Замечательный салон. Рекомендую всем. Хожу сюда уже лет 10.И всегда всё на высоте. Чисто, уютно, мастера умницы и красавицы, профессионалы своего дела.Елена Чайченко, Инна Шайхиева- стрижки укладки ,Евгения -косметология . Ухожу с отличным настроением и советами по уходу и укладке. Спасибо. Процветания.
Спасибо Светлане за качественно выполненный маникюр. Все соответствует моим ожиданиям, работа выполнена аккуратно. Я очень довольна результатом) Атмосфера в салоне приятная, а мастер был очень вежлив и внимателен. Спасибо за комфортное обслуживание!
Салон уютный, чистый, все очень приветливые
Делала маникюр у Светы, очень приятная девушка.
Работа выполнена качественно, подтеков не было.
С покрытием проходила месяц, все отлично продержалось.
Знакома с салоном с 2018 года и ни разу не разочаровалась. Уютный, современный салон. Приятная обстановка, всегда вежливые, внимательные администраторы, прекрасные мастера. Особенно хочу отметить массажиста Игоря, и его антицелюлитный массаж-суперррррр! Очень эффективный, для приведения себя в норму к лету, самое то!!!! Хочу пожелать всему коллективу, успехов и процветания! Спасибо, что дарите нам красоту и хорошее настроение!
Отличный салон !Всегда встречают приветливые администраторы.Очень-очень хочу отметить профессиональную работу мастера Елены!Всегда приятное общение и профессионально выполненная работа.Уютно и просто хорошая атмосфера в салоне. Рекомендую!❤️
Хочу выразить благодарность мастеру Светлане! Стригусь у нее уже более 4-х лет. Прекрасный профессионал, отзывчивый, тактичный и очень приятный в общении человек! Салон каждый рад радует чистотой, комфортной обстановкой и радушным приемом.
Спасибо Анне Симонян (косметологу) за покраску бровей и отличное отношение к клиента и вообще у нее была ранее - она отличный косметолог и Елене (парикмахеру)-водили ребенка на стрижку и все понравилось
Очень довольна обслуживанием и результатом ,девочки молодцы. Ходим всей семьей. Внучка только там согласна делать стрижку) Леночка наш мастер, золотые руки.
Могу похвалить и поругать салон. Неплохие мастера, была не у одного, в принципе процедуры делали устраивающие меня. Но... Однажды не спрашивая меня, не уточняя необходимость этих процедур и их стоимость, провели дополнительные процедуры. Стоимость стала ну очень неприятной неожиданностью. Я, конечно, оплатила, но возвращаться в этот салон больше не буду.
Хожу в салон около года. Нравится приветливый персонал, администраторы подберут удобное время, разнообразие услуг и мастеров. Делала маникюр у нескольких мастеров, массаж у Игоря (рекомендую), руки «золотые». Окрашивание и стрижки рекомендую мастера Елену, сделала так, как мне хотелось. Вот пришла повторно на весеннее обновление😊
Салон "Анна" - мой любимый салон красоты в Коммунарке. Делаю стрижку и колорирование у мастера Светланы. Она настоящий профессионал! Можно быть всегда уверенной в результате! Администраторы всегда внимательны и доброжелательны. Ни разу не было проблем с подбором времени и даты посещения.
Отличный салон! Очень приветливый администратор! Мастер по маникюру Виктория - профессионал своего дела! Всегда идеальный маникюр!!! Атмосфера в салоне приятная! Вкусный кофе и чай со сладостями! С удовольствием хожу в этот салон!
Пользуемся услугами салона "Анна" с 2015 года всей семьей. Мастер Светлана всегда знает как превратить меня в красотку. После работы массажист Игоря Костюка чувствует окрыленным лёгким человеком.
Отличный салон, прекрасные мастера!!!
Рекомендую всем кто любит красоту!
Отличный мастер Светлана Палванова!
Была у мастера, было окрашивание в один тон и стрижка!. Очень довольна, всем рекомендую!!!
Мой худший опыт. В октябре 21 пришла в салон впервые. То, что я отращивала 2 года, горе-мастер просто отчекрыжила, сделав мне каскад! Как ещё надо было объяснить? Потом она мне сказала, что не поняла.
Вдобавок косметолог криво покрасила мне утром того же дня брови. При этом рекламировала себя и свои услуги: «Если вы начнёте ко мне ходить, будете нормально выглядеть» 🙄 «Это кривые брови? Вам показалось! Абсолютно ровные брови, я же профессионал». Перекрашивала потом в другом салоне.
Вот действительно - салон смог испортить настроение абсолютно всем, весь мой путь как клиента был ужасен.
Мне очень нравится это место. Администраторы хорошие. Хожу к Инне Горянновой,прекрасный мастер. На маникюре была у Виктории,тоже понравился результат. Советую)
Отменили запись за 3 часа до процедуры. Могу понять, что мастер могла заболеть, но почему ни извинений, ни предложений о замене мастера или переносе записи не поступило, для меня загадка. Погуглили бы что ли, что такое «клиентоориентированность».
👎👎👎
Живу в этом доме , и часто ходила на стрижку . Мастер Елена -очень нравится. Но недавно столкнулась с хамством администратора! Позвонила , записать сына на стрижку ( ему 3,5 года и он адекватно сидит час -полтора, на стрижку ходили не первый раз) администратор узнав возраст, сказала, что если ребенок сидеть не сможет, мастер откажется его подстригать!!! ( причем в голосе было недовольство и пренебрежение )
Вы меня извините, откуда вам знать , как сидит мой ребенок? . И для этого есть мультики и гаджеты . Я всегда с радостью ходила к вам , теперь никогда не стану ходить. Недовольство и не тактичность администратора меня шокировало ! Не знаю , как руководство подбирает администраторский состав , но такими темпами -будете только терять клиентов)
Был на чистке Лица у косметолога Лилии, по сравнению с другими мастерами совершенно другой уровень, профессионал своего дела! В салоне приятная и спокойная атмосфера, все гармонично. Также хочу отметить работу администратора за оперативную запись и позитивный подход к каждому посетителю!
Очень осталась довольна работой косметолога Евгении, делала татуаж бровей . Результат превзошел все мои ожидания, Женя настоящий профессионал и к тому же милая, приятная девушка. Это была моя первая процедура в салоне, но теперь точно не последняя. Светочка администратор само обаяние, порекомендовала услуги массажиста, что для меня очень важно. Спасибо, девочки!
Не понятны восторженные отзывы..... Маникюр сделали не очень хорошо. Пришлось дома самой корректировать. Слегка порезанные пальцы в процессе маникюра обработали только после того, как попросила это сделать. Да и через несколько дней уже не видно было, что был сделан маникюр.
Дружелюбная атмосфера и интересная система лояльности. Удалось найти своих мастеров и с удовольствием возвращаюсь к ним каждый раз:) Инна Горяная (парикмахер)- лёгкая рука, стрижка в процессе отрастания выглядит аккуратной. Евгения Соковикова (косметолог)- помогла подобрать то, что действительно подходит именно мне, теперь мои брови и ресницы заметны и красивы:)
Сегодня посетила салон Анна, была у косметолога Евгении. Такая приветливая, аккуратная, внимательная. Ушла с хорошим настроением. В салоне меня стрижёт мастер Светлана, тоже только положительные эмоции, и массажист Игорь очень нравиться как работает. А администраторы вообще супер, отзывчивые девочки. Я хожу в этот салон уже 4 года. Спасибо всем за хорошую работу. Оксана.
4
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Общаться не умеют, клиентский сервис хромает, администратор неприветлива и на обычные вопросы отвечает язвительно. Пользоваться услугами не стала, тк стало неприятно, да и сами они ничего не предложили.
Upd только заметила их ответ. Уважаемый салон, это я проработала больше 10 ти лет в сфере обслуживания и проходила тренинги и обучения как общаться с гостями и потенциальными клиентами, а та ваша барышня на ресепшн никогда о вежливости и не слышала. Легко свои косяки переложить на плечи недовольного гостя, гораздо сложнее признать свою ошибку. Еще убираю звезду за Ваш ответ.
Была сегодня в первый раз у косметолога Евгении, я прям в восторге! Евгения - очень приятный мастер, знающий свое дело, сделала мне прекрасные брови к новому году ☺️☺️ Ну и в самом салоне, как всегда, приятная атмосфера, всегда встречают и провожают с улыбкой!
Хожу более 9 лет к мастеру Елене по волосам. Всегда довольна результатом и приятным общением!))
А маникюр делаю у Виктории тоже всем довольна. Отличный салон!
Ходила сегодня к мастеру Евгении на комбинированную чистку лица. Сказать, что я в восторге - не сказать ничего. Лицо идеальное, все вычещено. Процедура выполнена на все 100%. Отдельная благодарность и восхищение Евгенией. Не видела еще таких душевных, внимательных и профессиональных косметологов😍 уже записалась на повторную процедуру.
Всем рекомендую косметолога Евгению!
Приятная атмосфера, хорошие специалисты, отличный сервис. Была на маникюре у Аиды. Очень довольна результатом и, что не маловажно, процессом. Непринужденное общение с мастером и оригинальный дизайн и отличное качество маникюра оставили самое приятное впечатление е о салоне. Цены приемлимые. Пришла по рекомендации подруги и теперь я клиент салона😉. Всем рекомендую.
Много лет хожу в этот салон и на маникюр к Аиде, и к парикмахеру Елене, и к косметологу Наталье. Могу сказать одно :прекрасные мастера и супер профессионалы! Ни на кого не поменяю своих мастеров👌👍
Очень сомнительное заведение.
После маникюра через неделю лак стал облезать!
Первый раз видим такое качество материала и что самое грустное, хамское отношение администратора, которая отказала в переделке и находила, вообще привело в шок.
Не рекомендую!
Не советую!
Порекомендовали салон АННА,и не пожелела :уютный салон,отличное обслуживание: косметология,стрижка и сложное окрашивание,маник и педекюр,а МАССАЖ ПРОСТО ВОЛШЕБНЫЙ-мастер от Бога и знает своё дело.Как заново родилась.От дудиш благодарю всех.Вы лучшие.Всем рекомендую.сС уважением Ирина