Anna Pekun
45 reviews
August 7, 2024
Любимый магазин 🫶🏼 качество и стиль 👍🏻 очень вежливый и заботливый персонал! Всегда приятно зайти в магазин, чисто, комфортно. Спасибо за качество, ассортимент и отличный персонал 💓 Успехов Вам!
July 8, 2024
Здравствуйте, хочу начать с того, что очень нравится ваш бренд, модели одежды, обслуживание. Неоднократно покупала у вас платья и костюмы. Но сегодня я была крайне огорчена общением с сотрудниками магазина в Павелецкой Плаза в г. Москве. Около месяца назад (29.05.2024) я купила Жакет VAYERES - очень красивая модель с открытой спиной - разрез почти до плеч. В первый же выход, у меня треснули нитки как раз, где кончается этот разрез. Я не сразу поехала его сдавать, со временем обнаружила что поползли нитки и дальше и трескаться шов продолжил. Сегодня (26.06.2024) я приехала в магазин с просьбой обменять или сдать на экспертизу в магазине, на что услышала что т.к. 2 недели гарантийного срока прошли, то ношеную вещь, не примут, на просьбу принять на экспертизу, сказали что мы ее не делаем, сдавайте сами. Потом я прослушала, что вообще ношенные вещи не принимают, и жакет вам маловат. Учитывая, что уже год я регулярно покупаю вещи в вашем магазине, и вещи не дешевые, слышать такое было крайне не приятно и обидно. Я написала претензию, но сотрудница отказалась ее принимать, я еле уговорила написать мне ответ на другой стороне. Резюме такое: магазин прекрасный пока дело не доходит до проблем с вашей покупкой, а дальше сами разбирайтесь, хотите в суд, хотите сами несите в независимую экспертизу, тратьте свое время и деньги. Грустно. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом. Обычно магазин забирает вещь, проверяет и далее сообщает о результатах (браке или об его отсутствие). И.П. Пекун на такие вещи не считает нужным тратить свое время, мне так об этом и сказали в магазине. К-клиентоориентированность. P.S. Сотрудник- Логачева Е.А. если я правильно разобрала ее подпись в претензии.
P.S. Дополню отзыв. Со мной связались представители компании. Жакет приняли к возврату, спасибо за ответ и лояльность к вашим постоянным клиентам. Отзыв оставлю, но звезды изменю на 5.
February 20
Всем доброго дня. Была в Павелецкой плаза💗 Хочу выразить благодарность Каролине🤗. Я пришла с одним вопросом, а вышла с прекрасным настроением✨ Платье, которое я не успела купить, думала, что останется только в мечтах. Она помогла найти его в sale 💫
1
February 6
Ляйсан - фантастический консультант. Подобрала платье для оффициального мероприятия. Быстро и сразу видно что хорошо знает ассортимент и понимает кому что идет.
February 10, 2024
Очень люблю этот магазин, этот бренд. Всегда классные и интересные коллекции, приветливый персонал, девочки всегда готовы помочь, подсказывают интересные сочетания. Всегда есть бонусы, какие-то скидки, бывают подарки. Доступные цены.
February 6, 2024
Отличный магазин, хорошие и качественные вещи. Сеяла звезду, так как ухудшилось обслуживание, раньше девушки консультанты были более приветливы, могли посоветовать при выборе одежды, например какая блузка будет хорошо смотреться с этой юбкой, или могли помочь подобрать наряд на вечер. Сейчас консультантов не дозовешься, очень часто путают размер одежды, просила консультанта принести один размер, а принесла другой, порекомендовать толком ничего не могут.
January 25
Магазин понравился, качество одежды и помощь консультантов также. Спасибо производителю и сотрудникам. Вернусь снова, рекомендую
February 23
Ужасно надменный продавец…никогда не вернусь уже на эту точку…спасибо что позволил купить этот плащ 🙏 жаль что отдала эти 12 тысяч в вашем магазине…слишком уж он мне понравился…но осадок до сих пор остался, радость от покупки пропала моментально
November 12, 2024
Очень приятные девушки работают , общительные и милые , и конечно сам бренд - это любовь
Была 11.11
February 19
Люблю этот магазин за профессиональный и деликатный подход! Срасибо девочкам за хорошее настроение!
1
September 1, 2024
На входе в магазин заставляют выслушивать историю бренда.
Потом начинаешь выбирать одежду, просишь принести свой размер.
И тут выясняется, что вся одежда отшивается до 48 размера.
Но по мне же видно, что нужен 50+.
Зачем вы занимается время рассказом о бренде? Измените свои глупые скрипты для продавцов.
1
February 18, 2024
Современные, креативные в меру, близкие к классике. Качество тканей и крой изделий мне понравились.
Упаковка товара очень приятная и достойная.
Про обслуживание - неплохо.
March 16, 2024
Качественные вещи, выгодно покупать на распродаже. Модные, стильные, можно найти на любой цвет. Большой ассортимент, хорошие примерочные
March 18, 2023
Шикарные модели, чувствуется свой, особенный стиль в изделиях. А прекрасная цветовая гамма, и отличные ткани, позволят создать как строгий деловой, так и более романтический образ.
Удобство расположения и отзывчивый персонал оставляют желание посетить магазины вновь и вновь !
1
December 17, 2023
Впервые зашла в магазин (до этого заходила на сайт: понравились модели и скидки). Приятные консультанты, хороший выбор от базовых вещей до вечерних. Мне понравились вещи, буду ждать скидки.
2
February 17, 2024
Прекрасная марка. Пошив, качество, фурнитура-всё на высшем уровне. Одна из моих любимых марок одежды.
January 28, 2024
Вежливые консультанты, покупала бадлон обслуживание хорошее как и качество, планирую прикупить ещё что-нибудь)
2
March 2
Ужасный персонал, дико навязчивый, ходит за тобой как будто ты собираешься что то украсть. Да и само отношение. Надменный вид созерцающий на других от продавца- не прибавит вам продаж.
June 12, 2023
Качественная одежда российского бренда. На фигуру садится хорошо. Ткани качественные. Отличные расцветки. Классика. В офис просто незаменимые вещи!
November 17, 2023
Отличный магазин: качество одежды высокое, продавцы доброжелательны, помогли с выбором вещей. Приду сюда еще
1
May 2, 2024
Большой ассортимент. Очень внимательные барышни - консультанты. С удовольствием захожу
August 6, 2023
Отличный магазин, жаль только цены кусаются, а так, по покрою одежды, очень хорошо все сшито, хорошие ткани и большой ассортимент
July 22, 2023
Когда зашла в магазин с подругой, сотрудница прокричала, что размерный ряд до 48-го. Как будто бы на рынок пришли. Просто отвратительно, что такие магазины до сих пор существуют. Развернулись и ушли. Закупились в бутике по соседству. Всем знакомым сказали обходить этот «бренд» стороной.
2
2
September 30, 2023
Покупала здесь костюмы, персонал вежливый, все показали, рассказали, даже показали, где именно не сидит на мне пиджак, нашли альтернативу. Качество костюмов супер, очень понравилось, лето носила, а выглядят как новые. Я очень довольна. Обязательно приду за следующей покупкой.
November 15, 2022
Вещи есть очень интересные. Ношу и радуюсь. Но консультанты, порой, не в курсе новинок- показываешь сайт, в они первый раз видят.
Конечно, это не их ошибка. Девочки стараются.
Относительно рассылки.
Проходит - видишь вещь своей мечты - идёшь в магазин (4 минуты)- «у нас это позавчера разобрали»…
Ребят, вы классные, но бардак надоел…
2
December 3, 2023
Любимый магазин любимого бренда❤️
Персонал вежливый и заботливый🫶🏻
2
January 7, 2023
Отличный магазин, цены выше среднего, но и качество отличное. Есть размерный ряд Petite, для невысоких девушек, поэтому можно подобрать идеально сидящую одежду.
1
January 7
Прекрасный бренд.
September 10, 2023
Отличный бутик , есть красивые вещи и качество хорошее
April 3, 2023
Хороший магазин. Знаете почему?! Потому что не прошло и часа, как супруге что-то подобрали.
Мужики меня поймут, какой это ад ходить по магазинам)))
August 26, 2023
Отличный бренд. Профессиональные и внимательные консультанты
August 12, 2022
Отличный магазин, точнее бренд и качество отшиваемых вещей. Супруга приобретала их вещи еще до открытия магазинов. Сейчас уже не один магазин. Это о чем то говорит. Так держать!
1
August 31, 2023
Оченнь красивые модели по хорошим сейчас ценам.
April 13, 2023
Это ужас. Оформила возврат в сдеке при получении. Прошла неделя, товар не возвращён и деньги не возмещены. Номера накладной магазин не прислал и сам узнавать, где товар, не хочет. Клиентоориентированности никакой.
October 24, 2023
Неплохие модели, но дороговато
August 27, 2022
Прекрасный выбор одежды. Правда жду скидок, чтобы совершить какую-либо покупку
4
November 20, 2022
Приветливые консультанты, хороший ассортимент
1
January 7, 2023
Хороший магазин. Однако купила рубашку, которая вообще не наладится
3
March 19, 2024
Отличное место
June 28, 2022
Приобрела платье , оказалось брак . при покупке не заметила, товар на возврат не приняли.
2
October 23, 2022
Большой выбор ,приветливые продавцы
1
April 8, 2023
Стиль, давно нравится.
2
February 19, 2024
👍👍👍ассортимент, товары
January 10, 2023
Приятные покупки
1
August 13, 2022
Очень хороший магазин.
2