Замечательный отель! Прекрасный, отзывчивый персонал, дарящий много позитива и улыбок. Очень интеллигентные молодые люди на ресепшене, готовые прийти на помощь и помочь с любым вопросом! Номер студия - просто превзошел наши ожидания, просторный двухуровневый, вид на живой город, особенно приятно, что можно увидеть кусочек Исаакиевского собора!
Спасибо за радушный прием прекрасному коллективу, обязательно вернемся к вам еще!
Прекрасная гостиница! Чудесные завтраки. Официантка Ольга так профессионально и внимательно обслуживает во время завтрака, на ресепшен работают тоже большие профессионалы! Я очень была довольна как провела время в этой гостинице
Добрый день!
Останавливался в отеле в сентябре 2022 года.
Что понравилось:
Отличное расположение - рядом с Исаакиевским собором. Хороший вид из номера во двор. Чистые и удобные номера - убирают каждый день. Отличные завтраки по типу шведский стол - хороший выбор различных блюд, все вкусно. Официанты подскажут по вопросам кухни и выбора блюд - 10/10. Вежливый персонал на ресепшене. В отеле имеются небольшие бассейн, сауна, спортзал.
Что не понравилось:
Отсутсвие собственной парковки. Во время пребывания повредили машину, хоть она стояла напротив окна охраны. При просьбе посмотреть камеры и помочь охранники сразу отправили в полицию и сказали, что они не причём - парковка городская, помогать не будут. При оформлении повреждений вся охрана так на нас смотрела, что у меня было ощущение, что я даю бесплатное цирковое представление для них. Запись с камеры сотруднику полиции не хотели давать - «большой объём файла». В день отъезда когда загружал часть вещей в машину выбежал охранник и давай сразу спрашивать через сколько минут я уеду, что бы он поставил своё ограждение. На мой ответ, что это общественная парковка был удивлён и обижен. При сдаче карточек от номера стоял и косился на меня недовольным лицом. Охрана 2/10 - два балла накинул за одного сотрудника, кто хотел помочь, но упёрся в начальство.
Общее впечатление:
Если вы путешествуете без машины то этот отель отличный вариант. Хорошее расположение, чистые номера и вкусный завтрак. Имеется бассейн и сауна.
Если вы путешествуете на машине то советую искать другой отель с собственной парковкой. Либо быть готовым к тому, что могут повредить ваш автомобиль.
Отель хороший, но охрана лично мне испортила впечатление от отдыха.
Исторические многовековые отели у Исаакия- это всегда знак качества и постоянства традиций.
За видами- сюда.
У нас был номер на 4 этаже с видом на Исаакий. Сам номер небольшой, но уютный. Дизайн аскетичный. Без излишеств.
От отеля мы получили комплимент в честь годовщины свадьбы- приятно.
Небольшая ванная комната, эргономика не очень удобна- но повторюсь, в исторических зданиях планировку не меняют.
Конечно цена очень высокая- только за вид и местоположение- всё-таки самое сердце Петербурга.
Завтраки очень дорогие, мы ели в Счастье- проход прямо через ресторан отеля.
Вежливый персонал.
Высокий сервис, высокие цены. Но если проходите мимо, стоит заглянуть в холл, можно сделать красивые фотографии. Рекомендую тем кто может себе позволить.
Исторический отель в самом центре города. Номера небольшие. С шумоизоляцией - проблемы. В остальном все отлично. Во время пребывания (в апреле) во внутреннем дворе шел ремонт и доставлял неудобства.
Замечательное место. Можно поселиться как с видом на Исакий, так и во двор. Чисто и очень приятное обслуживание. Единственное - холодный бассейн) но это на любителя)
Лучший вид и цена-качество. Полностью удовлетворен отдыхом,вежливые работники и официанты, отличный завтрак!) игристое и вид на Исаакий! Идеальное комбо для начала дня в Питере.
Была в ресторане Борсалино на мероприятии. Красиво. Уютно. Изысканно. Очень необычно, что при отеле есть небольшой кинотеатр. Забавно, не встречала ранее подобного))
Локация крутейшая. Каждый день завтракали с видом на Исакий 😍. Номера небольшие, но очень приятные. Жила на 2 этаже, окна во внутренний двор и там сейчас ремонт🫣 поэтому 4 звезды
Прекрасный отель! Обслуживание отличное. Хочется отблагодарить Маргариту на ресепшене.
Она сумела соеденить все наши пожелания в одном номере.
Номера чистые, ухоженые.
Завтраки полноценные шведский стол. Можно себе заказать дополнитнльные блюда. Персонал отзывчивый, доброжелательный.
Второй раз останавливаемся. Очарование исчезло. Персонал, Обслуживающий номера опустил нас на землю. В первую уборку разбила чашку, осколки оставила на полу в санузле. Вечером чай пришлось пить из стакана. На следующий день вообще не убирались. Пришлось звонить просить. Жаль.
Отличный уютный отель напротив Исаакиевского собора с богатой историей. У нас номер был с видом на Собор. Просыпались под звон колоколов ! Это что-то ! Обслуживание на высшем уровне. Есть неплохое СПА .
Отель прекрасен: уборка, вид на собор, приятный персонал на ресепшн. Но просто отвратителен кофе на завтраке. Приходилось ходить в соседнее «счастье» за кофе. Удобно, что внутри из ресторана, где завтраки есть проход в «счастье».
За кофе снижаю балл
Любимый отель!!!
Чисто, уютно, доброжелательно!
Ресторан отдельная история - очень вкусно и разнообразно!!!
Стоимость чуть выше среднего, но вы не пожалеете!!! Жить в самом центре города и с самым лучшим обслуживанием - о чем еще можно мечтать?
Рекомендую!!!
Один из любимых отелей Петербурга!
Потрясающие номера, чистота, есть сауна и бассейн. Швейцар, который всегда поможет с багажем, а так же вежливые девушки которые работают на ресепшене! Вкусные завтраки и самое главное в самом «сердце» Санкт-Петербурга.
Отличное обслуживание. Ресторан с видом. Очень понравился завтрак. Номера в ретро стиле. Кровать удобная. Расположение - лучшее в городе. Историческое место.
Прекрасный отель с шикарным расположением, уютными номерами где есть все, что бы ощущать себя как дома! Персонал собаки дополнительное ощущение заботы!
В номерах чистое белое белье, ТВ, есть холодильник, все что нужно для гигиены, чайник с ванными пакетиками и растворимым кофе.
Заботливо представлены и фумигаторы от комаров ))))
Рядом много магазинов в кафе. А сквер рядом с Исаакием манит )))
Завтраки отличные!
Рекомендую
Отличный отель!!! Тихо, уютно, тепло и комфортно. Обязательно берите номер с видом на Исаакиевский собор, широкие подоконнике, на подоконнике подушка, бокал шампанского в руке и ваш вечер будет потрясающим!!!
Хорошая гостиница, приятные завтраки. Понравилось, что можно заказать сырники, разного вида яйца (включая пашот) и многое другое. Вкусный кофе) но некоторые номера находятся совсем далеко, такое расположение внутри отеля.
Он соединяется с Асторией, что было удобно, потому что некоторые встречи проходили там. Расположение на 5+, действительно царское)
Отдыхали с мужем, безумно все понравилось. Приветливый и профессиональный персонал (первый раз видела такую эффектную и сдержанную форму, алый цветок на блузах у девушек на ресепшен покорил мое сердце), в номерах чисто и опрятно, рекомендую брать номер с видом на Исаакиевский (даже попросила мужа устроить мне мини фотоссесию на балконе). Остались под незабываемым впечатлением, от всего сердца благодарим сотрудников Англетер, обещаем вернуться снова. ❤️
Show business's response
Анастасия Лобченко
Level 15 Local Expert
May 30
Вежливый персонал, вкусные завтраки (правда в ресторане Астории), чисто и приятно в номере, а самое главное находится рядом с Исаакиевским!
Шикарный отель в самом центре города, где за завтраком вы можете любоваться красотой Исакиевского собора. Персонал вежлив, готов всегда помочь. В номерах чисто и уютно. За завтраком вы можете выбрать вкусную, полезную еду. Все предоставлено для комфортного проживания. Надеюсь, ещё вернёмся.
Гостиница, наполненная до краевой историей и питерской атмосферой. Сдержанный интерьер, отсылающий нас к балету, театру, культуре. Реальный вид на Исаакиевский собор, расположение вообще выше всяких похвал. Пешие прогулки по Питеру из этой точки вам обеспечены. Всё в шаговой доступности. Приятные девочки на ресепшене. Будьте готовы оплатить дополнительно к номеру депозит при заселении. 5 или 10 тысяч рублей на выбор. Но если вы не воспользуетесь дополнительными услугами или мини баром, всё оперативно вернётся, на карту! К минусам могу отнести лишь цену. Номера конечно не дешёвые, но они того стоят, если вы ценитель искусства, истории и чувствуете дух эпохи.
Комфортная гостиница, хорошие номера. Прекрасные видовые номера. Цены в сезон выше среднего, но удобство расположения это перекрывает. В номере за 25+ в сутки нет смарт тв (
Была в командировке .. шикарное месторасположение ..отличные номера ..но есть нюанс ..завтрак на 2-3 звезды .. мои коллеги были шокированы скудной представленностью и сказали ,что в следующий раз точно его не выберут. Может для кого то это и не важно ,но учитывая ,что людей очень много бизнесовых (сидели за столами утром и обговаривали стратегии переговоров ) для них это было ключевое и день был испорчен ..поэтому такая оценка
Отличная гостиница в самом центре Санкт-Петербурга! По ценам конечно дорого, но оно того стоит. Были тут два раза и всегда девушки заселяли нас раньше времени, чисто, тихо и уютно.
Вкусные завтраки. Рядом музеи, храмы, рестораны.
Однозначно рекомендуем!!
Прекрасный отель в самом центре Петербурга, здесь можно почувствовать себя частью целой истории этого города. Благодаря отзывчивому персоналу наш отдых прошел на ура! Отдельно хочется поблагодарить девушку Марию на рецепшне за своевременное решение наших вопросов , а также за многочисленные советы в выборе мест для посещения в этом прекрасном городе.
Также хочу отметить, что на редкость очень удобные подушки и матрасы, мне мало, где удается уснуть и не просыпаться с больной шеей. Но здесь с этим дела обстоят намного лучше.
Нам здесь очень понравилось, и мы уже посоветовали эту гостиницу нашим родителям 👍
Прекрасный отель. Все продумано до мелочей. В номере уютно, удобно и красиво. Завтрак вкуснейший. И всего этого могло бы и не быть, достаточно местоположения. Плюс чудесное соседство со Счастьем.
Отель классный, номер был с роскошным видом на Исаакиевский. Персонал очень вежлив и обходителен. Но я специально сказала, чтобы номер прибрали, когда они пришли после 4, т.к. собираюсь на мероприятие - проигнорировали, пришли раньше, мне пришлось ждать, опаздать на встречу и номер толком не убрали.
Не понравился завтрак - для такого уровня отеля выбор крайне скудный, Передареный бекон, картофель - никаких закусок интересных, ни свежевыжатых соков. Еле нашла, что поесть.
Что хорошего : расположение, уровень сервиса, чистота номеров, архитектура здания и эстетика номеров соответствующая истории отеля. Отмечу, что цена в новогодние каникулы достаточно высокая для 4 звёзд.
Что можно улучшить : другие матрасы, подушки, и оделяла - то что есть отстаёт на 10 лет от нормального уровня для хороших 4 звёзд , кофе в номере - отвратительный, цена еды в номер крайне завышена.
Что стоит 100% поменять : бассейн ( качество и размер в разрезе размера отеля ), сауна, раздевалки - уровень ниже плинтуса , лучше закрыть чем пускать гостей в такие. Вода в бассейне холодная, видимо специально , что бы меньше гостей туда ходило.
Здесь закончил свою жизнь мой земляк Сергей Есенин. Очень атмосферно и комфортно! Остался доволен проживанием, сауной с бассейном и вкусными завтраками с шампанским!! Живут же люди!!
Отель в самом сердце города с номерами с невероятным видом на Собор 🕌
Все в пешей доступности, что немало важно для туристов🚶
Отдельное спасибо за невероятно теплый приём и размещение немного ранее времени заезда 🙏
Петербург город любви, а с таким отношением к гостям - любовь только усиливается 😊
Были 30-31.01. Номер стандарт прекрасным видом во внутренний двор. Отличное постельное белье и полотенца. Удобные подушки и матрас
Очень хороший завтрак в ресторане видом на Исаакиевский собор.
В целом, твёрдая пятёрка. Отель с эстетикой Питера. Номера чистые и комфортные. Вид из окон отдельный вид удовольствия. Завтраки прекрасные, вкусные и разнообразные. Обслуживание на высшем уровне.
Приветливые сотрудники, очень красивые номера, удобная локация отеля. Потрясающее чувство во время завтрака любоваться красотой Исаакиевского собора. На завтрак шведский стол, все очень вкусно.
Не хотела писать отзыв на Яндекс, думала последует какая-то реакция в ответ на письмо с формой «поделитесь впечатлениями», которое Вы присылаете после выселения, но уже три недели тишина.
Несколько лет я мечтала остановиться в Англетере, но поездки в Петербург всегда спонтанны, и мест у Вас уже не было. В этот раз забронировала за месяц, предоставили номер с лучшим видом из данной категории номеров - благодарю. Далее по списку.
1. В номере никакого комплимента - давно с таким не сталкивались. У вас лежат буклеты о расчудесных конфетах и кексах, которые можно привезти из Англетера, но две конфетки и цветочек, например, для настроения, Вам подготовить в номере сложно, даже после уборки с чаевыми:). Цветок, принесённый вместе с едой в номер - и тот унесли...) Просто буклеты - это некрасиво, не вызывает никакого желания что-то приобрести. Этот минимальный жест, а вернее его отсутствие, о многом говорит.
2. У нас была с собой бутылка шампанского - открываем шкафчик, берем фужеры, а они разные) Из разных наборов, разные по высоте и форме. Эстетических фотографий не случилось. Впечатление уже странное, хотя, это тоже мелочи.
3. Завтраки - этот пункт заслуживает самую низкую оценку. Я распишу подробно. Мы пришли далеко не к окончанию завтрака, но всё, что мы увидели: единственный гарнир - картофельные хашбрауны, единственное мясное «горячее» - сосиски из свинины (серые, с которых прям капает жир), два вида яиц - вкрутую и сомнительный скрембл, два вида каши, нарезки - карбонад, сервелат, два бюджетных вида сыра, и два слайса красной рыбы, которую никто не обновляет, неспелые овощи - огурцы, помидоры и листья салата, круассаны, йогурты, и допы - нутелла, оливки и тд. Это всё крайне странно. Во-первых отсутствие курицы, хотя бы наггетсы, далеко не все едят свинину, тем более в таком виде. Во-вторых, не все начинают свой день с жареной картошки. В-третьих, ни блинов, ни оладьев… это странно) очень скудно и однообразно. Беру в расчет, что Англетер - 4 звезды, но, к сожалению, такой завтрак - слабо даже для тройки. Имеем слишком большой опыт посещения отелей разного уровня, чтобы не отметить этот момент. Останавливались на две ночи, но на второй завтрак просто не пошли. Провели его в соседнем «Счастье».
4. Очень понравились халаты в номере - приобрели один. Сюрприз ждал при выезде, когда этот халат нам выдали в ужасающем виде - Вы так сильно экономите на пакетах?) качество упаковки хуже, чем пакет в Пятерочке. Пусть большая проблема сделать красивый бумажный пакет с логотипом отеля, но выбирать дешевый шуршащий вариант, у которого через пару минут от тяжести халата, ручки оттягиваются?) просто позор. В решении вопроса нам помог швейцар (ему, кстати, жирный плюс - очень оперативно справлялся с нашим багажом и при заезде и при выезде, вежливый и отзывчивый, очень старался угодить. Высокий тёмный молодой человек, имя не запомнила) - он нашел бумажный белый пакет из популярного магазина Togas (видимо, чей-то) и убрал наш халат в него, спасибо!
5. К чистоте в номере вопросов нет, но вся мебель в отеле, конечно, как и пишут в отзывах, нуждается в замене. Всё давно устало.
6. У меня довольно сложное имя, но не настолько, что нельзя его скопировать и вставить в письмо "поделитесь впечатлениями". Это прям стало «вишенкой» на невкусном торте из впечатлений об Англетере.
7. Ну и, судя по всему, платный лёд))))) потому как счёт был выше заявленной стоимости пиццы в меню, а заказали мы только её и лёд. пицца вкусная!
В общем, к сожалению, очень разочарованы. Не считаю, что 64 тысячи за номер на две ночи - это мало. Ехали к вам, будучи уверены в качестве отдыха на 100%, были заведомо положительно настроены, потому что Англетер имеет своё имя и значимость, предвкушали. Но увы. Совершенно не оправдали.