Angstrem
85 reviews
March 13
Покупала с выставки шкаф Онтарио. Очень приветливые и внимательные продавцы. Шкаф аккуратно разобрали в салоне и доставили в идеально упакованным . Сборщик очень аккуратно собрал и установил шкаф. До этого покупала с выставки шкафы в Лазурите. Сборщики исцарапали весь пол. Полки потеряли и не привезли. Шкафы ели собрали. Все крепления в ужасном состоянии были и задние стенки пробиты.
March 13
Хочу от души поблагодарить сотрудника магазина Букину Юлию Юрьевну за творческий подход к любой сложной задаче, за приложенные старания и силы, а главное за внимательность к просьбам клиента , в результате чего получилась превосходная покупка кровати и матраса, которыми пользуюсь с удовольствием и очень довольна.Букина не только подобрала нужный вариант кровати, но и отследила всю "дорожную карту" покупки.Ни о чем волноваться не пришлось.еще раз огромное спасибо за такое обслуживание!
March 13
Уже несколько раз в этом магазине приобретала мебель для спальни и на кухню. Качеством осталась очень довольна. Уже прошло несколько лет, а мебель радует своим внешним видом и качеством. Доставка была в оговоренное время . Сборщиком осталась довольна, очень быстро все собирал. Особая благодарность менеджеру , Букиной Юле Юрьевне за ее профессионализм и внимание к просьбам заказчика. Мне очень помогли в выборе мебели ее рекомендации . Советую покупать мебель в этом месте
November 23, 2024
Что хорошего можно сказать о салоне , если обещанный дизайн проект на стол нестандартной длины был выслан через 4 дня, и то, после моих постоянных напоминаний. Причем изначально обещали за один день. Когда мне менеджер совсем перестал отвечать , я, написала , что оставлю негативный отзыв , на что она мне ответила, что мы вообще дизайн проект делается в течение трёх рабочих дней после ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА. Что вообще можно оплачивать без точного понимания, как это будет выглядеть ?! На сайте Ангстрема дизайн проект вообще делается по звонку . Вообщем, в целом ощущение шарашкиной конторы.
March 20
В феврале приобрели прихожую Адажио очень удобная и качественно сделанная мебель, мы довольны покупкой, жаль что раньше не знали об этой компании , обновлять мебель теперь только с вами ! Чувствуется профессионализм и чуткость к клиентам , девочки спасибо вам за такое обслуживание и внимание ! Так держать !
March 13
Недавно покупал мебель в данном салоне , остался очень доволен покупкой. Приветствовали вежливые консультанты, все подробно рассказали и объяснили, помогли с выбором
Советую
March 12
Много где были , покупали чуть там , чуть там . А тут можно было найти все , что нужно . Жаль поздно пришли . Сотрудники помогли с выбором , были варианты взять все в одном месте , но мы поторопились до этого сильно .
November 18, 2024
Добрый вечер. Купила шкаф и комод, отдала со сборкой 235 тысяч рублей, через три недели шкаф стал рассыпаться, отошла ножка, ящики перекасились, на мои переписки и видео что стало, заменить не хотят, сказали можем привезти детали и что-то поменять. Обходите стороной этот магазин, ни кому не рекомендую, деньги берут с улыбкой, а потом начинается «беготня». Покупали в сентябре 2024года в ТЦ Соле Молл.
July 16, 2024
Заказывал прихожую и спальню в квартиру. Доволен качеством и сроками. В среднем привезли стандартную мебель за 11 дней, индивидуальный дизайнерский проект изготовили за 40 дней. Не знал что ещё и кухни есть в ассортименте. Планируем заказать тоже тут, т.к. дали скидку на след.заказ. Спасибо менеджеру Наталье за терпение, много раз считала нам разные акции. Компания приличная, рекомендую.
August 7, 2024
Хочу отметить большое количество мебели и качественный сервис в этом салоне. На каждом этапе покупки. С доставкой получилась небольшая накладка, но менеджер всё быстро исправила. Так что, впечатление от покупки не было, испорчено. Теперь радуюсь новой спальни от Ангстрем.
January 27
Неквалифицированный персонал. С клиентами общаться не умеют, грубят. Мебель хорошего качества, но из-за отношения персонала решили приобрести в другом магазине. До этого покупали мебель в Ангстрем г Курск, такого не было.
September 3, 2024
Всем привет!
Не рекомендую иметь связи с мебельной фабрикой Ангстрем!
В матре привезли замену по рекламации..на дворе 3 сентябре.
Не исправили.
На звонки отвечают, уже хоть как-то, но информируют что передали в службу и с вами свяжутся...
Но увы, нет звонков, писем.
Если вам не хочется тратить свое время, нервы, деньги.
Найдите более достойную компанию.
Ангстрем- это компания не исполнительная.
Начало было хорошим, конец сами понимаете не очень.
Знакомым точно рекомендовать не буду! А сарафанное радио работает лучше, чем реклама!
March 13
Отличный мебельный магазин! Широкий ассортимент, качественные материалы и стильный дизайн. Персонал вежливый, всегда готов помочь с выбором. Остались очень довольны покупкой, рекомендую!
March 14
Добрый день. покупал кровать Адажио. В восторге. Благодарю всех менеджеров салона за высокий профессионализм. Рекомендую.
March 11
Мне все понравилось, встретили прям на входе. Подобрали все по моим желаниям. А главное привезли быстро и установили. Я довольна
December 5, 2024
Мебель переживает несколько переездов, прилично выглядит после сборок-разборок. Рекомендую к долгосрочному использованию
November 1, 2023
Не связывайтесь, менталитет хамства.
Алгоритм действий обычного покупателя: приходишь в салон Ангстрем, видишь нужный тебе шкаф в детскую, подходишь к консультанту и показываешь пальчиком "мне нужен вот именно такой". Консультант радостно кивает и оформляет твою покупку 25 августа. Ждешь доставку и бинго! сборка 23 сентября. Но! оказывается компания припасла неприятный сюрприз, шкаф без ножек! Их надо было оплачивать ОТДЕЛЬНО! цена 3500р. в салоне было сказано "вы же ножки не заказывали". Но о том, что шкаф был посчитан без ножек, консультант конечно не сказал, на выставочном образце также не было указана цена ни отдельно шкафа, ни отдельно ножек. Шкаф стоит 27879р на сайте данная модель тоже приблизительно столько же, серия Нордвик, НД-205.07.
Далее все развивается весьма нервно, приходится ехать в салон в выходной (что же еще делать в выходной, правда?), где было обещано заказать данные ножки, еще под вопросом есть ли на складе в Москве такие, если звезды неблагоприятно продолжают светить - ждать доставки долго (минимум месяц?).
То есть заказывая шкаф, вы уточняйте все ли ручки, полки, НОЖКИ были вам посчитаны, или у вас будет квест - закажи ножки в салоне, если не хочешь платить доставку 1200р, то забери в нем, и не забудь еще дополнительно заказать сборщика и оплачивать 500р.
я в ШОКЕ. Ребенок рыдает, ждали после ремонта этот шкаф чтобы уже выдохнуть , ан нет, эпопея с ножками продолжается....
на 26.10.2023г. т .е через месяц после обнаружения ошибки магазина и через 2 месяца после покупки - ситуация не изменилась. Продавцы в салоне говорят мы не знаем когда привезут в салон ваши ножки.
на 31 октября 2023 года девушка с салона Мытищи Красный кит мне позвонила, сообщила, что ножки можно забрать.
Однако когда я подъехала, ни один из 5 сотрудников , которые попадались в салоне не принес извинения, вышла руководительница салона, НЕ ПОЗДОРОВАВШИСЬ сказала, что "вы можете и дальше писать ваши отзывы, они НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ЗНАЧЕНИЯ". На что мной было сказано, как же не имеют, я хотя бы своих друзей предупрежу о том, что здесь заказывать не стоит. Ответ был тоже чудесный "Ну это сколько угодно".
Вы понимаете, весь юмор в том, что задача бизнеса любого, чтобы а) клиент был доволен б) пришел еще (привел друга).
а здесь МОЩНО было телеграфировано руководителем салона, что отзывы/мнение клиента не важны.
Я просто рада, что кухню не стала тут заказывать, иначе обеспечено было бы "чудесное" времяпрепровождение на полгода-год точно.
спасибо, салон Ангстрем, за хороший урок и удивительное кино, которое мне показали на маленьком примере, как вы не любите своих клиентов. Шок, да.
на 1 ноября 2023 года ножки на шкафу не установлены, сроки по установке в салоне не сообщили, но обещали что до Нового года точно :)
6
1
July 15, 2024
Кухню для своей квартиры покупала от Ангстрем, у них большой выбор и мебель качественная. Спальня у нас тоже от них, несколько лет уже и как новая!
July 29, 2023
Если хотите за свои деньги много проблем по доставке, сборке и никакого сопровождения, то это именно та фирма. Мебель недешевая, поэтому надеялась на хороший сервис, но его нет здесь совсем. При покупке было много удиветельных по скорости достаки обещаний, поэтому внесла сразу всю сумму. Платите только по факту доставки, потому что получать возврат придется долго, мучительно и в моем случае - пока безрезультатно. Ничего в оговоренный срок я не получила, на письменную претензию и заявление о возврате средств - полный игнор. На горячей линии операторы ничего не решают и оставлять обращения бесполезно. Сборщиков будете ждать еще 2 недели после доставки, потому что их нет, как они выражаются «всех забрали на … сами знаете куда». Спустя третью неделю после покупки нет ни мебели, ни каких-то пояснений. Продавец из ТЦ Румянцево Столярова Ирина обещала недельный срок доставки и сборки, но нагло обманула и ей за это ничего не будет, это политика компании «впарить любым способом».
В договоре у вас будет прописано 3 месяца, поэтому не слушайте продавцов, им главное - продать, про порядочность они не слышали. Сама мебель не высокого качества, с запахом (ранее брали у них спальню) и этих денег не стоит. Если все же решитесь покупать и сроки для вас не в приоритете, то делайте это через интернет магазин, где скидок и акций больше и продавец всегда на связи. А мне придется, вероятно, пройти все круги ада с Роспотребнадзором и судом, чтобы не обманывали и учились работать добросовестно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ у них покупать! Рынок мебели большой и добросовестных продавцов много, но ООО Ангстрем к ним не относится!
10
1
March 21, 2024
Покупала книжный шкаф. Менеджеры (Кристина, Юлия, Наталья), все показали, рассказали, чаем напоили))) Ощущение было, что пришла в гости к родне)))
Собрали за 1 день. Я очень довольна. Теперь хочу заменить старую прихожую тоже на Нордвик.
1
March 19, 2023
Сотрудники работают быстро и приятные в общении, хоть и слегка беременные ))). Грамотно всё рассказали, показали, посчитали, предложили скидочку и рассказали прелести рассрочки. Мебель хорошая, особенно если взять соотношение цена-качество, на самостоятельную сборку 2 года гарантии, а на их - 10, а это не мало! Вообщем доволен!
3
1
September 5, 2023
Ну что сказать, как всегда все "мягко стелят". Заказ оформлен в апреле, срок обозначен 70 дней. Срок истек 04.08 И уже ровно месяц как мне каждый раз обозначают разную дату!! Сначала сказали стандарт готов, ожидаем нестандартные позиции. А потом оказалось нестандарт готов, но теперь опять нет стандарта. Пишут сегодня одну дату, завтра другую! Менеджер вообще сказала что ее на складе чуть ли не "посылают" , дату не обозначают. Если бы изначально знала что будут обманывать со сроками - вообще бы не связывалась с этой фабрикой. Уже после заказа узнала что у соседей мебель тоже Ангстрем и ждали они полгода вместо обещанных 2,5 месяца.
4
April 23, 2023
Очень приятные сотрудники, помогли познакомиться с коллекциями, сразу определилась с выбором, даже предложили индивидуальный цвет по палитре, мне было это важно, поэтому это приятно, в итоге купила полный гарнитур, и сделала на заказ по своим эскизам в стиле выбранной коллекции еще пару предметов мебели! Рекомендую!
1
January 5, 2023
Заказывали кухню и остались очень довольны. Нам всё очень быстро всё подобрали, рассчитали, быстро сняли замеры и помогли определиться с цветом и фасадами, понравилось чёткость и профессионализм дизайнера Яны Цветковой. Рекомендую обращаться в этот салон, если вы хотите приобрести красивую и надёжную кухню, которая будет вас радовать долгие годы.
1
1
May 24, 2022
Очень довольны приобретенной кухонной гарнитурой в компании "Ангстрем". Понравился индивидуальный подход к нам, как покупателям, был предложен широкий ассортимент товара и различные варианты планировки. Огромное спасибо штатному сотруднику Дмитрию (дизайнер), оказал консультацию, прелагал различные варианты обустройства кухни, а также был тактичен и вежлев. Сервис оказался на высшем уровне. Рекомендую
2
2
May 10, 2023
Пишу после 1го месяца безуспешного общения с отделом рекламации, чтобы исправили косяки при сборке и дособрали до конца заказ. Повелся на то, что компания делала кухонные фасады для Икея. Изначально хотел брать и кухню и встроенную мебель здесь, но решил в последний момент отдать кухню в другую компанию, как чувствовал, на Ангстрем оставил только шкафы. В итоге вместо 1,5 месяцев, делали 3!!! Когда приехали монтировать, не привезли подсветку, но даже если бы и привезли, то как мне сказали сборщики не подключили бы ее, что согласитесь очень странно, если покупаешь мебель с подсветкой. Все косяки сборки видны на фото. А так же испорченная при монтаже свежевыкрашенная стена. Колл центр не соединяет с отделом рекламации, говорят что перезвонят, но никто не перезванивает. Спустя неделю каждодневного дозвона, приехал человек, сфотографировал все косяки и 3 недели тишина, колл центр обещает обязательно сегодня мне перезвонят и все никак. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ МЕБЕЛЬ!!!
Номер договора 6840, телефон 7700, Тихонков Вадим Юрьевич
8
May 25, 2023
Никому не советую связываться с данной конторой. Заказывали у них кухню, после ожидания в 4 месяца оказалось,что кухня неправильно спроектированна, обещали в срочном порядке всё переделать и привезти заказ 15 марта. На данный момент 25 мая нам ничего не привезли,столешницу потеряли(но ,скорее всего,даже не изготовили). Из службы доставки два раза звонили,что привезут,но в день доставки звонили и говорили,что нашу кухню найти на складе не могут. Менеджеры «кормят завтраками»,горячая линия не работает,если требуешь номер ответственного,то дают несуществующие номера.
Не теряйте время и деньги.
5
February 7, 2023
Дорогие сотрудники компании Ангстрем! Хочу выразить искреннюю благодарность с борщику Хлебникову Александру и менеджеру Малышевой Елене за высокопрофессиональную работу, за внимание к пожеланиям клиентов, за умение работать в сложных ситуациях и принимать удобные клиентоориентированные решения. Я очень признательна руководству компании за то, что смогли сформировать великолепную команду! Не первый раз покупаем мебель в Вашей компании и очень довольны результатом! Благодарим Вас за качественную работу. Желаем успехов и процветания Вашей компании.
3
August 27, 2023
Компанию не советую!
Ужасная сборка мебели, после установки, 60-70% кухни надо переделывать.
Читал про подсветку здесь в отзывах, что её не устанавливают, столкнулся с такой же проблемой.
Купил подсветку, но мне сказали, что они её не монтируют.
Все фасады в разный уровень, 4 фасада из 10 под замену.
Стык столешницы сделали плохо, стеновые панели приклеили на герметик.
В итоге потрачено 5 мес. впустую.
4
November 18, 2022
И так с самого начала. Зааазал кухню, расписали все красиво, даже при кривизне стен. Дизайнер Дмитрий пообещал все сделают на высоте( цена 400К)
Пришло время доставки и установки. Сначала пообещали в этот же день( день доставки) через несколько часов перезвонили. Перенесли на след.неделю. Ну, думаю всякое бывает люди подходят к делу ответственно. В общем не об этом. Приехали собрали, самому не удалось присутствовать при сборке. Отправил Тёщу, 🤦♂️
В итоге попросил сборщиков отправить мне видео. Вроде было все хорошо. Но, по факту когда приехал и увидел- опешил , не только от качества сборки но, и от самого фасада( одна дверца меньше других) это будет видно на фото!!!
Не советую связываться!!!
6
November 9, 2022
Персонал высокопрофессиональный, внимательный, работают очень оперативно. Изготавливали мебель на заказ, довольны и качеством изготовления, и доставкой, и сборкой. Обратились еще раз. Хочется отметить работу Кристины, очень профессиональна и внимательна к клиентам.
1
August 24, 2022
Отличное качество материалов, собранные блоки мебели без перекосов и щелей. В моем случае все прошло идеально: в салон поехал, сделав примерную расстановку по сайту, но на месте предложили более интересный вариант, реальный срок изготовления оказался более чем в два раза меньше, указанного в договоре, по доставке и сборке отдельно созваниваются и согласовывают, никаких задержек и переноса доставки не было, по сборке тоже все без заминок, делают аккуратно. Очень удивлен уровнем обслуживания, приятно писать положительный отзыв. Отдельное спасибо администратору Кристине в салоне г.Мытищи за подобранный вариант по дизайну, профессионализм и приятное общение.
2
January 6, 2023
В салоне Амстренг в Мытищах большой выбор качественной мебели, можно сделать под заказ, п рофессиональный и внимательный администратор Кристина. Большое спасибо Кристине и ее команде в решении нестандартной задачи
1
1
May 4, 2022
Рассматривали покупку или заказ прихожей.Посетили ТЦ "Красный кит" и обратили внимание на салон "Ангстрем".Достаточная территория салона и широкий ассортимент.Нас любезно встретила продавец-консультант Юля Воробьева.Провела консультацию по стилям представленных коллекций в салоне.Настолько уверенно рассказала о преимуществах компании,что мы остановили свой выбор на ней.Юля постоянно на связи с нами,обговариваем детали предстоящего договора.Надеемся на своевременное получение заказа в качественном исполнении.
1
2
September 27, 2023
Прекрасные консультанты и можро посоветываться и подобрать прекрасную современную мебель, а главное по твоим размерам.
August 28, 2023
Кроме красиввх картинок мебели ещё не видел. Сроки оговоренные при заказе просрочили и сборка неизвестно когда будет, но судя по отзывам предстоит тот ещё эксперимент за свои деньги. Не советую никому. Обходите стороной данную фирму.
3
3
July 27, 2023
По телефону общалась с директором филиала г. Мытищи (МЦ Красный Кит) по номеру +7960-***-20-69. Человек не представился, общался крайне хамски и неприветливо. На мой вопрос: возможен ли забор товара непосредственно из магазина с выставочного подиума (т.к. в интернет магазине дораспродают остатки и нет необходимого количества) - в ответ началась необоснованная агрессия. Четкого и внятного ответа я так и не смогла получить. Директор магазина смогла резюмировать, что быть директором магазина это "не её прихоть".
Искренне сочувствую вашему коллеге и надеюсь вы ей окажете психологическую поддержку.
Данный магазин НЕ рекомендую, после такого общения и такой клиентоориентированности.
3
May 30, 2022
Долго искали прихожую после ремонта. Необходима была прихожая по индивидуальному проекту. Понравилась коллекция кантри в классическом стиле. Менеджер Яна оперативно с дизайнером проработали проект. Рекомендую однозначно посещение данного салона. Желаю удачных покупок.
1
January 9, 2023
Грамотный, профессиональный персонал, огромный выбо р качественной, экологический товар, парковка, зона отдыха.
Рекомендую
1
November 8, 2023
18.09.23 был оплачен заказ. Не был предоставлен чек, оплата прошла по карте. Менеджеры мне говорят, что я должна запросить кассовый чек у банка (у меня нет слов).
July 17, 2022
Очень довольны приобретённой покупкой, очень отзывчивые менеджеры, большой ассортимент выбора мебели
Очень оперативно подобрали то, что нужно
Все очень понравилось
1
November 2, 2021
Добрый день, хочу поделиться своими опытом приобретения мебели в компании Ангстрем. На самом деле существует множество различных производителей мебели, но свое предпочтение я отдала именно им, компании имеющий многолетний опыт не только в производстве, но в сфере обслуживания, срок гарантии на мебель 10 лет. Вы можете быть уверены, что к вам будет индивидуальный подход, не смотря на загруженность менеджера. Индивидуальный подход позволяет избежать ошибок и не корректного решения. Для нашей семьи стало большой находкой спальня Анри, обладающая и покоряющая своими формами. Она обладает не только эффективным дизайном, но и практичным функционалом, что не мало важно в использовании мебели.
1
1
August 15, 2022
Мебель качественная, функциональная и красивая. Персонал вежливый и отзывчивый. Только обязательно проверяйте всё расчёты и спецификацию в договоре - бывают ошибки
1
November 19, 2021
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность компании Ангстрем. Начиная с менеджеров магазина ТК "Красный Кит" в г. Мытищи и заканчивая сборщиком. Отдельная благодарность менеджеру Кристине А☺️.
В августе 2021 решила преобрести корпусную мебель. Прочитав множество отзывов, остановила выбор на мебели Ангстрем. Цена не маленькая, но благодаря акциям очень выгодно. В магазине менеджер Кристина помогла с выбором коллекции и комплектации, учла все мои пожелания и всегда была на связи. Доставка и сборка в срок. Качество мебели хорошее💯. Но были и минусы: плохо организованная служба связи с клиентами интернет-магазина ( предоставляли неверную информацию о этапе готовности заказа; недостоверную информацию о работе магазинов после локдауна; предлагали самостоятельно позвонить на городской телефон службы доставки в другом городе). Это не изменило моё позитивное отношение к компании. Буду ещё обращаться с заказами и советовать своим друзьям:)
2
December 28, 2021
Заказала мебель по индивидуальному заказу в ноябре 2020 мебель в несколько помещений (на 500 тыс), получила мебель в мае 2021, часть мебели не соответствовала размерам ниш, как по высоте ниже на 15 см, так и в ширину щели с обеих сторон. После долгих разбирательств приехал дизайне на место, разработал проект доработки мебели, в начале сентября привезли части мебели, но когда приехали установщики, отказались переделывать, так как 2 шкафа нужно было полностью разбирать и устанавливать, написала претензию в сентябре 2021, до сих пор ответа нет, телефоны менеджеров постоянно меняются, а на горячей линии постоянно говорят ждите, вам сами перезвонят. Ужасное обращение с клиентами
8
2
October 23, 2021
Непервый раз покупаем мебель в Ангстрем. Брали в спальню. Сейчас - в прихожую. Очень довольны. Начиная с профессиональной консультации в салоне, заканчивая доставкой и сборкой. В салоне умеют слышать и слушать, понимают потребности и запросы клиента, не навязывают, а стараются подобрать оптимальное сочетание цены и качества. Сразу скажу, что качеством ОЧЕНЬ довольны. Действительно высокий уровень качества: хорошие экологичные материалы, современный дизайн, удобство использования. Доставка быстрая, обслуживают вежливо, переносят и грузят бережно. А сборщик у нас был просто суперпрофессионал! Так что нам очень повезло! Спасибо, Ангстрем, за уют и красоту в нашей новой квартире. Всем советуем эту компанию!
2
February 10, 2022
Добрый день! Заключила договор в конце ноября,сказали,что сроки 120 дней на изготовление (у меня нестандартный шкаф,поэтому большие сроки),т.е должны были доставить в конце марта. Но 05.02.2022 доставили мебель и 10.02.2022 г. собрали (шкаф, кровать, тумбочку и комод). На 1.5 месяца раньше,я очень счастлива! Выбрала коллекцию Дольче,сказочно красивая!!! Я очень довольна! Сборщик собрал все за 3 часа,один! Респект ему! Профессионал своего дела! Также хочу поблагодарить своего менеджера Юлию Воробьеву, помогла с выбором, сделала проект, предоставила скидку, была на связи! Всем спасибо! Рекомендую данную компанию👍🎈🎁💥😁
October 12, 2024
Отличная мебель
October 29, 2021
Салон огромный,сотрудники вежливые и активные,знают свой товар ,есть что выбрать,цены средний+,но акции и скидки хорошие.Привлекает ,что производство Россия,дали сертификат 10 лет гарантии,посмотрим...
Заказала мебель 08.10.2021,27.10.2011 доставили,хотя в договоре написано 60 дней.жду сборщиков сегодня.
2
June 13, 2023
Очень профессиональный коллектив. Шикарный выбор мебели. Рекомендую
1
1