НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!
Делали большой заказ на всю квартиру!
Нам уже 5 месяцев не могут все до конца привезти!
Менеджеры работают отвратительно, не найдёшь концов! Сколько нервов потратили!!! Постоянно врут и переносят дату доставки.
С горем пополам мы получили мебель за два захода. Все сроки нарушены были даже в первую доставку.
Первый раз привезли бракованные крышки на прикроватные тумбы, составили рекламацию, по решению ни ответа ни привета!!!! Хотя рассматривают ее месяц! Мы ждём уже 3!!!!!!
Шкаф также из первого заказа мы до сих пор ждём!
Будем обращаться в суд!
Сначала заказ задержали на 2 недели. Звонит сотрудник (определился телефон компании) и говорит, что завтра привезут мебель и готовьте оплату наличными. Оплата наличными меня не устраивала и я попросила своего менеджера прислать счет на оплату по безналичному расчету. Менеджер обещала прислать счет и не сделала этого, мне пришлось связываться ее коллегами, чтобы наконец получить и оплатить счет.
На следующий день доставка должна была приехать с 12 до 19. Ближе к 18 часам я позвонила в компанию, спросить, приедет ли доставка. Выяснилось, что никакая доставка ко мне сегодня выезжать не должна и они не знают кто мне звонил.
Вот такая чудесная логистика. Если решитесь на заказ, не потеряйте рабочий день.
По поводу самой мебели - очень сильный запах, выветривается не быстро. Второй раз заказываю у них и видимо последний.
Я читаю и удивляюсь негативным отзывам о компании. Очень слаженная работа, хорошая мебель. Заказала 2 недели назад, уже привезли и сейчас собирают. Качество мебели очень хорошее. Купила там же и матрас. Не знала, что Ангстрем продает матрасы. Высший пилотаж. Так держать!
1
6
Show business's response
Алла А.
Level 14 Local Expert
May 20, 2021
Начитавшись отзывов была в ужасе. Но все же рискнула заказать (тк это был третий заказ и первые два раза меня устроили). Крайний срок по заказу был 14 мая. 15 мая (накрутив себя отзывами), позвонила в компанию. Мне ответили, что я не оплатила вторую половину суммы, мебель ждёт на складе, оплатите и через 3 дня позвонит доставка. Я решила, что вот он подвох, но мебель оплатила. Через 3 дня действительно позвонили, сказав что доставка завтра, а сборка послезавтра. Доставка приехала
Бегите от них как от чумы. Заказ задерживают уже на месяц после срока исполнения, при том, что срок и так 45 дней. Кормят обещаниями, то одна дата, то другая, ценник не маленький, ещё неизвестно что привезут, когда и какого качества. Бригада ремонтников, которым оплачена сборка, уже уедут. Качество услуг ниже плинтуса
Оплатил стол ещё осенью, до сих пор не получил. Со скидкой на сложную эпидемиологическую обстановку ставлю один балл. Ещё один за вежливость колл-менеддеров. Третий балл ставлю авансом за то, что надеюсь, что заказ свой когда-нибудь получу.
Уже года два подумываю о покупке мебели,поэтому частенько захожу вообще на самый верхний этаж Центра.Консультанты во всех без исключения "отсеках" всегда внимательны и предупредительны: ни один вопрос не остается без ответа.Советую!е
А у меня на этапе эскизов проблемы!!! Менеджер ушёл в отпуск !!! Расчёт есть, эскизов нет 👎 21 мая договорились. Но видимо не судьба.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2021
Врут все, не своевременная поставка, с опозданием в два месяца, не выплата компенсации, не связывайтесь с этой гнилой фирмой
5
Show business's response
П
Павел А.
Level 5 Local Expert
May 29, 2021
Это «контора» которая поставляла мне Мебель 5 месяцев!!! В итоге привезли только половину от того что было в заказе. Составили акт рекламации и не известно сколько ещё ждать следующую поставку.
Будем обращаться в суд!
Поберегите нервы и не связывайтесь.
Заказывали в Ангстрем комод в прихожую, хоть здесь и большой выбор, но нам понравился именно Селеста, довольно удобный и компактный, много места не занимает, отлично вписался в наш интерьер. Консультант молодец, приятный в обслуживании помог нам определиться, описал все в подробностях и оформил заказ оперативненько, доставили быстро и без каких либо повреждений. Магазин нам понравился!
Заказывал здесь специальную полку под телевизор, в этом магазине удалось найти именно такой вариант, который я хотел изначально. Выполнена цельно из стекла, никаких лишних деталей. Магазин сработал оперативно, доставили через два дня. Всё тщательно запаковано, никаких дефектов не обнаружил. Полка весьма удачно вписалась в наш интерьер, если смотреть под прямым углом, то её вообще словно и нет. Очень доволен выбором, спасибо за обслуживание.