Хожу в эту студию длительное время. Один из лучших в сети. Гостеприимный ресепшн, уютная атмосфера и отличные мастера. Хочу отметить мастера Аишу. Делает быстро, реснички долго держатся, очень милая и приятная девушка.
Ужасный подход к клиентам сотрудников и студии! Запись была сегодня на 18-00, мастер написала в вотсап и попросила перенести время на 18-30. Пошла ей на встречу, приезжаю - мастер даже не поздоровалась и не представилась. Такое отсутствие этикета меня удивило, ну, ладно - думаю, лишь бы нарастила хорошо. Глаза обработали каким-то едким раствором- стало щипать. Терплю. Ресницы сняли. Далее мастер зачем-то стала тыкать мне в глаза ватной палочкой, именно тыкать, притом сильно! На мой вопрос «Что происходит?» говорит «я ватной палочкой ресницы чищу, не щурьтесь, а то я не буду вам вообще ничего наращивать, пойдёте к другому мастеру». Я в шоке, спрашиваю «а почему вы мне, собственно, угрожаете?» прошу позвать администратора. Ни недовольства, ни негатива с моей стороны с момента прихода в студию вообще не было, сложилось впечатление, что мастер искала повод выплеснуть негатив и сделала это на мне - клиенте. Администратор- подружка мастера, приходит, слушает ситуацию с видом полного безразличия, мол, «ну бывает». А ничего, что мне УЖЕ сняли ресницы, а без них я на людях не появляюсь, что я потратила 1500 на такси, при том, что наращивание в некоторых студиях стоит 1500??! Звонки в центральный офис и отдел контроля качества ни дали ничего. Я в пустую ждала их обещаний, что мне перезвонят из отдела контроля качества 40 минут на диване для клиентов в студии (там, кстати, дико холодно). Отделом контроля оказалась женщина, рабочий день которой- до 19-00, и через 40 минут она мне сообщила об этом по вотсапу. Предложила скидку 10% на следующее посещение, и сказала, что мастер извиняться не обязана, а им «очень жаль». На посещение у меня и так должна была быть скидка 20% по Акции на их сайте, предлагать скидку в сложившейся ситуации вместо решения проблемы - какое-то издевательство. На сайте студии Ключко клиентам дарят подарки, бонусы, проводят Акции, но мое мнение- вместо подарков лучше бы оказывали услуги надлежащим образом и вменяемо относились к клиентам! Более в студии Ключко не приеду и прочим клиентам не рекомендую.
Салон требует предоплату за запись к мастеру 500 рублей переводом на карту Сбербанка. Если не явиться - предоплата сгорит. Кошмар! Не рекомендую студию!
Карина Король суперский мастер. Вежливая, приятная, ресницы носила 1 месяц и 1 день и выпало только половина…в других студиях через месяц я приходила даже баз снятия на новое наращивание 😂 а тут так долго носятся. И еще красиво делает она) Рекомендую Карину)
Отличный салон, вежливый персонал, профессиональный мастер - Алена Разумовская.
Не заметила как пролетело время) Это для меня главное) Было все максимально комфортно)
Была вчера в студии на 3 самотёчном пер, 13, отличная Студия, ресницы сделали-нереальные, персонал-5 баллов, все очень понравилось, спасибо, буду их постоянной клиенткой
Любимая студия!!! Самая лучшая из всех, в которых я была!!! Администраторы умнички, мастера волшебницы, кофе наивкуснейший! А ещё в студии наконец-то в продаже появились долгожданные щёточки с колпачком! Салатового белого и чёрного цвета. Очень красивые🥰
Хожу в эту студию пятый год. Сначала делала наращивание, потом перешла на ламинирование. Довольна результатом, который уже несколько лет получаю благодаря своему мастеру - Насте Стёрн. Быстро, качественно, по-человечески и по-домашнему уютно с ней. Спасибо от души! Уже записана на следующий месяц, хотя из студии вышла пару дней назад, менять студию пока не планирую))
Мастер понравилась как и сама студия, очень удобные кресла, удобное расположение. Но спустя неделю нет больше половины ресниц к сожалению,очень расстроена(
Супер салон. Сменила уже не одного мастера все не то. Посоветовали этот салон на Достоевской. Мастера супер профессионалы своего дела,реснички держаться очень долго. Учитывают все пожелания,дают советы по уходу. Теплая атмосфера,вежливые администраторы,удобные кресла. Теперь только к ним))).
Не рекомендую данную студию. Сделала наращивание на Авиамоторной с эффектом стрелки, показывала фото ресниц, которые я хочу. Сделали - стрелки нет. ПОСЛЕ наращивания какие-то объяснения из серии: ну на фото одно, а глаза у всех разные, с такими стрелками ходить неудобно и прочая чушь. Ок. Пришла на перенаращивание на Профсоюзную. Показала фото, рассказала подробно. Сделали - нет стрелки, ее просто не видно. И опять объяснения: на фото одно, у вас другое, у вас такого эффекта не будет ко-ко-ко. Камон, почему мне об этом говорят ПОСЛЕ наращивания??? Скажи сразу, я бы тогда не снимала бы старые. Те мне хоть нравились, в отличие от нового ужаса. Нехотя наростила пару лучиков приговаривая, что ничего уже не поменять ((
Администратор в вопросе должного участия не принял. Дал скидку на след.визит. ну ребят, не серьезно. Сотрудники не ориентированы на то чтобы клиент ушёл довольным, вместо этого вам будут объяснять почему эффект не тот который хотели.
Студии в каких-то полуподвалах, неуютно.
Мастера не фиксируют параметры наращивания в плане длины ресниц, формы и т.п. Потом у меня спрашивают чего мне там делали, какая длина и форма. Ощущение что на возврат клиента не ориентированы. Ну а я выводы все сделала, пожалуй поищу профессионалов в других сетях.
Это мое спасение, земля в океане!
В общем был у меня плохой опыт с другим салоном по наращиванию ресниц (результат был на неделю и очень плохого качества). До отпуска оставалось 2 дня... Мне посоветовали сходить в салон Анны Ключко. Записалась. Алина Жарова мастер! Я очень ей благодарна за её работу!!! Она спасла мой отпуск своими золотыми руками!!! Сняла те ужасные, и сделала нереальное!!! Просто натуральные и очень красивые ресницы, дала мне веру в то, что реснички можно нарастить красиво, стоит лишь довериться профессионалу. Девочка на ресепшене очень приветливая. Уютная студия, шикарные кресла, я вроде бы даже поспала) И да, здесь вкусный кофе, и приятная атмосфера! Всем рекомендую!!! Спасибо вам огромное, что вы есть! 🙏💐
Доброго времени суток, дорогие девушки)
Эля Касымова бомбический мастер, она делает очень офигенные ресницы и брови)
Доверяю только ей и рекомендую Вам мои дорогие)
10 из 10!!!
И всё таки даже топ мастер топ мастеру рознь. Один делает отлично, когда нарощенные ощущаются как свои, а другой так, что нашение ресничек превращается в пытку на неделю, пока все "реснички- колючки" не пвыпадут.
В общем, ищите, подбирайте мастера под себя.
Делаю здесь брови и иногда маникюр. Качество всегда хорошее. На Менделеевской особенно чуткие и отзывчивые администраторы. Вообще люблю эту сеть. Появилась система бонусов для постоянных клиентов, что радует. Записываюсь к разным матерам без опасений, всегда всё норм, в разных филиалах города. Хочу особенно поблагодарить на Менделеевской мастера по оформлению бровей и ресниц Валерию Качергину, и мастера маникюра Наталью.
Запись первый раз именно в этот филиал) хотя в целом претензий к сети и качеству до этого не имела! Накануне записи звонок днем о подтверждении, затем звонок в 21.30(!) с сообщением что мой мастер и никто в принципе ни в одном филиале не сможет принять на данное время) понятно, что в это время 21.30 уже в принципе все салоны закрыты и нет возможности записаться (особенно накануне 8 марта). Даже не поступило предложения о последующей скидке в качестве извинения. Первый раз с таким отношением встречаюсь и не советую данное место к посещению.
Студия просто огонь!!!!! 10 БАЛЛОВ из5 У меня был первый опыт по наращиванию ресниц довольно плачевный,длился сеанс 5 часов, на неудобной кушетке,да еще и результат не понравился. Поэтому наращивать ресницы как бабушка отшептала. И тут от нескольких человек услышала отзывы про сеть этих студий. Это Рай на земле. Советую всем! Не пожалеете.Все,начиная от обслуживания и заканчивая результатом,абсолютно все на высшем уровне!!!!