Очень люблю этот салон! И атмосфера приятная и весь персонал очень профессиональный и внимательный!
Хочу отметить Артёма- парикмахер, стилист, профессионал высшей категории! Это всегда и индивидуальный подход, внимательное отношение и к выбору краски, стрижки, и одновременно к здоровью волос! Лично мой опыт: невероятно чутко почувствовал, что именно мне нужно, что мне будет идти, при том, что я раньше мнего лет была в одном, привычном мне стиле, а он изменил мое видение, я бы даже сказала, что вселил уверенность, что нужно попробовать чтото новое, при этом это было не кардинально резко, а постепенно, когда каждое преображение это и что-то новое, и в то же время как будто так и должно было быть раньше! У него просто волшебные руки и безграничная любовь к своему делу!
Огромная благодароость! За счастье чувчтвовать себя красивой! Это какое-то абсолютное доверие мастеру!
Каждый визит в салон Антресоль, доставляет огромное наслаждение! Спасибо большое за это!
Отличный салон. В салоне работают настоящие профессионалы. В этом салоне уютно и ещё там угощают вкусняшками. Здесь любят своих клиентов дарят к каждому празднику интересные и милые подарки. Мне понравилось как работают мастера по маникюру и педикюру Альбина и Алёна. Анжела делает красивые стрижки.
Один из лучших салонов в округе, с многолетней историей, который славится не только профессионализмом мастеров, но уникальным сервисом, который хочется назвать только словом забота, отдельное спасибо администраторам. Приятный интерьер в стиле Прованс, хороший набор гидро процедур (шарко, гидромассаж и др), остеопат и тейпы.
Отдельное спасибо за профессионализм и постоянный рост мастерства лучшему косметологу планеты Нелли, многолетнее сотрудничество с ней в салоне позволяет сохранять цветущий вид. Никогда ничего лишнего не посоветует, всегда на связи.
В салоне также Отличный подбор домашнего ухода.
Мужские мастера отличные - муж много лет только здесь делает стрижки.
Гоар потрясающий мастер маникюра и педикюра.
Всегда отличный выбор заколок очень стильных и качественных, аромо диффузоры и конечно косметика, только оригинал.
Очень приятный салон. Постоянно хожу на ногтевой сервис и массаж. Все качественно, доброжелательно. Атмосферное место из-за интерьера, красиво, уютно. Угощают чаем, кофе, сладостями. «Антресоль», спасибо!
Потрясающее место. Я приезжаю в Россию раз в год и всегда выделяю целый день. Маникюр, педикюр, уход лица, гидромассаж массаж, массаж общий уход за волосами, стртжка и укладка. Все сделано с большой любовью и заботой. Лучшие материалы. Не важно, к какому мастеру вы попадёте, каждый - профессионал высокого класса. Космический сервис: полотенца, халаты, тапочки, одноразовые инструменты. Вышла совершенно новым человеком. Ставлю 12 из 10 баллов.
Интерьер сделан со вкусом. Пространство полное красоты и заботы.
Отличный и уютный салон, мой любимый ❤️ кроме основных услуг по телу, лицу и волосам есть великолепная услуга как Шарко. Душевная хозяйка с командой мастеров - я вас обожаю 😍 и всем рекомендую 👍👍👍
Прекрасный салон! По совету подруги сходила на маникюр к Гоар и на массаж лица к Татьяне. Выше всех похвал! Девушки такие внимательные , аккуратные, вежливые🩷. Осталась очень довольна.
Обязательно вернусь и не раз.
Это место - настоящий оазис уюта и красоты, где можно полностью расслабиться и насладиться атмосферой. Обслуживание на высшем уровне, персонал внимателен и профессионален. Здесь чувствуешь себя как дома, атмосфера душевная и спокойная. Александра - настоящая фея массажа, а стрижка у Артема превзошла все ожидания, идеально подобрана под мои пожелания. Отличное место, где каждый визит приносит ощущение весны и солнечного настроения! ☀️🔥☀️
Срочно понадобилась стрижка- оказалось свободное окошко к стилисту Артему. Была приятна удивлена уютной атмосферой салона и чистотой. Мастер выполнил стрижку отлично, дал рекомендации по будущему окрашиванию и уходу. Администратор вежливая, приятная девушка- сориентировала по ценам на другие услуги. Обязательно вернусь не только за стрижкой. Получила подарок за первое посещение - чехол для билетов и скидку на другие процедуры.
Пятый год являюсь клиентом данного салона, это идеальное место с душевным подходом к каждому клиенту ! Весь коллектив подобран под одну концепцию салона - клиент на первом месте! Огромная благодарность и успехов вам !
Очень уютный, стильный, приятный и комфортный салон. Профессиональный, вежливый персонал и очень гостеприимная хозяйка салона ) нишевый парфюм , премиум косметика просто супер. Огромный спектр услуг. Навести красоту, отдохнуть, расслабится и прикупить всем подарки это самое классное место в которое всегда хочется возвращаться, как в семью))
Делала японский уход для волос у Артема. Это просто восторг. Блеск и легкость. В салоне уютно и очень красиво. А какой кофе с домашним печеньем .. спасибо.
Уютный салон, демократичные цены. Очень удобно, что такое место находится рядом с домом. Очень приветливая администрация и классные мастера. (Искал салон для мамы, она осталась довольна). Спасибо!
Восхищаюсь талантом невероятного художника и волшебника Артема Мисакяна! Его видение позволяет создать произведение искусства вместо обычной рутинной стрижки. Чувствуя клиента он может сделать образ, о котором можно только мечтать, при это не озвучивая это мастеру. Невероятное ощущение побывать в руках у мастера, который работает в удовольствие, не только рад зарплаты.
Благодарю салон Антресоль за то, что создает и поддерживает условия для работы, которые привлекают таких невероятных мастеров своего дела.
Благодарю Артема за возможность прикоснуться к произведению искусства! Смотреть в зеркало и чувствовать радость! ❤
Татьяна, Константин и Екатерина.
Любимый салон! Любимый мастер Анжелика! Самые вкусные сухофрукты на Планете комплиментом к чашечке самого любимого кофе!! И, конечно, самые душевные девочки-администраторы!! Спасибо за атмосферу и профессионализм!!! Браво❤️
Прекрасный салон. Особенно порадовала мастер спа Оксана. Волшебные сильные руки, четко знает что сделать , чтоб учесть все запросы. И коррекция фигуры и лечебный массаж , все на высоте ! Из минусом , что о ее способностях знают многие и попасть не всегда легко, но оно того стоит!!!
Любимый салон!
Маникюр, педикюр, массаж и другие процедуры для тела делаю только здесь. Мастера и атмосфера - прекрасны! Только записываться теперь приходится заранее 😂
Любимый салон. Любимые мастера. Надежда. Анна. Татьяна. Отзывчивые и внимательные администраторы. Место, куда хочется идти и которое не хочется менять. Спасибо, что Вы есть!
Очень уютное место, красиво и по-домашнему тепло! Всегда приятный и отзывчивый персонал!Моя отдельная любовь доктору Нелли Мартиновне, её волшебным рукам и чувству прекрасного и эстетичного! ❤️
Атмосферное, уютное место для отдыха и наведения красоты !
Прекрасный сервис, вежливый персонал, квалифицированные специалисты.
Хожу сюда на массаж и к косметологу на инъекции. Всегда рекомендую своим знакомым Антресоль. Проверено временем ❤️
Обслуживание просто шикарное,все профи своего дела . Всегда советую друзьям и знакомым этот салон. Очень уютно,даде уходить не хочется.
Недостаток...только с моей стороны- НЕ МОГУ найти время,что бы окунуться в мир блаженства.
Пришла сегодня по записи на процедуру - ванна и массаж. Администратор проверила время, отправила переодеваться. И когда я уже переоделась, подходит ко мне администратор с мастером и говорят - извините массаж вам ваш мастер по состоянию здоровья сделать не сможет а только ванну. Но мы вам дадим другого мастера кто вам сделает массаж. Ой вам не звонили не предупредили? Ой извините.
Это что за манипуляции ? Если человек болен, плохо себя чувствует - он не сможет никаких процедур провести. Но мастер к которому я была записана стояла передо мной живая и здоровая. Если что то изменилось - можно всегда просто предупредить, чтобы человек не ездил зря и не тратил время. Но даже когда я заходила администратор не сказала что какие то проблемы с мастером к которому я записалась. Я впустую потратила время. Да еще администратор искренне удивилась почему я не хочу сделать массаж у другого мастера. А до этого администратор - эта или другая уж не знаю записала мой телефон с ошибкой так что мне смс не пришло и дозвониться до меня не смогли я пропустила процедуру. Хотя я раз триста наверное продиктовала ей. Почему таких бестолковых нанимают непонятно. Как будто специально отваживают клиентов. Правильно пишут что салон испортился.
Очень хороший салон, Самый лучший массажист это Вера Семеновна, золотая женщина, после её выходишь в состоянии, как будто неделю в отпуске был! Так что всем очень советую !
Посещаю этот салон с самого открытия. Ни разу не разочаровалась. Руководству удалось собрать отличный коллектив профессионалов! Сложно выделить кого-то, все молодцы! Начиная с администраторов ( Наталья, Вы молодец!), заканчивая девушками- помощницами ( да, уборщиц часто не замечают, но все обращают внимание на чистоту!) Рузанна, Татьяна, Наталья, Гоар, Мария... просто не смогу перечислить всех! Ваша работа трудная, т.к. это, помино профессии, работа с людьми, а мы порой приходим после работы уставшие и не всегда с настроением. Зато благодаря вашему мастерству, умению , такту и ,конечно, золотым рукам получаешь великолепный результат! Будь то маникюр, стрижка, укладка, спа процедуры либо ещё что-то.
Спасибо большое за ваш труд! Процветания салону!
С удовольствием всегда вас рекомендую!
Я пришла на пилинг головы и стрижку без укладки. В итоге, не спросив меня, Анжелика после пилинга и стрижки начала мне делать укладку с волной, а я в то время отвлеклась на телефон и не заметила как мастер уже пол головы накрутила (я хотела оставить прямые волосы)... Я была просто в шоке от того, что мне втюхали эту недешевую услугу, не осведомив меня! Также я была очень недовольна тем, что мастер работала одновременно на двух клиентов. Меня об этом не предупреждали при записи! У меня был определенный тайминг, а я должна была ждать пока другой клиентке смоют краску с волос. Сидевшие за ресепшном девушки, к сожалению, не спросили об обратной связи. Я была расстроена после визита в этот салон.
Отличное место! Прекрасный мастер массажа, замечательные администраторы, отличный сервис. Очень располагающая, расслабляющая обстановка.
Есть все, что нужно ❤️❤️❤️
Я в восторге!
Самый лучший салон на районе! Обслуживание на высшем уровне. Можно найти своего мастера, в салоне обычно по 3 массажиста, косметолога, стилиста, мастера маникюра. Качество услуг очень хорошее.
Потрясающее место!!! Чуткие, отзывчивые мастера, как и весь персонал. СПА вообще нереальный космос! Ощущение блаженства непередаваемо! Спасибо огромное всем!!! Будем постоянными клиентами.
Пришла на массаж по сертификату. Администратор посмотрел сертификат, но не сказал какие процедуры входят в этот сертификат. Далее поднялась на второй этаж 10 минут ждала пока освободиться раздевалка. затем захожу к массажисту и говорю что у меня сертификат и я не знаю что включено. Мне сделали массаж. Массаж мне понравился, но есть небольшое раздражение на какое-то средство . Спускаюсь вниз администратору и мне говорят, что крем котором мне делали массаж не входит в стоимость сертификата и я должна заплатить 550 руб. Я была просто в замешательстве потому, что изначально сказала что у меня сертификат и дополнительных процедур не просила. Получается какой-то развод. Поэтому не советую ходить в этот салон.
Была в салоне Антресоль неделю назад у косметолога Евы.
Делали уход лифтинговый.Получила обширную консультацию по уходу и рекомендованным процедурам .Вся косметика в салоне премиум класса.
Очень довольна специалистом .
Спасибо большое.Рекомендую!
Я бы здесь прописалась, правда! Это релакс с большой буквы " Р". Вышла отдохнувший, обновленной, как будто в отпуск съездила. И, кстати, новая стрижка от Артёма - попадание в десятку. Однозначно рекомендую
Много лет посещаю данный салон. Прекрасная атмосфера. Коллектив замечательный. Все уютно и тепло.
2
1
Show business's response
К
Катя Гусятнекова
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Была в Антресоль в конце сентября у косметолога Евы!
Золотые руки!Профессионал! Просто восторг!
Была проведена процедура миафасциального массажа,эффект меня удивил)
Сейчас после отпуска планирую на курс.
Рекомендую Еву однозначно.
Неплохо. Была впервые. Я ехала на «руки» к определенному мастеру. Салон уютный, вежливый персонал на Ресепшн. Судя, что людей много, проходимость есть, хотя находится салон во дворе и с улицы его не видно. Видно, что Клиенты постоянные и довольные, идут к своим мастерам, которые их встречают. Угощают вкусным кофе, печеньками, сухофруктами.
Из минусов: ремонт уже пора освежить. По мне, так убрать лишние цветы, мелочи. Одним словом, быть в тренде тенденций современного стиля будь то минимализм или уютная классика.
Качество ухудшилось значительно, ранее я только рекомендовала салон Антресоль сейчас - нет. Итак, имеем изначально - естественный волос русый, который не подвергался окрашиванию 1 год. Запрос - окрашивание в технике айртач блонд с холодным слегка пепельным оттенком (4 года только в этом салоне, итог был идеальный очень красивый, соответствующий щапросу и цене). Итог посещения в апреле 2023: пшеничная макушка головы с ярко-пепельными концами волос (фото нет, т.к. не думала, что все закончится так грустно), стоимость работы мной оплачена 14 500 руб. Никаких выяснений, требований, скандалов с моей стороны, только понимание, что что-то пошло не так. Рузанна предложила все исправить. Результат второго окрашивания на фото.
Итог для меня:
1. Волосы подверглись двойному осветлению, и третье они не выдержат, т.к. волосы вперемешку белый/ржавыйжелтый. Т.е. при следующем осветлении белый просто отвалится. Итог - придется окращиваться в русый цвет и ждать следующего года с испорченными волосами
2. Никакая вежливость собственника/хозяйки салона Беллы не перекроет двойную ошибку специалиста. В третий раз я не хотела бы остаться без волос вообще
3. Салон теряет в качестве, и цена совсем не соответствует выполненной работе
4. Минус 14 500 рублей из моего бюджета и внешний вид "девушки из ПТУ"
Жаль...
Отзыв не для салона, комментировать и отвечать не нужно, мы все обсудили в личной переписке. Отзыв для клиентов салона.
12.08.2023: Ответ на комментарий бизнеса :-)
1. Белла, Вы предложили исправить ситуацию в третий раз, "но чуть позже". Вы же мне и сказали, что волосы после двойного осветления должны отдохнуть. Также вы мне сказали, что "не нужно записываться на вечер, т.к. мастер бывает торопится и вечером у него нет вдохновения". Белла, Вам самой не смешно от этой фразы?)))
2. Писать, что запрос клиента был не информативен, это просто отсутствие совести. Вы считаете, что я пришла за 14 500 рублей вот для такого результата? Озвученный запрос: айртач с холодным пепельным оттенком. Вы, как специалист, считаете, что работа на фото стоит этих денег? А я добросовестно оплатила некачественную услугу!
Умейте признавать ошибки! А не пишите, что клиент сам виноват. Ни в личной переписке, ни при устном разговоре, ни здесь, я не увидела "Это наша ошибка, приносим извинения", выкручиваетесь "как уж на сковородке". Лучше уж удалите ваш комментарий, если есть хоть грамм совести. Кстати, в самом обычном простом салоне через неделю за 4000 рублей мне исправили ситуацию с моими волосами...
09.10.2023.
1. Чаевые я не оставляла, Вы меня с кем то путаете
2. Я ни разу не сказала, не написала и не потребовала, чтобы Вы вернули деньги. Вы опять все переворачиваете. Порядочный салон сделал бы это сам по собственной инициативе в самом начале.
Я пишу здесь не для Вас, а для новых посетителей, чтобы понимали, что "не все, что дорого, хорошо".
Пишу с одной целью, чтобы новые посетители понимали, что их может ждать.
Хотите писать комментарии на мой отзыв. Продолжайте. Будем еще лет 10 переписываться
Очень приятное место! Я много лет не обслуживаюсь в салоне! Приятна удивлена. Место замечательное, красивое, уютное и тёплое! Мастер Артём великолепно меня подстриг! Благодарю Вас за супер стрижку!
Потрясающее СПА. Уникальные специалисты вкупе с качественным массажем и суперской косметикой!!! Ощущения после процедур нереальные. Это надо прочувствовать!
Неожиданно приятное место, расположенное на 1 этаже жилого дома. Пользовалась услугами СПА и массажиста. Все чисто и аккуратно. Персонал приятный и приветливый. Не всегда можно подобрать удобное время для визита, так как видимо место пользуется популярностью и часто не бывает свободных окон. Спектр процедур разнообразный. Цены тоже адекватные. Пойду снова, когда появится время:!)
Отличный салон. Хожу давно к разным мастерам. Впервые пошла на педикюр к Альбине. К качеству работы претензий нет, только к таймингу. Педикюр в большинстве салонов даже начинающие мастера делают за 1.20-1.40 со снятием. В моем случае не было снятия долговременного покрытия (гель-лака). Время педикюра составило практически 2 часа. Просьба в дальнейшем предупреждать клиентов, что есть мастер, который работает дольше обычного. Спасибо!
Добрый день.Приятное место,предоставляющее редкие услуги в одном месте.Возникшее недопонимание уладилось на уровне администраторов.Планирую вернуться вновь.
Привет всем. Решила, что уже пора перестать на себе экономить и записалась на стрижку к мастеру Рузанне (прошу у нее прощения, если не совсем корректно написала ее имя). И это было очччень правильное решение для усталой немолодой женщины, то бишь меня)). Спокойная и внимательная к моим пожеланиям и комплексам, очень нежные и мягкие руки, результат - максимум из того, чего можно было добиться на моей голове (со всеми нюансами - выпадение волос, неправильная форма головы и роста волос и пр.). Приятным дополнением был вкусный капучино с тарелкой невредных вкусностей. И в конце чудный небольшой подарок (не скажу, какой))) за посещение салона впервые + купон на скидку в течение месяца. Короче говоря, я отдохнула и расслабилась, чего со мной уже давно не было)). Спасибо!