Новые, чистые номера со всем необходимым. Кровати из массива дерева. Шторы блэкаут. Многие писали, что их встречали с коньяком на ресепшен. Нам не предложили, возможно, что номер был по акции.
Прекрасный отель, гостеприимный персонал, отличное расположение и чистые номера. Рекомендую! Отдельное спасибо Хабибу за оперативное заселение и дружелюбие 🌷
Никогда больше сюда не вернусь!!!
После длительной поездки с 4-мя маленькими детьми на так называемом ресепшене управляющий отелем нам говорит:» Я не могу Вас заселить в забронированный номер,т.к мы туда уже заселили людей, мы ищем для Вас другой подходящий отель»
С какой это стати???????? Я заранее забронировала семейный номер с балконом, чтобы мы могли разместится с комфортом, хорошо выспаться перед предстоящей длительной дорогой домой.
В итоге, нам сказали :»Либо вы заселяетесь в номер, который мы можем вам предоставить , либо вы уезжаете, да и сделайте отмену на booking сами»
Муж не стал сопротивляться , он изрядно подъустал в этот день ( по дороге в этот отель мы попали в ДТП, были потерпевшими), заселились. Нам дали номер дешевле ,хороший, но не рассчитанный на пребывание 6 гостей.
Из плюсов могу отметить постельное белье ( чистое, идеальное выглажено), в номере была кухня с необходимой кухонной посудой, чайник, холодильник.
По номеру из минусов- недостаточно хорошо был убран, за тумбой в спальне мусор , в душевой куча вскрытых одноразовых пакетов шампуня и геля для душа, отсутствие туалетной бумаги и запах канализации.
Возможно, если бы персонал был больше клиентоориентированным и не допустил такого неуважительного отношения к своим гостям, на все это можно было закрыть глаза. Могу сказать однозначно, не достоин APART OTEL высокого рейтинга среди гостиниц Махачкалы .
Стали ложкой дёгтя в бочке мёда после нашего отдыха в Дагестане!
Мы жили в люксе с хамамом за 7 к. Номер красивый, стильный. С камином, большой плазмой и даже хамамом в ванне. ( правда без пара) но все равно любопытно. По номеру все ок. Очень понравилось!
НО :
На букинге 2 самые яркие фото не их. Одна у моря, а вторая в горах они очень привлекают туристов, на самом деле такого нет. Это обман. Это просто апарт-отель ( комнаты) за забором, а выходишь и ты где-то в 50 минутах от моря пешком ( хотя они везде пишут 15 минут) в непримечательном районе.
В этом отеле НЕ все номера после ремонта!! А стоимость у них одинаковая, и об этом уже узнаёшь после оплаты, при заселении… Поставила одну звёздочку за то, что быстро вернули деньги.
Сказать что мы были с семьёй в шоке , так это ничего не сказать.
Забронировали мы номер , подтвердили его.Забронировали за 1 неделю до поездки в Махачкалу. Ехать нам 2000тыс км. Снами 5 лет. Ребенок. Приезжаем за день в Махачкалу , звоним в гостиницу узнать про ранний заезд , а нам в ответ , а Вы знаете номеров нет , мы ваш номер отдали видимо. На вопрос ,а посмотреть но компьютеру , в записях что номер забронирован , нам ответили сначала что-то не внятное , а потом сказали, что нет света они на генераторе и все в любой момент может погаснуть и положили трубку.
Прекрасное место. Всё чисто и аккуратно. Администратор Руслан очень приятный молодой человек.
1
Vins Vins
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Отличный отель. В своем ценовом сегменте, полностью оправдывает возложенные на него надежды. Шикарный телевизор в номере, приветливый и участливый администратор.