Поставил бы -5 звезд если можно было бы. Отвратительный сервис, забронировали номер за неделю, сообщили что приедем ближе к ночи, внесли аванс причем общались напрямую с директором, в итоге стоим ночью на пороге номера в котором уже благополучно спят люди. Директор виноватая в ситуации даже не стала брать трубки, ей дозвонился администратор (единственный адекватный человек в данном заведении) на что она сказала ему в трубку отдай им аванс и пусть валят куда хотят.
Ремонт сделан лишь бы как, даже краска на полу наляпана. Стены тонкие, слышно любое слово в соседнем номере. Общий туалет не все дежурные администраторы убирают хорошо. 4х местный номер в реале оказался 3х местным: одноместная кровать и двуспальная кровать с 2мя независимыми матрацами. Даже если вы 2 взрослых и 2 детей, то взять к себе в большую кровать ребёнка крайне неудобно из-за стыка матрасов. В номере маааленький холодильник, тумбочка, 2 стула, журнальный столик, торшер, на входе вешалка для верхней одежды. Как вариант, если вы проездом на 1 день. На больше - неудобно.
Нужен был ночлег ,и решили заехать сюда.Быстро подобрали комнату .Хорошая комната,полностью соответствует своей цене,досталась уютная и чистая комната.
Один туалет на всех! Который ещё и возле ресепшна. Неуютно. Рядом нет дешёвых столовых. Хостел на 2 этаже, лифта нет. Постояльцы в большинстве не понимают русский язык. Рядом с кроватью может не быть розетки, это уже вообще прошлый век!
В Казань приехали на двое суток, за сутки забронировали и оплатили номер в Антике. Заселялись поздно, нам сказали, что думали мы не приедем и номер сдали! Дали другой, там душ на ремонте, стоимость не пересчитали. Туалет один на этаже. Похоже на общежитие. Жильё не стоит этих денег для сдачи, хотя завезли новые кровати (тоже эконом класс).
4
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Намеренно прилетели в Казань, а не в Москву, чтобы по-человечески поспать и утром быстро добежать на автобус в Чебоксары с походными рюкзаками. Нам не нужна была кухня, и даже в душ мы не собирались. Вариантов за разумные деньги для таких скромных потребностей оказалось мало. Из двух одинаковых предложений выбрали этот хостел, потому что тут в шестиместном номере было меньше людей. В итоге несколько часов, оставшихся на сон, вынуждены были дышать свежей мочой. Хоть наши постели были сухие и свежие, хотелось, чтобы время до утра пролетело быстро, и мы могли поскорее отсюда убраться. Если б услышали запах сразу, не мешкая развернулись бы, потребовали вернуть деньги и ушли спать на улице у вокзала.
Начну по порядку, цена - не соответствует качеству, призываю переплатили рублей 500, но найти место лучше, а теперь о главном.
Стены тонкие, слышно все, уснуть сложно.
Сторона солнечная, без вентилятора или кондея, будьте готовы умереть от жары.
Санузел раздельный, но грязный и душ из 70х.
На ресепшен сидит женщина ,которая сканирует паспорта, напоминаю, это незаконно, нужен договор о личных данных, который никто не предоставит.
Расположение относительно близко, но вокруг все убито и сам находится в убитом здании.
Тут уж кто как сам для себя решит, нужно ему это или нет.
Приехали с супругой ночью в Казань по работе, нашли ближайшую гостиницу "Антика", позвонил, сказали остался один номер на два человека, стоимость 900 рублей, мы согласились и пошли до гостиницы. Начну с того, что еле нашли его, во первых находится в промзоне, во вторых вход в гостиницу ужасный, коридоры как катакомбы))) находится на четвёртом этаже. Встретила нас бабушка на "ресепшн") начала сканировать паспорта для учёта гостей и заводить какие то карточки 😀🤦♂️я спросил для чего и куда наши данные попадут, она говорит, что при выезде гостей они все рвут и выкидывают,вообщем ладно думаю пусть (кстати этоне законно сканировать паспорта, для заселения вполне достаточно ознакомиться с паспортом) вообщем номер был ужасный, ковёр на "ресепшн ужасно грязный, в коридоре не приятный запах, душ вообще из 70-х годов и все это оказывается по стоимости 3900,я а...л честно говоря 😀развернулись и ушли, вообщем её стоит она таких денег на одну ночь и вам ребят не советую 100% разочаруетесь, всем добра 🤟
За свои деньги довольно неплохо(бронировали 4х местную комнату на три ночи за 9990). Из минусов разве что грязный душ и общий туалет. Цена - качество.
1
A
Anonymous review
November 19, 2022
Здравствуйте! я приехала в хотел с папой после отдыха. Хостел очень хороший, цены вполне приемлемые. Очень красивая цветовая гамма. Мне очень понравилось! Советую приезжать!
Далеко от центра. В остальном всё хорошо. Заселили быстро. Поставить машину у отеля можно. Возле гостиницы есть магазин небольшой, в 15 минутах ходьбы, Пятёрочка. Из недостатков, НЕ БЕСПЛАТНЫЕ косметические пренадлежности, шампунь в том числе. Хорошо, что было с собой.
Отвратительный хостел. Постельное бельё, полотенца - в пятнах. Стены грязные, на полу пятна. Телевизор, который заявлен в описании номера и спутниковое тв- не работают. В номере душно. Шумоизоляции никакой. В номере в котором было заявлено 4 кровати по факту было 6, стояли друг на друге. Плюс при заселении была неприятная ситуация. Забронировали и оплатили 2 номера, а приехав нам сказали что номер наш отдали. Просто свинство по отношению к посетителям.
Забронировал хостел, приехал, оказывается мой номер на двоих занят, о брони ничего не знают. Общаются грубо. О нормах чистоты тут тебе ничего не известно, душ ужасный. Не советую
Из плюсов - близко к центру, километра 2-2.5. есть вайфай (открытый, не есть гуд), есть питьевая вода, холодильник, микроволновка. Наверное, из плюсов это всё.
Нужен ремонт
На фото я так понимаю она сразу после отделки, сейчас она в полуразрушенном состоянии, стены грязные, кровати расходятся, розетки вываливаются, жалюзи тоже стоило бы отремонтировать, ну и про окна я молчу. Санузел раздельный, это плюс, но он один на все комнаты, а это не гуд. Так что если хотите заехать на пару дней - подумайте дважды.
Отвратительный персонал! За 3 недели до приезда в Казань был забронирован номер в данном хостеле. За несколько дней до приезда был совершен ещё один звонок администратору хостела, названа фамилия и время приезда. Но, по приезде в хостел, а это было в 22:00 часа, эта же самая администратор, сказала, что никакой брони нет, все номера заняты. При объяснении о том, что лично она с нами разговаривала и записывала в тетрадь нашу фамилию, она все отрицала, грубила и ни в какую не соглашалась на то, что она с нами разговаривала. На вопрос, можно ли вызвать управляющего, сказала, что её нет, она в отпуске. Очень не советую обращаться и бронировать номера в данном хостеле, так как по факту говорят одно, а делают другое. Слово "бронь" для них ничего не означает. Непонятно, для чего это слово бронь!!! Из-за наплевательского отношения к людям я с дочерью в 10 часов вечера осталась на улице. Хорошо, что есть ещё другие хостелы в Казани, где были хорошие администраторы, которые нашли место и заселили нас. Ужасный хостел👎
Проживал в хостеле с 04.07.20 по 06.07.20. Тихое место, чистые номера, внимательный и вежливый персонал. Попал на скидку 900 р сутки за трёх местный номер. За такую цену все очень достойно. Очень много достопримечательностей в пешей доступности, так что авто стояло на стоянке у хостела. Недалеко есть 2 заправки. До речного порта чуть больше километра. От порта идут теплоходы до Булгар и Свияжска.
Замечательное место. Было 2 детей и 2 взрослых. Все чисто. Цена приемлемая. Есть парковка
1
1
A
Anonymous review
October 28, 2019
Начнем с минусов.
1. Грязно в номере, можно было убраться. В туалете и в душе тоже грязно.
2. Администратор сначала назвала цену 800 рублей, а когда мы хотели продлить номер, сказала, что уже 900. Мы продлили, но обстоятельства поменялись, нам не хотели возвращать деньги.
3. Магазины рядом деревенские.
4. Не благоустроенно ничего вокруг хостела.
Теперь плюсы.
1. Всегда была вода, кипяток.
2. Нам приготовила Администраторша легкий завтрак - гренки, хотя хостел без завтрака.
3. На столе были печенки, пряники, сушки.
В этом плане все было хорошо и приятно.
При заезде заплатили за 13 дней, по личным проблемам съехали, через 3 дня. Написала заявление на возврат средств. Жду уже 18 дней, но не хотят возвращать. Готовлю документы в суд