Уютно. Чисто. Правда вот элементарно нет совка с веником, если что-то просыпал, собирай чем хочешь. Небольшой выбор магазинов в округе, вкусвил, да минимаркет. Слышимость очень сильная. А в целом неплохо!
Находится в новом районе. Чисто, опрятно. Номера новые, хотя по мелочи уже где-то что-то надо подкручивать. В одном номере ручка на смесителе плохо держалась, на жалюзи веревочки выглядят ненадёжно, где-то ручку на шкафе надо подкрутить.
Есть кухня, плита, посуда, стиральная машина, но нет микроволновки.
До центра можно быстро добраться, рядом 2 станции метро.
Это самые лучшие апартаменты в которых мы были. Чистота и порядок, все очень комфортно и продуманно. Мы останавливались в апартаментах с двумя комнатами. Есть просторная кухня и большая ванная комната. Для семьи с двумя детьми берите именно такой вариант! Видно что все свежее и новое. Есть возможность разместить машину на паркинге.
При заселении были очень довольны. Персонал приветливый и приятный. Внутри уже ждали сюрпризы.
Тёплый пол в ванной не выключался. Вообще. Настолько сильно жарило, что было больно стоять. Персонал не помог. Под ночь выключился сам, может сломался.
Кран в ванной был сломал, умывались в ванне (не критично). Из трёх гостей у двоих была аллергия, а подушки только из лебяжьего пуха. Не поверю, что этот впервые и владельцы не побеспокоились.
Как приехали - запарковались поблизости. Уже потом заметили, что парковка только по разрешению. Об этом не предупреждали. Поскольку приехали в город на машине, пришлось брать паркинг на сутки. Кажется, на сутки цена может быть и меньше 1000р. Может не прав, не повлияло на оценку.
Очень обидно, что с таким ремонтом и потенциалом такие мелочи сильно испортили опыт. Выспаться после пути и перед дорогой домой не удалось, пришлось спать на полотенцах.. А ведь потенциал был! (
Отличные апартаменты. Чистота, порядок, вся необходимая мебель присутствует. Для проживания с семьей самое оно. Есть парковка. Места для прогулок отличные. Вид из окна на бульвар просто шикарный.
Отличный персонал, спасибо администраторам огромное.
Ну такой мелкой ерундой испортили впечатление, аж обидно.
Парковку подземную нужно покупать отдельно 1000 руб день. В центре города мы платим 1200
Но она есть и выход прямо в лифт - это хорошо!
Очень грязный пол, грязно так, что ходить в носках, и моешь ноги после этого пола.
Слышимость 100% , когда рядом пели караоке в 23:30 , хоть подпевай. Пришлось идти к охране. Но все равно от пьяных приходов соседей сын просыпался ночью.
Диван с ортопедическим матрасом - отдайте врагам вашим. Спина болела
Нет утюга. Надо идти на ресепшен чтобы его взять и обратной нести. Для апартаментов это жуть. Без гладильной доски гладить.
Само собой ни уборки, ни смены полотенец. За 3 ночи. Но можно было выставить мусор за дверь хотя бы.
Из хорошего: стиральная нормальная. Холодильник большой. Вся посуда на кухне есть.
Белье и полотенца хорошие.
Шторы хорошо закрывают свет.
Шкаф большой , но вешалок 5-6 штук.
Освещение хорошее, яркое.
Очень двоякое ощущение! С одной стороны собственник помещений сделал очень качественный ремонт и не пожалел средств! Очевидно даже не пожалел средств на дизайнера! Но!!!! Очевидно, тот кто управляет - не совсем понимает что является самым важным для гостя (туриста)! Это сон! Его к сожалению у Вас не будет! Ужаснейший диван, на котором всю ночь Вы будете сваливаться в несколько ям (диван состоит из 3-х фрагментов). Короткая простынь, бррррр….. от ужасной подушки у Вас будет болеть шея! Тяжелое толстое одеяло…. Но, я думаю, собственник об этом не хочет думать! Построил и сдал УК….. Остальное проблемы тех кто решится арендовать его апартаменты!
Отличная гостиница,жил там не раз,чисто тепло,комфортно,персонал супер!!!!!!!!!советую всем,за такие деньги лучше комфорта не найдёшь 5*****
Show business's response
R
Rustam Bariev
Level 8 Local Expert
April 29
Плюсы. Рядом с работой. Новое аккуратное место.
Минусы.
Завтрак. А именно его отсутствие. Вместо него круасан или сырники из соседней пекарни. Приносят в 8.
Кровать. В стандарте диван, который при раскладывании превращается в кривую неудобную кровать. Главное в отеле - отдых. Его тут не было.
Запах еа этаже
Добрый вечер 💗
Хочу поблагодарить вас за ваши невероятные апартаменты — это самая комфортная квартира, в которой я когда-либо была, самая комфортная кровать и один из невероятнейших видов, которые только можно увидеть из окна)
Ещё благодарю вас за ваших сотрудников — очень добрые и улыбчивые охранники, прекрасные администраторы и постоянное ощущение доброты и уюта 💗
Через 10 дней я вернусь к вам снова и очень верю в то, что 378 апартаменты с радостью примут меня снова
Стойка регистрации не круглосуточная, администратор на месте до 21.00, вас заселит охранник, если у вас ночной заезд. В номерах панорамные окна, но посидеть на последних не получится, поскольку подоконники хрупкие и за их порчу назначен штраф. В номере большой удобный диван, не тощие подушки, чистое постельное бельё и полотенца. На этом чистота заканчивается. Кухонная поверхность была в пыли, столовые приборы и сковорода грязные, в холодильнике на полках крошки и чьи-то волосы. В номере нет микроволновки, но есть духовой шкаф, чайник и приветственная бутылочка воды. В ванной установлена стиралка с раковиной над ней и крохотный смеситель. Мыльная пена и пена от зубной пасты размазывается по углам и её нужно как-то выполаскивать. В душевой отсутствует хоть какая-нибудь полочка под косметичкие средства, шампуни и бальзамы пришлось ставить на пол. Отдых оставил двоякое впечатление, задумка и наполнение номера неплохие, хоть и не без замечаний, но грязь в номере всё испортила.
4
2
Show business's response
Д
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
*** и ужасно грязные номера
Номер не соответствует фотографиям. На фото при бронировании была джакузи большая, а когда заселились была обычная ванная. И ещё много других не соответствий.
Девушка на ресепшене сказала, что у них все номера одинаковые и она не понимает, о чём речь, пока не показали фото. В итоге, сказала подождать 20 минут, чтобы нас переселили в другой номер( в другом подъезде ), с джакузи как на фото.
Вопрос:
А в чём тогда отличия номеров ?) люкс, семейный люкс, делюкс?) если по словам администратора, все номера одинаковые … а цены разные 💩.
Так же девушка хамила, будто мы сами придумали это всё) хотя тут нашей вины нет) отвратительно за такие деньги
Ещё в номере ужасно грязно (прикреплю фото). На постели были чужие волосы, грязная подушка, грязные полотенца, в углах пыль, грязная посуда 🤢. В ванной воняет канализацией и тоже грязь. Заплатили за семейный номер 10200р.
Часто снимаем квартиры посуточно, но такого ужаса ещё не было.
И в номере не было тапочек, фена и тд. Ничего не было … Хотя написано, что в номере это все присутствует
снимала апартаменты впервые, ехала с ребенком. я очень переживала, что приеду в сомнительные условия, цена уж больно для Москвы низкая.
Я была не права. номер новый, чистый, отличное оснащение, всё что нужно для проживания.
Персонал очень приветливый, круглосуточная охрана.
Через дорогу пешеходные бульвары, с лавочками. Разнообразные кафе, пекарни, милые маленькие ресторанчики, винные магазины и магазины фермерских продуктов.
пройдя жилой комплекс можно попасть на набережную.
Если в гости в Москву, то теперь только в эти апартаменты.
Большой плюс, соседей не слышно от слова СОВСЕМ.
Большое спасибо персоналу и собственнику за организацию такого уютного бюджетного проживания в великолепной локации.
Чисто, тихо(хорошая шумоизоляция номера) свежая отделка. В номере всё необходимое есть.
Слишком мягкий диван, было не комфортно спать, тут кому как нравится.
Всего за 8 тысяч рублей вы переночуете со своей семьёй в номере с неработающим кондиционером.
Заселились 04.07.2022. Администратор Марина заверила нас, что всё исправно, кондиционер она проверяла перед заселением, "я стою под ним, он дует прохладным воздухом".
Те 2 часа, что мы провели перед прогулкой в номере, в нём стало только жарче. Позвали администратора.
Сюрприз! 1 кондиционер стоит на несколько номеров, если хотя бы в одном из них стоит не охлаждение воздуха, а любой другой режим, то воздух во всех других охлаждаться не будет.
Администратор Марина сказала, что проверила номера, во всех верный режим.
Тем не менее, у нас становилось всё только хуже.
Нам предложили номер на 4 этаже, муж проверил там кондиционер, включив его на несколько минут, но охлаждения воздуха так же не было.
Администратор Марина сообщила, что мастер вызван на следующий день (на 05.07.2022).
Устав после дороги с детьми, мы понадеялись, что обещания соответствуют действительности и остались.
Спали ужасно, было душно и жарко. Приготовили завтрак. В коридоре на этаже было холоднее, чем у нас. Всё это время, с 15 часов дня накануне, кондиционер работал в режиме охлаждения на 16 градусах, по факту просто как вентилятор.
Администратор новой смены с 05.07.2022 была не в курсе ситуации с кондиционером, когда я подошла к ней с утра, пришлось объяснять всё заново, слушать про "ну я стою, на меня дует" - с таким же успехом можно под вентилятор встать и наслаждаться.
Она так же проверила режим работы у смежных номеров, чьи кондиционеры завязаны на 1 блок, безрезультатно.
Как и кто только не пытался заставить кондиционер работать - ноль результата.
Так же оказалось, что только в этот день, 19 часов спустя, мастеру написали! Около 9.30-10 часов утра. На момент нашего отъезда (12 дня 05.07.2022) всё ещё не было известно, приедет ли он когда-то в обозримом будущем.
Минусы: Диван не ортопедический, скатываешься в ямку. в реале номер "теснее" даже для одного. Пол грязный, видно стало при когда поднял одеяло с пола, которое упало. Можно было бы положить\поставить мыло на раковину и пару пакетиков чая.
Отдельно курить нельзя, но соседи об этом не знают и все тянет в ванную комнату, одежда пропахла.(я не курю)
Относится к району- нет близких парковок даже для каршеринга.
Плюсы: новый дом, мебель.
Плюсы: неплохое расположение, качественный ремонт
Минусы: пуховые подушки (администратор сообщила, что других у них нет) - мы аллергики, пришлось спать без всего, дорогой паркинг, сломанный смеситель в раковине, сломанный тёплый пол (очень горячий, стоять невозможно), чистота на 3+, полотенца грязные, персонал не самый доброжелательный
Апарты не соответствуют картинкам на сайте. Сфотографировано просторно, по факту очень тесно.
Был там в командировке, жилье выбирала организация, чтобы как можно ближе к офису (в итоге полчаса пешком или 10 минут на самокате).
Очень дорогой и пафосный район, кругом сплошные стройки, бетон, асфальт и стекло.
Нормальных, недорогих магазинов и кафешек нет для командировочного.
Спасал ТЦ Ривьера, в 10 минутах пешком от дома.
Ремонтные работы на протяжении всей недели испортили впечатления от поездки. В номере было очень шумно, во дворе пыльно. Смущали перепады температуры воды, горячей часто не было.
1
1
Show business's response
Георгий Б.
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Брали номер Делюкс 14.11-16.11
Плюсы:
+Цена
+Район
+на первый взгляд номер выглядит очень красиво
+вид с окон номера
Минусы:
-В номере очень холодно, батареи не обогревают
-Одна из душевых леек оказалась сломана
-Номер разваливается, везде трещины и мелкие поломки
-в здании ремонт и в 9 утра вас будит шум огромной дрели!
Позвонила сюда, уточнить условия бронирования, ответила мне жующая дама, сложилось впечатление, что если бы я общалась с ней лично, то была был обрызгана слюной… Я понимаю, что обращаюсь не в 4seasons, но по крайней мере, нужно иметь уважение к собеседнику, и не жевать, и не греметь кастрюльками во время разговора. Хотя по фото отель производит положительное впечатление, но на начальном этапе подобный разговор портит всё, и не удивительно, что отзывы об этом отеле не всегда положительные. Если всё начинается с такого телефонного разговора, не удивительно, что оказывается по факту…Прошу руководство обратить на данный факт внимание и принять меры по его устранению.
Апартаменты просто супер. Всё новое, сделано со вкусом. Есть вся необходимая техника и все удобства созданы для полноценного проживания. Советую всем. Рекомендую.
Неприятный запах в номере, в целом не везде чисто, окно было плохо отрегулировано (из-за этого сильно дуло). Заселение возможно только до 23:00, администратор был немного навязчив в WhatsApp.
После ночной длительной работы, жутко хотел спать. С самого утра рабочие сверлили стены, будто сверлом по мозгу. До обеда весь измучился, не выдержал, позвонил на ресепшен, а там сказали, нам барабану на ваш отдых, у нас ремонт. Великолепное отношение к деловым людям.