Очень приятное место, с очень приветливым персоналом. Всегда можно взять бесплатно вафельку или печеньку и налить себе чая.
Из минусов, не во всех номерах ловит вайфай.
В целом гостиница понравилась. Девушки на ресепшене вежливые. Фото на сайте и в реальности отличаются. Покрывал на кровати нет! Стул один, в итоге приходится сидеть на постельном белье. Полотенца ужасные, на три человека было только одно полотенце для ног...халаты? их просто нет. Мне они конечно не нужны, но уберите их с фото. Душевая кабина в плачевном состоянии. Дверь отходит сильно.
Если окна на проспект, то вид красивый, но из-за машин очень шумно 24/7. Другие окна во двор колодец.
Есть услуга завтрак в номер. Завтрак одинаковый конечно. (Омлет, вареное яйцо, каша, йогурт, тосты с ветчиной и сыром, бутерброды с ветчиной и сыром, вроде сухой завтрак есть, джем (всё готовят в микроволновке или мультиварке))
За отдельную плату можно постирать. Есть кухня с холодильником, раковиной, посудой, микроволновкой. Термопод. Чай, кофе, сахар, конфетки, сушки, корица, шоколадная крошка в общем доступе. Утром стоит кофе. В номере убираются каждый день. На столах есть бутылка с водой, но пробковая крышка оказалась с плесенью. Лампочка в ванне над зеркалом не работала. Жалюзи (или как они называются) вообще никакие. Не открываются и не держаться. На душе висела чья-то резинка)) Крючок в ванной комнате сломан. На дополнительной кровати была пыль, явно ей уже несколько месяцев). Одеяла тоже старые, края жёлтые прям. Под кроватью лежал чек от предыдущих постояльцев, а значит не очень хорошо убираются в труднодоступных местах. Но! При условии что на полу ковёр, он давольно чистый и песок на ногах не остаётся!
Шумоизоляция плохая, но что ожидать от такого дома? Это как в своей квартире)
Расположение удобное. Остановка автобуса, троллейбуса очень близко. До метро минут 15.
Номер у нас был Рим.
Чисто, очень хорошие девочки алминистраторы! Им отдельное спасибо! Место нахождение отеля супер!! В летний период иметь антикомариные устройства в номерах либо предлагать посетителям покупать их. Ночью кусают, но это не испортило наше прибывания!
У гостиницы не плохая кухня и гостевой туалет, а дальше к сожалению нам пройти не удалось!
В начале мая оформили тур, хотели приехать на алые паруса, которые проходили 24 июня. 21 июня нам пришли билеты на самолет, мы в прекрасном настроении 23 июня вылетили из мск в Питер, все в том же прекрасном настроении доехали до отеля Антураж. Поднявшись на 5 этаж и дойдя до стойки регистрации с удивлением услышали, что нашей брони нет, т.к. якобы мы сами её и отменили! Мест в гостинице нет и нас не могут разместить! Конечно же подтверждения о снятии брони от нас администратор найти не смогла. Деньги были уплачены, но нам их никто не вернул и письмо о снятии брони никто не присылал. Как уже было сказано, билеты на самолёт пришли, а жить нам было негде. Конечно же на данные даты, все гостиницы в центре были заняты и цены стартовали от 60 до 250 тыс за 3 дня пребывания. А самое прекрасное, что мы были с ребёнком и деваться было некуда. Отель сказал, что ничем помочь не может и разместить нас негде. Услужливо предложили воды и чая, пока они обращались к тур оператору Островок, который как позже выяснилось должен был перезвонить нам в течении суток и предложить варианты решения. Очень понравилась данная формулировка, когда ждать звонка и решения не ясно, где все это время находиться тоже. Три часа спустя тур оператор связался с нами и предложил вариант, вместо отеля в центре, мягко говоря крайне удалённые, а прямо говоря захалустные окраины Санкт Петербурга. Что нас Конечно же не устраивало, но каждый раз нам говорили, что там последний номер и нужно быстро решать, но жить на выселках не входило в наши планы. В итоге нам самим пришлось найти отель, тоже далеко от центра (park inn прибалтийская) и попросить Островок оформить нам там номер, что они и сделали. Перед нами никто до сих пор не извинился и разумного объяснения произошедшего не получили. Каждый перекладывает с одного на другого, но кто виноват, так и не понятно. Скорее всего отель сам отменил нашу бронь, а оператор не удосужился нас об этом предупредить и получается, что виноваты оба. Будьте очень внимательны, т.к. можно ожидать неприятных сюрпризов и испорченного отдыха.
Обслуживание на уровне. Завтрак на выбор. Персонал добродушный, приветливый. Номер чистый. Единственный недостаток, душ подтекал. Расположение удобное, центр Петроградки.
Все очень понравилось. Очень уютные комнатки в старинном доме, в шаговой доступности от Петропавловки. Персонал всегда готов помочь. Обязательно сюда вернусь при оказии.
Очень гостеприимный персонал, уютная кухня-столовая, у нас были включены завтраки - вполне вкусные. Номер очень чистый, с хорошим интерьером и интересным видом из окна на Большой проспект (шумновато).
Хорошие апартаменты, месторасположение удобное, до метро за 15-20 мин можно дойти, а первом этаже салон красоты, все рядом, в номере на кухне было все необходимое, ужин приготовить вполне доступно, в отеле было тихо, никаких неудобств
Хорошее расположение, рядом есть кафе, столовые, продуктовые магазины. Номер большой, чистый. Огромная кровать. Из минусов-очень хорошая слышимость, я слышала как за стенкой кто-то храпит.
Не понравилось, гостиница находится в жилом доме на 4 этаже. Были там 7.09.22г. зашли в номер холодно, окна были открыты на проветривание. Персонал вежливый, но сам номер не очень. Завтрак включён- омлет, ужасный.
1
Show business's response
Ф
Феликс Джейранов
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Интересный отель, нужно знать что отель находится в подъезде жилого дома на 4 этаже. Если бы не дворник который увидел нас с чемоданом и подсказал нам , то мы бы помучились. А так всё нормально есть и тапочки и мыльные принадлежности и нормальный завтрак. Рекомендую!
Важно. Если ваш ребёнок гоняет в коляске - отель вам не подойдёт, крутые тёмные лестницы, узкие двери и маленький лифт.
Приехал в сентябре, нет горячей воды. Вообще нет. Отель не имеет автономки в этом вопросе. Пообещали исправить. В итоге «приходил мастер, сказал, что сделал». Проверял я сам, к сожалению, ничего он не сделал:) Поменял гостиницу. Отель в букинг отписал, что я не приехал, в итоге потерял 25% денег и чутка нервов.
Люкс - это не люкс, и уж точно не за те деньги, которые стоит. Да и в целом подуставший вариант с дурацкой системой входа и выхода. Рядом за похожие деньги есть много вариантов.
Когда-то, наверное, был неплохой уютный отель, однако сейчас требуется элементарный ремонт (прибить плинтус, починить душ, который брызгает в 3 местах, подвесить панели, которые закрывают батареи). Холодильник журчал адски громко, пришлось выключить. Наш полулюкс был прямо в метре от стойки информации, было слышно, как администратор разговаривает по телефону и даже двигается, как можно догадаться, молодой паре не всегда будет комфортно в таком номере. А так в целом номер просторный, завтрак нормальный.
Гостиница не большая, но очень уютная, расположена близко от трех станций метро. Персонал отзывчивый и вежливый. В номерах убираются каждый день, есть дополнительная услуга постирать или погладить вещи. Завтрак включён в стоимость проживания. Помимо этого есть кухня и холодильник, где можно хранить продукты. В номерах есть сейфы для личных вещей. Остались очень довольны не смотря на дождливый и прохладный февраль)
Чисто, тихо, хорошо работал WiFi. Собственно то что и ожидалось. На завтраки лучше не рассчитывать. Там нужно записываться, но я так до конца не понял систему. Спрашивать было лень, потомучто в шаговой доступности куча хороших мест где можно перекусить.
Удобное местоположение
Можно спокойно дойти до Петроградской, Чкаловской, Спортивной станций метро
Минут 10-15пешком и Петропавловская крепость уже
В 2минутах магазины продуктовые
Оочень вежливый и расторопный персонал
Номера чистые и точно соответствуют фотографиям с сайта
Порадовало наличие чайника и круглосуточного чая с кофе
Вцелом неплохой миниотель, персонал очень гостеприимный и вежливый- тут 5 баллов с плюсом! К сожалению,погоня за длинным рублём заставляет владельцев импровизировать с номерами. Это отличные номера для двоих или одного,но не пригодны как семейные.К примеру ,кровать на кухне с гудящим холодильником - это конечно советская романтика( сам миниотель- это ,как я понял,бывшая коммунальная квартира), но всё же до семейного номера явно не дотягивает. К плюсам можно также отнести расположение - 15 минут ходьбы от Петропавловской крепости. Вобщем рекомендую этот отель либо одиноким,либо парам,но не семейным с 2 детьми и более
Очень уютное и атмосферное место. Для тех, кому приелись стандартные гостиницы. Это Петербург. И нужно хотя бы раз остановиться в такой мини-гостинице.
Отдельно отмечу работу персонала. Девчата поистине создают настоящий уют и готовят прекрасные завтраки.
Настоящие хранительницы очага!
Спасибо за прекрасную неделю, которую я у вас прожил!
В центре Большого проспекта, пешком до Петропавловку. Обильные и вкусные завтраки, аутентичный интерьер, вежливейший персонал, чисто, аккуратно, камерно.
Вежливый, приятный персонал, хорошие завтраки,уютно, хорошее расположение, особенно, если с детьми. Один только минус это очень хорошая акустика. В остальном все отлично!
Отличное расположение в центре города, до метро 10 минут ходьбы, приветливый персонал, в отеле присутствует завтрак включённый в стоимость проживания, в номерах чисто. Советую посетить!
Приехала в СПб на учёбу, нашла поблизости этот отель. Изначально обозначила администратору при созвоне, что хочу тишины, окна во двор-колодец. Мне предоставили номер Венеция, полулюкс. Уборка ежедневно, либо можно отказаться. Завтрак и время выбираешь ежедневно, на кухне или с доставкой в номер. Рабочее место, сейф, мини-холодильник, естесс, туалетная комната с душем, телевизор. Я обязательно остановлюсь в этом же отеле, когда приеду снова. Очень рекомендую!
Красиво оформленная бывшая коммуналка. Девушки на рецепции были приветливы и гостеприимны даже к тем, кто просто заблудился и ищет другой подъезд в том же доме. Угостили, дали перевести дух и спокойно созвониться с местными знатоками. Спасибо!