The store is large, with a good assortment.
Unfortunately, the advantages end there.
Minuses:
1. To get there by reindeer
2. Service as in the 90s. No basic politeness, no answers to questions. The feeling that the seller's task is to make sure that you not only do not buy anything, but God forbid you do not return and advertise to someone.
3. The product is on display, but "not for sale"
We were very lucky: we came for 2 positions without ordering them in advance. One item was in stock, and the second was only assembled in the hall, because we did not have the opportunity to wait up to 90 days, then they went to a meeting and gave it to us from the hall - thank you very much!!!
One of the advantages is a very large room.
And that's where the advantages ended.
Small assortment, unfriendly staff.
Apparently, someone tried to collect some furniture for samples - but the weekend came and the furniture remained in the "hi-tak" style.
Мебель хорошая, магазин удобно расположен, но работники как в СССР - не заинтересованы в продажах, ничего не предлагают, от стройки не отходят, выбирай и отмечай на буклете, если сможешь сам разобраться. При заказе оформляют только доставку, разгрузка и подъем на этаж не предусмотрена , говорят что потом договоритесь с водителем Доставка назначается на дату и не конкретное время. В итоге заказать грузчиков со стороны не получиться. А при доставке, водитель если большой объём мебели носить её в квартиру отказывается и его можно понять, так как он приезжает один. Так что, кто не рассчитывает на свои силы нужно подумать стоит ли заказывать здесь мебель . И учтите что проверить целостность нужно в распаковывая коробки в присутствии водителя, то есть в данном случае на улице .
An extremely negative impression of visiting the store on October 7 at the address Minsk, Partizansky Ave. 168.
They could not immediately find it, the navigator led through the industrial zone, the husband called at 19:30 to the store to clarify how to get there. The girl, snorting in a dissatisfied voice, explained.
After 10-15 minutes, I went to get my online order (a small box - table legs). The same girl, with the same dissatisfied, but already face, sent me to the first office down the corridor. The guy from this office, the only friendly employee there, went to the warehouse for my order. Immediately outside the door, the workers - 2 girls and a man began to loudly discuss my "bad manners" and how did I dare to come to them so late. By the way, the male employee said that if I have something big there, then he won't stand it for me. They discussed the meaning of the word "education" very colorfully, showing themselves that they were not familiar with it at all. I paid off and left at exactly 19:50. By this time, all the employees were standing over me in outerwear and with bags. The girl at the checkout even forgot how to use the terminal. I hope I didn't really delay them leaving work 10 minutes earlier. If anything, let them forgive me, ill-mannered)
Отличный сервис, внимательные и клиентоориентированные консультанты интернет-магазина. Другим магазинам мебели можно поучиться у них. Помогли с выбором мебели, быстро скомплектовали и помогли с погрузкой.
The company's offer is not interesting. Delivery is paid, assembly is 10% of the cost...🙄 thank you, no need!!! The choice is not bad, there are interesting models, but the cost.... expensive. Installments from the company are not provided 🤷♀️. The first and last time I visited this store (
Магазин разной мебели. Помещение большое, но прохладное. Много образцов мебели представлено. И спальни, и прихожие, и комплекты детских комнат. Качество вполне хорошее. Модели интересные. Рекомендую к посещению.
I have repeatedly ordered furniture here, namely a wall in the hall, a coffee table and a set in the hallway. The price/quality ratio is what you need. My wife and I were satisfied.
Замечательная мебель, я очень довольна. Быстрая доставка. Грамотные консультанты. По сборке всё понятно (каждая деталь пронумерована). Всем рекомендую.
The furniture is made at the highest level. Instructions, details, everything is in place, even with a margin.
See original · Русский
Денис Л.
Level 9 Local Expert
April 23
Sellers "kind of" serve, "kind of" answer questions, and also "kind of" do their job, but they all do it showing all their reluctance, neglect, superiority and rudeness.
After the last visit, I do not want to visit the store because of the quality of customer service.
The seller will quickly read out the assortment of the necessary collection under his breath, nothing can be made out.
You ask me to repeat it, and in response: "Didn't you hear, I told you."
You start picking up options to choose from what is available, read it out to yourself, and then phrases again: "What can't you remember, I read it to you."
I will not go to this store a second time.
Мебель очень красивая, но сервис желает лучшего. Заказали мебель, ждали, прошёл месяц-звоню. В ответ, что ваша мебель скоро будет а может и не будет, позвоните во вторник. Звоню во вторник ответ ждите ещё 10-15 дней мы тут тестируем доставку и ваша мебель в Бресте. По большому мне все равно на ваши тесты, мне нужна моя мебель, а времени то много после заказа прошло. Выбрали мы значит другую мебель у другой фабрики. Звоню опять в анрекс, что бы узнать может меня уже у порога ждут, а я тут по магазинам гуляю. Ответ опять один, ждите вторника. Сказала, что ждать не буду и о заказа отказываюсь. Миеут через 10 сообщают, что мебель уже едет. Странно, почему мне сказали что не едет буквально 10 минут назад. В общем заказала мебель у другого поставщика и лежу любуюсь))) в анрекс естественно заходить и любоваться красивой мебелью желание пропало и естественно советовать тоже. Самое неприятное, что интересовалась только я где моя мебель, от сотрудников я не получила за все время ни одного звонка. Очень неприятно было с вами работать. В общем скажу, что мебель очень хорошая и безумно красивая, но увы, недоступна) желаю быть более клиентоориентированными.
Забирал модульную стенку, по предзаказу. Все в оговоренный срок было доставлено. Забрал поставил, все отлично. Кстати инструкция написана вообще отлично, но шестигранники лучше использовать свои. И кстати, если решите сами собирать мебель, то будьте готовы, что не одним шестигранником она собирается
Отличная контора, хорошая мебель по адекватной цене. Заказывал кухню модулями, собирал сам. По сборке все понятно, все разметки и отверстия просто на отлично, диагонали выходили в ноль. Инструкция самая адекватная из тех что мне попадались (сборка мебели). Рекомендую.
Магазин, учитывая местоположение, не очень удобен к посещению без авто. Но зато нет людей, и можно в тишине и спокойствии выбирать мебель и "мучить" консультантов любыми вопросами.
В
Виктория Сецко
Level 6 Local Expert
March 24
The store is super, the seller is unaware of the product, since she said there would be no corner, came home and began to watch the booklet, is everything calm? I'll have to go again as it is, I ask the management to familiarize the sellers with the product, especially the cabinets in the corner
Очень хороший магазин привезли кухню в срок
За пол цены здорово.
Качество на высоте , все упаковано с пенопластовым вставками чтобы никаких сколов небыло
Много выставочных образцов. Кроватей, шкафов, тумб. Красивое, на удивление. Купили стол и кровать. За год нареканий нет. Единственное в Дом мебели ( на Якуба Колоса) можно купить с большей рассрочкой, а иногда и скидкой, которые не предоставляются в самом магазине анрекс.
Respect коллективу магазину,спасибо за стол который есть произведение дизайнера и он дополняет красоту в моей комнате:пусть всем нам будет и Вашему коллективу приносит только радость в быту…
Мебель хорошая, но остался неприятный осадок от работы магазина. С листа ожидания пропадают заказы, который мы ждали целых 3 месяца и так не дождавшись посетили ещё раз магазин. Оказалось, что все есть в наличии и они не могут объяснить почему нам не позвонили и каким образом наш заказ пропал. Все спихивают на сбой программы. Но до поездки в магазин мы ещё раз зарезервировали мебель и о чудо заказа опять нет!!! А доставка ещё лучше! Прошло полторы недели после оплаты мебели, а заказ так и не доставили. То поздно я прихожу домой, то заказов у них сегодня нет!!!
Из плюсов. Огромный шоу-рум! Много наборов мебели, можно укомплектовать любую комнату. Персонал все расскажет и покажет. Демократичные цены, возможна оплата картами рассрочки. Скидки пенсионерам. Бесплатная доставка при сумме чека более 700 руб. и т.д. Качество изготовления мебели достойное, собирается без проблем. С сайта компании можно загрузить программу для 3D моделирования и набор элементов мебели, расставить виртуальную мебель в виртуальной комнате и посмотреть, как будет выглядеть будущий интерьер, затем по спецификации оформить заказ.
Из минусов. Расположение за МКАД в промзоне.