Antey
158 reviews
January 9
Через Антей заказывали угощения для детей на день рождения из кафе! Отмечали в виртуальной реальности, поэтому прозвонили заранее и попросили принять заказ и привезти к определенному времени, так как у детей была программа и перерыв был всего полчаса, чтобы поесть! Все привезли вовремя к назначенному времени, дети успели поесть и пошли веселиться дальше! Спасибо большое за слаженную работу и внимательность к деталям!!!
November 11, 2024
Отвратительный сервис! Задерживают заказы и при этом скидывают вину на кафе/ресторан, якобы они задерживают время отдачи, а курьер стоит под дверью и ждёт. Выясняю в кафе, оказывается, заказ давно готов и остыл, а курьер еще не приехал. После дальнейших разбирательств выяснилось, что курьеру поступил почти через 1,5 часа после оформления, хотя максимально время указывали до 1 часа. Оператор хамит, подставляет и курьера, и заведение, которое готовит заказ. Не советую! Позор.
1
1
August 15, 2024
Заказывала еду через доставку у вас и осталась очень довольна! Все блюда были свежими и горячими. Особенно понравился салат с уткой и мандарином - он был очень вкусным и питательным. Доставка прибыла в обещанный срок, что тоже порадовало. Упаковка была аккуратной, ничего не пролилось. Обязательно закажу еще!
1
January 25
Очень плохой сервис. Заказывала доставку продуктов из магазина "Табрис". Долго ( 2 часа) и в довесок привезли вообще не то, что я заказывала... В итоге зря потрачено время, отмена части заказа. Как сказали на горячей линии "курьер новенький"... как меня это должно волновать не совсем понятно. Больше не буду пользоваться этой доставкой.
November 15, 2024
Это просто очень вкусно. Подача борща- топ ресторанный. Пироги горячие, крылышки как надо замаринованы)) заказала сегодня 2 раза уже)) спасибо 😘
1
August 27, 2024
Очень понравилась доставка обедов на работу! Все блюда были горячими и вкусными. Удобно, быстро и разнообразно. Теперь буду заказывать регулярно!
1
November 14, 2024
Отличный сервис доставки ,выручат всегда и в любое время ! Заказываем уже много лет ,всегда в полном восторге !
1
August 15, 2024
Плюс к моему дню рождения – это вкусные обеды на работе, которые мы заказываем через вашу службу доставки. Всегда оперативно, всегда вкусно! Особенно люблю ваш карпаччо из форели и салат с лангустинами. Заказываем не в первый раз, и будем продолжать!
1
July 18, 2024
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
16 июля, 18:32, сумма 2307,90 руб, заказ из ресторана Nonnamia
В процессе заказа убрали возможность оплаты картой курьеру (судя по всему, не было свободных терминалов). Предложили оплату картой онлайн. Сделал заказ, деньги списали.
Перезвонила девушка, сообщила, что в тц Красная Площадь нет электроэнергии, поэтому сейчас заказ выполнить не представляется возможным. Либо позднее.
Сообщил, что хочу есть, прошу отменить заказ и вернуть деньги. Хорошо, отменяем, но деньги мы вернём вам от 1 до 3 рабочих дней.
Сегодня прошло двое суток, денег конечно же нет. А где они? Ну конечно же в обороте сервиса Антей! Мои деньги, забрали, услугу не оказали, и я уверен, что вернут их в крайний заявленный срок.
Вопрос не в деньгах. В отношении к клиентам.
Не пользуйтесь этим допотопным сервисом. Пережиток прошлого, не уважающий своих клиентов.
2
1
August 7, 2024
Ребята выручали меня не раз! Оперативно принимают заказы, всегда точный тайминг, вежливые и приятные курьеры. Последний раз заказывали у них покупку и доставку букета маме на юбилей, ребята все оперативно купили и доставили. Спасибо!
2
August 13, 2024
Сервис просто 10/10. Очень вежливо принимают заказы, объясняют все моменты и уточняют детали. Заказывали капаччо 2 порции - вкусно, цена хорошая, адекватная. Доставили быстро.
2
August 25, 2024
Так вышло, что муж любил заказывать через Антей со стародавних времен. Сегодня в очередной раз заказали. Получила 2 звонка оператора, 1 звонок с ресторана и сама звонила, разговаривала даже с менеджером, перевели. Менеджер особенно НЕ порадовал манерой общения: что вы хотите? Мы просто доставка, просто берем сервисный сбор, за рестораны не отвечаем, деньги ждите 3 дня и все этотаким обречённо одалживающим тоном! Отвратительное поведение оператора, который бросает трубку, даёт твой номер непонятно кому. Так же ранее в заказах не было некоторых блюд и деньги за них вернули 6ю частями по 120, 280 и т.д. рублей, вместо того чтобы разово верну и вернули всю сумму только после длительной переписки. Вывод: обслуживание ужасное, ответственности за свою работу нет.
1
August 28, 2024
Заказал продукты онлайн, доставка пришла вовремя и всё было идеально упаковано. Всегда приятно получать свежие продукты без лишних хлопот. Рекомендую!
1
August 28, 2024
Заказал букеты для корпоратива, и они выглядели потрясающе! Цветы были свежими, а доставка оказалась очень быстрой. Все сотрудники остались в восторге!
1
August 27, 2024
Заказал цветы на день рождения жены, и они пришли точно в срок! Букет был свежим и очень красивым. Сервис на высшем уровне, обязательно закажу еще!
1
August 9, 2024
Когда заболела не было сил совсем по магазинам ходить, заказала покупку и доставку продуктов на дом. Курьер доставил все быстро и оперативно, учитывая ужасные пробки (был час пик), спасибо, что вы есть!
1
February 4
Хороший сервис, бесспорно!! Дорого доставка! 😁Но все равно обращаемся регулярно!)))
November 3, 2023
По-моему самая старая доставка в Краснодаре. Есть, конечно, моменты, которые не нравятся-иногда долго везут(но с учетом пробок все не так уж и плохо, по крайней мере везут в авто и в приличной сумке, не как на мопедах🫣), иногда блюда не очень(но это не их вина). Но ловлю себя на мысли, что какую бы доставку не пробовала-всегда возвращаюсь к этой. Здесь все стабильно и налажена работа с отзывами(конечно не прям сию минуту, но все же). Если говорить о рекомендации, то однозначно рекомендую-через них можно заказать почти все что угодно(не только еду)
1
2
August 9, 2024
Вчера заказывали у ребят доставку ужина, приехал быстро, не успел остыть даже. Главное для меня - наличие у курьеров терминалов для оплаты! Рекомендую однозначно.
1
January 21, 2024
Заказывал не раз. Было несколько случаев когда доставку задерживали на столько времени, что пицца приезжала холодной. Но сегодня они превзошли сами себя. В Краснодаре выпал снег (вот это ничего себе). При этом на календаре воскресенье, основная масса машин даже не выезжала со двора. Городские дороги чистые и пустынные, но эти ребята решили отменить бесплатную доставку от любой суммы и рубануть бабла. Наверно сейчас, когда они читают этот отзыв, им стыдно.
1
November 28, 2023
Те самый красные курьеры, у которых точно есть терминал для оплаты! Это подкупает, тк многие требуют только наличку (еще и без сдачи) или перевод. Как по мне, так это сокрытие доходов. Поэтому выбираю тех, кто может заплатить % за обслуживание - показатель качества.
Плюс удобно, что могут в разные места заехать за адекватную цену. Нарример, вчера на день матери заказалыюа цветы и бенто торт - все купили и доставили👌🏻
2
December 13, 2024
Ужасная служба доставки . Сделали заказ в 18.00, доставили в 21.10.
Хуже доставки я не встречала !
June 19, 2024
Заказывала покупку и доставку торта, оказали услугу на все 💯! Купили торт какой нужно, доставили до адресата! В кратчайшие сроки, вежливый курьер! Благодарю!
1
August 25, 2023
Часто пользуемся этой доставкой, у них можно сразу заказать и еду из кафе ,и попросить заехать на рынок или в аптеку! Я конечно не знаю почему есть отзывы про задержки заказов, но обычно задерживают в то время когда весь город стоит, но это логично же, от этого никуда не уйти пробки есть пробки)) и в принципе нам всегда звонят предупреждают если время доставки вдруг меняется.
4
3
October 31, 2023
Ну раз-задержали на даа с половиной часа, ну два, ну три! И постоянно вранье! То в ресторане поздно выдали, хотя в ресторане мне готовы время отпуска предоставить, то пробки, то у меня «попа Краснодара», да задолжало вранье и тупые отмазки! Удалила! Никогда не буду пользоваться! И деньги… возвращают очень долгого! Привозят все холодное! В общем, поберегите нервы…
4
1
March 7, 2024
Ребятам спасибо! Выручали неоднократно. Все в лучшем виде: тайминг, уровень общения как оператора так и курьеров .
September 29, 2023
Антей выручает, особенно ночь! Операторы и курьеры адекватные
Особенно и добавить нечего, все нормально, использую как экстренный вариант доставки, любых продуктов.
2
2
September 22, 2023
100% очень вкусно. Мне нравится семейству тоже. Часто бывает заказываем доставку. Доставляют быстро. Однозначно-5 звёзд.
1
September 22, 2023
Заказывали пиццу не первый раз. Доставка очень быстрая. Доставщики всегда очень вежливые. Пицца просто огонь. Вкусно на 100% . советую
2
1
August 17, 2023
Спишут у тебя деньги заявив, что всё доставят в течении часа. Потом перезвонят, заявив, что доставка будет в течении трёх часов, а после отмены заказа будут возвращать тебе деньги три дня. В общем абсолютно колхозная контора из 90х, которая даже текущую нагрузку на курьеров оценить не может. Крайне не советую обращаться, вас обманут, а потом оставят со своей проблемой без денег и голодным.
7
2
November 25, 2023
Обманывют о времени заказа, говорят одно по факту другое! Позвонил в поддержку, говорят что ресторан не прготовил, позвонил в ресторан говорят, что нет курьера! Никогда больше не закажу через через Антей и никому не советую!
3
April 6, 2024
Обещали доставку в течении 2х часов, конечно не уложились, на звонок с просьбой сориентировать по времени , простой ответ ждите !!!!!
НЕ рекомендую!!!!!
1
August 5, 2023
Отвратительная служба доставки : прошло уже два часа с момента заказа еды из кафе Краснодара, находящегося в пешей доступности, а курьера нет и еще не известно когда приедет!!! Обед плавно перетек в ужин, настроение испорчено как и планы на день!!! Попробую возместить причиненный мне и семье моральный вред!!!
6
3
September 21, 2023
Обедали с женой, все готовят быстро, без ожидания по часу как в некоторых заведениях и самое главное что все вкусно)
February 23, 2024
Курьера предупредили , что подарок , праздник , зачем ложить чек ?
И портить праздник
Больше никогда в жизни не обратимся в вашу компанию .
July 21, 2023
Заказали доставку с ресторана ,попросили курьера заехать в магазин за мороженым ,без проблем согласился курьер 👍доставили быстро все супер 🙌
2
3
August 4, 2023
Отличная доставка! Главное еще и круглосуточная! Работает в любое время привезут лубую еду и придукты с любого завидения.
1
2
February 15, 2022
Заказывали пиццу для вечеринки подростков. Разнообразие меню порадовало. Все нашли что- то для себя. Еда вкусная и свежая. Доставка быстрая и аккуратная. Курьер вежливый. Все остались довольны)
1
3
September 21, 2023
Хорошая служба доставки, в основном пользуемся ей. Все привозится в лучшем виде, курьеры всегда вежливые и добрые
September 22, 2023
Быстро доставили, сервисом очень доволен ! Суши и роллы очень хороши ))
Рекомендую
1
September 20, 2024
Ужасно! Вместо 1,5 часов
3 часа прошло. Никаких извинений ничего! Не связывайтесь!
2
September 17, 2023
Отвратительно, если предоставляете услугу свободного заказа, то выполняйте, уже не в первый раз пытаюсь заказать, они то возят, то не возят. Только портят настроение, ужасный сервис!!
1
1
April 30, 2024
Привезли заказ очень быстро, ужин не успел остыть! Благодарим за оперативность.
September 21, 2023
Лучший сервис доставки! Доставщики вежливые и доброжелательные, хочется заказывать и заказывать!
1
1
September 11, 2022
Быстрая доставка, удобно, что работают долго. Не с первого раза получилось зарегаться, смс барахлило. В остальном все круто, еду привезли быстро, без подогрева.
1
3
February 11, 2022
Как всегда всё отлично!
Все очень вкусное, свежее и горячее.
Правда во время снегопада задержали доставку на час, но всё равно очень выручили.
Но это моё мнение не испортит - лучшая доставка.
Рекомендую.
1
2
October 3, 2023
Одна из самых первых фирм по доставке в г. Краснодаре. Проверенная и надежная. Часто пользуюсь. Ни разу не подвели. Спасибо.
1
September 21, 2023
Все вкусно, всем советую, особенно пицца просто бомба,антей лучший сервис
1
September 6, 2022
Сроки доставки ставят реальные, но не исполняют их. Меню в приложении не соответствуют меню ресторанов. Зачем приложение, если приходится делать заказ по телефону? Сотрудники колл-центра хамят и бросают трубку (Елена). Сделал заказ, не добился никаких внятных пояснений по срокам доставки. В итоге съездил на такси сам в ресторан и привез. Ждать еду от Антея бесполезно
5
April 30, 2023
Отличный сервис доставки, обращался много раз и в разное время суток, привозят быстро, не дорого, очень рекомендую
1
2