Quest types:quests, virtual quests, action games, with children, virtual reality, for beginners, difficult, cheerful, for teenagers, for large groups, for schoolchildren, for corporate events, historical, for adults, detective, dynamic, scientific, nonstandard, sport, competitive, adventures, horror
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code
Праздновали день рождение 29.04.23, 5 ребят в возрасте 14 лет. Клуб только переехал в Вершину, места много, есть диванчики для приема пищи. Парням очень понравилось, были в восторге, отдельно отметили работу админов, были очень вежливые и вовлеченные в игру, подсказывали, толкали где надо по сценарию! В общем день рождение прошло на ура!
Праздновали день рождения сына в 2022- м, остались очень довольны, поэтому в этом году сын захотел снова поиграть с друзьями в VR. К сожалению, в этот раз всё прошло с точностью до наоборот((( Во-первых, выяснилось, что можно играть только некомандные игры, потому что они куда-то увезли подходящие шлемы (вроде сказали, что переезжают в другую локацию), затем долго настраивали оборудование, которое никак на хотело нормально функционировать, отчасти из-за того, что разряжались аккумуляторы, а зарядных устройств почему-то не было... В-третьих, мы бронировали час, чтоб после 40 минут игры у сына была возможность угостить друзей пиццей с напитками, однако, из-за долгой настройки это время было упущено и к окончанию игры уже подошла другая компания по времени в связи с чем администратор прямым текстом "попросил" нас освободить территорию... Тот факт, что наше время было потеряно по их вине администратор принимать не не захотел. Только благодаря адекватности следующих посетителей праздник был спасён. В четвертых, пришлось почти час ждать, чтоб оплатить услуги, потому что администратор был занят настройкой оборудования и постоянным устранением неполадок оборудования у следующий компании ребят. В-пятых, по телефону нам озвучили одну стоимость за игрока, а по факту посчитали более высокую. Вишенкой на торте стало то, что в долгой настройке обвинили наших детей, дескать, это им постоянно что-то не нравилось (видимо, следующей компании детей тоже постоянно "всё не нравилось"). Со слов детей, им не нравилось, что у одного нет звука в наушниках, у другого нет изображения, видимо, без этого тоже можно играть в VR... Вместо простых человеческих извинений нам предложили позвонить директору и озвучить претензии. Резюмируя, администратор в зале один, поэтому он не успевает выполнять все функции, уровень его компетенций в настройке оборудования не соответствует необходимому. Клиентоориентированность ниже плинтуса, зря потратили деньги, время и нервы. Больше туда ни ногой(((
Праздновали день рождения ребенка (10 лет). Было 7 детей. А игра рассчитана максимум на 6. В итоге 1 ребенок просто сидел, т.к.на период ожидания до завершения игры одной группы (около 30-40 мин) могут предложить только телевизор. Всего один сотрудник, который просто не успевает все делать.
Итого, за такую сумму я бы хотел обратить внимание владельцам на:
1. Т.к.у нас был детский день рождения, то нужен стол для угощения и стол для продуктов. И, как я писал выше, администратор только один, то мне самому пришлось вытаскивать, раскладывать стол. Нужно два администратора.
2. Стол находится при входе и все, кто заходил сразу видели всех присутствующих. Нужно отдельное место с дверями. Если вы позиционирует это место для празднований. А не просто угол.
3. Как писал выше, абсолютно не организован досуг для тех, кто "не играет". Ничего не работает и ничего нет. Нужны, либо приставки, либо игры, либо что угодно, чтобы разбавить досуг ожидающих.
4. Полная тишина. Если бы мы не взяли с собой колонку , то было бы максимально уныло и тихо, как в склепе.
5. Слабое освещение.
6. Не такой уж и большой зал для игры
Вывод: если просто приехать к определенному времени и сыграть в пару игр - может быть и нормально. Но для проведения мероприятий, тем более детский не годится и не рекомендую.
Хорошо на этаж выше есть Фелисити - хоть там дети наигрались. 🙂