Ankar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
436 reviews
November 3
Недавно посетил автосервис "Анкар", и вот мои впечатления.
Плюсы:
- Квалифицированные специалисты. Мастера действительно знают свое дело и быстро диагностировали проблему.
- Доступные цены. Стоимость услуг вполне адекватная, особенно для такого уровня сервиса.
- Удобное расположение. Сервис находится в центре города, что очень удобно.
- Быстрое обслуживание. Работы выполнялись в оговоренные сроки.
Минусы:
- Ограниченный график работы. В выходные сервис закрыт, что может быть неудобно для занятых людей.
- Местами много клиентов. В часы пик иногда приходилось ждать своей очереди.
В целом, я остался доволен посещением. Если у вас возникли проблемы с авто, рекомендую обратиться в "Мастер на дороге".
June 10
Отличный автосервис. Грамотные сотрудники, уютная зона отдыха. Мастера по ремонту приятно удивили, т.к. могут доступно и понятно объяснить причины неисправностей, тонкости ремонта и обслуживания, сразу видно, что у них огромный опыт.
Огромное спасибо хотелось бы выразить авто механику Никита за качественную быструю проделанную работу👌.Буду всем своим друзьям и знакомым советовать этот замечательный сервис.
1
6
July 1
Отличный автосервис,благоприятная обстановка,вежливый,слаженный коллектив,есть программа бонусных карт,что очень приятно,особенно для постоянных клиентов.Хорошие,отзывчивые сотрудники,мастера и руководство!Желаю успехов и процветания данному сервису!"Анкар"-вперёд!
6
November 3
Недавно посетила мастерскую и хочу поделиться своим опытом.
Плюсы:
- Быстрота обслуживания: Мастера работали очень оперативно. Я не ждал своей очереди долго.
- Профессионализм сотрудников: Работники действительно знают свое дело и дают грамотные советы по уходу за шинами.
- Доступные цены: Стоимость услуг вполне разумная и конкурентоспособная.
Минусы:
- Ограниченное пространство: Зона ожидания была немного тесной, что создавало неудобства при большом количестве клиентов.
- Отсутствие дополнительных услуг: Не хватает возможности сразу провести балансировку или замену масел.
В целом, я осталась доволена обслуживанием и могу рекомендовать этот шиномонтаж всем, кто нуждается в качественном обслуживании!
August 22
Я регулярно обслуживаю свой VW T4 в автотехцентре "Анкар" на Попова 7а. Запчасти в основном приобретаю сам и привожу с собой. Никаких нареканий на работу специалистов у меня не возникало. Однажды возле ТЦ "Галактика" в вечернее время у меня лопнул патрубок антифриза где-то внизу. Я обзванивал смоленские СТО, везде запись на несколько дней вперёд. Только в расположенном неподалёку автотехцентре "Анкар" на Московском шоссе несмотря на 25 минут до закрытия меня согласились принять. Проблему установили быстро, на внутреннем складе у слесаря-ремонтника нашёлся похожий патрубок, который мне поставили взамен лопнувшего. Благодарю руководство компании за таких сознательных и участливых сотрудников🤝🏻 Номер автомобиля 4365 IT-2
4
July 9
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу мастеру Ивану, очень приятно, что в центре работают такие профессионалы, за прием и внимание приемщику Артему, который все рассказал, показал и объяснил, так же отдельное спасибо менеджеру по работе Наталья, вежлива, общительна, доброжелательная девушка, очень Вам благодарна!!! Советую всем обращаться в данный центр! Вы лучшие!!! Спасибо Вам!!! Не первый год обслуживают мою машину, нареканий никогда не было!!!
6
August 19
Благодарю автосервис "Анкар" за доброжелательное отношение и индивидуальный подход в решении проблем и автомобилем. Мастер Александр быстро и профессионально находит причину неисправности и качественно выполняет работы. Огромное спасибо всему сервису!
4
November 21
Начнем с плюсов:персонал принял как родных.Все общительные ,доброжелательные и веселые.Мастер приемщик Егор заслуживает отдельного внимания!
«Всемогущая»Марина очень замечательна в общении и подсказках.Делал диагностику,все показали рассказали ,одним словом,супер!
Теперь к минусам:
Их нет.
Цены адекватные,персонал супер,удобства на высшем уровне.
Спасибо,наконец таки нашел сервис по душе!
August 18
Хотел бы выразить благодарность автосервису Анкар на московском шоссе! Профессиональный и дружелюбный коллектив сразу вызывает доверие. Быстро и качественно произвели диагностику и ремонт моего автомобиля. Цены демократичные, а сервис на высшем уровне. Теперь буду обращаться только сюда! Рекомендую всем
4
July 26
Добрый день! 26.08.2024 года была в автосервисе Анкар, в течении 2 часов мастер Иван заменил саленблоки и пыльник, все быстро, без лишних вопросов, не отдыхая ни на минуту, менеджер по работе с клиентами Наталья очень вежливо общалась, очень приятная и добрая девушка, коммуникабельная, активная, не сидела без работы, за все время время, которое я находилась никто не пил чай и кофе, это говорит о том, что отдыхать им некогда , менеджер по запчастям Сергей вежливо и корректно все объяснял, что касалась запчастей моей автомашины, руководитель Ян Кошечкин контролировал процесс ремонта автомобиля, очень благодарна за отзывчивость и оперативность, ребята Вы большие молодцы!!! Огромных Вам успехов в дальнейшем !!!
4
September 21
Остался очень доволен, быстро оформили,все доступно объяснили и показали. Всем советую! Компетентность сотрудников отличная!!!
Всё провели здорово, показали, объяснили. Остался в высшей степени довольный!
October 5
Отличный автосервис. Грамотные сотрудники, уютная зона отдыха. Мастера по ремонту приятно удивили, Все основные технические работы можно смело выполнять тут.
November 24
Очень приятно удивлен вежливостью и внимательностью персонала,время ремонта не заняло много времени,сделали быстро и качественно,обязательно приеду снова. Рекомендую к посещению
June 9
Спасибо огромное сервису, попали в ситуацию, когда нужно было срочно сделать ремонт. Помогли быстро и качественно. Все сотрудники вежливые и приятные, пошли на уступки и сделали все круто.
4
November 21
Отличный автосервис, быстро, качественно, много специалистов!
Помогли со всем что нужно было сделать в машине.. обращусь еще не раз, также действует система скидок и накопления бонусов.
October 29
УБИЛИ АБСОЛЮТНО ИСПРАВНЫЙ МОТОР!!!!
НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙТЕ В ЭТОМ УЖАСНОМ МЕСТЕ!!!!!
Ужасный сервис. Удаляли там катализатор на солярисе. Не вырезают, а тупо выбивают его. Итог: пришлось купить новый лямбдозонд (сломали при выкручивании), и задрало цилиндры (оставшуюся пыль от катализатора выдували воздухом и пыль попала в цилиндры, через открытые клапана). Сразу после выезда от них, ужасный стук в моторе, которого еще утром не было.... Сказали: прошивка не та... Залили другую... Стук остался.... Развели руками: больше не знаем что делать....
Теперь предстоит капиталка двигателя.... 🤦🤦🤦 и ничего не докажешь....
Этих (незнаю даже как назвать), и близко к машинам нельзя подпускать....
June 8
Отличный сервис! Все основные технические работы можно смело выполнять тут. Не обязательно заморачиваться с поиском запчастей - все могут подобрать тут. Удобная запись заранее
5
August 25
Услугами автосервиса Анкар довольна. Ремонт выполнен качественно и быстро! Грамотная консультация по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Рекомендую однозначно!
4
August 15
Быстро, качественно и самое главное не дорого сделали мой автомобиль. Обслуживание для Смоленска просто на высоте, буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
3
July 20
Сервис мне не понравился, предыдущие специалисты были лучше. 8 часов меняли прокладку клапанной крышки и теплообменника на мазде сх7. Но это ладно ещё, забрал авто на следующей день по ехал в Анапу приехал стал на стоянку смотрю масло под авто. Залез капля весит на сливной пробки. Они когда меняли прокладку ма, лообменика, на фильтре, сливали масло. Хотя я так понял механику сказал масло не надо сливать. Вот теперь думаю заганять после сервиса в сервис Анапы или ехать домой, делать дома. Загнал в сервис в Анапе, сорвана резьба на сливной пробки в поддоне двигателя
5
August 9
Очень доволен, что обратился в данный сервис. На завтра предстояла дальняя поездка и надо было срочно заменить масло в ДВС. Обратился в 20 часов вечера и меня приняли. Работу выполнили очень оперативно. В 20.40 уже выехал из бокса. Заодно провели диагностику подвески и выписали рекомендации по дальнейшему ремонту. Спасибо Егору и Наталье за приятное обслуживание и высокую клиентоориентированность
3
November 25
Обслуживал своё авто в данном автосервисе. Работой очень доволен, всё сделали быстро. Весь персонал очень общительный и отзывчивый, все очень приятны в общении. Советую!
August 3
Благодарю специалистов автотехцентра Анкар за оперативный и качественный ремонт автомобиля тойота королла. Привеливые и доброжелательные сотрудники. Всем огромное спасибо!
3
September 11
Отличный сервис, можно запчасти заказать прямо на месте, толковые мастера, всё оперативно и качественно. Есть где посидеть пока идёт ремонт.
1
October 28
Был первый раз! Все прошло отлично, единственное место, где по моим просьбе приняли оперативно, не заставили ждать 3 4 недели ради в общем-то небольшой поломки. приветливый персонал, обслуживание остался доволен приеду ещё!
September 22
Ребята просто молодцы! Ехали с мужем из Москвы и сломались. Докатились до сервиса. Нас быстро приняли,выявили проблему, оперативно заказали запчасти хотя был выходной день. Всё сделали в лучшем виде. Спасибо всем сотрудникам этого автосервиса!
September 28
Хороший автосервис обращаюсь не первый раз! Заменили все быстро и эффективно, грамотно проконсультировали меня по возникшим вопросам ! Всем осталась довольна! Рекомендую
August 9
Отличный автосервис, отзывчивые и понимающие сотрудники. Все сделали быстро и качественно. Лучший в Смоленске. Мастер Некрасов Андрей лучший!!!
3
August 10
Хочу высказать слова благодарности признательность персоналу салона за внимательность и доброжелательность к клиентам. Такого отношения я давно и нигде не встречал! Очень довольны индивидуальным подходом. Клиентский сервис на высшем уровне. Спасибо!
3
August 9
Сервис полный отстой!!!!!!!
Ценник заоблачнвй!!!!!!!
Поломка случилась на дороге, поэтому пришлось здесь остановиться!!!!!
За работу, которая стоит 500 рублей, насчитали 2000 рублей!!!!! Взяли 1500 рублей, после того, как потребовал прайс на услуги!!!!
Сюда больше не приеду и вам не советую!!!!!!
Владельцу автосервиса рекомендую сменить название на "Три дороги", почему?????
ДА ПОТОМУ ЧТО В ТРИ ДОРОГО!!!!!!!
4
August 21
Огромная благодарность сервису. Когда тебе нужно в день обращения записаться в сервис (так сложились обстоятельства) многие отказывают из-за того что запись на сегодня уже закрыта, а кто-то услышав проблему (замена нижнего фланца на теплообменнике Opel Vivaro A) просто говорит уже с утра что за сегодня не сделать. Здесь же взялись и выполнили все максимально качественно, плюс попутно рекомендации по результату осмотра. Ещё раз спасибо!
3
October 20
Отличный сервисный центр. Приятное обслуживание, хорошие цены. Мастера-приёмщики всегда вежливые и сообщат, если что-то не так.
Всем советую. Будем обращаться ещё.
June 16
Обслуживание на высоком уровне.
Всё быстро и качественно. Дружелюбный персонал.
Всё показали, рассказали, на месте заказали а на следующий день уже забрали в ремонт.
5
November 21
Ужасный сервис! Переносят сроки , тянут время. Машина стояла более двух недель и к ней Даже не притронулись !! При диагностике составили список того что надо делать , и там оказалось несколько операций , которые трогать на данный момент нужды не было.
+ завышенные цены
Забрал машину в другом сервисе все сделали за сутки !
Ах да , хорошие отзывы накручены за бесплатную омывашку.
*** конкретные !
July 11
Не знаю откуда тут 5 звезд. Назначили время- приехал. Принять во время не смогли попросили подождать 30 минут - хорошо ,подождал. По истечению 20 минут сказали мы вас принять не можем. Это вообще как уважаемые ? Предложили сделать в любой день и время и разбежались.. подождал пару минут никого и ушел. Вот такое прекрасное место! На вопрос сколько по времени поменять сальник на хвостовике раздатки ответ убил 3 часа. Вы там что спите на работе. Ужас!
5
October 15
Не сервис а сарай ,приехал на развал по записи ,стустя полтора часа только начали делать ,после новых запчастей не смогли выставить развал,текучка в сервисе ,нормальные мастера от туда уволились ,поменяли название анкар ,а по сути все осталось тоже самое , уходят от налогов,покупал в свое время сервисную книжку за деньги ,для предоставления скидок ,теперь не работает,погреть гайку баллончиком у них стоит 500р)))
September 28
Прекрасный автосервис, сделали все быстро и главное качественно. Отзывчивый персонал, всегда подскажут, дадут рекомендации
1
October 25
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал. Ремонт делается быстро и качественно. Есть приятные бонусы и акции.
Рекомендую
July 24
Очень хороший персонал) доброжелательные сотрудники, особенно Марина) Всё чётко, качественно и оперативно! Спасибо)
3
November 17
Отличная работа электрика Павла, однозначно рекомендую! Работа менеджера правда могла быть более клиентоориентированной, в любом случае проблема решена, спасибо
November 10
Отличный автосервис, всё сделали быстро и качественно. Большой выбор автозапчастей в наличии. Компетентный персонал
May 23
Очень отзывчивый и грамотный персонал от менеджеров до механиков. Мы были в Смоленске проездом. Они нас очень выручили в сложной ситуации. Быстро и квалифицированно. Спасибо большое. Успехов вам и процветания
1
4
November 1
Записался удалить катализатор, приняли на 40 минут позже, пламягасителя в наличии не оказалось, поставили его или нет под вопросом, после ремонта звук как у газели сказали надо ехать в другой сервис вваривать стронгер, залез под машину и увидел дырку которую не доварили, отправил видео мастеру приемщику никто не отреагировал!!!
1
February 12
Хочу выразить благодарность Автосервису Анкар ! Отличный сервис , всегда ремонтирую свои машины только здесь ! Очень грамотный , профессиональный подход ко всем проблемам ! Особенно хочу выразить Благодарность Мастеру Перетокину Александру , мастер от бога ! Ремонтирую только у него и Всем его Рекомендую 👍 !
2
5
May 21
Отличный сервис. Всё сделали быстро и качественно и недорого!!! Отдельную благодарность мастеру Александру( профессионал своего дела))) буду обращаться ещё)))
5
September 22
Ребята очень большие молодцы. Ехал из Москвы, сломался. Оперативно приняли в выходной день. Всё сделали очень качественно и быстро
1
November 5
Работаем уже почти год с компанией ! Менеджер Юлия-умничка, всегда поможет , все подскажет . Бывают и косяки со стороны автосервиса , но в отличие от других от косяков не отказываются , а устраняют !
August 15
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру (кассиру) Марине за оказанное внимание и помощь. Время ожидания минимально, вежливы и предельно внимательны к возникшим проблемам.
3
September 4
Без слез не взглянешь на это место. Ехали семьей проездом, в машине порвался ремень, менял его мастер Александр, был очень груб, недоброжелателен и тактичен. постоянно курил возле машины и кричал матом на всех кто находился рядом, ценник тоже не порадовал как и общая обстановка на автосервисе. Никому не советую!!!
2
September 23
Отличный сервис. Обслуживаюсь уже не первый год. Всегда внимательные и профессиональные сотрудники. Есть возможность записаться на удобное время