Пришла по записи, предложили подождать час, т к мастер и клиентка предыдущая решили не заканчивать в положено время, а продолжили фантазировать. Время на это не было заложено, в итоге я зря прокаталась с другого конца. В пустую потраченные деньги на такси, нервы и все планы из за них были испорчены. Не рекомендую. До этого тоже был случай с ними, что запись не увидели, которая была онлайн, и предлагали другого мастера. Больше точно не пойду и не посоветую, тем более мастер который мне нравился ранее, уволился от них. Видимо не просто так)
Больше никогда туда не приду. Цена очень завышена. На фотографиях то, что я хотела, и то, что мне сделали. И за эту фигню с меня содрали 4к. За что я заплатила?
Отличный салон , посещаю регулярно. Все чисто и хороший сервис. Администратор молодая девушка Шогик очень приветливая, всегда предлагает чай или кофе. Мастер Аня всегда радует меня своей работой и отношением .
30.04.2019 была в этой студии , делала маникюр. Мастера отличные, но есть у них администратор Ирина, это отдельная тема. Царица. Разговаривает с мастерами так, что ты начинаешь думать, Господи я наверное занимаю время Царицы. Ну по парядку, пришла я в назначенное время, мастер немного задерживалась, так как был клиент( педикюр) , дождалась, мой сеанс начался немного позже, записалась на снятие шеллак, покрытие и ремонт, как правило -это занимает около 2 часов, может немного больше. Пришла администратор Ирина и попросила мастера принять после меня женщину пришедшую на педикюр . Мой мастер спросила, а что все заняты, она сказала да упросила ее , чтобы она согласилась принять женщину. Мой мастер согласилась и сказала, что через 1ч30минут освободится. То есть в 14-30. В 14-00 приходит Администратор Ирина, мы еще в процессе, приходит и начинает кричать на мастера, что она еще не свободна. Мастер отвечает, что она ей говорила освобожусь через 1.30 минут, как и было обговорено. Но как выяснилось, Админ. Ирина не слышала, что ответил мастер, она просто приняла решение сама, когда можно выгнать клиента.Администратор Ирина абсолютно не стесняясь, стала возмущаться. Я не выдержала и говорю, что мастер Вам сказала, что освободиться через 1,3 м. Та даже не извинилась, с возмущением, что мастер не может работать. Честно говоря, хотелось у нее спросить, а я кто не клиент, хотелось встать и уйти. Очень хотелось, чтобы владельцы студии пообщались с Администратором на предмет, что необходимо не орать при клиенте, если хочется сказать что-то мастеру, отозвать его и в конце концов дождаться окончание работы. Мастера очень нравятся, но вот с администратором конечно больше общаться не хочется. Мастерам 5, администратору Ирине -за отношение к клиентам 1.
Мастер сидела с такой рожей, простите, по-другому не скажешь, будто весь мир ей рубль задолжал. На попытку заговорить с ней буквально заткнула меня. Очень неприятно такое хамское отношение к клиенту. Ноготь нарастила гораздо короче остальных, предварительно не уточнив, какая длина нужна. На просьбу переделать скрипела зубами, на мои совершенно дружелюбные слова, что я просто такая - ну не могу, когда один ноготь гораздо короче остальных, заявила: "Мне безразлично, какая вы". Настроение было испорчено - женщины ходят в салон за красотой, а не чтобы на них там, простите. гавкали. Имя не запомнила, кажется Ольга, тёмно-рыжие волосы и характерное каменное выражение лица. не обращайтесь, мастерица просто испоганит вам настроение. Кстати, я ей ничего не сказала, не скандалила. просто ушла, но настроение было изгажено надолго. Очень жаль, что администрация не принимает меры - такие сотрудники в салоне красоты работать не должны.
Нестерильные инструменты. Когда достают их из пакета пакет не рвут, как должны делать, а аккуратно открывают. На моё замечание об этом сказали что используют их по нескольку раз — одноразовые пакеты по нескольку раз! Попросила показать индикатор стерильности — голубой, должен быть коричневый. Т к срочно нужен был маникюр, решила делать его тут, просто необрезной. При этом мастер попросила поменять меня т к необрезной она не делает. С собой прихватила инструменты, которыми начала делать маникюр мне, и ими же продолжила делать другому клиенту! Лаки засохшие, стол грязный, надеюсь, стаканчик был не чужой(((