15.10.2024 подали заявление на заключение договора на подключение холодного водоснабжения, однако ответ пришел только 9.12.2024 г. в ответе отказали на заключение договора сославшись на отсутствие соответствующего разрешенного использования земельного участка, однако приложенные документы к заявлению, выписки соответствовали разрешенному использованию земельного участка. Исполнителем по заявлению была Щапова Виктория Владимировна которая при телефонном разговоре пояснила что был какой то ответ от архитектуры об отказе подключения, однако ответ не был приложен к письму. Также Щапова В.В. пояснила что был санкционирован выезд на мой участок без моего уведомления что нарушает мои права. После нашего разговора я хотела поговорить с начальником Коноваловым А.В, однако в течении дня меня так с ним не соединили так как он все время отсутствовал. Позже я опять связалась с Щаповой В.В. по телефону чтобы решить вопрос без жалоб, на что Щапова сказала что сходила к Коновалову А.В. и он дал разрешение на заключение договора подключения, но с условием доказательств того что на моем участке стоит дом, видимо выписки из ЕГРН им недостаточно и о каких доказательствах шла речь так и не понятно....

О. К.

Level 5 Local Expert

Пишу ,только, для того ,чтобы помочь людям и они не оказались "без вины виноватые":15.01.2025 года,мне позвонили с незнакомого телефона (обычно я не отвечаю)и я узнаю,что у меня большой долг перед Водоканалом,сказать,что я удивилась...это ничего не сказать,потому что у меня нет долгов, вообще,ни за коммунальные,ни где;звоню на Водоканал, автоответчик подтверждает, что у меня нет задолженности, добивалась по разным телефонам,чтобы выяснить это...*** или Водоканал, оказался виновник,именно, водоканал,оказывается они на наш дом(ещё в 2023 году)поставилиОДПУ,я и знать не знала(по состоянию здоровья редко выхожу),а по закону РФ они обязаны говорить ВСЁ,когда мы им звоним и делаем сверку по оплате,но нет...в течении 2 лет, они из месяца в месяц говорили мне,что у меня задолженности нет;в итоге пени около тысячи,да плюс за ОДПУ,мне пришлось перевести водоканалу больше пяти тысяч...,думаю ,что им выгодно не ставить в известность людей,ведь такие пени, да с каждого...?!,вот и получается,если они так поступают с добросовестными плательщиками...страшно подумать,что они творят с должниками.

Инкогнито 3167

Level 2 Local Expert

В отделении водоканала, тот что находится на автостанции, всегда как не придёшь на сверку - каждый месяц - заявленно 6 окошек из которых в работе 2-3, постоянно копят очередь!!! Где остальные сотрудники в это время, полный бред и скопление народа!