Персонал обходительный ,добрый ,отзывчиаый,хороший, все классные.Номера чистые все в них есть.Территория красивая,качели удобные.Бассейн тёплый, большой
Номер самый обыкновенный, всё есть , территория очень большая, всегда есть где посидеть, вечером живая музыка, бар отличный, готовят очень вкусно, не надо ни куда ходить. Отношение персонала выше всяких похвал. Отлично провёл отпуск.
Лично наша семья не вернется туда. Территория ухожена, зелени много, креативно оформлено, неплохой бассейн, детям 12 лет было достаточно места в нем, но следует отметить,что это был сентябрь и народу было мало, и видимо большинство соседей предпочли море,вместо бассейна. То есть если народу много, то бассейн маловат. Персонал слабый на двоечку! Хамят, ничего не хотят делать. В номер заселили быстро, но не было шторки в ванной комнате, и зеркала, обещали принести,в итоге принесли только тогда когда я несколько раз напомнила, и лицо сотрудницы было ну очень надменное, видно надоела я им с просьбами. Полотенца для лежаков у бассейна ну не допросишься... Каждое мое утро начиналось с поиска персонала для того,чтобы принесли и выдали моей семье полотенца. Также отойдя на 20 минут от лежака оставив там свои крема и т д (вещи личные) уборщица взяла и убрала полотенца, аргументировав это тем,что долго меня не было и я занимаю чье то место, я здравый человек и если мы уходит с лежаков всегда убирала полотенца. На мое возмущение конечно же было - надменное лицо сотрудников. Кафе не работало уже , с 9,09,2021 перестали готовить- нас не предупредили в турагенстве, мы были расстроены, основополагающим было то,что питаться будем на месте. Вино домашнее,чача,коньяк естьв продаже (ну что оно якобы домашнее, думаю всем понятно) Причем парадокс,что сотрудники бара цены разные говорят за 0,5 литра чачи) Удивлены были мы этому факту. В номере все есть, полотенца дали , номер небольшой, кондиционером в одном номере не пользовались, а вот в другом он был неисправен, сообщив персоналу, нам сказали что мы просто неправильно эксплуатируем пообещали починить и.....не пришли, наверное работы много было забыли про постояльцев. Вечером горит подсветка на территории, атмосфера нового года не покинет Вас) Сотрудник мужчина(слесарь или разнорабочий) ругался на детей, которые взрослые (12 лет),воспитанные,просто играли либо в настольный теннис,либо сидели на диване играли в гаджеты, в 21-00 уже разгонял по комнатам, хотя на минуточку до 23-00 можно шуметь так скажем, согласно внутреннему регламенту гостевого дома. Следует отметить,что уборщицы уличили наших детей в краже сигарет с их стола,просто хамство!!! не разобравшись, у вас же камеры на каждом углу. Наших детей домой по номерам загоняли,а компашки которые приехали в один заезд и гуляли с криками,орами, и тоннами алкоголя до 05-30 утра,сидели кайфовали,вопрос: персонал почему их не разгонял? ответ- да потому что алкоголь покупали и выручку делали эти компании, а мы терпели этот хаос,и наблюдали виды на пьяных мамочек и папочек , и дети их бегали были представлены сами себе. В бассейне находились дети одни ,ребенок 4-х лет захлебнулся немного,вовремя наши дети вытащили из воды его, а родители чачу дегустировали! Куда смотрел персонал? ведь есть правила у бассейна дети до 14 лет строго в присутствии родителей! Кухня есть, посуда есть, много кто готовил,мы не готовили. Но неужели нельзя закупить губки,средство для мытья посуда Не Красная цена а "Фейри", ну как можно отмыть посуду то этими дешевыми средствами, просто брезгливо даже брать такое, мы брали чашки, ложки тарелочки свои, и по минимуму , могли перекусить в номере или возле номера за столиком! Запах канализации в абсолютно каждом номере, просто невыносим. Постельное за 9 ночей не меняли! Многим нравится это место,честно не пойму чем оно нравится, территория ДА, согласна все мило,чисто, качельки, столики, беседки, но персонал просто портит всю картину, еще раз убеждаюсь,что отношение персонала ,хозяев, людей играет огромную роль, мы не вернемся это точно. Сам населенный пункт маленький сходить некуда,столовых - 4 шт цены дорогие, в основном цена за 100грамм блюда. 2 кафе где можно потанцевать вечером, цены приемлемые (150 р 0,5 пива, 450 пицца (вкусная) , 1 200 р Кальян ресторан black sea на побережье) рядом с анютины глазки есть столовая номер 1 (цены высоковаты, будьте внимательны часто не свежие блюда, а вчерашние!) 18 сентября персонал отеля уже начал убирать территорию, лежаки, беседки,столики, что было неприятно,10 номеров еще отдыхали, неужели Вам не хватило бы времени убрать все позже, когда все уедут. Теннис настольный - больная тема детей,чтобы взять мячик и ракетки искали персонал, персонал с надменным лицом выдавал, дети играют, персонал подходит забирает все и говорит хватит играть - поздно, идите в номера. Жалко что ли не пойму! мужчина слесарь или разнорабочий конечно просто раздражал нас, при выезде из номера буквально стоял над душой с огромными черными мешками и ждал когда мы выйдем,чтобы убраться,в мешки погрузить белье и вынести из номера....Решать Вам ехать или нет, высказали свое сугубо личное мнение, поверьте мы не придерчивы , жили в разного рода гостевых домах побережья Краснодарского края, честно скажу были гостевые дома с территорией хуже,хуже номерами, дальше от моря НО с хорошей доброй вежливой хозякой, поэтому и пишу ,что ОТНОШЕНИЕ персонала очень важно. Кстати сама хозяйка добрая, тактичная НО она же не всегда на месте, персонал предоставлен сам себе. Территория - +, Персонал МИНУС огромный, Отдаленность от моря - близко 6 минут. Пляж галечно-песочный, но он в ужасном состоянии после потопа, все в разрухе. Ездили на песчаный пляж возле отеля Solo hotels 250 р на такси в одну сторону (4-5 км)
11
9
А
Анастасия
Знаток города 14 уровня
3 августа 2023
Отель выше всех похвал. Территория замечательная. Бассейн, беседки, мангал есть чем заняться. Хозяева очень отзывчивые добродушные люди. Спасибо вам огромное за замечательный отпуск!
Дом просто замечательный, двор красивый, бассейн чистый, еда в кафе очень вкусная и по домашнему, дискотеки и детские праздники. Спасибо за замечательный отдых.
Приехали в "отель" По путёвке. Ждали заселения почти 4 часа, вместо оплаченного номера - это(фото). Унитаз сломан и чёрный, запах ужасный, душевая, она же кран треснутой раковины. Из плюсов в номере только кондиционер. А из плюсов в отеле ТОЛЬКО ЕДА. Вкусная и недорого. На встречу гостям по жалобам, хозяйка не шла абсолютно никак.
Отвратительно! 1. Обман с качеством номера. 2. Грязь в номере. 3. Девять дней ни одной уборки, ни смены белья и полотенец. 4. Никаких чистящих и моющих средств в номере. 5.Нет уважения со стороны обслуживающего персонала. Но, с претензией на фишенебельность))) снаружи))))))) хотя и тут полно упс'ов
Территория большая красивая,но следят только за ней,т.к. в номерах такой срач!!!(извините за выражение, других слов нет). Мыли номер сами после заселения, унитаз это вообще что-то🤮 еле отмыли. Пахнет канализацией.Неудивительно, что у всех была ротавирусная инфекция.Кухня,для приготовления еды, грязная,кругом мухи. Спиртное лучше не покупать,одно название "домашнее вино" ,по факту разбавленный и подкрашенный спирт. Вкусные блюда на мангале. А вообще еда на 3,много полуфабрикатов. Пляж отвратительный,ездили в Орлёнок. Хозяева адекватные,всегда помогут,но видно, что очень устали,все время ругались на детей.Бассейн маленький для такого количества людей.Нормально поплавать можно было только рано утром или поздно вечером.
В гостевом доме "Анютины Глазки" отдыхаю первый раз. Шикарное место: уютные номера, обустроенная территория, чисто и красиво. Очень уютный двор, есть бассейн. В столовой кормят отлично, можно заказать шашлык и домашнее вино. Персонал вежливый, добродушный, огромная благодарность хозяину и хозяйке отеля. Внимательно выслушают, подскажут и посоветуют. Отдых классный.
Отдельное спасибо Анне и Марине за шикарную кухню и великолепное обслуживание. Надеюсь приехать ещё раз
Отдыхали здесь с любимой женой на втором этаже неплохо в принципе есть парковочное место прям под окнами можно помыть машину до моря в 10 минут может даже быстрее рекомендую к посещению
Скажу одно: территория ухоженная. Плюсы закончились. Кухня отвратная. 2 плиты, газ толком не работает. Все кастрюли старые как динозавр. Сковородки все старые, есть готовить невозможно. 1 большой холодильник на 70 номеров. Вода идет с перебоями. В номере воняет сыростью и плесенью. За 10 дней ни разу не вымыли полы и не поменяли постельное белье! Вообще безобразие. Больше не приедем.
Для семейного отдыха самый оптимальный вариант и бюджетный, территория вечером вообще в огнях как в сказке, бассейн чистый, хозяева суперские, вообщем мне понравилось
Отличное место для отдыха с семьей, с детьми. Гостеприимные хозяева, помогут, подскажут, расскажут. При гостевом доме есть своя столовая, кормят вкусно. Есть бессейн, красивая придомовая территория. До моря недалеко, идти через рынок. Советую для отдыха.
Были 5л назад, все очень понравилось, есть своя кухня, балкон с видом на бассейн, все чисто, спокойно, благоустроенный двор. Хотели попасть туда же в этом году в июне, жаль нет мест(
Были в конце июля. Это вторая поездка в данный гостевой дом. Попали через 2 недели после наводнения. Номера первого этажа все сырые. Хозяева не озаботились сушкой постельных принадлежностей: матрасы, подушки - все воняло сыростью. Туалеты грязные -в черном налете. За 10 дней персонал ни 1 раза не убрался в номере. В душе нет шторки, ибо не стоит скромничать, по мнению администрации гостиницы. Курение на территории разрешено, поэтому если вы не курите, то будете нюхать ароматы. Из плюсов:красивая территория и тёплый бассейн. Все вокруг гостевого дома пострадало от наводнения: вся плитка на дорожках вздута, ходить тяжеловато. В море на пляже золотой берег стекает канализация, будьте осторожны с купанием. Насколько мы обычно непритязательны в отдыхе ( 2 года назад нам все понравилось в этом гостевом доме), настолько разочарованы в этом году. Хотела поставить 1 звезду, но добавила за хороший бассейн еще 1.