Горки город 540 занимают едва ли не целый квартал. Останавливались здесь по пакету Библио-глобус дважды – в июле 2020 (3 спальни) и марте 2022 (1 спальня), так что имели возможность сравнивать разные корпуса, номера, стоимость и качество (которое меняется не в лучшую сторону). Этой весной жили в 45 корпусе. Всё довольно уставшее из-за частого использования: от разбитой столешницы и облупленного окна на кухне до западающих «клавиш» микроволновки и унитаза. Впрочем, для нескольких суток пребывания вариант самообслуживания вполне сносный: минимальный набор посуды, посудомоечная машина (1 таблетка на неделю), холодильник, телевизор, большая кровать (сдвинутые однушки) и шкаф. Wi-Fi немного странный, но есть. На кухне 5 л воды за 100₽ – ок. За 6 дней ни разу не убрались. Удобная локация: всё – от подъёмника (бесплатного до 960) до магазинов и кафе – близко. Вместительный паркинг. Совет: залог в 5000₽, взимаемый при заселении, лучше оставлять на ресепшене наличными, тогда его сразу при отъезде отдадут. А вот списанные с карты деньги мне так за полмесяца и не вернулись, увы
UPD: авторизацию 5000₽ сегодня отменили, деньги на карту вернулись. За это звезду в оценке добавляю
4
February 27, 2023
Номера давольно приличные .Но не все.В целом место не плохое и по чистоте и по ремонту.Но вот цены , просто заоблочные ...Это же даже не 3 звездочный отель....
July 22, 2022
Хочу оставить реальный отзыв о проживании , на официальном сайте отслеживают и чистят видимо комментарии , я напишу во все возможные паблики
Заранее предупреждаю , обычно я никогда не оставляю плохие отзывы , в основном всегда нахожу плюсы , но когда-то должен быть первый раз;)
Жили мы с 20.06-22.07 в апартаментах 540,в номере 70402 4 подъезде 2 этаж из плюсов- есть парковка, наземная на которой есть всегда места , подземная только у одного корпуса( если я не ошибаюсь) , воздух и невероятно красивые виды
Далее по минусам : отвратительный сервис, девочки на рецепшн не обучены толком , говорят все разную информацию, умеют только оставлять заявки , заявки с первого раза никто не выполняет , клиентоориентированность нулевая вообще, единственное, когда мы уже не выдержали и вызвали менеджера , менеджер хоть что-то смогла с улыбкой сделать и ответить на вопросы
Номера полуубитые , присутствует запах, частично где-то что-то разваливается, вода ржавая, но терпимо , если не обращать внимания и чисто брать для того чтобы переночевать ( но извините стоимость не маленькая 5-6 тыс руб ночь , в гостинице к этому уборка каждый день , сервис и ещё и завтрак иногда)
С уборкой проблема, при заселении сказали будет раз в 4 дня , по факту приходила раз в неделю, и то последние 3 раза с руганью с админами . Впечатления остались очень негативные , вернемся ли мы сюда- однозначно нет! даже несмотря на то что мы проживали длительно и сэкономили, но за 6000 в сутки наплевательское отношение, я бы даже сказала издевательство порой , очень прошу администрацию и тех кто отвечает за обучение всего персонала заняться этим вопросом , вопросом обучения и продвижения всех служб . Очень жаль что клиентский сервис никакой и полностью отсутствует, хотя визуально может показаться другое )))а на деле минус пара тысяч нервных клеток и ужасное настроение при выезде
Скрасить может только природа и виды
4
November 7, 2022
Номера большие с высокими потолками
Но, пора хоть что-то сделать по ремонту (выжимают до последнего, типо и так приедут)
Удачное расположение, магазины и тд в шаговой доступности
July 18
Всё понравилось. Рекомендую!
August 13, 2022
Отличные аппаратаменты, удачное расположение, чистота в номере, обслуживание на высоте, персонал очень вежливый
1
April 11, 2021
Отличное расположение, рядом супермаркет перекрёсток, очень удобно. Номера чистые и большие, оборудованы всем необходимым. В целом все очень хорошо. Оценку снизила за персонал на ресепшене. Девочки от потока людей прекратились в роботов.
3
May 13, 2022
Что сейчас представляет комфорт на двоих-троих в апартаментах в Красной Поляне Резорт +540: ржавая вода, которой нужно стечь минимум как два часа...после этого сантехника будет естественно коричневая. На пожелание пригласить сотрудника убрать, Вам могут сказать, что это услуга может быть платной. А то что перед заселением отель не позаботился слить воду, зная о таких ситуациях, наверное не волнует. В первом номере кран на кухне у основания не был прикреплен, крышка у чайника не закрывалась и естественно чайник при включении не отключался. Балконная дверь не закрывается, естественно в номере температура для шерстяных носков в мае, обогревали тремя кондеями. Во втором номере, которые сменили после первых суток на третьи сутки, изюминкой стал таракан! И обогреть второй номер не получилось, так как кондеи в нем на обогрев были отключены. Персонал предложил плед. Уважаемое руководство курорта какие Ваши предложения после такого сервиса или такие ситуации в рамках нормы и комфорта для Вашего отеля?
3
June 25, 2023
Отличная гостиница с супер расположением. Очень вкусные завтраки.
2
January 9
Прекрасное место, отличный сервис, улыбчивые люди
October 13, 2023
Всё в целом ровно, но подустало и требует ремонта. Цена качество соотношение соответствует. Если вам не в номере сидеть, то самое то
April 3, 2023
Очень большие апарты - были вчетвером, всем хватало место для уединения. Убираются раз в два-три дня. Если что-то надо, все принесут.
1
March 10, 2023
Отличное место, приятный персонал, единственное, в номерах в моментах отходят обои, видно, что там долго не делали ремонт
1
1
August 21, 2022
В этот раз достались 100 кв. Все очень хорошо, удобно, Парковка. Цена качество соответствует. Хочется вернуться. Всем рекомендую.
December 8, 2023
Всё со временем стареет, это место уже приходит в упадок. Просто надо обновлять, этих цен оно не стоит.
2
November 28, 2023
Отличные апартаменты
Отдыхали 2 семьями в номере 80 м2
January 9
очень повезло с номером, и помог нам устроиться Дмитрий - сотрудник курорта
1
June 24, 2021
Были в конце марта. Брали 3к апарты. Очень удачное расположение-центральная улица,рядом парк времена года,бесплатный проезд на канатной дороге на высоту 960.
Минусы- для посудомойки только одна таблетка. Из посудной утвари все очень большое и не удобное. Холодильник мелкий и странно морозил.
Если сидеть в гостиной,в туалет приходится идти в спальню,где спят.. немного не продумано.
Но в целом довольны очень👍🏻
November 3, 2022
Отдыхали с двумя детьми в октябре. В соседних номерах активно шёл ремонт, не шумно но грязно. Наш номер был очень «уставшим»: обои кое где прибиты гвоздями, ламинат стерся, радиаторы отваливались, окна и двери болтались и не регулировались. Надеюсь вскоре и этот номер отреставрируют. Но было достаточно чисто. Заселение приятное. Вид из окна чудесный.
