Anytime
Address
Contacts
8 (800) 600-99-00
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Preobrajenskaya Ploschad
910 m
Titova Street
152 m
113 reviews
May 10, 2024
В свое время был одним из лучших сервисов каршеринга, после был разделен на Anytime, который вскоре закрылся и AnytimePrime, которым я пользовался очень долго и был доволен сервисом.
Примерно год назад, а то и побольше сервис был куплен компанией Делимобиль, практически весь автопарк компании перекочевал в Делимобиль.
Что особенно расстраивает, так это то что приложение Anytime Prime продолжает работать, однако даже если вы забронируете автомобиль и оплатите бронь то Вам его гарантировано НЕ привезут, ссылаясь на то что, данный автомобиль либо ремонтируют, либо кто -то другой его забронировал, либо этого автомобиля давно уже нет, так как его выкупил Делимобиль.
То же самое касается и персонала, если раньше это была реальная КОМАНДА, которая решала вопросы клиентов, то сейчас это люди, которые не замотивированы на то, чтобы решать вашу проблему.
Не советую в данный момент связываться с этим сервисом.
Только сегодня была ситуация, когда я забронировал автомобиль, оплатил бронь, а на утро когда мне необходимо было выезжать, сообщили что данный автомобиль находится в брони у долгого человека. Более того, не дали замену, что делали всегда в таком случае, а потом и в целом вместо того, чтобы вернуть деньги, вывели их в бонусный счет приложения Anytime Prime.
Проблема с модулем бронирования у компании была всегда и они получая обратную связь от клиентов ничего не этим не делали и не будут.
Уважаемое руководство компании Anytime Prime, я являюсь Вашим клиентом практически с момента основания компании, потратив на ваши услуги не одну сотню тысяч рублей. Пожалуйста перестаньте игнорировать ваших клиентов, несмотря на то, что Ваш бизнес практически купила другая компания, сохраните свое лицо перед уходом с рынка, будьте честными по отношению к преданным Вам клиентам. Я и другие пользователь, читающие отзывы, очень ждем ваши комментарии и обратную связь по описанным проблемам.
8
May 13, 2024
Помню раньше в поминутной аренде был лучший каршеринг из всех... Сейчас стал сервисом длительной арены, брал как то давно мерседес на 2 суток, все прошло отлично. Приложение очень удобное. Что сейчас там происходит честно не знаю. Но цены выросли , не совсем выгодно стало. По этой же цене можно найти авто дешевле в других сервисах.
1
September 28, 2023
Брали машину Ford Focus, машина чистая, за два дня использования ни одной технической проблемы не возникло. Служба поддержки отвечала не очень быстро, но ничего срочного как бы и не было у нас. Но хотелось бы более оперативной реакции на клиентские вопросы. Обращались в компанию первый раз, поэтому были насторожены немного из-за различных отзывов. Только в этой компании был свободна нужная нам модель автомобиля, поэтому рискнули.
По итогу остались очень довольны. Хорошее впечатление от всех моментов - начиная с запроса и чёткого ответа оператора до детского устройства в машине. С нами путешествует ребёнок.
2