Считаю, что мой отзыв будет полезен для потенциальных покупателей магазина "Анна Крановна" "ИП Панков" в г.Дзержинске, пр. Сведлова 66/27. Ассортимент товаров магазина довольно широк и разнообразен, но отношение к покупателям / клиентам/ и, как следствие, своей торговой репутации. оставляет желать лучшего. Так, в ноябре 2024г., в результате непрофессиональных действий специалиста магазина, прибывшего в квартиру покупателей для установки (за отдельную плату) 2х купленных смесителей, был затоплен корридор квартиры и осуществлён пролив потолка организации этажом ниже. Действиями специалиста магазина был причинён моральный и материальный ущерб. В ответ на претензию, директор филиала магазина Панков С.А. в категоричной форме в компенсации отказал, заявив, что по указанному адресу работ не производилось. Думайте сами, решайте сами.. Но я бы не советовал...

Дмитрий Комаров

Level 2 Local Expert

Считаю,что отзыв будет полезен.. Хочу поделиться своими впечатлениями о контакте с представителями специализированного магазина "Анна Крановна"в лице "ИП Панков". В ноябре месяце мы заказали, а позднее и получили 2 смесителя(для кухни и ванной комнаты)в филиале магазинов сантехники "Анна Крановна" в г.Дзержинске по пр.Свердлова 66/27 "ИП Панков С.А." При получении товара, продавцы- консультанты магазина любезно предложили для установки смесителей воспользоваться услугами своего мастера. Мы с удовольствием согласились на предложение и нас записали на очередь по установке. Ожидание длилось несколько дней. И, наконец, счастливый день настал - пришёл Специалист. Мастер зашёл в туалетную комнату,чтобы перекрыть воду. Но через несколько секунд выскочил оттуда с криком - "Срочно вызывайте Аварийку!" Оказалось, что Специалист отломил пластиковую трубу у запорного вентиля и, хлынувшая вода, начала заливать помещения квартиры. Осознав вред,им причинённый, Специалист быстро ретировался. На ходу буркнув что - то о перезаписи на другой раз. Очевидно спланировал сломать и вторую, ещё целую трубу.. Аварийная команда прибыла через 30 минут. Всё это время мы с женой, стоя по щиколотку в холодной воде, героически пытались сдерживать бурный поток, заливающий квартиру.. Действиями прибывшей аварийной команды поток был ликвидирован. Но в результате разлива воды, был повреждён пол корридора квартиры и потолок организации этажом ниже. В квартире пришлось вскрывать напольное покрытие (линолеум, ДВП) для просушки и последующего восстановления. А в организации этажом ниже был повреждён декоративный потолок. Тем самым так же был причинён материальный ущерб. На Претензию о погашении материального ущерба, директор " ИП Панков" - Панков С.А. ответил категорическим отказом, с формулировкой - "Наша организация по указанному адресу никаких работ не производила..." На основании изложенного, делайте выводы о возможности доверия магазину "Анна Крановна" в лице "ИП Панков".

Светлана Левакова

Level 14 Local Expert

Покупка состоялась, цены приемлемые, есть позиции, на которые цены дешевле, чем у конкурентов. Ассортимент обширный. Подъезд к магазину очень раздолбанный, в магазине не ловит интернет - это неудобно, нет возможности посоветоваться с родными

Show business's response

Anna Kranovna

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

83 reviews