Планировали в ресторане отметить семейный праздник, забронировали место рядом с детской зоной (это как бы отдельный зал). В день икс на улице стояла жара, и именно в том зале не работал кондиционер, об этом нас не предупредили, на предлагаемые нами (а не официантами/администратором/ хостесс) решения: поставить вентилятор, пересадить на другое место, отвечали что не получится. По еде всё было хорошо: вкусно, быстро. Также уже не в первый раз замечаем, что именно зал с детской зоной сильно обделён вниманием официантов (чтобы позвать или что-то попросить приходилось вставать и искать своего официанта в другом зале, и даже счёт не могли быстро принести, хотя уже почти весь ресторан на тот момент был пуст.
Добротный, хорошо расположенный ресторан который подойдет для празднования компанией и для семейного застолья. Уютная обстановка, вкусная кухня. Бывает, что некоторые блюда солоноватые, но видимо это в целом характерно для грузинской и кавказской кухни. Очень мило смотрится традиция поздравлять именинников, празднующих в ресторане свой день рождения. Выходят официанты, выносят десерт (как правило морковный торт), бокал вина, говорят тост. Имениннику надевают белую папаху. Все это под под энергичную музыку. Зажигают свечу-фейерверк чтобы именинник мог загадать желание. Добрая традиция. Официанты вполне дружелюбные, обслуживание быстрое. Бывает немного мешает музыка по громкости (сами песни красивые, мелодичные). Меню в основном кавказская и грузинская кухня. Хороши хачапури, хинкали, шашлык разных видов. Салаты соленоватые, но вкусные
Хинкали тут - мое почтение, заказывал всегда доставку и получал только что приготовленные и до сих пор заказываю. Так же заказываю хачапури по мегрельски, достойно готовят. А вот очное посещение 1 раз из 4 было удачным. Попробовал их чанахи в аквамолле и чуть с ума не сошел, но так как живу в заволжье приходил сюда исключительно за ним. Пару раз его вовсе не подавали (почему?), а когда наконец-то мы попали под наличие принесли вчерашний да еще и холодный. Перестал с тех пор ходить и начал делать его дома, дешевле и вкуснее. Хотя может мне просто так повезло в тот день, но впечатление напрочь испорчено.
Один из любимых ресторанов нашего города. Здесь и уютная атмосфера и безумно вкусная кухня, оригинальная подача... Поэтому отметить день бракосочетания было решено именно в этом чудесном заведении.
Снимаю две звезды из-за огорчившего нас поведения администратора (или кто он там, молодой человек не представился).
Поздравить молодоженов пришел один из коллективов нашего города, исполнив песни под аккордеон... Работник ресторана запретил исполнять больше двух песен, объяснив это тем, что концепция ресторана не такая...
Какая-то националистическая концепция у ресторана? Можно исполнять исключительно грузинские песни?
Расстроило отношение к вашим гостям. По кухне нареканий нет.
Впечатление неоднозначное. Вроде отношение к посетителям, как к дорогим гостям при входе: столик найдут, курточку повесят, все доброжелательны, улыбаются, обстановка приятная, уютная, ненавязчивое музыкальное сопровождение в национальном стиле, вкусные блюда (по крайней мере то, что заказывали: хинкали, рулетики из баклажанов и милфей), но есть мелочи, которые портят общую оценку. Во первых, хинкали мы ждали долго. Пришли где-то в 17:50, в 19 надо было освободить столик, но мы только по быстрому покушать хотели, так что справедливо решили, что справимся. Но только за 5 минут до 19 принесли хинкали, заверив, что не придется нам давиться, в крайнем случае найдут столик. Впрочем, мы спокойно их съели, никто не побеспокоил, но ожидание всё-таки напрягло, ведь рулетиками сыт не будешь)) но больше настроение испортила аджика, её кстати, сначала забыли принести, но лучше б и не вспомнили...предупреждать надо, что это просто перемолотый красный острый перец, ну по крайней мере по ощущениям именно так, да и по консистенции больно суховата для аджики. Подруга всегда ела острое, а тут сожжённые гортань, пищевод и боль в желудке. Пришлось хинкали забрать домой, ибо их вкус чувствовать перестала. На замечание даже не извинились, сказали, что это норма, но попробовать сами не рискнули.
В ресторане царит атмосфера дружелюбия и уюта. Кухня вкусная, с национальными нотками. Официанты молодцы- очень стараются) . Ресторанчик хорош и для посиделок с друзьями и для проведения праздничных мероприятий. Деткам тоже есть чем заняться) Для именинников делают комплимент от заведения - весело и с огоньком))) Рекомендую к посещению
Хорошее место, вежливый и учтивый персонал, реагируют на каждую просьбу, вкусная еда, соответствует цена-качество. Оригинальное поздравление для именинника, в стиле специализации ресторана. Бесплатная бронь столика, разрешили торт с собой разместили торт в холодильнике. Хорошая музыка. Все понравилось.
Очень вкусная еда и напитки. Приятная и спокойная атмосфера. Персонал всегда вежливый. Был не один раз. Отмечали дни рождения и просто заходили покушать. Столик лучше забронировать заранее.
Вкусная еда, уютные чистые залы, очень вежливый и внимательный персонал!!! Удобно провести время с семьёй , с маленькими детьми, т.к. есть небольшая игровая площадка.
отмечали день рождения в кругу семьи 30.06.2024 года, сказать хорошо ничего не сказать..... все было просто прекрасно, от самой атмосферы ресторана до потрясающей кухни....обслуживание на высшем уровне!!!!просто потрясающее место и потрясающий персонал!!спасибо Вам огромное что создаете такую сказку!! желаем Вам процветания!!!!!!
Очень вежливый и приветливый персонал, уютная обстановка, вкусная кухня, из минусов отсутствие мяса на мангале, на сковороде не так вкусно, показалось чуть сыроватым, в остальном всё отлично!!!
Красиво сделали ремонт, но по меню есть расстройства, очень жаль, что нет мангала гриля , что убрали из меню , еще не поняла почему салат с жареными баклажанами делается по разному рецепту на Гончарова и на ульяновском , ведь разные орехи это существенные изменения в рецепте , на Гончарова подают с лепестками в сладком Чили, а на ульяновском с грецкими в масляной заправке - принципиально разные блюда , хинкали как всегда очень вкусные , в целом все понравилось кроме этих вот нюансов .
Появилось несколько замечаний после ремонта летом 2024. Был 14 октября.
1. Очень громко играет музыка, у акустики долбящие басы. Прежняя атмосфера уюта теряется несмотря на обстановку.
2. В зале новые столы со стульями «под овечку». Сидеть можно только в белом, со всей одежды пришлось убирать шерсть длинную.
В остальном по прежнему замечательное место с вежливым персоналом и отличной кухней.
Спасибо за вкусную еду, отличное обслуживание, очень понравилось поздравление с днём рождения .Особая благодарность Игнату за внимательное отношение! Желаем процветания вашему заведению!
Лучшее что есть в этом городе. Вы только посмотрите на эту атмосферу 🤌❤️ Очень приятные работники, собачке сделали комплемент. Еда на высшем уровне, невероятно вкусно
Ходим в Антресоль довольно часто, но посещение 14.06.24 оставило неприятный осадочек... Да и желание посещать этот ресторан как-то отпало.
Пришлось ждать около 30 минут официанта, чтобы сделать заказ. Заказ ждать пришлось ещё час, но это ожидание не оправдало себя.
Принесли хинкали с дыркой... В процессе шапочка у других хинкалей треснула, от чего горячий бульон полился прямо на пальцы.
Ещё чай не понравился, он был заявлен, как фруктовый, но на деле оказался обычным зелёным, без аромата и вкуса фруктов.
Не рекомендую посещать этот ресторан в новом городе.
Ужинали с семьей в обновлённом зале. Кухня осталась без изменения, все вкусно. Хотя народу было не слишком много, но несли все блюда мучительно долго. Столы тоже остались прежние, качаются и разного уровня. По этому только 4.
Очень уютное место, интерьер соответствующий. Хинкали вкусные, подача оригинальная. Коктейли очень вкусные и красивые. Однозначно советую посетить это место.
Ресторанчик неплохой, но цены высокие! Порции небольшие.
Официанты молодые и не очень расторопные)
Отмечали моё день рождение, заранее предупредив и по телефону и на стойке при посещении, что у меня праздник день в день...
Персонал проигнорировал и не отреагировал, когда сделали замечание по этому поводу(хотя везде и повсюду реклама о том, что при посещении ресторана в праздник музыкальное поздравление от персонала и презент в виде бутылки вина!
Молодёжь, одно слово! (((
Благодаря одному человеку, обратившись вечером сразу в службу поддержку ресторана, наши возмущения были приняты и вечером, загладив свою вину, прислали домой бутылку вина, манты и хинкали лично домой! За что отдельное спасибо.
Желаю проводить переодические тренинги и обучения молодого персонала в отношении клиентов!
Ведь довольный клиент, будет возвращаться вновь и вновь и принесёт прибыль данному заведению!
Всё равно спасибо, блюда вкусные и свежие!!!
Ранее уже были: еда вкусная, место атмосферное. Но последнее посещение, после ремонта и увеличения посадочных мест, очень расстроило: кнопок для вызова официантов нет, сами не подходят, поймать их что бы сделать заказ- не возможно, попросили администратора чтобы к нам подошли, как итог просидели пол часа, никто к нам не подошел. Ушли в другое место, с сервисом беда.
Очень приятное, уютное заведение, где можно вкусно поесть с близкими людьми. Особое внимание заслуживают девушки-официанты. Приветливые, вежливые, улыбчивые. И видно, что эта улыбка не наигранная, а искренняя. Может я, конечно, и ошибаюсь 🤣
Отличный ресторан. Всегда приветливый персонал,хороший выбор блюд с грузинским уклоном.Все сытно и вкусно.Можно взять бутылочку Кинзмараули или домашнего вина.К каждому блюду можно подобрать ароматный соус.
Официанты! Вы действительно крутые!
Это заслуживает отдельного внимания!
В целом все хорошо, уютно и атмосферно.
Еда это действительно еда, очень сытно, хочется попробовать много но этого не получается.
Единственное зимой холодновато бывает особенно у стёкол.
Мне заведение понравилось, бывали здесь не раз! Хорошие бизнес ланчи по умеренным ценам! Спокойная обстановка, приятная музыка, приветливый персонал! Блюда принесли быстро, всё понравилось! Единственное пожелание, в предоставленном меню, пишите пожалуйста расшифровку блюд😊, было трудно произносимое слово написано, и непонятно что оно означает, оказалось суп😂! Обратила внимание, что вновь прибывшие посетители при заказе бизнес ланча, задавали официанту один и тот же вопрос, что это за блюдо?!🤭
Вкусно, сказать нечего. Но есть официантка , которая при моей заказе именно хачапури по мегрельски , зачем-то вбила в заказ по имеретински , и когда принесла я сразу сказала, что это не то, что я заказывала. На это она ответила , что они абсолютно одинаковые. В общем, не понимаю, что сложного записать заказ, а не надеется на память. И так почему-то каждую с ней встречу она путает то хинкали, то хачапури
Хорошее обслуживание, приятная обстановка и интерьер, чисто. Раньше всегда радовал этот ресторан. Первый раз по кухне "прокол" мясное блюдо совершенно не соленое и без специй, считаю для грузинской кухни это недопустимо. Посещу ещё раз и тогда сделаю окончательный вывод, возможно только в этот так "звёзды сошлись" 😊
Классное место, где можно вкусно и сытно покушать, всегда приветливо встретят, предложат новинки и расскажут о каждом блюде , обстановка очень позитивная. Персонал отзывчивый. Рекомендую посетить в часы бизнес ланча
В нашем городе есть только три заведения в котором можно вкусно покушать, и этот ресторан одино из них. Персонал вежливый, еда вкусная, приготовлена из свежих продуктов. Бывает официанты иногда что то забывают, но вкус еды и атмосфера это перекрывают. Огромный плюс что есть детская игровая зона.
В день рождения внучка пригласила меня в ресторан посидеть в приятной обстановке. Интерьер приятный, девочки стараются, как могут. Но для понятия "ресторан" нужен хотя-бы дресс-код. Персонал служит в уличной одежде (джинсы и т.д.). Имиджа у "Антресоли", тем более грузинского, НЕТ-это же не придорожная забегаловка. От визга детей вздрагивали. Пусть бы этим наслаждались только их родители...Для понятия "ресторан" это недопустимо....
Есть небольшие недочёты, если хотят иметь отличные отзывы, но в общем не плохо для нашего города. Понравилась домашняя обстановка, предусмотрена детская зона. Хорошие, грамотные официанты, но пока убирают со стола могут что то обранить. Вкусная кухня.
Посетили ресторан "Антресоль" 5 января этого года. Уютна обстановка, располагающая к приятному общению. Меню радует своим изобилием. Блюда очень вкусные. Приготовлены с любовью. Обслуживающий персонал приветливый и вежливый, заказы приносят достаточно быстро. Имеется детская игровая комната, что очень удобно для родителей. Единственное предложение - это продумать вопрос с гардеробом, т. к. мало место и вешалки двухярусные. Посетителям приходится самостоятельно вешать верхнюю одежду с помощью специальной палки с крючком. Очень рекомендую данное заведение.
Понравилось всё. Очень гостеприимно, в нутри роспись стен с грузинскими мотивами. Удобное расположение. Хорошая карта вин, а так же знаете персонала в этом сегменте. Блюда вкусные, порции большие. Очень сытно. Будем обязательно возвращаться в это заведение.
Добрый день. Под вечере персонал очень уставший и не довольный гостями. Можно понять их недовольство(может зарплаты низкие или день не удался😂) но очень долго размещали нас на заранее забронированный столик. В ресторане отличный интерьер, вежливый персонал был( до ремонта). Музыку просили убавить два раза- так и не убавили. Блюда средние. Раньше были слишком острые хинкали, сейчас хинкали не острые, но мясо красное(будто сырое как на цвет, так и на вкус), но плюс-его много. Хинкали с грибами и курицей вкусные-спору нет! За соседними столиками хинкали свинина говядина люди тоже не ели, так как мясо сыровато. Попросили доготовить, пришла официант и сказала, что уберут их из счёта, так как даже если они их доварят и переделают -«все равно нам не понравится!» Неужели так сложно доварить хинкали? Или мы глупые и не видим что мясо сырое? Хачапури раньше был отменный! Самый вкусный в городе. Сыр очень тянулся, сейчас же он стал намного меньше, так еще и холодный. Может быть стоял долго( сыр совершенно не тянется, при смешивании получается каша) . Шашлык куриный невкусный совершенно(( хотя подача очень хорошая! Единственное, что понравилось- это десерт мильфей. Подача прекрасная, на вкус очень приятное сочетание фруктов с кремом и печеньем!!! Это самый вкусный мильфей😍😍😍 В целом можно сделать вывод, что ресторан неплохой(интерьер шикарный, персонал вежливый по настроению и по степени усталости), десерты вкусненькие, подача блюд хорошая, но хинкали и хачапури разочаровали(((
Заведение хорошее, качество подачи блюд не очень. Заказали блюдо и забыли сказать, чтобы не посыпали кинзой. В итоге попросили заменить, но нам принесли то же самое, только сверху ещё петрушкой посыпали. Надеюсь, это единичный случай. 🤷🏻♀️ Коктейли вкусные. Музыка приятная.
Любимый ресторан, остался любимым!
Первого декабря решили отметить День рождения 🎉 моей жены в Ресторане Антресоль, в новом городе.
Столик заказали заранее, за две недели.
По приходу администратору сразу обозначили, что сегодня День рождения. Получив утвердительный ответ, сели за столик.
Закуска, горячее, потом ещё два горячих... Так как я был за рулём, то ограничились в напитках вкусным малиновым чаем.
Допивая чай посматривали на официанта, в ожидании сюрприза. .. Потому что ранее неоднократно наблюдали, что именинников здесь поздравляют от имени заведения бутылочкой грузинского вина, рогом с напитком и грузинской песней с папахой. К сожалению, не дождались... Попросили чек и ушли, с вопросом "почему?". Почему то нас в этот вечер вниманием обделили.
То ли забыли, то ли 🫤 не поверили, хотя я готов был предоставить паспорт. Но эмоции мы не допулучили. Жена конечно расстроилась и вечером обратилась с письмом в администрацию Антресоли.
Мол, почему так вышло и т.д.
Тут я немного отойду от темы отдельно взятого заведения общепита и просто сделаю акцент на работниках какой бы то ни было сферы обслуживания...
Конечно они лицо компании. И порой не всегда эти лица осознают, сколько надо трудов и сил вложить в какое-то дело, чтоб оно было качественным, прибыльным и самое главное стало любимым не только у создателя, но и у клиента!
Вернусь к Антресоли...
В тот вечер имело место действительно неквалифицированная подготовка персонала. Администратор упустил из виду наше событие. Ну забыл, закрутился или ещё что-то.. Но у нас то этот день "один раз в году"
В итоге, к счастью, оказалось не один раз в году 😊
Благодаря одному человеку, ответственному за обратную связь, наш вечер следующего дня был приятно ознаменован продолжением празднования с грузинским вином, горячими хинкалями и потрясающе вкусным хачапури с сыром, которые нам доставили на дом БЕСПЛАТНО от заведения, в плане компенсации за несбывшиеся ожидания.
Жена в восторге! Я как человек со стажем в работе с персоналом - тоже. Молодцы! Спасибо всему составу поваров, менеджерам и конечно идейному создателю Любимого ресторана Антресоль!
Мы с вами! Всего вам наилучшего, благодарных клиентов и процветания!
Всем добрый день. Что хотелось бы сказать о данном заведении. Искали с семьёй, где провести культурно время и нашли. Заведение красивое, играет хорошая музыка на фоне, официантов отзывчивые и помогут вам выбрать блюдо если вы сомневаетесь в выборе или хотите попробовать что-то новое, вкусное, интересное. Выбор меню на 4. Можно было бы добавить побольше салатиков и закусок, а так хорошо. Цены не сказать, что высокие, ну конечно не низкие как в столовой. Советую антресоль, если хотите посидеть компанией и расслабиться.
Прекрасный грузинский ресторан, изысканное меню, обходительный персонал! Поздравляют с днем рождения под грузинскую музыку с водружением на голову настоящей группе папахи, или поздравят с другим знаменательным событием если вы об этом скажите девушкам Кристине или Екатерине, другим официантам. Нам в связи с защитой докторской диссертации свахи подарили прекрасную бутылку грузинского вина, все супер!
Посетили вчера данное заведение, еда вкусная, напитки тоже, но все же есть вопросы к обслуживанию.
При неполной посадке, слишком долго ждали официанта. Некоторые девушки ходят с распущенными волосами, смотрится красиво, но далеко не практично! Заказали салат и ожидали его порядка 40 минут, в итоге принесли уже холодный, а когда попросили подогреть ждали еще 20 минут. Мороженое было со льдом и принесли уже кашицу, а не шарик. Когда в конце вечера мы попросили счет, девушка неторопливо разговаривала с коллегой (явно не по рабочим моментам) и в итоге опять долгое ожидание😬
Что касается горячих блюд, мясо вкусное очень нам понравилось, хинкали тоже! Но заказывали хинкали с соусом их принесли без него, а сметану донесли когда ничего уже не осталось.
В целом заведение приятное, если бы не такие замечания
Если год назад мой отзыв был на 5, то чейчас и 2 много. Обслуживание скатилось. А кухня так вообще пошла крахом! За прсление 3-5 посещений не было еще такого, что б не испортили блюдо. Самый вкусный салат с жаренными баклажанми превратился в салат с пареными баклажанами. А детская площадка то вообще закрыта, то часть !
Приехали с мужем из Самары, очень хотели покушать и по отзывам нашли этот ресторан. Но увы, ресторан оказался никаким. Обслуживание на 0. Официанты проходили просто мимо нас,будто нас и не было! Блюда так и не попробовали,поэтому на их счет,ничего сказать не могу.
Отличная кухня, приветливое обслуживание. Справляли сыну день рождения, работники зала устроили очень колоритное поздравление. Было весело и приятно. Большое спасибо!
Неплохая кухня отличное местоположение. Бывал тут не один раз с каждым разом все хуже и хуже В последний раз на юбилее жены, отвратительное обслуживание, воскресенье 17 марта. Специально оговаривали накануне в пятницу меню и очередность блюд. В назначенное время стол не был готов. При неполной посадке в ресторане приходилось самим ходить и напоминать , брать напитки самим.
Обслуживание на нуле. Не рекомендую