Ужасный магазин,если купите там что-либо и выясните ,хоть через час ,что товар с дефектом(например неисправна батарея ,не держит заряд),то назад не получите ни денег,ни новый товар ,мужчина,менеджер по продажам ,2х слов связать не может и грамотно объяснить действия магазина в таком случае
Купил электроды по ошибке не те, 20 минут не прошло хотел поменять или вернуть . Мне сказали что Я мог испортит Тавар и обратно не принимают .я первый раз встречаю товар электроды можно испортит 😂😂. Бред какой то . Я ставлю —
Очень некомпетентный менеджер, продали некачественный товар, который в течении месяца вышел из строя, когда хотел обменять то встретил множество преград и в итоге толком ничего не объяснили. С трудом сдал товар, деньги возвращать отказались и товар уже долгое время не отдают. Больше никогда не буду там ничего покупать.
+ огромный выбор
- высокие цены
- сложная политика возвратов, если заказ через интернет, так и не смог вернуть товар из за раздутой бессмысленной бюрократии. Возможно при покупке непосредственно в магазине правила другие, но при заказе через интернет нужно быть готовым, что в случае чего возврат будет оформить непросто, придется звонить куда-то в Краснодар, самостоятельно печатать какие-то заявления, отправлять скан, ждать решения руководства. Короче несмотря на все мои права на возврат - я утомился и сдался и понял, что потраченные деньги не стоят того времени, которое уйдет на решение вопроса.
Приходишь заказывать товар, говорят, что есть, оплачиваешь по безналу, и начинается, ...товар придет завтра, потом ...машина приедет послезавтра и.д и т.п. нет в наличии элементарных самых дешевых ботинок для работяг, что за проблема, привезти на склад большую партию товара, это же не пирожки, не испортятся, прошу руководство данного магазина обратить на это внимание...
Не рекомендую данную модель ботинок. Товар не соответствует характеристикам производителя. Ботинки новые надел 3 раза.Сотрудники магазина отказались менять по гарантии!
Поехали покупать гравер, зашли в магазин нашли гравер спросили о комплектации товара консультант пошёл смотреть ждали минут 10 потом подошли к консультанту еще одному потому что тот просто испарился,тот ответил щас, и тоже куда то пропал спустя еще 10 минут ожидания просто ушли из этого магазина работники работают на отвали магазин не советую.
Не плохой выбор в магазине. Не раз приобретали там инструмены и расходники. Но месяц назад купили там пену монтажную, а дома оказалось, что товар просрочен и вместо пены мы получили какую-то плюющуюся жижу. Обратившись в магазин для обмена некачественноно товара или возврата денег нас уже месяц кормят завтраками и обешают решить вопрос. Сегодня поеду в отдел потребителей, пускай теперь кормят "завтраками" ОП. Получается, что персонал вежлевый и обходительный только чтоб продать. Как только возник вопрос с обменом, ремонтом или возвратом, думаю не очень сильно хотят решать такие проблемы.
Я была один раз в этом магазине. Нам с мужем надо было купить шуруповерт. Большой выбор товаров, но если не очень разбираешься в этом, то сам виноват. Не понравилось какое-то равнодушие консультантов, которые создают видимость занятости. У меня создалось такое впечатление, было не очень комфортно
очень неприветливый персонал был, понемногу всех разогнали, последний раз заходил все были новые, будем надеяться что будут приятней общаться с покупателем. а в общем магазин хороший, большой выбор продукции. заказывайте на сайте там дешевле!
За качество товара магазин не несёт ответственности. Если вы не обратите внимание на малейшие царапинки и не проверите лично с микроскопом все механизмы, то обнаружив брак, даже в течение двух часов после покупки, товар вернуть врят ли получится. Закон прав потребителя для магазина не существует.
Заказывал механический степлер для кабеля Novus J 190 KY и антистеплер Novus J 065 в Тихорецк. Понравился сервис, перед отправкой товара прислали даже фото товара и комплектации, когда я определился. Оформили доставку, пришло довольно быстро.