Ankar
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2251 review
November 15, 2024
Отлично, быстро и качественно! Рекомендую! Внимательный и опытный персонал
2
October 13, 2024
Всем привет!
Несколько раз приходилось иметь дело с этой конторой-и могу сказать следующее…..По телефону говорят одну цену а приезжаешь туда начинается развод и другие цены совершенно.Мой отец приехал начали разводить.
3
1
November 5, 2024
Обслуживаю здесь свой автомобиль уже много лет, мастера грамотные, работы качественные, рекомендую
2
October 8, 2024
Спасибо Дмитрию Чукаеву за качественно ввполненные работы по кузовному ремонту! Данный сервис рекомендую!
1
August 29, 2024
Отличный сервис, быстро чётко без обмана
Люди отличные, ответственные и всегда рады клиенту
Мастер подскажет и расскажет что и да как
Советую
2
November 2, 2024
Делал шиномонтаж. Мастер проверил бесплатно ходовую, всё объяснил, дал рекомендации.
В общем обслуживание понравилось.
2
August 24, 2024
Проверил качество ремонта после ремонта подвески , приехал через пол года на диагностику всё отлично.
Машина Шкода Фабия 2013 года , рекомендую автотехцентр Анкар.
Удобно по всем вопросам.
2
January 18
Заехал на бесплатную диагностику подвеску, все посмотрели, сделали заказ наряд, все быстро оперативно и понятно, советую, приезжаю уже не в первый раз.
September 17, 2024
Отличный автосервис, быстро, качественно, удобная локация. Вежливый персонал!
1
May 25, 2024
Спасибо большое за работу по покраске машины, быстро, оперативно и качественно! Отдельно, выражаю благодарность менеджеру кузовного цеха Дмитрию Чукаеву, за помощь и внимание!
2
November 25, 2024
Отличный сервис, мастера грамотные, персонал вежливый, цена устраивает, рекомендую
2
May 18, 2024
Великолепный сервис! Ответственный подход к своей работе. Ремонт любой сложности для этих ребят не проблема. Меняла цепь грм, по подвеске, по кузову - никаких нареканий, только благодарности! Особенно Сергею, Дмитрию, Александру. Все судьи - 5 баллов!
3
October 19, 2024
Отличный автосервис,вся команда быстро и качественно работает.Плюс скидки и бонусы
1
September 26, 2024
Отличный сервис. Качественно и быстро делают ремонт. Есть своя служба заказа запчастей.
1
September 19, 2024
Отлично всё запчасти заказывали не дорогое и работает мастер просто супер спасибо большое
1
December 22, 2024
БМВ
Неожиданная неисправность устранена быстро и точно ко времени.
Мастер отнёсся к проблеме серьезно и с пониманием. Благодарю за помощь
July 18, 2024
Меняю отзыв с 5 на 1.
13.07.2024 (суббота) выполнялись работы по замене кронштейнов переднего бампера (арматурные работы).
Вернувшись и не осмотрев авто, подписываю на доверии акт приема сдачи работ, думая что как обычно профи с большой буквы сделали свою работу качественно, - иду за машиной. Обнаруживается дефект на правой фаре, уверен, его не было перед тем, как сдавал машину
(надеюсь, что это пленка, и она приняла на себя механическое воздействие).
Прошу мастера - приемщика Сергея прояснить ситуацию - зовет кузовщика - тот, естественно, нервно открещивается:
"Это не область ремонта, этого не может быть, это не мы и т.д.".
(фара рядом с креплением бампера потенциально
не в зоне риска какого-то случайного воздействия каких - либо, сопутствующих ремонту, предметов?)
Прошу показать камеры.
Мастер-приемщик:
- "Сейчас начальника, который может показать камеры и у которого сегодня выходной - нет, будет в понедельник, приезжайте, и если это не мы - мы с радостью примем извинения!
Вы только позвоните за час, чтобы
он ТОЧНО был здесь".
Немного расстроившись потерял бдительность, надо было сразу там же на месте до конца требовать разъяснения ситуации, так как по моему мнению клиентоориентированное
предприятие должно сразу идти на встречу, и не важно, выходной день это или нет - предоставить все доказательства непричастности.
Понедельник. Звоню в обед - другой приемщик ничего не знает: "Сейчас позвоню шефу - вам перезвоню", перезвона нет, звоню в 18:00 - его сегодня не будет, нужно время чтобы ему сообщить, договориться и тд."
Очень обидно, что "ответственные" люди безответственно подошли к ситуации, не доложили начальству, или же просто начальство забило, показав все свое отношение к клиенту
в спорной ситуации.
Камеры хотел посмотреть, чтобы убедиться, что мастера ничего плохого не сделали, чтобы и дальше доверять этому сервису своё авто и "с радостью извиниться перед Сергеем и его коллегами". По итогу посмотреть камеры оказалось невозможным в тот день, в который, ответственный представитель компании, мне обещал.
Долго искал хороший сервис с профессиональным подходом к клиентам - придется искать новый.
Вывод для себя сделал простой: всегда, перед тем, как сдавать авто куда - либо, какие бы "профессионалы" с 5-ю звездами и "Хорошим местом" не были, до мельчайших деталей
фиксировать авто на видеосъемку с привязкой к месту.
4
June 6, 2024
По совету друзей приехал на сход развал к Соколову Дмитрию Геннадьевичу! Мастер отличный, всё объяснил, рассказал и сделал классно и качественно. Теперь только к нему))
2
November 1, 2024
Машину отремонтировали. Мне всё понравилось, обслуживание на высоте. Огромное, спасибо.
2
August 7, 2024
Отвратительный сервис. Записалась на 11:00, приехала…не поняла, где этот сервис, вывеска была убрана. На меня наехали, почему я оставила не там машину…а я просто не знала, куда идти , куда ехать. Просила заранее сообщить что и сколько будет стоить. В 14:00 мне скинули заказ-наряд на 37 500р. И это без стоимости запчастей. Написали, что нужно снять катализатор. В машине 150 тыс. Пробега. Хорошо знакомый сказал, что это известный в узких кругах разводняк. Когда попросила написать стоимость запчастей-не отвечали до 17:00. Просто игнор. Потеряла целый день… и выяснила, что мне хотели сделать то, чего делать не нужно…никогда больше не обращусь туда и никому не советую
6
August 18, 2024
Отличный автосервис. Вежливые сотрудники, хорошее отношение к клиенту. Грамотные механики. Остался очень доволен автосервисом. Рекомендую👍
2
September 16, 2024
Компетентный менеджер Игорь всё обьяснил и рассказал. Все недочёты в моей машины исправели .Спасибо за обслуживания.
1
January 16
Сервис порадовал. Быстро устранили проблему и недорого. Сделали бесплатно диагностику подвески.
1
November 9, 2024
Отличное обслуживание, персонал приятный, все быстро четко. Рекомендую!
2
November 1, 2024
Переобувался на зиму. По записи приняли вовремя, сделали все быстро, рекомендации выдали. По цене тоже все норм.
3
February 25
Отличный сервис, персонал вежливый, обслуживание быстрое, обращаюсь всегда сюда.
November 6, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами техцентра Анкар. Все очень нраться! Начиная от четкости ро времери, сервису и грамотности специалистов.
2
December 14, 2024
Постоянно обслуживаюсь здесь,персонал вежливый,профессионалы своего дела, очень рекомендую
December 12, 2023
Отличное и качественное обслуживание, проинформировали, подсказали что необходимо сделать, очень дружелюбный и позитивный коллектив.Отдельное спасибо за помощь Дмитриеву Александру мастеру, теперь буду обслуживаться только тут.
2
December 6, 2024
Все понравилось, отличный сервис, мастера профи, буду обслуживатся и рекомендовать.
2
October 17, 2024
Заехала на автосервис Анкар -заменила масло, работаю быстро , очень качественно , понравилось.
1
February 24
Все понравилась, рекомендую!
Вернусь однозначно еще
Диагностику подвески сделали бесплатно и дали рекомендации!
June 10, 2024
Нее, больше туда не ногой !! Смотрели подвеску , сказали менять саленлы рычагов. Ок , все купил , звонят , говорят произошла ошибка , менять надо саленлы анматизаторов, ок меняйте . Звонят опять через какое то время , надо обслужить суппорта оба( хотя проблем не было с ними ) ок, делайте . Все сделали , приехал за машиной . ИТОГ- выезжаю на трассу , стук с правой стороны , как будто кто то сидит и молотком бьёт, ну это не все при разгоне от 30 до 60 км час появилась вибрация , звоню им , говорят приезжайте , приехал. Машину подняли , говорят забыли прикрутить стойку стабилизатора , вы нормальные вообще ?? Ну это ещё не конец , спросил про вибрацию , ответ , незнаем , но через какое то время нашли , проблема с шрусом , говорят, если бы вылетел пришлось менять коробку ! Хотя до них проблем не было !!! Все собрали . Появилась новая проблема . Начало клинить суппорт . До этого проблем не было !!! Зато диагностика бесплатно🫡😅
7
1
December 28, 2024
Сделали сход развал, вытянули все что можно и машина нормально поехала. Спасибо мастеру Дмитрию, отличный специалист
October 19, 2024
Спасибо Дмитрию, мастеру кузовного цеха за качественный и быстрый ремонт, всем рекомендую
2
October 25, 2024
Дмитрий Соколов лучший мастер сход развала, огромное ему спасибо за качественные работы и профессионализм
2
December 22, 2024
Очень крутой автосервис, все сделали оперативно за один день. Провели бесплатную диагностику 👍
December 14, 2024
Обслуживание понравилось, персонал грамотный,приняли быстро,всем доволен
December 29, 2024
Отличный сервис, мастера хорошие. Всё понравилось. Отличное обслуживание
October 28, 2024
Отличное место, по цене в пределах разумного, сделали быстро и со скидкой
Рекомендую
2
December 5, 2024
Спасибо Дмитрию Геннадьевичу за качественный сход развал, всегда делаю сход развал у него, очень доволен?
2
December 28, 2024
Классные ребята, чётко все сделали, быстро и надёжно.
Будем рекомендовать.
May 30, 2024
Приехал поговорить на счет ремонта и его стоимости. Смена была Александра( мастер приемщик). Время было 15:00, на кассе Елена вежливо попросила подождать. Приходит Александр спустя пол часа типа с обеда.
Клиент:Александр можете меня принять? Мастер приемщик: давай быстро.
Клиент: У меня большой список ( намекая что быстро не получится)
Мастер приемщик: тогда жди
Клиент: сколько вас ждать?
Мастер приемщик: жди (грубо)
Клиент: ну все же понимать нужно!
Мастер приемщик: я сказал жди!
Подождав 10 минут попросил Елену(кассира) передать мастеру приемщику что за ним бегать и ждать никто не будет как мальчишка!
Итог:
Работы было на 45 тысяч ( чек из другого сервиса). Владелец бизнеса прибавилась упущенная выручка из-за того что мастер приемщик который обязан находить контакт с клиентом, не справится с заданием!
Ранее обслуживал машину в этом сервисе без проблем, пока не встретил хамов.
Во второй смене где мастер приемщик Сергей, все нормально с общением.
Логично было бы обратиться в Сергея смену, но из-за принципа не хочу нести туда деньги. Пусть получает тот кто честно их заслуживает.Если нет времени, так и нужно донести клиенту или попросить приехать в другое время или запись.
5
December 8, 2024
Приезжаю делать ТО , в Анкар , запчасти всегда во время ,цены разумны . Обслуживание , на пять !!!
Рекомендую
1
February 12
Ремонтировал свой Лачетти, сделали быстро ,хотя большой объем работы, запчасти заказывали они сами только плати и радуйся исправной машине.
October 26, 2024
Отличное место. Обратился на сход-развал, мастер всё сделал, подробно ответил на интересующие вопросы.
,,
3
May 4, 2024
Делал сход-развал в этом сервисе, специалист профессионал своего дела, знает все мелочи и нюансы!!!
Оборудование выглядит новым и внушающим доверие!
Работы были выполнены качественно, езжу и наслаждаюсь!
Всем рекомендую!
3
October 30, 2024
Очень качественно сделали сход-развал. Грамотные специалисты. Рекомендую!
3
August 9, 2024
Все сделали быстро и хорошо! Очень рекомендую! Хороший персонал. Вежливый и отзывчивый, все работы выполняют в срок, и без задержек!
2
July 4, 2024
Приехал по записи, в офисе чисто и прохладно. Специалист сделал развал быстро и качественно. Объяснил почему конкретно уводило машину.
Есть оплата картой. Хороший сервис. Рекомендую.
2