Ankar
623 reviews
August 25
Недавно обращался в этот автосервис, и остался довольным их работой. Персонал был очень вежливым и компетентным. Они быстро и качественно выполнили диагностику и ремонт моей машины. Хорошее обслуживание, все было сделано аккуратно и в срок. Цены тоже показались мне справедливыми. В общем, я остался полностью удовлетворен и могу рекомендовать этот автосервис всем, кто ищет надежное место для ремонта своего автомобиля.
September 29
Отлично все прошло быстро и качественно рекомендую ! Запись онлайн и быстрый сервис! Помощь и консультация! Разрешают находиться в зоне при работе.Внимательность, заинтересованность в решении проблемы, желание помочь и подобрать подходящую запчасть по соотношению цена/качество. Выбор вариантов запчастей. Сервисов много а этот зачётный .
September 1
Как говорится, первое мнение чаще всего бывает ошибочное, это про мой случай. После плачевного опыта у официального дилера очень требовательно отношусь к документальному сопровождению передачи автомобиля. Сотрудники данного центра отнеслись к этому максимально с пониманием, ответили на все вопросы, оформили все документы, все досконально объяснили.
Я не лучший владелец, не все делаю вовремя, но стараюсь, и мастера мне помогли, особенно спасибо Ивану и Сергею, которые в этот воскресный день объясняли каждый шаг по выполнению ремонтных работ, подсказывали что, когда и как лучше поменять, в процессе работ присылали видео, выявили проблему с маслом, не скрыли, подсказали что делать. Порадовало их реальное спокойствие при объяснении мелких нюансов, и выдача всех рекомендаций, первый раз такое вижу, чтобы сотрудники так досконально все рассказывали, показывали и объясняли! Огромное им спасибо за терпение и потраченное на меня время!
Девушка, которая оформляла документы и была рада новым купюрам, я забыла, как вас зовут😂 Вам тоже отдельный респект, вы супер! Ваш позитив скрасил потраченные деньги на каршеринг!
Если бы была возможность, каждый день бы приезжала, отношение сотрудников к покупателям, назовем себя так, имеет огромное значение, и сегодня я убедилась, что наконец-то нашла свой единственный и неповторимый центр!
Такого трепетного отношения к машинам я не видела ни в одном центре!
Буду приезжать только сюда, здесь показали истинную заботу к моей машине!
Буду приезжать только ради этих прекрасных людей!
Еще поразил небольшой ценник, за это тоже отдельный респект!
Ваш новый постоянный клиент на серебристом Geely Coolray с хреновым комплектом ГПМ♥️
October 21
Посетил сей сервис по предварительной записи 18.10.2024. Несмотря на ранний приезд (более часа) приняли, оформили, все замечательно. Слесарь диагностировавший мой авто (нужно было поменять тормозную жидкость, задние тормозные колодки и диски) сказал, что не может открутить направляющие суппортов, так как они все заржавели и необходимо греть, следовательно нужен ремкомплект всех резинок, так как сгорят. Взял даже вороток почти метровый и никак... Любой мужчина имеющий крутить болты, сразу видел, что он не пытается их окрутить, а делает вид. Так как у них не было ремкомплекта в наличии, а ждать неизвестно сколько я не хотел, принял решение о замене только тормозной жидкости. Спустя полне вменяемое время мне сказали, что ато готов и можно оплачивать и забирать. При оплате кассир Наталья попросила оставить отзыв, я сказал, что обязательно, после того как на машину хоть посмотрю. Так же дали рекомендации по ремонту по итогам диагностики. Подойдя к авто обнаружил заботливые пленки на руле и сиденьях, которые никто не убрал. Рядом урн нет, пришлось убирать самому. и в салон. Открыв капот увидел уровень тормозной по горлышко и вокруг потеки жидкости. Сев за руль и запустив авто пытался выехать задним ходом, но авто припарковали мне на улице на очень крутом склоне, на ручник никто не поставил, в результате пришлось рычаг АКПП с рывком и скрежетом включать в положение R. По дороге попав в пробку ознакомился с итогами диагностики, где не написали рекомендации к замене задних тормозных колодко и дисков (неожиданно) и сайлентблоков передних нижних рычагов... Самое забавное, что рычаи в сборе были поменяны за 2 часа до этого. ДВА ЧАСА. Но тут я прям не удержался и позвонил Наталье и спросил, она точно желает, чтобы я оставил отзыв? Сегодня 21.10.2024 я решил сменить летние колеса на зимние. Все колеса удалось открутить только с помощью метрового воротка, с такой ненавистью они были затянуты. Хорошо,что у меня такой есть, если бы что то случилось в дороге, открутить колесо оригинальным ключом не представлялось бы возможным. Все рекомендую воздержаться от посещения данного автосервиса. А руководство донести до мастеров, слесарей - техноты и руководства по ремонту, эксплуатации и прочие правила.
1
September 30
Всё супер! Услугами сервиса пользуюсь давно. Администратор Наталья вежливая, аккуратная и доброжелательная и вообще душевный человек 5+++! Приёмщик Сергей красавчик, знаю его давно! Слесаря огонь парни 5+++! Весь коллектив хороший!
Всем рекомендую!
Можно было бы поставить 100, с удовольствием поставил!
October 19
столкнулся с необходимостью ремонта автомобиля в выходной день. Был приятно удивлен, когда обратился в автосервис Анкар, где меня приняли без очереди и оперативно приступили к работе.
Сотрудники оказались очень вежливыми и внимательными, подробно объяснили суть проблемы и предложили несколько вариантов решения. Ремонт был выполнен качественно и в срок, а после завершения выдали подробные рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
July 30
Выражаю огромную благодарность всему коллективу автосервиса Анкар за очень качественную работу по ремонту моего автомобиля.
Особое спасибо хочется сказать мастеру Андрею Рассказову за внимание к каждому клиенту и ответственное выполнение работ по обслуживанию автомобиля.
July 7
Хороший сервис, ответственно подходят к своей работе, без накруток и обмана! Замечательное отношение к клиентам, подскажут, грамотно объяснят и помогут в решении проблем!!! Отличные специалисты своего дела! Остался всем доволен! Советую!
March 30
Я уже несколько раз обращалась в этот автосервис и каждый раз оставалась довольна качеством обслуживания. Сотрудники здесь всегда очень вежливые и готовы помочь в любой ситуации. Записать на обслуживание можно на любое удобное мне время. Мастера всегда готовы подробно проконсультировать меня по всем интересующим вопросам.
Если во время проведения работ обнаруживается какая-то непредвиденная неисправность, о которой не было известно заранее, они всегда сообщают мне об этом и предлагают различные варианты решения этой проблемы. Все ремонтные работы выполняются точно в срок, и качество ремонта никогда не вызывало у меня нареканий.
Поэтому я с уверенностью могу рекомендовать этот автосервис.
1
2
November 27
Ну вообщем ситуация такая.
В другом сервисе мне косячно заменили сальник распредвала, после замены сальника шкиф начал ходить восьмеркой и машина ушла в аварию(благо ничего не загуло).
Ну и обратился в этот сервис, изначально сказали что те плохо установили шкиф и вообще всю грм под замену, ну думаю лады и написали деталей на 18 тыщ, плюс работа на 17 тыщ и выезжая с сервиса бац!
Опять тоже самое, ну естественно я обратно, говорю так то и так то вот смотрите, главный в Анкаре посылает к какому то мотористу уже в этом сервисе, ну я соглашаюсь думая что тут то уже косяк Анкара ибо по факту заменили все что заменяется.
В итоге права была такова что первоначально мне другой сервис позабыл поставить шайбу и из-за этого то и пошел восьмеркой шкиф и естесна машина вставала намертво.
Да, шайбу поставили, Да поставили новый шкиф и еще пару моментов доделали но как итог я еще отдал 35 тыщ, и по итогу получил свистящую, стрекочущюю машину с металлическим лязгом и бракованным натяжным роликом , на претензии с моей стороны на все эти адские звуки мастер сказал :Да нормально, я ничего незнаю, они так должны работать, вы че (такая машина у меня уже вторая и я то за 200.000 пробега разобрался как она должна звучать то) и сказал до свиданья.
P.S.Попутно это сервис растерял все крепежи защиты, и просто все посадили на хомуты и все, от этого при работе двигателя вибрация и лязг такой словно сейчас коленвал с клапанами выпрыгнут.
И в довесок я приехал на подменой машине, попросил мастера посмотреть ибо машина указала на то что пробита прокладка блока, ибо дым из трубы будь здоров да так что сзади ничего не видно и температура автотскачет как сумасшедшая, и из бачка прёт выхлопные газы.
Указал на это мастеру и он выдал:Это норма 👍 просто сейчас холодно, бывает вот и дым.
Говорю мол я знаю какой дым должен быть емае.
Мастер сказал мол вон видишь в бачке масла нет, значит все хорошо, ато что пробку с бачка вырывает это из-за холода.
Итого после уже сам посмотрев нашел в первом цилиндре антифриз.
Вот и думайте какой там персонал, профи, мастера и отношение к клиентам.
Я после такого цирка туда ни ногой и никому не советую.
November 14
Я крайне недоволен обслуживанием в данном автосервисе. Я записался на снятие колёс в сборе, балансировку других колёс и установку отбалансированных колёс на машину с 20-дюймовыми дисками. Однако, по приезду мне сообщили, что их оборудование не позволяет балансировать диски свыше 18 дюймов.
Это просто неприемлемо! Я потратил время на запись и поездку, рассчитывая на профессиональное обслуживание, но вместо этого столкнулся с отсутствием необходимых возможностей. Более того, сотрудники не предложили никакого альтернативного варианта для оперативной замены или решения проблемы.
Такое отношение к клиентам вызывает лишь гнев и разочарование. Если у вас нет необходимого оборудования, то, возможно, стоит об этом заранее предупреждать? Не рекомендую этот сервис никому!
В ответ на запрос от 04.01. Сообщаю, что номер заказ наряда мне не был озвучен. Идентифицировать в системе меня можно по имени, автомобилю ауди и последним цифрам номера телефона -03-33.
September 17
Отличный сервис, выполняют работы качественно и дают полезные рекомендации по дальнейшей экономичной эксплуатации автомобиля!
Также быстрый заказ и доставка запчастей! Всем рекомендую!
September 28
Приехал и оставил машину с двумя проблемами: троит двигатель и надо поменять гофру. Мастер позвонил и сказал, что у него двигатель не троит, надо поменять свечи. Про гофру сказал, что она целая и надо менять коллектор (его только снять и осмотреть 8к). Я согласился на замену свечей, забрал после работы машину, а двигатель так и троит(и старые свечи мне не отдали). Сам снял защиту с коллектора, осмотрел, а он целый, залез под машину и сразу же ладонью нашёл место, где сечёт гофра. Сам же решил поменять свечи и катушки, и каково было моё удивление, когда я выкрутил типа новые свечи (на фото она слева, справа новая). Как думаете, за 20 км мог такой нагар образоваться? Зато бесплатно диагностировали ходовую и на 50к мне насчитали необходимых срочных работ. Лучше бы то, с чем приехал, сделали
Просто тупой развод на деньги за несуществующие проблемы и невыполненную работу. Не вернусь в этот сервис и всю сеть буду избегать.
1
September 5
Два года мы приезжаем к ребятам . Все отлично. Делают качественно . Молодцы! Единственное надо добавить немного четкости во временных интервалах . Спасибо огромное и до новых встреч! 👍
September 12
Отличный автосервис!!! Обслуживаю здесь все свои машины, аж с 2013 года. Отличные мастера! Огромное спасибо мастеру Сергею Потапову и автослесарю Ильясу Жиганшину, золотые руки!!! Рекомендую всем этот автосервис!!!
November 8
Больше спасибо автосервису Анкар/Грюнберг. Уже много лет обслуживаюсь в данном сервисе-всегда внимательные мастера, проконсультируют, лишнего не попросят, качественные работы и адекватные цены. Спасибо большое
October 31
Часто пользуюсь услугами этого сервиса. Всё время записывался на "старую территорию" (дом 17 с. 1). А тут вдруг записался на шиномонтаж в другое здание (д.4с.3). И вот результат - Отдал за шиномонтаж 4500!! Я потом помониторил и оказалось - это самая высокая цена по Зеленограду за R17... Так в завершении всего, ещё и пакеты для колёс не дали!!!
June 11
Хороший сервисный центр, который не боится брать машины любого класса. Всегда всё объяснят, и расскажут до мелочей, приятный колл-центр, грамотный подбор персонала!
July 12
Спасибо большое , за хорошую, оперативную работу сотрудников техцентра Анкар! Обратилась с проблемой по машине Шкода Октавия, сделали диагностику, нашли неполадку! Оперативно все отремонтровали, начиная с заказа детали. Спасибо за работу и внимание!
1
September 2
Заехал на развал, все сделали качественно, за короткое время при мне. Веселый приветливый персонал, бонусная программа и ценные призы за посещение😄 спасибо. Буду ездить еще
July 7
От поломки до ремонта 12 ч.
Сделали все оперативно и дали много советов по дальнейшему обслуживанию. Диагностика всего автомобиля была бесплатная. Сделали все онлайн прислали эвакуатор все починили приехал и забрал. Спасибо большое.
September 19
Обслуживание прекрасное, диагностику проводят быстро, выполняют работу день в день. Персонал отзывчивый. Мастера хорошо разбираются в своей работе, всем советую приезжать сюда
September 11
Заказ от 11.09.24 Все прошло замечательно, качество осмотрели автомобиль , выявили в присутствии мастера проблемы с автомобилем. Далее подобрали запчасти и отремонтировали автомобиль . Нареканий по работам нет.
November 5
Спасибо большое за качественную профессиональную работу мастеров и очень приветливое отношение персонала, всегда приятное чувство после посещения автосервиса "Грюнберг".
November 16
Очередной отзыв за баллы и "плюшки".
Как обычно все получилось на высшем уровне. И снова свои расходники, оплачивал только работы. Получилось весьма демократично и не долго. Помимо работ, выдают рекомендации, с чем в ближайшее время с машине могут возникнуть проблемы. Ну, или уже есть.
May 7
Отличный сервис, кузовной цех на вышшем уровне! Делали две машина две тойоты! В срок четко и ремонт был выполнен качественно, хотя до этих ребят красили. Все официалы было сделано ужасно ! Респект буду рекомпндовать всем близким. И главное еще лояльность парня который пиномал автомобили в ремонт! Всегда на связи улыбчивый добрый ! Спасибо !
October 31
Быстро, качественно. Работы сделаны в срок, приветливый персонал, удобное расположение. Теперь обслуживаюсь здесь. Спасибо за помощь и удачи
May 26
Обслуживаюсь в сервисе на постоянной основе. Очень нравится, что можно записаться заранее. Всегда есть запчасти в наличии. По крайней мере на мою модель. А если чего-то нет, то тут же можно заказать. Доставка з/ч тоже либо на следующий день, либо в течение 2-3 дней. Очень удобно, никуда не надо бегать, что-то искать. После обозначенных работ всегда следуют рекомендации, на что еще в машине нужно обратить внимание. Все ненавязчиво и достойно. Цены на ремонт тоже очень приемлемые. Буду обращаться еще!!!
1
June 12
Несколько раз обращалась в сервис на Сосновой 17, новую машину привезла сюда же на замену лампочек по кругу после покупки (стояли диоды). Все отлично, цена работы соответствует качеству. Сервису доверяю, обращусь еще раз.
October 2
Очень доволен обслуживанием и качеством выполненных работ. Все рассказали и показали. Сроками и качеством выполнения работ остался доволен. Очень позитивный коллектив !
June 14
Сервис отличный! Работы по ремонту моей машинки были проведены качественно, быстро! все вопросы с клиентом согласовывались. Рекомендую всем этот автосервис!!
July 20
Лучшие диагносты в городе. Опыт и профессионализм позволил выявить проблему которую искали в 4 других сто - без результата.
Приятный персонал и комфортная атмосфера
May 13
Отличный сервис, ремонтирую машину здесь не первый раз, всегда быстро, оперативно, заранее записываюсь по телефону. Очень еще кафе здесь нравится, очень вкусный кофе, приятная музыка. Рекомендую этот автосервис.
1
July 11
Постоянно пользуюсь услугами этого центра, очень доволен. Все работы выполняются быстро и качественно. Диагностику электрооборудования и ремонт провели в течение часа. Я очень доволен!
April 23
Отличный автосервис, заказ запчастей оперативный, работы выполнили быстро и качественно! Добродушный персонал, все расскажут, подскажут, как лучше сделать. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
October 3
Отличный сервис.
Всё сделано хорошо.
Мастера грамотные. Запчасти на выбор, доставлены быстро. Слаженная работа всего коллектива!
June 22
Вежливый коллектив. Мастер по сход развалу объяснил все ньюансы и ответил на интересующие воппосы. Быстро, качественно, не дорого? Приезжаю не первый раз, всегда доволее.
April 25
Записалась на сход-развал, нашла телефон на сайте. Всё здорово. Можно было приехать день в день. Приезжаю по адресу - ни одной вывезки Анкар. Куда идти? Звоню опять. Девушка не может мне объяснить как их найти (потому что она в офисе в Москве сидит), но обещала позвонить в сервис, чтобы меня сориентировали на местности. Мне звонит человек из Анкара с Андреевке (внезапно) и тоже не может меня сориентировать. Благо человек с мойки сказал, что нужно в Грюнберг (это же логично). Машину поставить негде. Кидаю так чтобы не мешала проезду, тут без вариантов. Захожу. Предъявляют претензию, что их не найти. На что мне сказали, что все знают что это сюда (кто эти все мне непонятно). Оформляем документы и человек, оформив всё просто встаёт и уходит... Пока сама не спросила у сотрудников, сидящих в офисе, что вообще происходит и сколько ждать, было вообще непонятно что происходит.
Из плюсов, сделали сход развал за полчаса. Сделали хорошо.
А... Ещё оплата картой у них временно не работает.
2
1
June 2
Ехали из Мурманска в отпуск в Башкирию и не доезжая до Москвы в Зеленограде случилась серьёзная поломка . Обзвонили многие сервисы и в связи с тем , что поломка серьёзная нам попросту отказывали , не хотели браться за ремонт . С последней надеждой мы позвонили в сервис «Анкар» . И только там согласились нас принять . По приезду к ним машину осмотрели , выявили причину , быстро нашли запчасти, подошли со всей ответственностью . Несмотря на то, что рабочее время подходило к концу, ребята сверхурочно взяли нас на ремонт . Работу свою выполнили очень качественно, ответственно и быстро. И отдельное спасибо механику Евгению , за то что он взялся за ремонт и сделал его в полном объеме .Большое человеческое спасибо команде , за то что не махнули на нас рукой и мы благополучно продолжили свой путь .
November 10
Вежливый и профессиональный менеджер , быстро и грамотно проконсультировала , ремонт сделали отлично , рекомендую !!!
August 27
Появился посторонний шум при движении. Обращался в другие автосервисы-отвечали, все нормально. А тут на юг собрался на машине-обратился в Анкар. Обнаружили неисправность в ступичном подшипнике. Оперативно заменили. Прошел уже 2000 км - шума нет, отдых начался😀
July 18
Читайте до конца!!!
Делал сход-развал в данной организации в мае. Все сделано быстро, качественно и за приемлемые деньги. Еще вернусь. Спасибо.
Редактирую отзыв!!!!
Спустя 2 месяца резина к замене!!!!
Не вернусь никогда!!!!!!
2
November 2
Отличное место! Поменяли лобовое стекло , вчера приехал, сегодня уехал! Работа выполнена качество, отдельно хочу отметить мастера кузовного цеха Дмитрия! Ответил на все вопросы , оперативно согласовал время и был очень вежлив!
September 22
Обратился в данный сервис для выполнения сход-развала,хоть автомобиль и взрослый у меня, ребята всё равно взялись сделать его, обошлось не без замечаний ходовой части, но всё же результат был достигнут, огромное спасибо всей команде Анкар за предоставленную услугу.
May 22
Благодарю за моментальную и квалифицированную помощь сотрудников автотехцентра Анкар ( Грюнберг). Очень внимательное и профессиональнте отношение к клиентам и машинам. Диагностика и рекомендации давались в виде добрых советов. Спасибо за такое приятное отношение к владельцам машин и их проблемам !!!!
October 25
Очень приветливый персонал.
Приехал на шиномонтаж.
Без очереди и недорого.
Буду сюда приезжать и по другим проблемам.
Фольксваген Тигуан.
June 10
Обслуживаюсь на протяжении нескольких лет,все очень нравится.Толковые мастера, приемлемые цены на запчасти,хороший коллектив. Рекомендую
October 1
Быстро, качественно. Грамотно подбирают запчасти, быстро привозят, не затягивая ремонт. Персонал толковый и вежливый.
August 25
Операвное решение проблем, отзывчивый персонал! Все сделано быстро и качественно!
С наилучшими рекомендациями!
June 10
Все быстро и качественно! Не в первый раз обслуживаюсь и доволен. Персонал отзывчивый и профессиональный. Рекомендую!